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第27章 企业大佬教你开会(2)

6.任正非:定期召集一些高级干部开战略务虚会

华为的领头羊任正非之前是军人,他带的队伍也充满了军队色彩。华为的执行力之强是众所周知的,但大家不知道的是任正非一直定期召集一些高级干部开战略务虚会。务虚就是务实的反义词,只谈抽象的策略,不谈具体的做法。“每天坐在云里雾里,喝着咖啡或泡着茶,说一些不咸不淡的话。”但这些话,三年之后就会变成原子弹!这做法来自于任正非的危机意识。因为害怕失败,他要不断思考,预测未来的发展,未雨绸缪,不能只专注眼前的琐事。

7.Facebook COO谢丽尔·桑德伯格:严格按照议事日程办事

每次参加会议,谢丽尔都会随身携带一个螺旋装订的笔记本。在这里面,谢丽尔详细记录了待讨论的问题以及其他事项。“每当一个问题讨论完毕,她就会划掉它;当一页中的事项都讨论完毕时,她就会撕掉这张纸,然后进入下一页的内容。”《财富》杂志报道说:“如果每个事项进行十分钟,那么一个小时的会议很快就会过去。”

8.Tesla CEO埃隆·马斯克:要求员工充分准备

马斯克是一个很较真儿的人,他对员工的要求是很高的。如果员工没有在规定时间内完成任务,他就会解雇他们,这是他一贯的做法。因此,你如果准备在Tesla或Space X会见马斯克,那么最好有备而来。

马斯克手下一名匿名的员工曾经在问答网站Quora上写道:“在与埃隆开会时,我们都会做好充分准备。因为如果你准备不足,他问你问题而你答不上来,那么你就祈祷自己运气好、不被解雇吧。”

9.苹果已故CEO史蒂夫·乔布斯:尽可能缩小会议规模

苹果已故CEO史蒂夫·乔布斯开会的基本原则是简约,如同苹果手机给人的感觉一样。他不喜欢太多人一起开会。据说,乔布斯有一次参加苹果广告代理机构的每周例会,结果发现有个不太熟的面孔。他就问她是谁,等她回答后,乔布斯礼貌地要求她离开。“我想这次会议你没有必要参加。”他说,“谢谢你。”

乔布斯对别人是这样,对自己也不例外。一次,美国总统奥巴马邀请乔布斯参加一次科技大腕峰会,结果乔布斯婉言谢绝了,因为他发现奥巴马邀请的人太多了。

10.谷歌CEO拉里·佩奇:不该等到开会才决策

2011年,佩奇接任谷歌CEO职务。在就任后,他立即给公司全体员工发了一封公开信。这封信的主题是:如何有效地开会?他给出的一个技巧是,每次会议指派一名决策者参加。但是,更重要的是,佩奇认为可能根本不需要开会就可以做出决策。

“没有决策应该等到开会之后才作出。”这封电子邮件写道,“如果有些决策非要在会议后才进行,那么你就应该立即安排会议。”

11.耐克CEO马克·帕克:在会上涂画新产品图

掌管着耐克体育王国的帕克除了忙于烦琐的公务之外,还亲自设计产品。接触他的人都会看到,每次参加会议时,他的腋下都会夹着一个笔记本,其中画满了新产品的素描图。

2009年,自行车赛车手兰斯·阿姆斯特朗(Lance Armstrong)曾与帕克进行了一次商业会晤。在整个开会期间,他发现帕克都在自己的笔记本上写写画画。会后,阿姆斯特朗好奇地问他在画什么。帕克把笔记本递给他,让他自己看。阿姆斯特朗发现,这个笔记本里面画的是一双漂亮的鞋子。帕克对阿姆斯特朗表示,涂鸦可以帮助自己整理思绪,因为在头脑风暴会议中,需要在设计上的需求和商业上的需求之间找到一个平衡点。

“我会较多地考虑平衡。”帕克对他说,“我们大多数人常常有失偏颇,这本来不是什么大问题,但是如果你要成功,你必须关注整体的平衡。”

12.Yelp CEO杰里米·斯托普尔曼:单独与人会面

Yelp CEO斯托普尔曼喜欢与汇报工作的人单独见面。他是这样看这件事的,“有时候,我感觉自己就像是公司的精神病医生。”他在Reddit AMA会议上说,“我会聆听人们的讲话,诊断他们的问题(包括个人和工作上的问题),清除他们精神上的蜘蛛网,保证组织的正常运转。”

13.雅虎CEO玛丽莎·梅耶尔:积极审查每个观点

雅虎CEO梅耶尔在工作中喜欢对员工提出的任何议案刨根问底。这名CEO往往会通过一些提问对会议中产品经理或设计师提出的战略进行彻底的考查。

这些问题包括:

(1)这是如何研究的?

(2)研究的方法论是什么?

(3)你如何证明这一点?

14.Evernote CEO菲尔·利宾:总是让有潜力的员工参加会议

熟悉Evernote,特别是参加过他们的会议的人会发现一个问题,凡是在Evernote公司的任何会议上,都会有与会议无关的人参与。这家云端笔记本服务公司有一个名为“指挥长培训”的内部计划,即员工被安排参加不属于其专业领域的会议,以了解该公司其他职能部门的运行情况。

“他们参会是为了倾听我们谈论的内容。”利宾说,“他们不仅仅是观众。他们还会提问,也会发言。”

Evernote CEO菲尔·利宾是从一位身为核潜艇指挥官的朋友那里获得这个灵感的。要成为核潜艇的指挥官,你必须知道别人是怎么完成自己的任务的。

15.亚马逊CEO杰夫·贝索斯:就喜欢人们争论

有人提议说,你如果在亚马逊工作,最好能适应它的冲突文化。亚马逊CEO杰夫·贝索斯出了名地讨厌“社会和谐”,即所有人为了不伤感情、和睦相处,总是寻求统一的意见。

亚马逊的领导原则更是强化了反对这种追求“大一统”的企业文化。其中一条领导原则写道:“领导者在不认同某个决策的时候就应该站起来反对它,即使这样做令人感到不快或很伤神。领导者应该具有坚强的信念和坚韧不拔的毅力,他们不应为了一团和气而做出妥协。一旦决策做出,他们就应全力以赴地执行。”

16.Google的副总裁梅里莎·梅尔:一直坚持开会七原则

Google的副总裁梅里莎·梅尔一直坚持开会七原则。它们是:

第一,如果开会的大部分时间都用在公布事项上,表明这家公司的资讯流通情况出了问题。

第二,即使是5分钟会议,也应该有明确的主题。会前与会者必须看见会议议题、讨论大纲和时间分配。

第三,一定要有会议记录。事后才能发现资讯错误或不统一的地方,非与会者也能详细知道会议内容。

第四,必要时召开“迷你”会议。会议时间非常紧的时候,所有人精力必然更加集中。

第五,每天下午4点到5点半,与员工预约会面。预约者提前在办公室外的登记表上登记,先来的先谈话。

第六,不要讲人际关系,只要数据。开会做决定必须要有清楚的依据标准,杜绝人际关系的影响。

第七,严守开会时间。挂个大钟来倒计时,会议还剩下多少时间、目前的议题还剩多少时间,一清二楚,这样可以增加与会者集中焦点的压力,能够在预定时间内把会议顺利结束,而且颇有成效。

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