登陆注册
18648100000020

第20章 “朝三暮四”有秘密

——最重要的,是珍惜当下,切不可被欲望所迷惑。

经典实验:褒贬也要讲技巧

在人际交往中,我们总是喜欢接近自己喜欢的人,远离讨厌的人。然而,人是复杂的,我们不能一直保持这种一成不变的态度,当对一个人的态度在喜欢和讨厌之间时,我们要做出怎样的回应呢?美国心理学家阿伦森针对这一问题就做了一个相关的实验。

有81名大学生自愿参加阿伦森的实验,他将其中的80名学生分成四组,每组的学生都有七次机会听到第81个同学(其实这个同学是心理学家事先安排的)谈有关他们自己的评价。实验程序是这样的:第一组定为褒扬组,对这组所有人的七次评价只说优点不说缺点;第二组定为贬抑组,对这组所有人的七次评价只说缺点不说优点;对第三组所有人实行先贬后褒,即前四次评价专门说其缺点,后三次评价则专门说其优点;对第四组所有人实行先褒后贬,即前四次评价专门说其优点,后三次评价则专门说其缺点。

当那第81个同学对所有80名同学做出评价后,阿伦森又要求被测的80名大学生们说出对第81名同学的喜欢程度。结果发现,第三组的同学特别喜欢该同学。问到第三组同学喜欢该同学的原因时,大家都表示,假如那个同学只是单纯地表扬或贬抑,就会显得虚伪和主观;只有先贬后褒才会让大家觉得那位同学既客观而又不失诚意。

阿伦森通过实验发现了人际交往中的“增减效应”,即我们最喜欢那些会越来越喜欢我们的人,最讨厌那些原本喜欢我们,但却渐渐远离我们的人;相较一直喜欢我们的人而言,那些对我们逐渐增加喜欢的人,更容易博得我们的好感。

这种“增减效应”的依据在于:任何人都希望别人对自己的喜欢是“有增无减”的,事情就是这样的!

根据这个结论,阿伦森还提醒大家,不管我们是在工作中还是生活中,应该尽力扭转因自己的失误而给别人造成的不良印象。同样,它也提醒我们在交际过程中,要避免“增减效应”带给我们的错误影响。

相关实验

A.逐渐减少的奖励

实验原理:当我们明白玻璃球和钻石的区别时,我们也就失去了童年。

实验主持人:一位老人。

实验对象:小区里的孩子们。

实验过程及结果:

有一部破汽车停放在某居民小区的空地上,小区的孩子们喜欢在晚饭后攀上车厢又蹦又跳。“嘭嘭”的蹦跳声让大人觉得讨厌至极,大人们越是制止孩子们的行为,小孩子们就越要跳,最后,大人们只能无可奈何地回家了。某日,不知道从哪搬到该小区的老人,对这些孩子们说:“小朋友们,你们尽情地蹦跶吧,谁蹦的声音最响,我就把这个电动小火车送给他。”小孩子们心里乐开了花,都使尽浑身解数蹦跶着,最后,蹦跶声最响的那个小孩得到了那辆电动小火车。第二天,老人依旧在“老时间”出现在“老地点”,老人对小孩们说:“谁今天蹦得最响,我就把这把玩具枪送给他。”

孩子们一看今天的奖品没昨天好,就没什么人愿意蹦跶了。第三天,老人拿了一个苹果对这群孩子说:“今儿咱们继续比赛,谁第一,我把这苹果送他。”孩子们一听就不干了,他们大声向老人嚷嚷道:“真没劲,我们不跳了,我们去玩别的吧。”说完就一哄而散。从此以后,这帮孩子再也没有在这辆破车上蹦跶过。

实验联想:

大家读完这个故事,是不是觉得特别逗?从中我们也得到了一些启发:

那位老人采用了“逐渐减少奖励”的方法打击了孩子的“蹦跶心理”。换成我们在人际交往中也是这个道理,不管面对的情况怎样,在自己的行动中都夹杂着“过分表演”的成分,那么随着时间的推进,逐渐显露出自己真实的表现后,往往会弄巧成拙。

B.朝三暮四

实验原理:我们常常被表象所迷,从而做出错误的判断。

实验主持人:养猴的老头。

实验对象:猕猴。

实验过程及结果:

宋国有个养猴的老头,他十分喜爱猴子,并且养了一大群。老头每天早晚分别给每只猴子四颗栗子,为了满足猴子们的食物需求,他还一再减少家中的口粮。老头的经济状况日渐捉襟见肘,猴子却越来越多,所以他盘算把每只猴子每天的口粮变为7颗,但又担心猴子对此不服,于是他和猴子们商量说:“现在粮食不够吃了,我们必须省着点吃。从明天开始,每天早上吃三颗栗子,晚上吃四颗怎么样?”猴子们听到口粮减少的消息后,都纷纷表示不服,吱吱大叫起来。老头见状一琢磨,马上改口说:“那早晨再给你们多加一颗,晚上三颗,这样总可以了吧?”听老头说完,猴子们以为口粮增加了,立马在地上高兴地翻起跟头来。

实验联想:

“朝三暮四”与“朝四暮三”实际上基本是一样的,分配方式改变了,而猴子们轻易地被表面现象所迷惑,马上转怒为喜。养猴的老头儿成功运用“增减效应”给自己解决了一个棘手的问题,但也从侧面给我们提了个醒,很多事物本身就具有相同属性,因此很有必要区分事物的不同性,但有时也要保持足够的清醒,看清这种心理幻觉,别被“朝三暮四”与“朝四暮三”

所迷惑。

测测你自己:哪种人会轻易迷惑你

假如有一天你在森林里迷了路,眼前有四种动物可以问路,你会问谁?

A.雄鹰

B.鹦鹉

C.猫头鹰

D.鸵鸟

测试结果:

A.选雄鹰的人受骗指数:受骗原因:思想单纯你是一个做事情很认真,思想非常单纯的人。假如你遇到别人用强硬的态度来压制你,你就会马上听从别人的。只要别人表情严肃一点,语气认真一点你会照做。其实你应该多一点自己的主见,多一点怀疑的精神,遇到事情之后全面理性地分析,才能避免被表象所骗。

B.选鹦鹉的人受骗指数:受骗原因:全凭直觉你是一个看上去很聪明的人,但是你有的时候判断别人往往是凭外表的。只要对方看起来一副好说话的样子,表现得谈吐不凡,你就会放下防备。你常常以相貌区分人的好坏,而且在事后你还会说:“啊?他怎么长得一点都不像个骗子呢?”

C.选猫头鹰的人受骗指数:受骗原因:难得糊涂选猫头鹰的人应该有很强的警戒心,对很多事都抱着一种怀疑的态度,不管别人怎么说,你都会反复思考才下结论,所以假如有人想要欺骗你,那是相当困难。

D.选鸵鸟的人受骗指数:受骗原因:憨直老实你非常相信熟人,至今被骗的经历一定多到数不清。如果谁想骗你,只要先和你套套近乎,将你的信任骗取之后再采取行动,基本上百发百中。被骗之后你很后悔,还有点伤心,责怪自己交友不慎,所以如果不想频频被骗就要从交友方面改变自己的态度,不要谁对你好一点,你就对人家推心置腹把什么都告诉他。

小贴士:面对得到的东西,我们有多在乎

赚取100元的愉悦远远小于损失100元带给人们的痛苦。

美国心理学家丹尼尔·卡伊曼是2002年诺贝尔经济学奖获得者,他结合心理学和经济学进行研究,对人的行为,尤其是在举棋不定的时候,给出了全新的解释。他发现:赚取100元的愉悦远远小于损失100元带给人们的痛苦。最后,他给出的结论是:人们最在乎的是他们已经得到的东西,生活中的增减效应无处不在。我们是不是会这样:

1.收钱时可以少收,付钱时不愿多付。

2.容易成为守财奴的往往是那些有钱人,没钱的人从不对跻身富翁行列抱有任何幻想。

3.对于某些人而言,宁可丢了奖金,也不能不要工资。

4.对比攒了10天的100元和攒了10年的100元丢了,那么后者带给你的痛苦会高出10倍。

5.欠债一天,心有不安;欠债日久,则觉得正常。

6.穷人可能会一辈子快乐地生活,而一夜之间破产的富人很可能活不过一天。

7.很多人都对没到手的钱不在乎,而到手的钱宁死都不会放手。

8.越是钱多的人就越想挣更多的钱,越是钱少的人就越不想挣钱。

9.有人宁愿为了1块钱的利益去花100元打官司;但没有人想到去用100元的成本换101的利润。

10.有时,我们宁愿不挣那100元,也不愿意和人发生争执;但有时,我们与人斤斤计较的原因却是动了想少付10元的念头。

11.有人可能因为煮熟的鸭子飞了而发疯;但是我们常常看到活鸭子从眼前飞过却无动于衷。

12.世界上会赚钱的人总是少数,而大多数还是那些会省钱的人。

13.因为缺少一笔资金你就觉得上天对你不公平;失去一笔资金你就会觉得是上天故意和你对着干。

14.在生活中,我们经常看到这样的现象:一张100元的整钞,放了很多天后,你居然还没把它花掉;但要换成是100元的零钞,没过多久,你就在不经意间将它花光了。

15.赌博是这样的:从未有赢够的感觉;输了还想连本带利捞回来。

16.有钱人想的是钱生钱的招数,没钱的人想的是怎样省钱的招数,恨不得把一分钱掰成两半花掉。

17.啥都没有的人看似什么也不缺,看似什么都缺的人却什么都有。

18.适当装穷,会让你看淡财富;同样,适当装富,会让你看清财富。

19.拿到手的才是钱,没到手的钱就是一张空头支票。在不同的钱面前,人与人不一样;在不同的人面前,钱与钱不一样。

小结

在一家食品店里,某售货员面前总是有顾客排成长龙购买货品,而其他售货员却无事可做,终于有一天,店领导忍不住了,他跑去问这个似乎特别受顾客欢迎的售货员是不是有什么诀窍。“很简单”,她回答说,“别的售货员在替顾客称糖之前,习惯把袋子装得满满的,看起来就快溢出来了,所以最后又得从袋子里拿出一些糖来;而我每次先往袋子里少放些糖,过秤时再多放点,并随便说上一句:‘送您几块糖作为赠品,谢谢光顾,欢迎再来’,这就是我的诀窍。”

其实售货员卖出的糖都不存在缺斤少两的情况,但如果先装再往外拿,顾客会产生吃了亏的心理;相反,顾客就会产生占了便宜的心理,所以那个受欢迎的售货员就获得了顾客对她的好感和信赖。可见,所谓的“窍门”只不过是利用了人们的心理错觉罢了。

现实生活中,我们在评价他人时也可以利用这一心理战术,先贬后褒更会让人信服。例如某新人在单位初来乍到,先表现出平凡的一面,然后慢慢展现自己的才华。看了上面的实验,相信你已经感受到这其中的奥妙所在吧。

同类推荐
  • 弗洛伊德5:爱情心理学

    弗洛伊德5:爱情心理学

    此卷收录八篇论文,是弗洛伊德早期关于性本能论的主要专著。《性学三论》包括“性变态”“幼儿性欲”和“青春期的变化”三部分。《儿童性理论》对儿童期的性表现及其与心理活动、神经症的关系进行了探讨。《“文明的”性道德与现代神经症》论述了现代社会的性道德与文化的关系。《爱情心理学》包括三篇文章,分别探讨了男人的性变态、“心理性阳痿”以及女性的“贞洁”。《论自恋:导论》探讨了自恋的起源、本质、形式、作用等。《本能及其变化》分析了本能所涵盖的内容以及描述的方法等。《压抑》探讨了压抑的本质、因果及其与神经症的关系。《力比多类型》将人分为性欲型、自恋型和强迫型等三种。
  • 超越平凡:自我的力量

    超越平凡:自我的力量

    安东尼·莫里斯·尼克编著的这本《超越平凡:自我的力量》介绍了心智的力量以及如何释放出心智的潜能以获取成功。它为自我帮助和自我发展指明了基本方向,实施为了成功而必须采取的行为,从而有所作为。它描述了无意识惊人的力量,展示了大脑的工作机理以及它是如何释放其巨大的力量并利用它在生活中获得成功。
  • 关心青少年心理健康(青少年心理健康指导丛书)

    关心青少年心理健康(青少年心理健康指导丛书)

    你也许对“心理健康”这个词感到生疏。人们在日常生活里,经常谈论和使用“身体健康”这个词语,而很少说“心理健康”;长期以来,人们只注意到生理上存在着健康问题,而忽视了心理上同样也存在着健康问题。比如说,在日常生活里,许多人都体验过在学习、工作、婚姻、家庭、人际交往等方面的许许多多的心理学问题,这些问题如若处理不当,就会造成人们的心理矛盾、情绪紧张、忧愁苦闷等等。如果人们对这些来自身体内部与外部的刺激,适应能力很差,那么,这些刺激便会成为恶性刺激,损害身心健康,并可导致心理上的失常,甚至会引起心理疾病。我们不能片面地理解“健康”的意义,只着眼于生理上的、身体上的健康,而忽略了心理上的健康。
  • 自控力2

    自控力2

    本书从心理学等方面教读者如何利用意志力去缓解疼痛和压力。并以瑜伽为工具教读者提升自我控制力,让自己得到心理和身体上的康复。作者凯利·麦格尼格尔教授 是斯坦福大学备受赞誉的心理学家,她为专业人士和普通大众开设的心理学课程,她的很多心理学课程都是斯坦福大学继续教育学院历史上最受欢迎的课程。 作者的《自控力》一书收到读者极大的欢迎,为百万读者解决了关于自控力的心理问题。本书为作者继自控力之后又一力作。作者亲自试验、教学,教办公室人群如何利用心智缓解压力和疼痛,配合简单的瑜伽动作,是一本办公室人群实用的解压、缓解疼痛的佳作。
  • 走出心灵误区:战士心理问题

    走出心灵误区:战士心理问题

    本书作者通过广泛的部队调查,收集到近百例基层部队官兵常见的心理问题、心理障碍和精神障碍案例,并着手对这些案例进行了科学的剖析和解释,力图说明产生这些心理问题的内部原因和外部影响因素。
热门推荐
  • 何为玄仙

    何为玄仙

    混沌之开,天地初创。盘古开天辟地,《述异记》云:昔盘古氏之死也,头为四岳,目为日月,脂膏为江海,毛发为草木。其后千年,风云变幻,星辰草木,珠玉金石,皆沐其灵气肆意万千。森罗万象,妖魔人神,无所不有也。世风未开,诸事皆无四海统一之理也。九天之上,有一座珠玉玄山,千年来始终云雾缭绕,泛青玉冰冷之气,无所洞察其中玄机。然有一日,被一老者与一少年打破其中宁静。此后人间数十载,传有仙人游列,世人皆盼神仙圆其所愿,杀退妖魔异族。却只闻清冽之声:尔等做过神仙?究竟何为正义?何为尔等一己之私?究竟何为玄仙、尔等但看天下……
  • 火柴人的救赎

    火柴人的救赎

    这本该属于画中的世界,不过这应该是个传奇。可歌可泣,可悲可叹。小人物的故事火柴人的救赎,他救赎什么
  • 网游之混沌至尊

    网游之混沌至尊

    本书与传统网游不同,看腻了传统网游的朋友可以进来点进来看看,保证耳目一新。本书技术流为主,非狗血逆天极度YY之流。昔日问鼎天下的顶级刺客冥王楚辰,删号转世重生,机缘巧合,入驻美女佣兵会,没有狗血的逆天运气,只有精湛的实力,左手翻云,右手覆雨,笑傲混沌!
  • 三世姻缘鬼王妃

    三世姻缘鬼王妃

    三生三世,你我分离,情深似海,仍是阴阳两途,天人永隔,这一世,既然你让我遇到你,那么即使你是鬼,我也要与你再续前缘,助你登上鬼王宝座,陪你一世缠绵。
  • 看我神威

    看我神威

    就算卑微如虫,也有化茧成蝶,搏杀九天神龙的一天。武道的世界,看我神威!
  • 六芒星死战

    六芒星死战

    主角王冲,公司破产后负债500万,走投无路之际,忽然有神秘黑衣人施以援手,简简单单玩个游戏就能帮你还债,这样的好事你来不来?
  • 墨菲的爱情定律

    墨菲的爱情定律

    全书以“墨菲的爱情定律”为开篇,讲述了现代都市生活中的饮食男女在爱情、婚姻方面所遭遇到的种种诱惑与困惑,以优美的文笔、深入人物内在心灵的心理描述,将如今流行于都市生活中的诸如一夜情、艳遇、包养、只做情人、拒绝婚姻等话题化为每一个真实的故事,将那些拒绝婚姻、恐惧婚姻,可却又渴望爱情、守候爱情、期待肉体快感的男女们的矛盾内心世界展露无遗,真实地记述了生活在你我她之中、流浪于都市夜生活中的种种心动、种种痴迷与种种迷茫。
  • 重生盘古

    重生盘古

    他,本是末世之劫的牺牲者;他,亦是科技巅峰文明的继承人。却在命运的安排之下,唤醒了深藏于他体内,身为盘古后裔的血脉。熟知历史与神话传说的历史学家的灵魂,让他毅然走上了与命运抗争的道途。
  • 顶级诱宠:追妻365式

    顶级诱宠:追妻365式

    “薛少,我……”“既然是你的愿望,那我就满足你。”黑眸一片欲望,他直接圈着她的小细腰,往着床边走。“不是,我……”我要离婚啊。他狡黠一笑,撩拨着她的发丝。“放心,不用怕痛,我会小心点。”如果不是复仇,她也不会惹上A城第一薛少,成为他的契约妻子,从而成为万身宠爱的名媛圈第一贵妇,虐敌开挂,什么恶毒后妈残忍继兄渣男统统被虐,至于白莲花前女友不过是手下败将。婚后,苏涵茉委屈嘟囔:“不是说好的只婚不爱吗。”薛少穿上衬衫,系上领带,腹黑一笑:“没说只婚不做。”他精心筹建一座城池,只为宠她千秋万代。红唇微启,她说:“我什么都不缺,只缺你当我孩子他爸。”
  • 农女医香

    农女医香

    医女襄玉是被打醒的,离去的却是农女香玉,自此她便成了农家的香玉。在这穷家里她是多余的,上有两个兄弟,下有大伯家的姐妹,还有虎视眈的小姑;养父心狠养母小气,还时常受那老太婆的打。因一秘方被小姑抢去了所谓的“好姻缘”。她却被嫁给了呆猎户,美名其曰:为父报恩。香玉为此呵呵一笑,坐拥残破的药园空间,她钱财、相公两不缺。为何?只因那呆猎户确实与众不同,宠起人来软糯相宜,真真是甜死个人!