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第9章 带着情绪工作=醉驾!(2)

首先,在一张空办公桌(不是你正在用的那个,而是另外找一张)或者办公室的地板上,按顺时针顺序划分出四块地方。之后,开始着手清理干净你自己的那张办公桌,一张纸都不能让它留在上面!你的态度要果断,注意力要集中,并且要坚信,在经过了“万事开头难”的起步之后,你一定会得到你想要的快乐和充沛的精力。

现在详细介绍办公桌清理“四分法”的用途:

一、扔掉

在空白桌子的第一个四分之一的地方,放上你准备扔掉的东西,最好能够准备一个大箱子。这里挑选出来的资料应该是些没有太大用处的、用不着你今后再去处理的:

1.用过的草稿纸;

2.很长时间前的旧报纸、旧杂志、旧目录;

3.用不了的旧圆珠笔;

4.过期的、或者跟不上形势的旧地图,还有你在两年内不会去的国家或地区的地图;

5.上学时期的资料;

6.几年前的圣诞卡;

7.去年以及之前的挂历;

8.心血来潮时买的烹调用书;

9.你已经用不上的电器使用说明书;

10.过期的或已经用不上的保修证书。

你一定会感到惊讶,居然有这么多没用的东西。

二、可派遣别人处理的文件

第二个四分之一处,是容纳你可以转交给别人去处理的文件。如果你是一位高管并有众多的工作人员可以派遣,当然在这种情况下会倍感方便。或许在你的办公桌上,会有很多你不愿麻烦别人,而打算自己能够快速处理的“小事”。在清理过程中,你有必要改变一下自己的这个习惯,实行坚决的工作分工计划。你应该想到一切可以帮助你的人——同事、家人、做小时工的大学生,或者找个专门提供定向服务的公司帮忙。

三、重要文件

在这个桌子第三个四分之一的地方,存放短时间内必须由你亲手处理的文件。只有你自己最了解下一步应该怎么办,以及和这些文件相关的问题该怎样处理。这堆文件需要你特别关注。

四、奇效

第四个四分之一的地方,有些不一样,这里只存放那些你在处理过程中,立刻就会通过以下方式处理的文件:

打电话、发传真、存档

五、“四分法”的使用规则

如果能够严格遵循以下简单的规则,那么“四分法”就会百试不爽:

别弄一个多余的文件堆;

每种文件只需处理一次;

不再划出第五、六个或者更多的地方分东西。

经过了这样的桌面清洁第一步之后,你就可以随心所欲地采取下一步行动了。现在,你有了一个轻松的办公室,曾经盘踞在那里的无数份无用的文件、资料已经被清走了。

大量的文件存放凌乱也会导致你工作情绪失控,接下来,我们就再来介绍几条清理文件的方法:

1.添置一个可供长期存放文件的卷宗夹

已经得到处理的那些文件要及时从活动文件柜中撤出去,因为这里的空间是非常宝贵的。还有,那些需要长期存档的文件也不要放在这里,而应放在另一个卷宗夹里。所以说,每个活动文件夹至少要配备一个与主题相应的卷宗夹。没有存放价值的东西当然就要扔进废纸篓里。“完整的档案柜”总是最重要的!

2.添置一个特殊文件的存放处

一些不方便放进文件夹的东西,比如特别厚重的文件,可以选择存放在另一个文件柜中。而在对应的文件夹里,你还可以贴一个特殊的标签,或是将这些特殊的文件题目贴在文件夹中,用来提醒自己不要忘记这些放在别处的特殊文件。

3.快速反应

事实证明,如果你能把一些需及时处理的信件和传真,统统放在一个标有“优先处理”的文件夹里,你就会把大量工作一次性办完。

4.利用文件夹的封面

把与文件内容相关的电话号码、姓名、地址、日期等一些有关数据,都标在文件夹的封面上。当你拿出这个文件夹时,所有重要数据就会尽在眼前。

5.创新

有时,你只要有极高的熟练度,就完全有能力,有时间把文件柜管理得很好。但若想有一些独创性,对这些文件柜来说就不仅仅是利用了,我们还要热爱它。

10.定期清理

如果文件柜被塞得太满了,我们就有必要为它减减肥。在柜子里的每个文件夹中,一定有些早已处理完的工作,过期的资料太多,多到完全超出了你的想象。经过了十几分钟的淘汰筛选,你的文件夹又可以轻松正常地发挥作用了。

面对被塞满了的文件夹,谁都不愿意再来一次“大扫除”行动,尽管“扫除”之后,一切都会整理得井井有条。但是,最好不要频繁地这样去做,我们宁愿小步快走。

第四节把冷板凳坐热——忍受工作不如享受工作

不论你出于什么原因而坐上冷板凳,你都可以利用这样的机会,有意识地训练一下自己的耐性,培养一下自己的心志。如果连冷板凳都能够坐热,那么,对于你来说,也就没什么好怕的了。

当我们在做自己感兴趣的事情时,极少会有人感到疲倦,也极少会感到有压力,大多数人都有这生产的经历。

例如,在一个天气晴朗的休息日,你到河边钓鱼,整整在那里坐了10个小时,但是,你一点儿没感觉到累,这是为什么呢?还不都是因为钓鱼是你感兴趣的事,从这项活动中你感受到了轻松快乐吗?

产生疲劳感和压力感的主要原因就是人们对生活厌倦,或者是对自己的工作特别厌烦。这种发自内心上的疲劳,往往比身体方面的体力消耗更让人难以忍受。

曾经有人做过这样一个实验,他把18名学生分为两个小组,每组9人。首先,第一组学生从事自己喜欢做的工作,第二组学生从事他们不感兴趣的工作,没过多久,第二组学生就开始出现有小动作现象,又过了一会儿,他们就开始抱怨头痛、背痛。而此时第一组学生正干得起劲呢!

这项实验的结果告诉人们:一个人的疲劳感往往不是由他所做的事本身造成的,而是由于对这个事感到乏味、焦虑和受到挫折所引起的,它消磨了人对工作或者生活的憧憬和干劲儿。

对于一个正常人来讲,你的这一生有一半以上的时间要放在工作之中,要是在工作上得不到成功,那么,你就很难获得更多的快乐了。因此,对工作保持恒久的兴趣是快乐生活的主要原因之一。

既年轻又美貌的卡内基夫人是一个非常优秀的打字员,她在一家石油公司上班,她在每个月当中的某个星期,都必须去花费几天的时间做一件非常枯燥无味的事情——在大量的空白石油销售表内,填入各种数据及结算结果,因为这项工作太过无聊,卡内基夫人下定决心要让其变成使自己感兴趣的事情。那么,接下来的卡内基夫人是怎么做的呢?

她要求自己每天都和自己进行比赛,到当天上午工作结束的时候,她就计算一下整个上午一共完成多少表格数量,并且要求自己要在这一天的下午,完成比这个数量还要多的表格。

同样的,在一整天的工作完成的时候,她还会计算一下这一天完成的总量,然后,将其作为第二天要超越的对象。这样持续下来,使得卡内基夫人成了她那一组员工中,工作效率最高的一个。这个业绩可以让她得到些什么呢?

赞美?感激?升迁?加薪?都没有。但是,她所得到的比这些都重要,她从此不再因为工作而感到疲劳和烦恼,而是对自己的工作充满乐趣,这使她在大多数时间内,感到轻松快乐。

卡内基夫人的做法非常简单,她只是用了一种“自我竞赛”的方法来给原本枯燥乏味的工作补充一点作料。如果你也愿意,我们每个人都可以做到这一点。

话又说回来,我在这里并不是强迫大家非要委屈自己死守本行,这只是对你的一个善意提醒,毕竟转行的风险太大,这需要一个人拥有很大的决心和魄力,否则的话,最好还是不要太草率的好,尤其不能人云亦云,听说哪个行业好,就立刻讨厌起自己的老本行来,光有心动而没有行动,这种“这山望着那山高”的心理,极有可能会让你在大部分时间里都在转行,但一辈子都得不到成功,何况快乐!

我们的最佳工作状态就是做自己喜欢的工作,当然了,如果你处于生活的压力下或是别的什么原因而没有机会去做你喜欢的工作,那么,留给你唯一的出路就是想办法喜欢上你现有的工作,把自己的工作当成娱乐或是游戏。其实工作与游戏之间的差异常常只是一种心态上的,这种心态来源于一种其实是很渺茫的界线。你要尽力越过这条线,能将这条界线消除,工作的诸多烦恼就会变成游戏般地轻松愉快。

不论你出于什么原因而坐上冷板凳,你都可以利用这样的机会,有意识地训练一下自己的耐性,培养一下自己的心志。如果连冷板凳都能够坐热了,那么,对于你来说,也就没什么好怕的了。

第五节快乐的一天从“周一”开始

非常“不幸”,明天又是一个星期一,你将再次回到单位工作。现在的你有什么样的感觉?

期待?憎恶?不舍?

大多数上班族都害怕星期一,因为在这一天,会让他们非常郁闷甚至恼怒频发。这使得他们的工作也变得没有效率,不管做什么事情,总是提不起精神,人们把这种现象叫做“星期一症候群”,也有人送它一个别称“蓝色星期一”,因为蓝色代表忧郁。

如果你也有这种轻微症状,可能是你在这个周末玩得太疯,没缓过劲儿来,这才影响到了你星期一的工作状态。也可能连续假期持续太久,一时还无法收心,这时候,你只要重新振作一下,就应该很能够快地恢复了。

但是,假如到了周二甚至是周三、周四,你的烦躁还是没有丝毫减退的迹象,甚至还有一种明显上升的趋势,那么,这时的你恐怕已经升级到患上“工作倦怠症”了。

患上“工作倦怠症”的人,毛病大多来自于长期劳累、得不到适当的鼓励、办公环境太差、人际关系很头痛,以及缺乏目标支撑等原因,如果问起他们因何而工作时,这些人的回答很可能是这样的:“既乏味又单调,我只是在混口饭吃而已。”

目前的工作唯一能让人们感到高兴的地方就是——下班时间到来的那一刻。如果真的到了这种地步,那就应该好好地平静下来考虑一下了,到底是哪里出现了问题,有没有什么其他方法能把自己从苦恼中拽出来。

李女士是一家广告制作公司的老板。在她看来,其他人的“星期一恐惧症”有点不可思议,因为李女士就从来没有过这种感受。

相当一部分人喜欢假期多多益善、越长越好,最好是很长一段时间不要工作。李女士却与他们恰恰相反,她总是非常期待周一的到来。

别人说星期一是“蓝色”的,而她却认为自己的周一是“红色”的。对此,李女士解释说:“红色象征着活力和热情,它同时还表示新的一周我又可以做很多工作了。”李女士不明白,为什么这么多人喜欢在假日疯玩,非要把自己累得筋疲力尽才肯罢休,她宁可把假期安排得很安静、闲适,从而减少体力过分的消耗,不然的话,绝对影响第二天的工作。

“如果你能在工作中享受乐趣,就不会把星期一当做负担;不过,假如你讨厌你目前所做的工作,即便天天是假期,你仍旧会觉得无聊透顶”。李女士说,她不会把自己变成工作狂,她要控制工作。

在工作中可以事事做主、自我掌握的人,不论是星期几,在这种人的身上永远看不到“蓝色”的印记。

周先生每到“周一”都会穿着蓝色衬衫上班,甚至有时连领带都是蓝的,他称自己是“蓝色星期一”的受害者。往往在星期一这天,办公室内的气氛就会非常低落,他开始怀疑自己的工作效率也会因此而下滑,蓝衬衫则刚好替他传达了这样一个信息——我的心情和你一样“蓝”,请多谅解。

不过,请别忙着下结论,周先生其实并不是那种太受“周一”影响的人,他只是采取了一种比较幽默的方式来脱离“星期一症候群”,目的是在让自己放松。不然的话,只要一想到接下来的五天工作量,任谁的心情都不可能太轻松。

周先生发现周围同事星期一之所以情绪不佳的原因,大多数是缘于还没有从假日的欢娱气氛里摆脱出来,特别是在经过一段时间的连续休假之后,会非常容易对工作产生陌生感,他就曾遇到过有人在开会时打瞌睡,原因就是前一天玩得太疯了。

为了对抗蓝色星期一,周先生想了一套策略,通常在头天晚上睡觉之前,先让自己全身放松,持续这种状态,然后静坐冥思两个钟头。他管这个策略叫“储存能量”,这样做的话,一方面可以自我反省;另一方面还可自我激励,为自己打气。

“临睡之前先把自己充满电,第二天早起就会感觉特别振奋。”周先生根据自己的经验指出,这种方法真的很有效。

总的来说,工作上的疲劳几乎都是经过长时间的大量劳作之后出现的毛病。所以,要彻底解决问题的根源之处也就必须花费相当力气。解决问题的重点在于“如何重新燃烧起对工作的热忱”。

管理学专家曾经道出一些方法:重新制定一个工作目标,适当地休整,设定新的挑战等级,自我奖励,做好未来规划等等。总而言之,你所做的一切都是在强调,“你务必调整心态,充分享受工作给你带来的乐趣,才能从桎梏中解脱出来”。

没有热情,就无法一心一意地做好任何事情。如果你第二天早上醒来,发现自己的心情有那么一点儿“蓝色”,那么,你不妨尝试以下几个动作:

1.对着镜子微笑,给自己一点信心。

2.立正站好,抬头,挺胸,收腹。

3.大声说话,或者朗诵。

4.唱歌。

古语有云,“既乘舟泛于湖上,何不乘兴而归”。星期一不一定非得是“蓝色”的,其实,你完全可以靠自己来改变它。

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