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第21章 面临三大难题

国内外任何企业的发展都不是一帆风顺的,都会遇到这样或那样的问题和困难,有的是内在问题,有的是宏观经济的影响和行业变迁的影响,这些都可能会给企业增加一定程度的烦恼。当然,张天良和他的京蓬药业也是一样,同样逃脱不了发展中问题的困扰。京蓬药业遇到的问题是发展中问题,是前进中的曲折,是曲折中的前进,是一个螺旋式上升的过程。他们始终相信,只要正视问题,努力解决问题,困难是暂时的,也是可以化解的;他们始终相信,彩虹总在风雨后。

一、突围传统模式

张天良一直都在观察着市场,思考着一些营销模式问题。他在实践中看到,企业经营活动受制于经销商,出现了经销商卖什么,农民只能买什么的现象。企业对市场失控。近几年,市场竞争激烈,厂家相互杀价,而农民却没有得到任何利益,因为各级经销卖出去的产品价格没有降,降价的利润均落入了经销商的口袋。他认识到,企业传统农药销售模式已经不能胜任目前条件下的贸易环境。靠人力促销推广,面临成本高、费用大、促销面窄、销售量低的尴尬局面,现有营销模式面临的挑战。传统农资营销理论、思想、方法,正面临强大的挑战,可以说传统营销进入了无招的时代。

1.网络技术的挑战

他是个与时俱进的人,他也是个善于接受新事物的人,张天良通过学习新知识,对电子信息及网络技术有了新的认识。他认为,电子信息及网络技术的运用极大地提高了信息的及时性与透明性,同时缩小了时空距离,而且客户拥有较大的自主性。企业采用直销模式,以电子商务营销模式常年展示、促销、宣传自己的产品,将线下交易模式转为线上交易,既能减少人员促销成本,又能快速提高企业知名度。但由于缺乏这方面的技术和人才,企业也面临着现代信息技术的挑战。为此,他要求企业招聘这方面的人才,积极发展电子商务。他认为,农药电子商务平台的规划与运营需要从快速反应、规模经营、品牌战略、协同研发、市场拓展、全程服务上大做文章。首先,构建农药企业电子商务物流体系,疏通物流渠道;其次,构建农药企业网络营销体系,满足市场个性化需求;最后,构建农药企业网络经营新体系,增强企业综合竞争能力。他认为,只有加快网络电子体系建设,建立电子商务推动经营模式,才能使企业走出传统产业与经营格局,实现企业网络化、电子化、信息化发展。

2.个性化需求的挑战

人们对农药的需求是很大的,它不是对某一类的需求,而是对个性化的消费需求特别强。这种个性化的消费需求,对企业、对社会都是一个挑战。随着我国经济发展,人们需求层次产生差异,需求不同,对服务的要求也不断提高,希望提供个性化的销售与服务。为此,张天良认为,在新形势下,农药企业经营方式需要发生巨大转变,要从单纯的卖产品向整体的技术服务转移,最终形成创新、共赢并实现可持续发展。他要求企业快速进行营销变革,实施作物解决方案,让企业向整体的技术服务转移。在农药行业,关于作物解决方案的提出、执行,可能京蓬在国内是超前的。他说,要善于学习外国的先进方法。作物解决方案最早由跨国农药公司提出,近年来,作物解决方案的日渐成熟将成为农资行业未来发展的一种必然趋势。张天良作物解决方案的提出是一个农药从业者思维与方法的转变,真正将农药使用融入农业生产中去。他强调,要构建农药企业网络营销体系,满足市场个性化需求。

二、国际经营一体化的挑战

张天良是一个具有国际视野的企业家,他非常关心国际市场的变化。他认为,国内市场国际化,国际竞争国内化已经成为一种趋势。竞争复合化给国内企业带来挑战。尤其是境外登记制度日趋严格。随着科技手段的快速发展和环保意识的提高,部分国家、地区对农药登记提出了越来越严格的要求,这成为农药出口的重要挑战。

张天良非常关注农药国际市场的情况以及对企业产品出口的影响,他通过有效的途径了解到,东盟、澳大利亚、非洲、巴西等农药市场的登记政策都发生了一系列变化。他对笔者说,目前,东盟国家拥有统一的农药管理体系,比如各国农药管理主管部门的联席会议、区内相对统一的数据资料要求、各国统一的对于农药最高残留限量的管理标准和数据库。但是,由于地区发展不平衡,导致农药登记管理存在差异。比如泰国,只有当地注册公司才能够持有登记。同时,泰国本地的制剂工厂的登记审核要简单很多,产品必须以制剂形式登记,而后才能申请原药进口登记,且目前贸易类公司无法持有原药进口许可。正式完成登记所需要的时间一般为2.5年,登记的有效期一般为6年。越南的制剂登记田间药效实验报告要求必须在越南当地进行,要求北方和南方各做两地两季,而且必须是一年中的同一季节,总的登记完成时间需要两年,该国从2013年10月暂停新农药的登记,预计2015年解冻后要求会有所提高。根据最新规定,从2014年10月1日起,在马来西亚进行农药登记需要提交国内农药登记证明文件。在澳大利亚,只有获得许可的原药,才能进行制剂登记,否则必须先登记原药。根据目前新的登记政策,企业仅有一次提交登记类别的机会,类别不可修改。认定登记产品的等同性需要已有登记持有人授权。在巴西、阿根廷和中美洲各国均采用FAO等同性登记体系。其中,登记批准缓慢是当前巴西农药登记面临的主要问题。据悉,截至2014年9月,有1108个制剂和588个原药登记申请在巴西卫生监督局排队。巴西拟对农药登记制度进行改革,规定审批时限为180天,最多可以延长360天。在非洲地区,南非农业对农药和化肥的使用需求远远超过了非洲其他国家,其产量是其他国家的2倍多。然而,南非的单产能力仍低于当前全球的平均产量标准,非洲地区农药产品的营销和海外市场拓展需要技术服务的密切配合,从而提高他们的产量,满足食品需求和提高竞争力。

三、内部管理风险

几十年的企业生产经营管理让张天良变得更加睿智,也更加理智。无情的岁月把他锤炼成为一个企业管理大师,他对当代企业管理有独到的认识和见解,让人不得不佩服他的管理才能。尽管目前京蓬药业的管理工作取得了一定的成绩,它还被市里授予烟台市企业管理奖。但由于企业基础管理的要素和环节很多,如战略管理、运营管理、人力资源管理、信息化建设与管理、科技管理、审计法律管理、节能减排和安全生产管理等也都非常重要,并且需要进一步加强基础管理。最突出的是,长期以来,企业全面风险管理意识不够,企业全面风险管理工作有待加强。

其实,企业时刻处于风险之中,风险客观存在,而且无处不在。企业能否健康持续发展,不仅取决于经营的能力和成效,而且取决于防范风险的能力和成效。全面风险管理工作事关企业健康安全,事关企业生死存亡,事关企业前途命运,是对企业具有基础意义、全局意义、战略意义的核心管理举措之一。

随着企业的快速发展,企业面临的风险因素也日益增加,风险管理的任务越来越重。特别是当前,国际国内宏观经济环境中的不稳定不确定因素很多,加强全面风险管理尤为重要和迫切。他要求企业高中级各层面都要进一步提高对全面风险管理工作重要意义的认识,进一步提高全员风险防范意识,继续推进全面风险管理体系建设和运行,加快落实重大风险管理解决方案,把风险管理措施渗透到企业经营管理的方方面面,把各项风险管理工作做深、做细、做实,牢牢把控住重大、重要风险,确保企业在快速发展中不出现颠覆性风险。

在一次企业中高层会议上,他特别强调,各主管领导、各职能部门以及经营单位自身要各负其责,及时地发现、报告和披露经营管理中的重大潜在风险,以便及早采取应对措施。他的强调非常具有前瞻性,也是非常重要的。实践表明,对于重大风险问题,发现得越早、应对得越及时,解决问题、化解风险的成本越低。如果等到重大风险已到眼前、已成事实才作反应,应对成本必然大幅上升。

抓管理是企业各级管理者的基本功,也是需要长期持续努力才能见效的工作。他希望企业领导者和经营管理者高度重视基础管理工作,全面加强本单位、本部门的各项基础管理,循序渐进、持之以恒地抓下去,以管理基础的不断夯实、管理水平的不断提高为企业可持续发展、跨越式发展提供有力支撑。

点评:

京蓬药业尚需进一步努力

多年来,山东京蓬药业有限公司在董事长张天良的带领下,先后被山东省科委、外经委授予“高新技术企业”、“中国专利山东明星企业”、“山东先进技术企业”等荣誉称号,并连续6年被山东省农行授予“AAA级信用企业”,被国家定为“农药生产定点企业”。张天良本人也被评为“蓬莱市优秀共产党员”、“烟台市劳动模范”。

这是京蓬的辉煌,更是京蓬人的骄傲。荣誉的取得,再次向世人昭示:京蓬的形象,要靠员工的付出;明星企业的光彩,全凭张天良和全体员工的勤奋;再创佳绩,关键仍在他们自己。

应该说,张天良是一个为此付出的人物,他的坚持付出是一道令人激动的亮丽风景线。然而,企业领导人也必须清醒地认识到:过去的时光是张天良丰收的时代,但不能代表以后是圆满的,是辉煌的,更不能说是完美的。企业在很多方面还有不足之处,特别是和许多先进农药企业相比,企业还有很大差距。

企业管理还不够科学,有的甚至还很不规范。生产经营管理还不够严谨,有的甚至还很粗糙。部分员工的理念亟待更新,能力还需再提高,对企业的爱心和责任心还需要进一步增强。经营方法还需主动适应变化着的农药市场。向科研要质量、向管理要效益的意识还需要再强化……所有这些,当我们在反思和总结过去,展望和憧憬未来的时候,才会更加深切感到它的重要性,也才会充分感受到在克服问题中,我们必须思考、再努力。

辉煌让我们笑得很甜,成绩更使我们倍感自豪。百尺竿头,更进一步,勇于进取,再创佳绩。面对困难和新的目标,京蓬药业尚需进一步努力,京蓬人尚需持之以恒地努力和不懈地奋斗!

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