“是啊，大王怎么会来这里呢？”蒙武笑着说。
“您说我像赢政？”秦王政笑着问。
“你这人真不懂事！怎么能直呼大王的名字？”老人有点愠怒，但是很快又平静下来，然后自言自语说，“我在为战死的儿子领受那块匾额时，远远地看见过大王……”
秦王政忍不住问道：“你不恨大王吗？你的3个儿子，有两个死在他当政的时期。”
“你这个年轻人真不懂事！我不会恨他，秦国不打别人，别人也会打到秦国来，与其别人打我们，不如我们打别人。至于各家的境遇，生死有命，只有看各家的命运了。”老人摇头责怪说。
“老人家，我向你陪不是。”秦王政说。
“咳，不说这些。不过，我看你们不是常人，不然哪来这么多金子？”老人又突然问起了金子的事情。
“我家比较富裕，这点金子老人家拿去，也许可以为这个村子做点善事。”
老人想想说：“也好，老朽就收下了。”
秦王政和蒙武迅速出门上马，像做贼似的迅速离开了村庄。
在回宫的路上，秦王政说：“我们必须加快战争进程，迅速消灭东方六国。只有天下一统，才能平息干戈，老百姓才能早一天免遭战乱之苦。”
【点评】
秦王政与蒙武一起微服私访，深入民间，第一次看到了老百姓的淳朴，更看到了战争给普通家庭带来的痛苦。尤其让他感动的是他看到了老百姓对他的理解和支持，他决定加快兼并战争的进程，争取早日结束诸侯纷争的局面，使天下归于一统，让老百姓不再饱受战乱之苦。
【链接】
秦始皇微服私访，接触基层了解实际情况，更坚定了他统一天下、以兼并战争制止连绵不断的战乱的想法。因为，一个国家的长治久安必须要建立在国家统一的基础上，只有结束诸侯割据称雄的局面，老百姓才能免除战乱之苦。这是他微服私访，倾听下层民众的心声所得到的切身体会。在现代企业的经营管理中，企业经营决策者、管理者也应该经常深人基层，了解基层职工们的想法，倾听他们的心声，有的放矢，制定出有利于提高员工积极性和创造性的措施，推动企业持续、快速、健康地发展。
一般而言，如果企业的规模比较小，那么经营决策者、管理者会经常亲赴一线，与员工们接触的机会相对较多，这样的企业往往具有较强的亲和力、凝聚力。但是，当企业迅速发展到一定规模后，企业变大了，业务繁忙了，经营管理者的应酬多了，里里外外需要他点头拍板的事情多了，接触基层的时间和机会自然也就少了。这看起来是合情合理的，但是，恰恰是这种看似合情合理，往往会导致经营管理者脱离基层，脱离员工，不了解企业在发展过程中所出现的一些新情况，新问题，长此以往，显然是不利于企业的可持续性发展的。
一个企业要参与市场竞争，在竞争中求生存、求发展，首先要拿得出适销对路的产品。而企业的产品要想在市场上畅销，除了要符合消费者的需求以外，必须要在产品的质量和市场的开拓上下功夫。
要保证产品的质量，就需要发挥生产第一线员工的积极性和创造性。因此，企业的经营决策者、管理者要经常深入到生产一线，了解员工们对企业生产的一些看法，认真听取他们对改进生产工艺、提高质量、节能降耗的一些意见和建议，集思广益，充分利用群众的智慧，有针对性地解决产品的质量问题、成本问题、包装问题，提高产品的市场竞争力。否则，如果经营管理者不了解生产一线的实际情况，仅凭几个管理人员的汇报材料去管理生产，是无法从根本上解决产品的质量和成本问题的。
在确保产品的质量和成本问题得到有效解决的同时，还要努力解决产品的市场问题，不断开拓市场。而要开拓市场，就需要发挥一线销售人员的主动性和积极性。一线销售人员直接面对市场和客户，是企业了解市场信息的最直接窗口。企业的经营决策者、管理者要想全面了解市场对本企业产品的反响如何，需要直接与一线销售人员接触和沟通，从他们那里获取第一手资料。必要时，经营者还要亲自深人市场调查了解。只有这样，才能及时把握市场动态，找准时机，及时做好产品的升级、换代以及新产品的研究开发工作，确保企业在市场上有足够的份额。
事实上，如果一个经营决策者不注意接触和了解基层，不仅不利于解决产品的质量、成本和市场开发问题，而且各级管理层还会慢慢效仿，不知不觉养成官僚作风，而企业内的官僚作风是企业生存和发展的最大障碍。一些原本很有生机的企业之所以逐渐停滞不前，甚至出现亏损，一个重要的原因就是企业内部的官僚作风严重。麦当劳快餐店的创始人雷·克罗克在这方面就深有体会。
雷·克罗克在麦当劳迅速发展壮大后，由于工作太忙，一时忽视了广泛接触一线员工，结果，麦当劳公司很快面临着严重亏损的危机。雷·克罗克百思不得其解，最后经过一段时间的观察，才发现是因为自己忽视了接触基层员工，导致公司各职能部门的经理逐渐染上了官僚主义作风，习惯于躺在舒适的椅背上指手划脚，把许多宝贵的时间耗费在抽烟和闲聊上。
雷·克罗克很快意识到了脱离基层员工的危害性。他不仅要经常去连锁店里了解情况，而且还出一个“奇招”，将所有经理的椅子靠背锯掉，并立即照办。这样一来，各基层管理人员都纷纷走出办公室，深入基层，开展“走动式管理”，及时了解情况，发现问题，并现场解决问题，终于使公司扭亏转盈。
此后，雷·克罗克又把广泛接触基层员工作为公司管理的基本方法，向公司的各级管理层推广，要求每一个管理人员都要做到这一点。他以身作则，带头接触和了解基层员工，作为公司的最高决策者，人们很少看到他整天坐在办公室里，他大部分工作时间都用在了“走动管理”上，即到所有分公司部门去走走、看看、听听、问问，到一些分店里去了解一线员工的情况。其他管理人员也纷纷以他为榜样，深人基层展开调查研究，大大改善了麦当劳的管理状况，激发了员工们的积极性，麦当劳的生意越做越红火，把分店开到了世界五大洲。
一个人了解别人容易，了解自己却很困难。对于企业的经营决策者、管理者来说也是如此，了解别人的企业容易，了解自己的企业却不是一件容易的事。尤其是当一个企业发展到一定规模后，企业的内部结构越来越复杂，经营管理者要想真实全面地了解各个部门、各个岗位的情况，就更加不容易s而一个经营决策者如果不了解自己企业的真实情况，又怎么能确保自己在与对手的竞争中立于不败之地呢？因此，作为经营决策者，必须经常关注基层，深人接触和了解基层，只有这样，才能很好地解决“知己”问题。
商场如战场，只有知彼知己，才能百战不殆。基层员工分布在企业一线的各个岗位上，最了解企业运作的各个细节，也最有机会发现企业的问题。当员工的想法得不到反映时，那些一闪而过的思想火花就会悄然无声地熄灭，但是如果有一个机会燃烧，它也许会点燃整个草原。经营管理者广泛接触基层员工，不仅可以从基层员工那里获得真知灼见，改善企业的经营管理，而且还能增加基层员工的满足感，激发他们的工作热情，提高企业的效率。一旦员工们的工作热情普遍高涨，企业的整体工作效率得到同步提高，企业想不做大做强都很难。
