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第15章 通向成功的秘径(3)

兴趣与爱好

向雇主表明你并不无趣,而是积极向上,充满活力,有着各种兴趣爱好。确保你在这里列出的兴趣爱好都是真实的,以免到时候被要求解释或描述你在其中充当的角色。

其他信息

除了上面的标题内容,列出所有有助于你求职和为你加分的其他信息。例如,将你的书面文章纳入其中会凸显你的沟通技能,而纳入驾照可以让雇主了解你在交通上的灵活性。这一部分信息的数量及性质取决于你利用这份履历申请的工作。

推荐人

不管是申请表或是履历,关于推荐人的一般原则是你列出推荐人的名字之前必须征得他们的同意。因为你向他们寻求帮助,他们有义务写一些对你有利的话,这对你是有益的。未经许可而将某人列为你的推荐人,始终是不对的。

你不得自己做主,将某些人列为你的推荐人,没有事先告知可能会让他们生气,从而可能会说不认识你,或者承认认识你但写一些对你不利的话作为报复。我再重申一遍,决不要在没有告知对方的情况下将别人列为你的推荐人。在列出他的名字之前,一定要事先征得对方同意。

如果你的推荐人是通过工作结交的,可以证明你有能力从事某项工作,那么你必须注明推荐人的职务及公司地址。例如,李四(XX有限公司,系统分析师);王五(网络技术数码学院,计算机系统讲师)。

不要给出推荐人的家庭地址,除非他是你的密友并同意你在申请表或履历中列出自己的家庭地址。在列出电话号码时也必须非常谨慎。如果你真的希望得到这份工作,这么想可能会让你感觉更舒服——推荐人已经花费了时间和心思为你写推荐信,他写的内容可作为证据;如果是通过电话交谈而没有录音,其中的内容可能会被否认或遗忘。

现在,已经确定了自己的推荐人,对于履历中的推荐人你有两种选择。你可能希望雇主很快知道有人愿意证明你是个可靠的人。根据我在上面提到的原则,在履历中列出这些人的名字,这样就能达到目的。这对你的潜在雇主也是有利的,他们可以立即联系这些推荐人。

另一项选择是在履历上注明会根据对方的需要提供推荐人。这么做对你有利,它有助于你了解履历的效用。雇主会给你回信,要求提供推荐人。如果你暂时不知道有谁愿意当你的推荐人,建议你在履历上注明如果对方需要会根据对方的要求提供推荐人。这就给了你时间去找推荐人。而且,如果你说明会根据对方的需要提供推荐人,会让对方觉得你已经有推荐人了。

在上面提出的这些原则的帮助下,求职者可以撰写出一份出色的履历,帮助他争取到面试机会,尤其当雇主对种族、信仰、性别或年龄没有偏见或歧视时。履历中的信息还可以作为填写申请表的参考。现在,让我们应用上面的原则为李四先生提供一份履历模板。

履历模板

李四

中国北京

朝阳区北苑路56号

电话:010-12345678

电子邮箱:lisi@successfulgoals

简历

李四是一位自信、能干而且充满热情的系统分析师;满怀创新精神,在需要新想法的领域工作出色;个性随和,严于律己,做事情有条不紊并且讲究方法,灵活变通,可轻松适应各种工作及社会环境;喜欢挑战,勇于承担责任,但在必要的时候也能够下放权力;对体育运动充满热情,积极从事慈善活动——在本地社区为青少年和老年人普及计算机知识。

关键技能

◆管理技能

◆组织技能

◆沟通技能

◆计算机技能——分析

◆教学和演讲技能

教育背景与学历

1987—1990:网络技术数码学院,理科学士(荣誉学位)

工作经历

2000—2002:网络技术数码学院,计算机科学专业讲师

讲授系统分析、系统工程、系统软件和系统程序的用途。

1996—2000:北京朝阳区XX计算机公司,系统分析师

对各种科学、商业和工业流程的操作方法进行分析,旨在让它们更具效率。

1990—1996:北京动力程序有限公司,系统部门办公室经理

管理一个大型计算机公司的计算机系统部门,负责员工、授权和有效地与员工及其他经理沟通。

主要成绩

我曾经设计了一个全新的计算机系统,现在是网络学院计算机分析专业培训教学大纲的一部分。此外,我还在奥运会和欧洲田径锦标赛的五千米比赛中赢得金牌。

兴趣与爱好

体育运动和公益长跑爱好者,偶尔参加伦敦马拉松;在夏天的时候经常打网球;积极参与慈善活动,为有意义的慈善事业募捐。

其他信息

我曾经撰写和发表过有关计算机系统的各种文章,曾撰写过两本有关计算机及其未来的书籍。我的希腊语、芬兰语、瑞典语及日语流利,曾在这些国家的许多地方旅行。

推荐人

如果需要,可随时提供。

如何为面试作准备

我们假设,求职者的履历或申请表已经成功地为他争取到一次面试机会。现在,则要开始下一阶段的努力,为面试认真准备。很多人意识不到他们搭建心智城堡的方式会导致面试的成败。认真的准备应包括关键信息准备、面试态度准备以及面试问题准备。

关键准备信息(EPI)

1.关于公司或机构

找到尽可能多的关于该公司或机构的信息。如果你接收了包含职位描述和任职要求的信息以及申请表,花点时间认真阅读,理解其中的意思,记下有关这份工作和单位的重点内容,以便进一步查证。在面试过程中,你可以根据笔记内容向公司提问。建议你在面试过程中提出积极的问题。提出这些问题,表明你正努力更多地了解这个机构和这份工作。这对你是有利的,它说明你对这家公司和这份工作很感兴趣。

2.前往面试地点的路线

在面试之前,确定公司的位置以及如何到达那里,并规划一条线路。如果必要,与公司联系,了解从你的处所如何到达他们所在的位置以及最快捷的交通方式。如果可能,你可以试着走一趟计划路线,确保留足时间。然后,为面试制订计划,因为天气和交通状况造成的延误都必须考虑到。你自己也不希望面试迟到,所有这些都至关重要。早到总比迟到好。

3.文档

收集好与工作相关的文档,并在约定好面试的那天随身携带。这些文档可能包括履历和求职信的复印件、上面提到过的职位描述和任职要求、雇主明确要求的文档或者你认为可能会在面试中为你加分的所有其他文档。

4.想象

想象自己置身各种面试现场(包括正式和非正式的),你正在被一个人或两个人或一个面试小组面试,想象自己感觉非常轻松、自信,表现得体。事先想想你在面试中可能被问到的问题,并在脑海中积极应对。这是非常重要的心理练习,适用于任何情况。如果你认真对待这样的练习,就像你想象自己的面试场景那样抱持积极的心态,到了面试那天,一切都会如你预想的一般。在正式面试之前,尽可能多地进行这样的想象练习。

面试时的态度

1.着装

许多人认为第一印象会一直维持下去。事实并不总是这样,当然我们自始至终都建议你在面试时着装得体,说话条理清晰,给人留下良好的第一印象。衣服要干净整洁,让自己看上去清爽利落。有必要事先计划好穿什么,确保你选择的服饰适合面试,并在面试之日前准备好这些服饰,避免到了那一天不知道穿什么才好。

另一方面,即便你有适合面试穿的衣服,也不要等到面试前一小时才把它们找出来,开始熨烫。你应该准备充分,穿着得体,根据自己所在位置距离面试地点的远近,提前出发。

2.放松

在别人引导你坐下的位置以舒服的姿势坐下,并且放松。如果你对面试感觉紧张不安,那么你更有可能在面试过程中表现得急躁。放松的心情能增强你的自信,向你灌输积极的想法,从而酝酿出积极的情绪。面对日常生活中的任何事情,你都应该让自己的身心抱持积极的状态。本书介绍的练习旨在帮助你培养放松的习惯,让它成为你身心的常态。

3.积极的行为

在面试过程中表现积极,呈现自信、礼貌和友好而不是咄咄逼人和敌对的态度。始终约束好自己的脾气,不要表现得傲慢自大。展现良好的修养;在面试中,不论谁与你交谈,始终记得以面部表情回应对方,不能直视对方。灵活而不要僵硬,脸上始终要有笑容,不要皱眉。

但是,不要让你的笑容看上去像是假面具,随着面试的进展自然流露你的笑容。诚实地回答问题,不要捏造不实信息。记住,诚实永远是应对面试的最好策略。你不得通过欺骗得到一份工作。如果你不诚实,终会被人揭穿。

4.注意力

在面试中,不要表现得消极被动,而是要积极主动,比如认真聆听,积极发问以弄清自己还不清楚的细节。如果你全然放松,并且仔细认真,就能确保你在回答问题之前很好地理解它们。记住,面试的同时也是讨论某个招聘职位的论坛。在这样一个论坛上,你可以让雇主提供有关你所应聘的工作及其前景的更多信息。

5.姿势态度

这里所说的姿势态度指那些体现出一个人不安情绪的消极姿势。在有些情况下,这种姿势态度可能是某些生理缺陷的结果。如果你生理健全,就必须避免这些姿势,尤其当它们可能引起旁人误解时。在面试过程中,你必须保持端正而放松的姿态,避免造成非语言暗示,这有可能引发旁人模棱两可的解读。

我在这里谈及姿势态度,旨在帮助人们揭穿肢体语言的真相。姿势态度也曾被有些人描述成肢体语言,他们误以为自己说了些什么富有启发性的话。我认为这很不幸,许多人现在都用“肢体语言”这种说法,纯属讲得大声却言之无物。

肢体语言的真相在于——它其实是语言认识过程中的一个危险障碍。例如,电视台的一名体育评论员在解说过程中说了下面的话,并将它视为一种全新而且聪明的讲话方式。

◆这位球队经理的肢体语言道尽了千言万语。

◆这位球员的肢体语言说明了一切。

那么,这名评论员到底向观众传达了什么意思?这位球队经理是高兴还是不高兴?这位球队经理的肢体到底说了些什么?评论员从这位球员的肢体知道了什么?也许这位评论员自己都不知道。

在许多方面,“肢体语言”这个短语都被误用。首先,它不是对语言中某种说话方式的实体定义,比如人们用母语或其他自然语言讲话时的口头自然语言。如果你认同肢体语言或相信他人利用他们的身体跟你“说话”(与口头交谈相对),你首先要考虑的是自己是否也能用身体向对方回话。

如果某人的身体向你说了一些你不能理解的东西,你的身体能要求对方的身体进一步说明吗?上文中的评论员能用肢体语言进行解说吗,就像他用英语、法语或意大利语解说那样?当我们说“安东尼的肢体语言道尽了千言万语”,是想表达什么意思呢?这意味着安东尼高兴还是伤心?下面哪一种说法意思更清楚简洁?

◆安东尼的肢体语言超级棒。

◆安东尼笑容满面。

如果你无法用自己的肢体语言来回应对方的肢体语言,进行一段对话,那么显而易见——你无法使用肢体语言,你被这种说法蒙蔽了。你必须了解,使用手语的人可以在两人或多人之间展开有意义的对话。我在上面给出的例子清楚说明了肢体语言的真相。根本没有肢体语言这回事情,它就是一种胡言乱语,受到那些词汇量有限的人的青睐。

只有姿势态度有时能反映一个人处于特定情境时的心态(他们的心智城堡)。所谓的肢体语言是捏造出来的,极有可能产生误导,也的确经常产生误导。在任何自然语言中,非言语交流都一目了然,它们的名称和具体的表达方式都是有意义的。

有许多姿势或行为态度都被错误地描述成肢体语言,它们其实都有我们用自然语言命名的名称。一个人面部扭曲可称为皱眉或鬼脸,也可能是微笑。在特定情况下,它也许能从生理学、心理学或社会学那里找到依据,但如果声称一个人皱眉、做鬼脸或微笑都是在使用肢体语言在跟你说话,那就实在是愚蠢和莫名其妙。

与此类似,如果一个人坐姿懒散,萎靡不振,我们可以说他无精打采地坐在椅子上。“无精打采”这个词明确描述出了这个人的姿势态度。下面的哪种说法更简单呢?

◆约翰无精打采地坐在沙发上。

◆约翰的肢体语言道尽了千言万语。

在第二种说法中,我们能从约翰的举止中读出什么?这个例子揭开了肢体语言的真相。在面试中,注意使用自然的、符合语法规则的语言,避免含混不清的肢体语言,以免你通过肢体语言传达的本意在面试中被人误解。

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