乔布斯的天才之处就在于,他知道如何把东西变得简单,而要做到这一点就需要控制一切,以前,人们会互相询问:“你的电脑里面有什么?”现在,这个问题却变成了:“你的iPad上有什么?”连奥巴马总统也在玩iPad,他认为iPad是技术时代的象征。
在网络上曾流传过这样一个画面:在哥伦比亚首都波哥大北部农村的一个奶牛场,一个打扫马厩的六岁小男孩在没人指导,也从未见过电脑的情况下,凭自己的直觉使用iPad。他用手指在屏幕上滑动,启动应用程序,玩弹球游戏。网友评论:“苹果设计出了一个强大的电脑,连目不识丁的六岁孩子都能在没有指导的情况下使用。如果这还不算神奇,那真不知道有什么东西称得上神奇了。”不到一个月,苹果公司就售出了100万台iPad,iPhone花了两倍的时间才达到这一销量。至2011年3月,即iPad发布九个月后,其销量已达1500万台。从一些数据来看,它已成为有史以来最为成功的消费产品。
在为iPad制作宣传广告时,乔布斯明确表示不要幽默,不要名人,也不要产品演示。这个广告只需要发出一份声明,或者一个宣言,告诉人们iPad很了不起,iPad会改变世界。乔布斯认为,在未来一年左右的时间里,其他的公司将会跟风苹果推出各种平板电脑,而他希望人们记住,iPad才是真正的平板电脑。他需要这个广告能够站起来,向人们宣告苹果的成就。在他的要求下,这部广告片被制作出来了,它的节奏很快,激昂的节拍,生动的画面,它宣告iPad是革命性的产品。画面展示出iPad神奇的功能,一个强有力的旁白宣告道:“iPad非常强大,它不可思议……它是视频,是照片。它能装下你一辈子都读不完的书。它已经是一场革命,而一切才刚刚开始。”iPad广告没有介绍设备本身,而是讲述你可以用它做什么。
在网络发展的第一阶段,即20世纪80年代,人们在上网时,通常需要拨号进入一个服务商网络,如美国在线。这些服务商会提供一个围墙网络“花园”,里面会有一些服务商精心挑选组织的内容。网络发展的第二阶段始于20世纪90年代初,浏览器开始兴起,所有人都能利用万维网超文本传输协议,通过浏览器浏览互联网上的数十亿个网站。雅虎和谷歌等搜索引擎的崛起,使用户可以轻易地找到自己想要的网站。而现在,iPad的发布预示着一个新阶段的到来,iPad及其应用程序商店的出现,开始改变所有媒介,从出版到新闻,再到电视和电影。
iPad的成功不仅来自其漂亮的硬件,也来自其应用程序,用户可以借此进行各种有趣的活动。最开始只有数百种应用程序可供免费或低价下载,但很快,应用程序的数量就已成千上万。你可以玩“愤怒的小鸟”,也可以追踪股票信息、看电影、阅读电子书和杂志、获知新闻、玩游戏,消磨大把时光。硬件、软件和应用程序商店的整合让一切都变得很简单。这个平台就像一个精心管理和控制的社区花园,创作者能够为下载它们的用户提供更多功能。iPad可以同时使用应用程序和网络浏览,它确实为内容创造者和消费者提供了一种替代方案。
应用程序热潮始于iPhone,当2010年4月iPad开始销售时,应用程序商店已经拥有18.5万个iPhone应用程序。大多数应用程序也能在iPad上使用,虽然它们并未利用更大的屏幕。但是,不到五个月的时间,就已经出现了2.5万个专门为iPad编写的新应用程序。至2011年6月,苹果应用程序商店中的iPhone和iPad应用程序已达42.5万个,并且下载量超过140亿次。应用程序商店在一夜之间创造了一个新的产业。创业者们在宿舍、车库以及主流媒体企业开发出了许多新的应用程序。
不久,杂志和报纸等新闻出版产业也从中看到了希望,他们此前一直免费发布电子内容,现在也许能凭借应用程序对电子内容进行收费了。富于创新的出版商专门为iPad创造出新的杂志、书刊和学习材料。截至2011年6月,苹果公司已向应用程序开发者支付了25亿美元。iPad和其他基于应用程序的数码产品预示着数码世界的根本性转变。
此外,苹果公司还着手创建了iBook商店,出售电子书,就像iTunes商店出售音乐一样。不过,iBook商店的模式有一个细微的不同。在iTunes商店,乔布斯坚持所有歌曲都必须以低廉的价格出售,最初是99美分。乔布斯进入电子书领域,向出版商提出了唱片公司得不到的条件:他们可以在iBook商店中任意设置图书价格,而苹果则会从销售中提成30%,显然这将是苹果公司的又一个“金矿”。
乔布斯认同技术能够改变教育的观点,纸质教科书业务将会被数字学习材料所淘汰。事实上,教科书领域正是他的下一个变革目标。他认为,现在是时候让数字技术摧毁这个古老而效率低下的产业了。许多学校出于安全考虑,没有储物柜,以至于孩子们得背着沉重的书包上下学,而iPad将会彻底解决这个问题。他计划聘请优秀的教科书编写者来制作电子版教科书,并让其成为iPad的一个特色。此外,他还主张苹果与主要教材出版商合作,他说:“国家认证教材的过程很腐败,但是如果我们让教材免费,在iPad上提供教材,那么就无须认证这个环节。美国糟糕的经济形势还会持续十年,我们这样做可以帮政府规避认证流程,把这部分钱省下来。”
从计算机领域开始,苹果公司先后进入了音乐领域、移动通讯设备领域、新闻出版领域,再加上将来可能进入的教育领域,苹果公司扩张的步伐似乎是永不停止的。2001年,苹果公司推出了音乐播放器iPod,从此长期统治网上音乐销售的天下。2007年,第一代苹果手机iPhone问世,苹果公司颠覆了大众对于智能手机的定义。2010年4月,苹果公司推出了个人平板电脑iPad,打破了苹果电脑模式的僵局。毫无疑问,苹果成功的原因在于创新,创新是开拓者和跟风者最大的区别。
事实上,在iPod之前,MP3就诞生了,并统治者音乐播放器市场;在iPhone之前,智能手机也成为了手机产业未来的发展趋势;在iPad之前,微软早就提出了平板电脑的概念。在不少的产品战略上,苹果都不是最初的开创者,但是,它也不会随波逐流。当它企图进入某个领域前,其他公司已经制定了该领域的游戏规则,当它在这个领域难以领先时,它就会重新开创一条路,颠覆整个游戏规则,直到它成为游戏规则的制定者。所以说,苹果是一个可怕的颠覆者,它一出手,对整个主流市场的破坏性是难以估计的。苹果在乔布斯的带领下,利用他们那么伟大的创造力,一再冲出既定的跑道,摧毁竞争的规则,直奔终点,将对手们远远地抛在了背后。