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第26章 关于防范官兵自杀问题的调查与思考(3)

3.要健全心理干预机制。专家指出,自杀是可能预防的,心理干预是预防的主要手段之一。因此,一定要以武警总部《心理工作五项机制》为依据,建立健全机关、基层上下携手,政治工作和医疗卫生双管齐下的心理干预工作机制,定期组织心理服务到基层活动,积极做好心理咨询、测查和疏导工作,一旦发现官兵有抑郁、烦躁、情绪波动等心理问题的,应及时进行心理症结化解和心理障碍治疗等干预,切实为官兵排忧解难。要建立精神病史、反社会人格和暴力倾向、严重心理缺陷人员档案,并采取心理干预措施,及时妥善处置。对有一般心理问题的官兵,积极主动提供心理咨询和疏导服务,化解心理矛盾和问题。对有心理疾患和自杀倾向的人员全时管控,严格落实责任制,进行心理疏导。对患有抑郁症或严重精神疾患的,及时送医院救治。对“个别人”要随时甄别、持续转化,通过心理干预机制的有效实施,就能够最大限度地消除因精神和心理疾病引发的自杀问题。

(三)改进工作作风,科学实施有效管控

自杀是生与死的痛苦抉择,绝大多数行为人都有异常征兆,可以通过扎实有效的经常性基础性工作来发现和化解。

1.要在经常性思想工作上下功夫。大力加强思想骨干队伍建设,做到随缺随补,给他们交任务、教方法,使他们能及时捕捉异常信息,迅速反馈情况,掌握工作主动权,坚决防止对异常苗头熟视无睹、麻痹大意、不做工作、任其发展等失职渎职行为,真正做到对自杀问题苗头能及时发现、确实弄清、正确处理。以开展“深知兵、真爱兵”活动为抓手,充分运用经常性思想工作的有效载体观察细节,广泛与战士谈心交心,做到观人于微,观事于细,见微知著,熟悉战士的个人简历和家庭情况、爱好特长和性格气质、身体状况和生活习惯、婚恋状况及社会人际关系等情况,知道他们在形势变化、任务转换、重大政策实施、家庭变故、个人成长进步等情况中的现实思想,想官兵之所想,急官兵之所急,真诚帮助,温暖人心,针对不同人员、不同时机、不同问题,在学习上热情帮助,工作上大力支持,生活上处处关心,特别是在新兵“第二适应期”、老兵复退期等重点时段,以及对犯了错误、受了处分的人员或后进战士等重点人,更应及时掌握其思想动态,耐心细致地做好一人一事的思想工作,有效化解矛盾、消除隐患,努力把自杀问题扼制在萌芽状态。

2.要在经常性管理工作上求实效。坚持条令化、科学化、全程化管理,采取经常讲、定期看、突击查等办法,尤其要加强对小、远、散、直单位和单独执勤、出差、休假、培训、住院等在外零星人员的跟踪管理,以及八小时以外的人员管理教育,认真排查安全隐患,加大对枪支弹药、管制刀具、剧毒物品和哨位、兵器室、储藏室、操作间、楼顶天窗等重点部位的管控力度,严格落实点名、请销假、查铺查哨等制度,防止个别人因失察失管失控引发问题,特别是对有自杀倾向的人员,应采取灵活有效的方法,指定专人全时帮教监管,做到人在哪里防控措施就跟进到哪里,确保不留死角、不留盲区。

(四)坚持以人为本,大力营造良好环境

生活在一个民主平等、关系和谐、充满爱心、育人成才、心情愉悦的环境中,可以把很多压力转化为动力。大量事实和统计数字表明,群体的融合对自杀有化解作用,因为自杀不仅取决于个人的内在倾向,也取决于支配个人行为的外在原因。预防自杀问题,应始终坚持以人为本,以有效化解自杀意念为目标,努力营造团结和谐的内部环境。

1.营造友爱互助环境。互相关心、互相爱护、互相帮助是人民军队的优良传统,也是部队凝聚力战斗力的重要源泉。在一个团结友爱、相互帮助的集体中,当个人遇到挫折时,不论干部战士,都要相互关心,在感情上给予温暖,在经济上给予支持,互相鼓励,树立战胜困难的信心和勇气,共渡难关。干部要端正对士兵的根本态度,尊重战士人格,欣赏闪光点,包容差异性,以父母心、兄长情、战友爱,关心他们的成长进步和冷暖疾苦,在完成急难险重任务中,把困难危险留给自己,把方便希望让给战友。骨干要发挥好模范作用,真心实意帮助战友健康成长,搞好传帮带,不能把战友关系变成师徒关系、把新老关系变成主仆关系。战士要尊重干部,以实际行动完成好各项任务,努力营造和谐融洽氛围。有了这样一种生存环境,即使个别官兵心理上有一时解不开的“疙瘩”,也舍不得离开这个世界。

2.营造身心愉悦环境。生活环境直接影响人的心情。多姿多彩、充满生机的生活环境能使人心情愉悦、开朗、振奋;单调枯燥、缺乏生气的环境,则使人感到心情消沉、倦怠。青年官兵正处于青春勃发时期,对精神生活的需要比对物质生活的需要更为强烈,因而在搞好物质生活的同时,更要注重营造良好的精神生活环境,自觉做到尊重士兵在基层建设上的知情权、参与权、监督权,公开、公正、公平处理涉及官兵切身利益的热点敏感问题,使官兵在良好的风气中保持健康心态;要积极改善基层文化基础设施,广泛开展符合青年官兵特点、健康向上的文体活动,鼓励官兵利用课余时间自学成才,号召官兵自己动手改善工作、生活条件,不断丰富业余文化生活,抵御外界灯红酒绿的侵蚀影响,真正使官兵的业余时间由呆板变得活泼、由枯燥变得多彩、由紧张变得轻松,在欢乐和谐的环境中健康成长,不至于轻而易举就产生自杀念头。

3.营造励志成才环境。部队是一所大学,担负着把广大官兵培养成为对祖国和人民有用之才的光荣任务,使他们在服役时忠实履行职责使命,退伍后也能为促进经济社会发展做出应有的贡献。一方面,应引导官兵根据武警部队不断拓展的职能任务,努力争当学习型官兵,通过刻苦学习训练,成为本职岗位的行家理手,不断增强遂行多样化任务能力。另一方面,应着眼争创学习型警营,根据社会发展需求和官兵兴趣爱好,给官兵配置图书、购置器材、完善相关设施,积极营造求知成才环境,使官兵在潜移默化中受到教育、陶冶情操、逐步成才。官兵能够成为对党和人民有用的人才,谁还不愿选择施展、而愿选择自取灭亡呢?

(五)运用多种方法,不断提高工作效益

从近年来部队通报的自杀问题看,自杀行为往往受到他人、社会、家庭和时间、地点、环境等各方面因素影响。因此,预防自杀问题,只有坚持内外联动、齐抓共管、综合治理,才能取得一加一大于二的效果。

1.要把解决官兵思想、心理和实际问题有机结合起来。官兵日常出现的现实问题,既有思想上的原因,也有心理上的原因,还有实际困难方面的原因。特别是在新形势下,不仅官兵的思想比以前复杂了,而且思想问题、心理问题和实际问题往往交织在一起,相互影响、相互作用,有时还会相互转化。只有把解决思想问题与解决实际困难结合起来,把促进思想进步与保持心理健康结合起来,使之相辅相成,才能增强思想工作、心理工作的针对性、实效性。实际工作中,应坚持具体问题具体分析,正确区分问题的性质和原因,根据不同情况对症下药,是什么问题就用什么方法解决,有什么问题就解决什么问题,既不能用心理疏导代替思想教育,也不能忽视甚至排斥心理科学的作用,既不能把官兵合理的利益需求当成思想或心理问题,也不能简单盲目地把心理问题和实际问题当作思想问题对待,以免错过最佳工作时机,酿成无法挽回的后果。

2.要把社会、家庭和部队多方力量有效整合起来。部队的关心、家庭的温暖、社会的帮助,都是激励官兵战胜心理疾病的强大力量。大量康复病例证明,部队、家庭和社会“三位一体”联手做工作,是预防自杀最有效的方法。因而,要充分发挥部队的主导作用,牢固确立关爱官兵的主责意识,积极主动做好教育、疏导、诊治和管控等工作;要充分发挥家庭的协助作用,经常与官兵家庭沟通联系,全面了解掌握官兵的性格、爱好、背景和现实思想状况,防止因家庭期望值过高或亲情缺失引发心理乃至自杀问题,积极争取家庭配合;要充分发挥社会的支持作用,加强与社会有关机构和部门的联系,借助地方智力资源、人才优势和信息互动,为部队培训心理骨干,合力解决官兵心理防护方面遇到的各种难题,从而有效扼制自杀问题发生。

3.要把机关各部门职能作用真正发挥起来。发生自杀问题,都能从管理、教育、心理工作等方面找到漏洞和教训。预防自杀问题,司令机关应抓好心理行为训练和有问题人员管理,政治机关应抓好专业人员选拔培养、教育疏导和经常性预防,后勤机关应抓好心理测查和心理咨询。通过各部门间密切配合、按职尽责、齐抓共管,真正把思想教育、行为管控、心理测查疏导等各项工作做扎实,切实增强预防工作实效性。

4.要把传统、现代和创新手段综合利用起来。随着兵员成分不断变化,传统方法已不能满足实际工作需要。要坚持早识别、早防范、早处置原则,依托部队局域网,深入挖掘、积极拓展心理服务网络平台、电话咨询热线、警营电视台心理专栏等现代手段功能,将面对面疏解与“键对键”疏解紧密结合,并运用光、音、声、像、电等介质,不断增强工作的感染力,做到准确捕捉异常行为,及时跟进了解情况,有效化解自杀意念,切实筑牢预防自杀问题的综合防范屏障,促进部队安全稳定、科学发展。

小结:自杀作为一个严重社会问题,已成为全人类重要的非正常死因。部队发生自杀问题,虽然既不算事故也不是案件,但危害甚广、影响士气,理应列入重大安全问题认真加以防范。正是基于这种考虑,本讲从列举包括武警在内的当今中国和全球自杀现状入手,系统介绍了自杀问题的各种定义、特征及危害,从价值取向偏移、心理问题突出、婚恋观念扭曲、病痛折磨难忍和家庭社会施压过大等方面剖析了自杀问题的内外因根源,总结了重视不够、管教不力、关爱不深等三点教训,提出了抓好思想教育、加强心理疏导、实施科学管控、营造良好环境和坚持多法并举的五条对策与措施。最后我要郑重呼吁:珍爱官兵生命,就是坚持以人为本、就是巩固战斗力、就是推动部队安全发展!

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