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第26章 企业大佬教你开会(1)

1.柳传志:以身作则,制止“开会迟到”

被美国《时代周刊》评为“全球25位最有影响力的商界领袖”之一的联想控股有限公司董事局主席柳传志反复强调,联想是一个执行力非常强的公司。举个例子,联想开会决不允许迟到。我们规定,不管会议大小,迟到的必须罚站1分钟,那个姿势像默哀一样,很难受。从1989年到现在,制度就是制度,必须贯彻落实。一开始还有人并不太当回事,后来,如果开会有人迟到,主持人没罚他站的话,那主持人就要被罚站1分钟。

这个规定是针对所有联想人的,就连柳传志自己也被罚过3次。联想规定,迟到不请假就一定要罚站。有一次,柳传志被关在电梯里面,那时没有手机,叫天不应,叫地不灵,结果迟到了,又没有请假,只好认罚。柳传志说:“罚站是件挺严肃、挺尴尬的事情,开小会的时候,你得独自站着。在更大的会场,你迟到了,会都停开,全体人员静默,都看着你站1分钟。”而第一个被罚站的人,是柳传志的一个老领导,他撞在了枪口上,柳传志对此印象深刻:“他站了一身汗,我坐着也一身汗。当时的确尴尬,但是制度必须严格执行。”

或许没有多少人真的把罚站这件事当真,但柳传志却严格执行了。在今天,这已经成为联想的一种风格,也是联想成功的基因源。柳传志说:“这一点实际是在部队里面学的。军队的执行能力,融化在我的血液中。我在科学院的时候,科学院的科研人员特别喜欢在完不成任务以后,强调当时遇到的困难。军队不讲这个,军队只讲功劳,不讲苦劳。为了达到预定目标,要把最坏的情况想清楚,这样才可能达到总目标。”俗话说,言传身教。其实有时候,身教更为重要。能够身教时,明智的领导往往一句话都不必说,反而能达到良好的效果。

2.马云:把会开成“华山论剑”

众所周知,马云是个武侠迷,武侠小说里的一些元素已经渗透进他的工作和生活。据报道,阿里巴巴和淘宝网的会议室人称“光明顶”,核心技术研究项目组名叫“达摩院”。如果在阿里巴巴听到有人叫任盈盈去收传真,你也别吃惊,因为阿里巴巴和淘宝网的员工几乎都有一个来自武侠小说的化名。就连阿里巴巴的六大价值观也被统称为“六脉神剑”。据说,在给员工起名字的时候,金庸武侠小说中的名字用尽了,就用《仙剑奇侠传》中的名字。

马云自己也有化名,这个化名来源于《笑傲江湖》,在书中是一个武功高强、辈分尊崇的人物。这个人不是令狐冲,而是“风清扬”。马云最爱看《笑傲江湖》,他自己都不记得把这本书看了多少遍了。在这个江湖一样的公司里,阿里巴巴和淘宝网的团队非常有凝聚力。据说,马云采取过一些特殊的激励手段,比如,在开会时经常让与会者“倒立”(俗称“拿大顶”),说这样可以让大家换位思考,并以此激发大家的思维创造力。

3.李彦宏:打破常规,开电话会

2001年7月,33岁的李彦宏,因身体欠佳,刚做了一个小手术,正在深圳某家医院疗养。身体的小恙并没有阻止他思考百度的未来。几天后,李彦宏在百度深圳分公司通过电话参加会议。他信心百倍地提出百度要转型,开始独立做搜索引擎网站,开展竞价排名。令他想不到的是,他的这个提议遭到股东们的一致反对。李彦宏与他们沟通了几个小时,依然无法说服投资人。性格平和的他平生第一次发了大火,将自己的手机狠狠地摔到桌子上,对着电话那头吼道:“不让百度独立做搜索引擎网站,那就别干了!”最终,股东们同意了李彦宏的提议。他们告诉李彦宏:“是你的态度而不是你的论据打动了我们。”

4.冯仑:让企业家们学会在会场上透明地吵架

阿拉善SEE生态协会成立于2004年6月5日,是由中国近百名知名企业家出资成立的环境保护组织。SEE的宗旨是以阿拉善地区为起点,通过社区综合发展的方式解决荒漠化问题,同时推动中国企业家承担更多的环境责任和社会责任,推动企业参与环保与可持续发展建设。

这是一个环保组织,但是,又不仅仅是一个环保组织。无形中,这个组织教会了中国的企业大佬们如何开会,让他们得以推出一种适合中国国情的会议形式和制度,极大地改进了中国企业界的会议制度和流程,具有理程碑的意义。10年过去了,阿拉善生态机构从开始的80多位企业家发展到将近300位企业家。“每年都有走的,但每年也都有来的,净增量在20%~40%。”说起这点,冯仑笑道,“现在有300张嘴,一天到晚都在开会,微信通知都不停。有关所有的事,都在会场上吵来吵去。但吵完了我也没当回事,不记仇。会一散都不吵了,大家该忙别的就忙别的。”冯仑认为,第三方规则的引进,让企业家们“学会在会场上透明地吵架”,“以前我们会骂街,但不会辩论,现在我们学会了辩论”。阿拉善SEE生态机构的成长是中国富人搞民主的有益尝试。民主是一种技能,也是一种合作态度,正如王石说的“妥协”。

冯仑说:“每个人都要训练自己,让自己适应一个公开的吵法。讲环保就只讲环保,不要人身攻击。要学会改变自己,让自己成为专业运动员,在这个会议上就是关注这件事,和这件事无关的不关注。”冯仑以奥运会拳击比赛作比喻:“成百上千人带拳头来打架,可是大家从来不担心会造成暴乱。因为他们打架是按专业打法,中间有裁判,不仅把人打得鼻青脸肿不会受指责,所有人还鼓掌,打完以后拳手彼此间还表示敬意。这叫什么?这叫民主,民主的要义就是这点事。”

5.雷军:不开会,所有的事情都在米聊群里解决

在许多人的心目中,小米的一些做法既“另类”又“出格”,但除了为人所津津乐道的营销方式外,雷军在小米的内部也实施了许多看起来不可思议的组织管理手段。

不少人觉得小米在商业模式尤其是营销手段上使用了很多“毁三观”的做法,譬如,雷军在组织形式和管理文化上就做了不少出格的事。

第一,小米没有绩效评估。这在传统企业看来是很不可思议的,即使是互联网公司,也没有哪家企业是不做绩效评估的。

第二,他们的管理层很少。七八个合伙人下面分别有个主管,管理着七八个小组,然后就是普通员工。不管你在别的公司做总监还是经理,在小米都是工程师,级别都一样。表现好就加薪,但是没有晋升。也就是说,他们的管理异常扁平化,把职能拆得很细。这也对合伙人的能力提出很高的要求,因为这意味着他们要管的事情很多。

第三,不开会。甚至做出决策之后都不发邮件,有什么事情就在米聊群里解决,连报销都在米聊群截个图就可以了。

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