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第17章 培养习惯,快乐提升(1)

好的工作习惯是事业成功的保障,是成功路上的向导,如果养成了做事务求完美、善始善终的习惯,我们一定会感到无穷的快乐与满足,而这一点正是成功者和失败者的分水岭。成功者无论做什么,都力求达到最佳境地,丝毫不会放松;成功者无论做什么职业,都不会轻率疏忽。所以,我们必须客观地认识到个人习惯的力量是强大的。审视自己,培养好习惯,充分发挥习惯的巨大威力,让好习惯为我们打开成功快乐之门!

完善细节,绝不做“差不多先生”

他常常说:“凡事只要差不多,就好了。何必太精明呢?”

他小的时候,他妈叫他去买红糖,他买了白糖回来。他妈骂他,他摇摇头说:“红糖白糖不是差不多吗?”

他在学堂的时候,先生问他:“直隶省的西边是哪一省?”

他说是陕西。先生说:“错了。是山西,不是陕西。”他说:“陕西同山西,不是差不多吗?”

后来他在一个钱铺里做伙计;他也会写,也会算,只是总不会精细。十字常常写成千字,千字常常写成十字。掌柜的生气了,常常骂他。他只是笑嘻嘻地赔小心道:“千字比十字只多一小撇,不是差不多吗?”

有一天,他为了一件要紧的事,要搭火车到上海去。他从从容容地走到火车站,迟了两分钟,火车已开走了。他白瞪着眼,望着远远的火车上的煤烟,摇摇头道:“只好明天再走了,今天走同明天走,也还差不多。可是火车公司未免太认真了。八点三十分开,同八点三十二分开,不是差不多吗?”

他一面说,一面慢慢地走回家,心里总不明白为什么火车不肯等他两分钟。

有一天,他忽然得了急病,赶快叫家人去请东街的汪医生。那家人急急忙忙地跑去,一时寻不着东街的汪大夫,却把西街牛医王大夫请来了。差不多先生病在床上,知道寻错了人;但病急了,身上痛苦,心里焦急,等不得了,心里想道:“好在王大夫同汪大夫也差不多,让他试试看罢。”于是这位牛医王大夫走近床前,用医牛的法子给差不多先生治病。不上一点钟,差不多先生就一命呜呼了。

差不多先生差不多要死的时候,一口气断断续续地说道:“活人同死人也差……差……差不多,……凡事只要……差……差……不多……就……好了,……何……何……必……太……太认真呢?”他说完了这句话,方才绝气了。

他死后,大家都很称赞差不多先生样样事情看得破,想得通;大家都说他一生不肯认真,不肯算账,不肯计较,真是一位有德行的人。于是大家给他取个死后的法号,叫他做圆通大师。

他的名誉越传越远,越久越大。无数无数的人都学他的榜样。于是人人都成了一个差不多先生。

以上所引用的就是胡适先生著名的《差不多先生传》,这篇文章非常生动地塑造了一个“差不多”先生的形象,虽然读起来觉得有点夸张,但是反思我们自己平时的工作,同样存在着这样的情况,各种“差不多”的现象从我们眼皮底下溜走,甚至酿成大错。

一位经理交代秘书寄出两封问候函,分别给公司正在洽谈中的两位合作伙伴。因为这两家公司是相同性质的,所以经理决定通过寄问候函来加深对对方的了解,以做出最后的取舍。

很不幸,由于秘书工作太忙了,每天堆积如山的工作,使得她无法小心谨慎地做好每一件事,结果,她把两封信装反了。这件事的后果可想而知,当两家公司负责人知道那位经理脚踏两只船后,在进行合作评估时,不约而同地都选择了放弃此次合作。

正所谓“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深”。细节往往决定着一个人的成败,而“不要忽视细节”也早已被人们奉为现代职场上的金玉良言,细节的重要性正如西方流传的民谣中所说:

丢失一颗钉子,坏了一只蹄铁;

坏了一只蹄铁,折了一匹战马;

折了一匹战马,伤了一位国王;

伤了一位国王,输了一场战争;

输了一场战争,亡了一个帝国。

丢失一颗钉子就有可能亡了一个帝国,这足见细节的威力。可见,细节决定成败,往往不起眼的小事情聚积在一起便成就了大事情。

生活的许多微小中蕴藏着博大,短暂中孕育着永恒,“抠细节”也能抠成大事。在强大的自然面前,弱小的蚂蚁可能看起来是渺小的,然而成群的蚂蚁抱成团,却是一股不可低估的力量,可以过火堆、越河流,抗击大自然的风风雨雨。汪中求先生说:“芸芸众生能做大事的实属少数,多数人还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事。也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基础。”

然而,在现实中,往往有很多员工胸怀大志,一心想干一番轰轰烈烈的大事,对于细节从来都不屑一顾,并以“成大事不拘小节”为借口,殊不知,“一屋不扫,何以扫天下”?如果一个人只有“扫天下”的崇高理想,而没有具体的实际行动,他的理想也只能是不切实际的幻想!因为所有的大事都是由小事堆积起来的。就好比没有一栋大厦是凭空建造的。作为员工,要深知小小蚁穴也能导致大堤崩溃的千古道理,不能忽视任何一个细节,要防微杜渐,从基础做起,从细节做起!

全力以赴,而不是尽力而为

人在职场,面对任务,是“尽力而为”还是“全力以赴”,是一个值得探究的话题。“尽力而为”和“全力以赴”是两种工作状态,“尽力而为”并不以结果为导向,“全力以赴”则是为了得到一个好结果。我们在工作中选择“尽力而为”还是“全力以赴”,得到的将是不同的结果。

在一个冬天,猎人带着猎狗去打猎。猎人击中了兔子的后腿,受伤的兔子拼命逃生,猎狗在后面穷追不舍。可是追了一阵子,兔子跑得越来越远了。猎狗知道追不上了,只好悻悻地回到猎人身边。猎人生气地说:“你真没用,连一只受伤的兔子都追不到!”猎狗听了,很不服气地解释:“我已经尽力而为了呀!”

兔子带着伤成功地逃生回家后,兄弟们都围过来惊讶地问它:“那只猎狗很凶呀,你又受了伤,是怎么甩掉它的呢?”兔子说:“它是尽力而为,可我是全力以赴啊!它没追上我,回去最多挨一顿骂,而我若不全力以赴地跑,可就没命了!”

这则故事告诉了我们两个概念:“尽力而为”和“全力以赴”。

什么是尽力而为呢?是为了一个目标而努力,但不以得到好的结果为向导。什么是全力以赴呢?同样是为了一个目标而努力,但是激发了自己的全部潜能,用尽自己的全部力量和智慧,为了得到一个好的结果而前进。

如果你抱着尽力而为的态度,那么,即使问题得不到有效解决你也会认为无所谓,所得到的结果往往也只能差强人意;而如果你抱着全力以赴的心态,则会让工作中的难题迎刃而解。

微软总裁比尔·盖茨说过:“工作需要付出100%的热忱、100%的努力。能完成100%的,就不完成99%,虽然仅有1%的差距,但正是这1%,不但会反映出你对工作的态度、作风,而且也会彻底改变你的人生。”

曾经有一位业务员跳槽到微软,他一度得意洋洋,觉得自己出类拔萃。有一个月,他拜访了10位顾客,最终成交了5位。这对于公司的业务单位来说,已经算是高效率。于是,他得意地找到比尔·盖茨,说:“老板,我拜访了10位顾客成交了5位,你是不是应该给我奖励一台车或是增加一点奖金?”

比尔·盖茨却一点也没有表现出兴奋,耸了一下肩膀说:“10位顾客成交了5位,另外5位被竞争对手给抢跑了。你居然还敢跟我来要奖金!”于是,这位业务员马上转身离开,去找那5位顾客。在他的游说之下,那5位顾客也成为了微软的客户。

10位顾客都被自己拿下,这位业务员又去找比尔·盖茨,说:“老板你看,我拜访了10位顾客成交10位,这真是完美无缺的表现啊!”

比尔·盖茨还是不满意:“你还是在浪费时间,你的业绩对于公司的整体发展没有任何帮助。我问你,第11位顾客在哪里?”

“啊?”老板的话仿佛一盆冷水,把这个业务员浇醒了——怎么自己在其他公司都是顶尖的,可到了微软公司,竟然被臭骂了两次?但是他不气馁,在下面的一个月更加努力,一共拜访了11位顾客,又全都成交了。于是他又找到了比尔·盖茨,说:“老板,你看,我拜访了11位成交了11位,成功率还是100%。”

比尔·盖茨却说:“你已经被开除了,因为其他的业务员都拜访并且成交了12位以上,你是公司的最后一名。”

微软公司名冠全球的秘密就在于全体员工的努力。比尔·盖茨曾经多次告诫自己的手下:“要么努力,要么走人。”

在工作中,许多人都会选择“尽力而为”,并自认为已经“相当不错”,至少比逃避问题的人值得称赞。实际上,当他在说“尽力而为”时,已经在为一个坏的结果作打算,他封闭了自己的智慧源泉,不再会为解决问题去努力找方法,即使问题没有得到解决,他也有借口可找:我尽力了。这些人表面敬业,实则是一群懒惰者。他们懒得思考、懒得实践、懒得总结、懒得创新,最后,也就懒得解决问题。这些人不太可能在职场中得到重用,得到展示才华的平台。最终,这些曾经“尽力而为”的人难免沦落于平庸。

著名的商业领袖李嘉诚曾经说过:“做生意不需要学历,重要的是全力以赴。”世界第一CEO杰克·韦尔奇也曾经说过:“干事业实际上并不依靠过人的智慧,关键在于你能否全心投入,并且不怕辛苦。实际上,经营一家企业不是一项脑力工作,而是体力工作。”因此,面对任务,我们需要的就是“全力以赴”。

在问题面前主动开启智慧,主动寻找方法,找到能够用到的所有力量,包括他人的帮助,为了一个目标,矢志不渝地前进。这样的人才是职场上的精英,才是为企业创造价值的卓越人士。若想成为职场的卓越人士,只做到“尽力而为”是不够的,必须全力以赴。

精益求精,工作中无小事

作为普通人,在大多数的日子里,都在做一些小事。怕只怕小事也做不好,小事也做不到位。当“重视小事”成为一种习惯,当责任感成了一个人的生活全部,我们就会与“胜任”、“优秀”及“成功”同行。我们都是平凡人,都在从事简单而平凡的工作,只有把小事、简单的事、平凡的事做细、做好了,才能做成大事,才能创造不平凡的业绩。

在现实生活中,大事都是由小事构成的。正所谓:“一屋不扫,何以扫天下?”做不了小事,又如何做得了大事呢?小事都做不好,别人又岂能相信你具备做大事的能力呢?

美国大亨洛克菲勒在积累起他富可敌国的财富之前,曾经做过小小的记账员。那个时候,他就已经懂得了细节和小事的重要性。他时时不忘记账,把花掉的每一分钱都详细地记在他的账本上。洛克菲勒的记账习惯从参加工作开始,一直记到临终为止,可以说是终生不懈。从几美分到几千万美元,包括给未婚妻买花的钱,在洛克菲勒的账本上都记得清清楚楚。他曾说过一句话:“数字即为金钱,丝毫马虎不得!”

现实中,有不少年轻人好高骛远,不能踏踏实实地工作。当工作中出现一些小问题时,也不愿深究,而采取听之任之的态度。

他们往往认为:如果我所犯的错误性质严重,我一定会承认;但如果将芝麻大的一点小错抓住不放的话,难免有点小题大做。

其实,每个人的工作都是由一件件小事构成的。所有的成功者与我们一样,都做着同样简单的小事。唯一的区别就是,他们从不认为他们所做的事是简单的小事,他们也从不会因为错误小就放过工作中的任何错误。

工作无小事,更无小错,1%的错误往往会导致100%的失败。

一位长跑健将要参加马拉松赛跑,他此次可谓精心备战。在赛前,他刻苦锻炼身体,磨炼自己的意志,参加马拉松一直是他的梦想。

终于,在众人期待的目光中,他出发了。然而,他最终却以失败告终,出人意料的是,让他放弃比赛的原因只是鞋中的一粒沙子。

在赛跑途中,恶劣的气候没有使他退缩,漫漫赛道没有动摇他坚定的信念,激烈的竞争没能阻碍他前行,疲惫没有使他畏惧……

然而,不知何时他的鞋里落入一粒沙,起初他并没有在意。在比赛刚开始时,他完全有时间、有机会将沙粒倒出来,但在他的眼中,它实在是太微不足道了。

的确,比起比赛中所遇到的其他困难来说,那粒沙的存在简直可以忽略不计。然而,越跑下去,那粒沙越是磨脚。最后,每跑一步都伴随着锥心刺骨的疼痛,他终于意识到这粒沙的危害。当他不得不停下来时,却惊异地发现,脚已经被磨出了血泡,而且正好在用力的部位,伤口已经感染。最后,他不得不放弃、退出比赛。

在为健将惋惜的同时,我们更该警醒自己不要重蹈覆辙,关注工作中的每一件小事,别让“一粒沙”成为我们成功的障碍。

很多时候,细节就是竞争,细节影响品质,细节体现品位,细节更成就卓越。

大智若愚,每天多做一点点

要想取得成功,必须做得更多、更好,成功的人永远比一般人做得更好、更彻底。真正的成功是一个过程,是将勤奋和努力融入每天的生活。

小君是社科院一位李院士的信件分发、拆阅勤务工。每天吃完晚饭,小君总是会回到院士的办公室,干一些既不是她分内的,也没有任何报酬的工作。

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