登陆注册
1763900000007

第7章 关键技巧三 (2)

他们两个听从这个声音,朝指示的方向走去,果然看到了那个池塘,立刻畅快痛饮了一番。喝完水,其中一个人记得带了石头,另外一个人却一块都没带走。

后来,他们看见远处有灯火,原来前方是一个村落,于是他们就找了一间客栈投宿。当客栈里的人出来接待这两个旅行者时,他们碰巧从口袋里拿出了石头,客栈的人大吃一惊,告诉他们,这是一种很名贵的宝石。

那个没有带走石头的人就很懊恼,自己居然没听从神秘声音的指示;至于另一名旅行者也很懊恼,如果他多带走几块石头,不就身价百倍了吗?

我往往通过这个故事,希望他人能从我的谈话中,多带走些“石头”。不过,能带走几块,就由他们自己来决定了。

不论是赞美、制造悬疑,还是讲故事,除了吸引听众,当你看到现场的气氛已经带动起来了,接下来的主要内容你就能说得更从容、有自信。

不过,一场演讲并不是从你开口的那一刻才开始。事实上,当介绍人提到你的名字,听众的目光转移到你身上时,“演讲”就开始了。

从你站起来、走到麦克风前、开始说出第一个字时,你的仪态、表情,都是听众注意的焦点。

你想想,如果我走到麦克风前,脸上一直都是紧绷的,直到开口,脸上才有笑容,这就会让听众产生一种不协调的感觉。所以,当介绍人一提到你,你就要表现出很开心、很兴奋的样子,听众才会觉得,你是很有热忱地来作这场演讲的。

如果你穿着西装,这时候记得要把外套的扣子扣上。我曾经看过很多大集团的董事长上台讲话忘了扣扣子,两片西装晃个不停,对听众来说,这会是很大的视觉干扰。

找出镇定情绪的秘招

很多人在众人面前说话时就会心慌,一慌就容易失态。所以你可以采取一些方式,先把情绪稳定下来。

有人说,深呼吸很有用,我也有同感,深呼吸的确可以让你放松情绪,听说很多音乐家上台前,都会先做深呼吸。另外,也有人用肢体动作来缓和情绪,原则上,每个人都可以自己找到一套镇定情绪的“独门秘招”。

如果正式上场之后,你还是觉得情绪紧张,可以在底下的听众中,随意选择一个目光的焦点,对着那个人,心里默数一、二、三,然后再开始说话。

根据我的经验,这个方法还是很实用的,不但能镇静情绪,而且因为台下的人不知道你下一步要做什么,突然的静默有时候也能让听众安静下来。

主讲人常常面对的另一种考验,就是站在麦克风前发现听众还没有作好听演讲的心理准备,可能还在交头接耳,甚至在吃东西(比方说茶会的状况)。这时候,该怎么办呢?

这的确是个棘手的问题。我记得,连李国鼎、陈香梅在茶会上致辞时,都遇到底下有人在说话的情况,陈香梅甚至会大喊一声:“大家注意!”不过,这并不是太理想的方式。

记得我曾经在一个场合上,听见永丰余集团董事长何寿川上台说话,他发现台下的听众仍在交谈,他就说:“今天的股票涨了多少点,你们知道吗?”底下的声音就小了一点,但也没有完全消失。

静默一会儿的确是一个好方式。不过,当听众开始注意台上的你,接下来该怎么吸引听众继续听下去,就看你有没有掌握那把让他们打开心门的金钥匙了。

我能你也能

一开场就吸引目光

以赞美开场,能引发共鸣、建立和谐关系。

赞美的技巧:

做好事前的准备工作。

发掘他人的价值。

引用别人的赞美。

一开始,就用提问题或制造悬疑的方式,吸引听众

注意力。

先说一个小故事,打动人心。

试着找出能让自己镇定情绪的秘招。

我的实战录

演讲,始于尊重,也止于尊重

前民间司改会执行长、律师 林静萍

两年前,我从受雇律师转为自行执业律师,为了提高自己的表达能力和增强自信,我专门去上了卡内基训练课。

一般说来,在台湾的法庭上,律师的首要任务是写好状子,并不需要像美国法庭电视剧上那样,需要用精巧的语言来打动人心。

因此,直到我担任民间司改会执行长,开始有比较多演讲的机会,才真正考验了我面向公众说话的能力。

我所说的多半是跟法律有关的题目,而听众涵盖了扶轮社社员、年轻的法律工作者,甚至是小学生,题目这么严肃,要让听众能够听下去,实在不是一件容易的事。归纳我自己的演讲心得,“始于尊重,止于尊重”是一个很重要的观念。

什么是“始于尊重,止于尊重”?

首先就是要在演讲前作好准备。即使你对题目非常熟悉,你都应该事先把内容再复习一遍,这是对听众的尊重。我的经验是,没有准备,就一定说不好。

其次是心态的调整。记得我曾经作过一场演讲,底下听众一边吃饭,一边听演讲,时不时还会交头接耳,这让台上的我备感焦虑。

后来,我想清楚了一件事,能够面对公众说话,这是别人给我的一个难得的机会,与其抱怨现场的气氛,不如好好地完成演讲,让听众或多或少有一些收获。

最后就是要见好就收,不要拖延时间,而这也是一种“尊重”。有时候,我们会自己讲得很起劲,一发不可收,这对要控制时间的主办单位不太尊重。

有一次,我在一个营队中演讲,觉得自己讲得很好,就讲得特别久,现场听众还是很有礼貌地听完了。不过,事后就有人告诉我,在预定的时间内讲完比较好。

累积了许多演讲经验,我要特别强调“幽默感”的重要性。

我曾经到司法官训练所对一群未来的法官、检察官说话,我说得很“语重心长”,现场气氛一片严肃,结果听众也没什么回应。后来,第二年再去演讲时,我一开场先强调:“有关法官、检察官的笑话很少,有关律师的笑话却很多。”然后我就抛出几个笑话让大家“提神醒脑”,果然,台下就精神一振,“心”开了,“耳”就开了。

乔布斯这样做

最具乔布斯风格的开场白

乔布斯非常重视开场白,在2007年麦金托什世界博览会上,乔布斯是这样开场的:

今年对我们来说,是超级成功的一年,在此真是非常感谢各位使用者。在今年售出的麦金托什计算机当中,有一半是到了新鲜人(从未使用过麦金托什)的手上,感谢各位跳槽的朋友!连微软的吉姆·奥尔欣(Windows之父)也是其中之一。

2007年将是麦金托什电脑美好的一年。未来的数月中,我们将为麦金托什电脑推出令人赞叹的新产品。首先我想再次让各位了解我们音乐部门的成功。再介绍一次第五代iPod(即iPod Touch)、iPod nano 3和炫彩shuffle 3。iPod Touch远远领先群雄,是目前最受欢迎的影片播放机,iPod nano 3是最受欢迎的MP3播放器,而炫彩shuffle 3则是最“易戴”的。(笑声)

乔布斯的讲演总是给人意外,听起来令人迷醉。这与乔布斯周全的准备和谨慎彩排紧密相关。

苹果公司前产品营销主管迈克·伊万吉里斯特披露了乔布斯完美演讲背后的细节:乔布斯要提前数周开始为主题作准备,熟知可能涉及的所有产品的技术资料。虽然开发还未结束,他仍然要让自己对产品有充分了解。比如软件,程序员可能仍在研发中,他仍要从这个未完成的产品上获得初步的判断。有时候程序就在演示的节骨眼儿“罢工”,顿时大家都会十分紧张。

乔布斯通常在主题演讲之日的前两天彩排。第一天,他会选择出最吸引眼球的片断。产品主管和研发主管齐集会场,等待介绍他们的产品。这些人也是乔布斯的即兴观众,向他反馈意见。乔布斯还为幻灯片的制作花费大量的精力,他亲自撰写并制作大量内容,并只从苹果公司的设计团队那里接受有限帮助。

为了每段演示都能精确无误,乔布斯很有条理,演示的每个环节都烂熟于心,以寻找效果最佳的契合处。每当介绍完一款新品,他都会表达苹果公司在不懈改进其产品的意思。

你擅长管理你的开场白吗?这是乔布斯的经验:演讲两天前开始彩排;寻找到最吸引眼球的片段;排练!排练!再排练!

(乔布斯,苹果公司创始人,现任首席执行官,参考资料:《史蒂夫·乔布斯管理日志》,金错刀编著,中信出版社2010年3月)

曾经有一家大型计算机公司委托猎头公司找总经理,猎头公司找到一个人选,学识、经历各方面的条件都很拔尖。不过,那家公司的董事长与候选人共进午餐后,就否决了这个候选人。

这名候选人觉得很困惑,难道对方对他的条件还不满意吗?于是,他就请猎头公司问问他遭到拒绝的原因,而董事长的答复是:“他没有成为我们公司总经理的样子。”

什么是应有的“样子”?就是别人对你的第一印象。

许多人以为,只要自己“有料”,一定会得到别人的肯定。其实,多数人还是会通过“印象”来作判断,这个部分其实占了很重要的比重。

根据加州大学洛杉矶分校的梅里比恩教授(Albert Merribien)为期十年的研究,人们对一个人的印象有55%来自外形与肢体语言,38%来自语调,其他的7%才是话语。当这些因素不协调时,听众最相信的是印象。

同样的道理,你是否具备群众魅力,有没有说服力,除了所讲的内容,你的外在形象、肢体语言、声音腔调,都是关键。

穿着应视场合调整

上台时,什么样的打扮才最适宜?关于这一点,我没有标准答案,应该说,要根据你当天演讲的目的和场合来决定。

比方说,如果演讲的目的是建立权威感,让听众信服你的理念,那么深色西装配上条纹或圆点的领带会比较合适。

如果当天是很轻松的座谈,浅色西装配花领带,可以让底下的听众觉得你很亲切,更快拉近你们之间的距离。

至于女性,典雅的套装最适合,不过,最好避免戴大耳环,以免在台上演讲时,因为耳环晃动造成大家分心。

如果选择戴胸针,也尽量避免戴太大、太亮的款式,“锋芒”才不至于盖过你所讲的内容。

注意语调里的感情

除了你的外形要有个“样子”,说话的时候声音也该有个“样子”,那就是语调的抑扬顿挫。

一场致辞或演讲,短则二三十分钟,长则一两个小时,如果你始终保持相同的音量、快慢,那就叫做“单调”,听众听到后面,可能注意力就跑到别的地方去了。

虽然大家都知道腔调起伏的重要,一上台还是常常会忘掉,包括我自己,每次在讲一个让自己很感动的故事时,可能很投入地讲个不停,却忘了进行腔调的变化。近年来,对于声音里的“感情”,我才算是比较熟练地掌握了。

另一个语调方面的重要技巧,就是“停顿”。

仔细观察你会发现,很多人说起话来像连珠炮般说个不停,其实,有时候“不说”比“说”还能抓住别人的注意力。

我曾经在电视上看过一场知名的美国黑人人权运动领袖马丁·路德·金博士的演讲,他就是一个善于“停顿”的高手。他会在演讲过程中突然停下来,眼睛望着全场,而你可以强烈地感受到来自他身上的那股震慑力。

当然,“停顿”并不是因为忘了内容,而是你希望让听众好好思考刚刚提及的内容,或是要听众专注于你接下来要说的事情。

“停顿”是抓住听众注意力很有效的一种方式,但是,该在什么地方停顿、停顿多久,就要看主讲人对整个现场气氛的掌握能力了。

同类推荐
  • 生存博弈术:获得绝对生存优势

    生存博弈术:获得绝对生存优势

    本书对博弈论模型进行系统的梳理和阐释,理论联系实际,为读者在生活中面对困境或者选择时,提供最佳的决策,以获得最大化利益,从而进一步让自己的思维方式和处事方法都发生质的飞跃,为自己的人生走向提供另一种可能。
  • 慢慢来,让灵魂跟上来

    慢慢来,让灵魂跟上来

    忽然有一天,我们发现自己不知不觉中变成了钢筋水泥的都市里默默奋斗的年轻人,普普通通地在社会中努力挣扎、载浮载沉的平凡人。我们为一些公认的目标:成功,拼命奋斗。开始变得压力很大,内心压抑,有很多精神上的困惑,拼命追赶的困惑,遇到挫折的困惑,自己真正想要的什么的困惑。越来越疲惫,越来越不快乐。社会不仅需要功名利禄,还是需要一些其他的东西的,而我们的舆论、标准却忽视了。越是浮躁的社会,我们越是需要培养一些品质。坚守我们真正想要追求的,找到自己内心的节奏,让心慢下来,在浮躁现实中从容的生活。
  • 读懂领导

    读懂领导

    这本书是写给每一个对工作认真、对自己认真的人。领导是我们每个人都要面对的事,领导无处不在,领导不仅仅是一个职位,领导更是一个过程。领导不仅令存在于工作中,在我们的周围、我们的自身也都处处存在着领导,并时刻都在进行领导活动。在这个竞争愈来愈激烈的时代,我们已经明显感觉到各种处世技巧的枷锁带来的桎梏,人们需要一种更接近本质的东西来打破这种从一出世便开始缚着人的各种经验和教条。所以,在本书中,我们竭力摒弃那些自称是决胜秘诀的愚不可及的言语,我们不是要使作为读者的您掌握某种肤浅的处世技巧,而是希望您可以从技巧中掌握另一种东西——方法论,这正是可以打破“经验枷锁”的东西。
  • 结果第一

    结果第一

    “结果第一”是每个优秀员工应有的执行精神与生存智慧。许鸿琴编著的《结果第一》为读者详细阐述了“结果第一”的理念,并提供了如何提高个人及组织执行力的方法与手段。案例新颖幽默,方案切实可行。阅读《结果第一》能让你顺利找到提高执行力的针对性意见和建议,从而成为“结果第一”的高效员工。
  • 错过你,却成就了最好的自己

    错过你,却成就了最好的自己

    本书是写给天下女人的情事研修课,以期为她们在情感纠葛中找到正确的出路。你的痛苦,莫过于放不下曾经的美好,执着于一个走远的人,一段枯萎的情,一件尘封的事。可是,这些都已成为过去。所以,别再跟自己过不去,无论多难,你都要学会抽身而退。你要明白,错过未必是不幸,很可能是另一种幸福的开始。只要你愿意,你随时可以拥有令人着迷的美好。
热门推荐
  • 黑色太阳

    黑色太阳

    源宁所挥出的火焰,湮灭了半边天空,燃尽了大地,只为活着的资格。他焚灭了神明,烧尽了深渊,只为走出这片绚丽的世界。他的火焰将无法熄灭,直至世界永远的黑暗。简化版:烧敌人全家,打敌人妈妈
  • 制霸老公,请放手

    制霸老公,请放手

    她为了保住父亲生前的心血,被迫和他分手。从此他们形同陌路却又日日相见。他和别人相亲高调喊话,让众人关注。“相亲就相亲,我不在乎,我不在乎,我不在乎!”她无动于衷。正式订婚时她却意外出现,包中藏刀。“你敢和别人结婚,我就敢死在当场。”“张兮兮,是不是我把手里的股份给你,你就会和我睡。”他邪魅的问道。“你就不能把股份分几次给我,多睡几次!”捂脸~~
  • 妃你莫属:王爷请娶我

    妃你莫属:王爷请娶我

    他是王爷了怎么了,只要她喜欢,他就得娶她,什么公主什么圣女,她都不要管,因为爱上了,谁也不能来阻止,哪怕是父王母后,哪怕是王公大臣,哪怕是三纲五常,只要她喜欢就够了,只要他答应就够了,爱是两个人的事,就算真的到了那个时候,她会嫁的,但那人必须是…
  • 我是千金小姐

    我是千金小姐

    她永远都不会忘记,十年前,少年给她的承诺。他说,等他回来的时候,他会带她游遍大好河山,给她她最想要的。十年后,物是人非,她的母亲早已逝世,家族也濒临破产。她时常想着,当年的少年在哪里?物是人非事事休,欲语泪先流。
  • 亲爱的,再抱紧一点

    亲爱的,再抱紧一点

    《亲》要讲一个最烟火的爱情故事给你听,不再重口窥私。
  • 海鲜养殖大户

    海鲜养殖大户

    开电瓶车,养大黄鱼!弄小舢板,拱拱淡菜!建休闲鱼庄,吸引游客。不一样的乡村,因为只在渔村!渔村风情,鼓瑟吹笙,海洋海风,谁解情衷。给点推荐票吧!强烈要求!
  • 命运纵横

    命运纵横

    命运之路,唯我纵横。谢轩已是豪门,却是屡遭磨难,是他时运不济,还是另有暗情。看豪门家族子弟谢轩的荣辱兴衰。
  • 未来刀剑世界

    未来刀剑世界

    天下大势,分久必合,合久必分。随着人类历史螺旋式地发展,未来的世界再次归还到了冷兵器时代。但是,未来世界的冷兵器时代还会与古时候的冷兵器时代一样吗?目前人类的生活方式大体分为定居生活和游牧生活两种方式,稳定的定居生活被我们人类广泛地选择,而我们也会时常地用另一种方式来体验游牧的生活,譬如出去旅游,偶尔野餐露营,两者之间是很难割舍的,就如同人类的物质文明和精神文明一样。如果人类摆脱了物质需求,精神文明高于物质文明的发展时,未来的世界将会怎样的变化?
  • 癞蛤蟆和白天鹅

    癞蛤蟆和白天鹅

    一只癞蛤蟆和一只天鹅的故事,也许痴心妄想是最终的结局,但是多少人看见她心底的悲伤。她有她的自尊和自卑,他有他的骄傲和落寞。他们相遇是注定,相守却是奢望……且看平凡女如可对抗终极诱惑!战争第一回合白小羽胜战争第二回合白世杰没有赢战争第三回合白世杰想求和白小羽没答应……
  • 万古不死

    万古不死

    浩瀚莫测、广袤无垠的本源世界。无尽岁月来,埋葬着太多故事。曾辉煌一个纪元的神兽时代,依旧抵不过时光流逝。如今,人族又将如何?世间本无永生,极致战力的帝皇们不过独存几万载。面对即将到来的黑暗年代,是谁?将主人是沉浮!九天将带领大家一步步揭开一段,恢宏,光怪陆离的世界!