台湾同胞的公德素质
适逢参加海峡两岸房地产业发展研讨会，有机会在祖国宝岛一一台湾逗留了几天。那烟雾飘渺、林木葱茏的阿里山风光，银波起伏的日月潭新姿，有东亚之光之称的“鹅銮鼻灯塔”，以及繁荣的城市经济等，给我留下了深刻的印象。离台后闭目遐思，那体现台湾同胞与大陆民众一脉相承的公德素质桩桩件件小事，更是历历在目。
两秒钟瞬间停电通知
台湾的旅游业异常发达，每年有数以百万计的世界游客来这里观光游览，应运而生的宾馆多，生意好。台湾同胞信奉“有朋友自远方来，不亦乐乎”的信条，以诚待客，优质服务，每件小事，每个细节，都做得非常到位，令游客心悦诚服，赞扬不已。
在台南市我们下榻的大亿丽致饭店，遇到这样一件事。上午我们外出考察回来，发现房间床头上一张停电敬告写道：“尊敬的客人，我们非常抱歉的敬告：今天下午3：30一一4：00间，本饭店地下车库停电两秒钟。这将给您带来极大不便，敬请见谅。”我手执停电敬告，沉思良久。仅仅两秒钟而已。而最容易被人忽略的两秒钟，恰似大亿丽致饭店髙度重视、认真对待的两秒钟。这两秒钟体现了台湾同胞髙尚的公德情愫。
在专用道上行驶的摩托车
据台湾交通部门统计，到2004年底，台湾地区拥有摩托车1279万辆，每千人和每公里道路摩托车数高居亚洲第一（2002年每公里道路372辆）。台湾的城市主干道一般为8车道。在汽车、摩托车众多的情况下，为了保证城市交通畅通，台湾的城市道路作了明确标识，靠近中心线的两车道为汽车专用道，写有“禁行机车”四个字（台湾习惯称摩托车为机车），靠近人行道的为摩托车专用道，画有摩托车图案。如此多的摩托车，靠道路标识就能规范行使秩序，保证道路畅通吗？回答是肯定的。我在台湾期间，不论是台北市还是台中市，都注意观察交通状况，有时在十字路口人行道上驻足观看，高峰期，潮水般的车流，轰鸣如雷的引擎声，犹如排山倒海之势，但是摩托车规矩地在专用道上行驶，没有混行的，没有抢行的，亦没有事故，确实令人折服。
鞭炮在铁笼里燃放
海峡两岸房地产业发展研讨会，正值2003年伊始在台北举行。清晨漫步城市街头，我发现街头巷尾的开阔地段，多数有一个或几个铁笼子。铁笼子呈圆柱形，上粗下扁，高两米以上，底部直径约一米半，用钢筋捆扎而成。此为何物？我好奇地上前端详发现个别部位粘有彩纸。莫非是用来放鞭炮的？询问晨练路过的一位先生，得知我的判断是正确的。先生告诉我，咱中华民族逢年过节燃放烟花爆竹是祖上传下来的。在城市里放开燃放危险性很大，用这种铁笼子，或多或少会减少环境污染，增大安全系数。与这位善谈的先生交谈得知，这种铁笼子有政府做的，也有商家做的，还有民众自家做的……凡有铁笼子的地段，民众都自觉地在笼子里燃放爆竹，这已成为台湾多数城市同胞的自觉行动。
赠品不能少
台湾的很多商场与星级酒店是一体的，设在高层建筑的五层以下，门面朝大街敞开。商场的服务体系是健全的，质量是优质的。走进商场，导购员笑容可掬地将你引导到所需购买物品的柜台前，电梯有专人服务，不同的楼层有完美的服务交接；买好稍大稍重的物品，服务员会主动帮你提着，直送到大门口，可谓无微不至。
在高雄市一家商场里，我为爱人买了一套时装。完成了交款、包装后，我接过售货员双手递过来的时装衣袋，说了声“谢谢”即转身离开，却被售货员叫住了。“请等一下，先生。”说着她打开柜台玻璃门，拿出一件漂亮的纱巾。我忙说：“小姐，我不买纱巾。”小姐笑着说：“这纱巾是我们为你的时装赠送的配套礼品，不能少。”她一丝不苟地用纸包好，放进塑料袋，交到我手上。“欢迎下次再来。先生再见！”售货员的话语是那么温柔自然，没有半点矫揉造作。走出商场，诚信二字在我脑海中久久萦绕。
（本文刊登在2005年11月18日《山东建设报》）
