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第10章 突破传统束缚,做一个变通的男人(3)

这就是在人们常规的思路基础上加上合理的想象,最终取得了成功。如果现在的行销人员能不时地训练自己,时常活用逆向的思维方法,就能够灵活运用行销战略与战术的技巧,将行销业务顺利地往前推展。时常有人认为所谓创意只不过是灵光一现,这是错误的观念,要经常且随时不断地练习运用逆向的多元性思考能力,看待事情不能只从一个角度分析,养成了习惯之后,就随时会有潜在意识的能力展现,就像是一束镭射光,在一个球体里外、上下毫无拘束地穿梭,让你在行销的时候得心应手,无往不利。其实不光是在行销领域,在各行各业,只要你让想象的翅膀飞起来,都会有不俗的表现和成功。

怎么让我们才能打破陈规,让想象飞起来呢?其实想象有时就是这样,对于特定的问题,集中注意力,并且从各种角度去探讨,尽量让想象力“飞跃”起来。起初,你会觉得幼稚、可笑,但是仔细总结之后,又会发现新的东西。“非常好的决策方式”,往往是从精神游戏中产生出来的,不过,重要的一点,就是片刻不离问题的核心。要让思考力活跃的另一途径,就是面对问题,阅读各种参考书籍,然后再有针对性地,探讨有关联的各种问题。

如果满足于现状,如何能有所改善呢?时常训练自己,用批判性的眼光来观察。想要做这种训练,就要对于自己所做的事,都以“疑问”的眼光来看,尤其是对于惯例,“认为想当然的事”,更要以存有疑问的态度去思索。虽要事事存疑,但对于旁人的新构想,不要一味地挑剔,应该与对方一起讨论、研究,并且积极地参与。这么一来,原本不太实用的想象,也会产生意想不到的效果。不要对任何想象加以否定,没有思考、没有检验、没有实践,就没有发言权。也不要只要是想象就一味地肯定,因为有些偶然产生的构想,经不起推敲,再仔细想想,可能还有更好的方法。

想象能激发观察的灵感,拓展观察的渠道和内容,沟通不同观察的结果,可以大大丰富观察的内容,让事情变得更加美好。然而想象并不是凭空的想象,要想让想象的翅膀飞起来,还需要客观联系这个世界,将知识融会贯通。

6.独出心裁,不因循守旧

任何男人只要稍稍审视一下自己就会发现,你在某一方面“独出心裁”,或者同别人的观点、看法不一致,有着自己的独到见解;或者你工作出色,出类拔萃。有些人可能在读书方面不行,但动手能力强,设计、编程顺畅自如,这些也是创造才能的表现。

创新并不神秘,人人具备创新潜能,如果你懂得创造的奥秘,善于掌握科学的方法,你那潜在的创新才能就会迸发出来,以至成就大事。

潘石屹出生于甘肃天水麦积山附近的一个贫困的村子里。恢复高考后,他考上了北方一所“不颁发学位”的大学,毕业分配到石油部某局工作,有雄心想干一番大事业的他却辞职下海经商了。

潘石屹和几个朋友一起成立了“万通”的前身——海南农业高科技投资联合开发总公司。他们基本是炒房地产起家,想办法找到了北京的一家集团公司。向该公司借款500万元人民币,利息是20%,这笔钱被另一方派人监控,利润五五分成,这是他们第一笔种子资金。

当他们通过炒房地产赚到了第一桶金,便果断地撤出海南,北上京城重新创业。1992年潘石屹创办北京万通公司。初到北京,连北京那几座大立交桥的名字都叫不上,就到处找地盖房。后来有人介绍了一块地,他一看不错,下面就是地铁,就拿了下来,开始做万通新世界广场。

由于当时不大懂房地产,他给自己请了位刚刚从香港北上京城淘金的老师,将香港比较成熟的市场营销、策划包装手法带到新世界广场,立刻在市场上引起了轰动。“万通新世界”的销售,可以说是创造了北京房地产市场的一个奇迹,每平方米3600多美元,是当时市场价的三倍。广场12月24号才动工,11月初就销售了百分之七八十了,在开售的六天内拿到了5亿港元的回款,可当时连一方土还没有挖呢。

万通赚钱后大量投资一些不了解、不熟悉的行业,盲目扩张,使公司受到了很大的影响。之后,潘石屹做出重大决策:离开万通,自立门户。不久,潘石屹成立了北京红石实业有限公司,做的第一个项目就是“现代城”,在现代城建设期间,右边的国贸立交桥正在改造,门前的京通高速公路已开通,脚下的地铁国庆前后也正式运营。更让潘石屹兴奋的是,经国务院批准,北京的中央商务区(CBD)从两平方公里扩为四平方公里,现代城又圈进去了。未来北京的CBD如同巴黎的拉德方斯、东京的新宿,一定是最现代、最繁华、最有人气的地段。现代城创造了北京房地产史上多个奇迹,这就是潘石屹与众不同的眼光。

但现代城的销售并不是一帆风顺的。1998年的北京房地产市场,已经不是20世纪90年代初的光景。现代城的销售并没有他们预料的那样火爆。当现代城销售出现困难的时候,潘石屹敢冒天下之大不韪,采用末位淘汰制,扭转了销售局面,并取得了巨大的成功,最高的一天,卖了17套,成交额就达3000万元人民币。现代城的销售额创当年单个项目销售量冠军。二期SOHO现代城所引起的冲击波更是来势凶猛,正式开盘的两个多月内,500多套住房便销售一空。同时随着媒体的炒作、行家的总评、业内人士的分析,以及有意购买者的关注,一个既新鲜又陌生的时髦名词“SOHO”飘进了千万人的耳朵。

2002年,素以善于炒作著称的潘石屹把自己开发的“建筑师走廊”“炒”到了意大利威尼斯。他对世界宣布,他在北京郊区延庆县境内开发的别墅群,接到了有上百年历史、堪称“艺术界的奥斯卡”的威尼斯双年展的邀请函。这在历史上还是第一次。

“建筑师走廊”一经推出,就受到来自国际国内媒体的热切关注。2002年2月,美国的《国际设计杂志》将“建筑师走廊”作为来自世界40个“创意城市”之一的北京代表作品推向世界。威尼斯艺术的年展人Deyovn Subjic则认为这是一个在建筑创意中结合了美学理念和浓厚的亚洲个性的最完美项目。业内人土认为,“建筑师走廊”以一个项目参展的案例,标志着中国大地上的另类建筑吸引了世界的目光,是中国建筑界的一大盛事。

每一个成功的创新都开始于一个好的点子,而好点子的诞生需要在许许多多的点子中择优。这种过程近乎于一个摄影家拍一张好照片的经过,他照得愈多,愈有得到一张传世之作的可能。

每个人都具有创新思维,因此每个人都具备创意。尽管有些人的创意比别人更多一些。每一个人都可以有意识地应用下列技巧以想出更多的点子,运用创意产生的循环系统。即使时代变迁亦不会改变,若要想出好点子的话,请练习下面五个步骤:

①第一次亲密接触——你开始想改进某些东西,或是,你开始想解决你的问题。第一项步骤就是这些意念第一次到你脑子的时候。

②准备期——作一些研究,尽你可能地学习有关这项问题的知识。阅读,与他人交谈,并尽可能地收集相关资料。

③孵化期——暂时忘掉问题,或者让它进入潜意识。把这个问题延后处理,忘记所有跟这件事有关的事,去想别的问题,给你的潜意识时间,让他来发挥作用。

④灵光闪动——欢乐的,令人兴奋的时刻来临了!伟大的新视野从你的潜意识中释放出来,这个阶段也许发生在开车时、沐浴时,或者午夜梦醒时。

⑤修正期——灵光闪动是很重要的一部分,但是可靠性极低。你必须在头脑清醒时,客观地审视这个新点子,判断它是否值得投注心力。征求别人的意见,找一个尽可能客观的人,试着向一位顾客推销你的点子,只有少数的点子能经得起这些判定,好的判断力来自于经验,经验来自于不断的判断,尽量向别人学习他们的经验。

当然,点子在脑里存多了,你需要把他取出来,重新整理、组合、就会发现自己想要的。

同时应该学会弄清自己的感觉、知觉、记忆、思维、情感、意志和人格的特点,只要讲究方法,合理地发挥所长,发挥潜伏地创新思维和创造能力,争取从优发展,就可以在某个领域有所作为,开创自己的世界。

在日常生活中,我们会不断产生一种对自己来说是新颖的、前所未有的认识和体验,它使我们感到喜悦、自信和满足,使我们某种工作进展顺利而迅速。这种认识体验有人形容为“类创造”,如儿童做数学习题时,他们通常会用一些与书本不同的方法去解答,显示他的创造能力。继而发展成“真创造”,即能为社会提供新颖的,具有社会价值的创造成果的能力。有的男人也相信自己拥有创造潜力,但在实践活动中,由于不能正确判断自己创造潜力的优势在哪方面,而失去充分发挥其创造性思维能力的机会。一个很有音乐天赋的人,可能成为一个出色的音乐家,而未必适合枯燥的实验,哪怕投入最大的精力,哪怕耗尽毕生的心血,也未必有所成就。

创新是人的能力之所在,也是男人们成功的永恒动力,日新月异的科学技术是创造的结果,创造是人类心理发展的最高成就,是精神的最高标志。它在人类活动中,是最有力量、最有希望、最有价值的思维活动。成为创造性的人才,无疑是当今有识之士所向往的目标,当然也是致富者的必修之课。

7.逆向思维是成功路上的一条捷径

人生之路千万条,要想取得事业上的辉煌,向自己的目标进发,就必须大胆地多方位地探索,不盲从、不随俗,要对传统思维方式中错误的、陈腐的东西进行舍弃,要以全新的角度,去解决所遇到的问题。当改变不了这个世界的时候,就应该克服困难改变自己。拿星巴克的一个例子来看。

近些年,星巴克把它的触角伸到了世界各地,但是作为咖啡店来讲,想大范围地推广是非常困难的。有困难不可怕,怕的就是固守陈规,按照常规的思维去办事。星巴克人没有这样,他们凭借企业独创性的思维和独特的经营方式,取得了良好的效益,并迅速抢占了咖啡店在世界的市场。

其实即使是同一种咖啡,如果调制比例不同,其味道也会有差异。不同的咖啡调制师做出来的咖啡,味道也不尽相同。从某种程度上说,咖啡的调制是有特定方法的。但是一般来讲,都是根据自己的经验和感觉来调制,因此想要咖啡的味道达到标准化,有很大的困难。就算在同一家咖啡店,不同的咖啡调制师做出来的咖啡味道也有可能不同,更何况要让那么多家店的咖啡都保持同一种味道,其难度可想而知。

在同一品牌的咖啡店,点同一种咖啡却喝出不同的味道,自然就会有顾客对此表示不满。为了诚恳地接受顾客提出的宝贵意见,进一步改善咖啡味道的标准化体系,星巴克想出了在咖啡杯上标出原料配比刻度的好办法。于是在星巴克,他们推出了不同于其他咖啡店的、有绿色刻度的标准咖啡杯,一进入市场就赢得了成功。只要有了刻度,咖啡调制师就可以按照标尺调制咖啡,而咖啡味道的标准化自然就能实现。例如在调制冰咖啡时,第一标线是牛奶,第二标线是咖啡,最后是冰块,等等。

标有刻度的杯子是其他任何店都没有的,是星巴克独一无二的设想。因为有了这个办法,世界各地的星巴克咖啡店调制出的咖啡味道都能达到一致的目标才得以实现。顾客无论在哪里都能品尝到自己喜爱的同一口味的咖啡。

想让商品畅销,就必须致力于开发顾客需要的产品,而不是改变顾客的态度和口味。而作为企业应该从产品策划阶段就开始听取消费者的建议,并且采取积极行动,组成创意开发团队,用心研究消费者的喜好。正如星巴克董事长霍华德·舒尔茨所说:“我们喜欢打破常规。”舒尔茨很清楚地认识到,虽然星巴克现在处于领先位置,但是要保持领先,就必须不断创新,坚持服务于顾客所好,这样才能创造良好的业绩。事实上星巴克也的确是这样做的,所以他们成功了。而麦当劳之所以能从小规模的私营企业发展成今天规模如此庞大的成功的大型跨国企业,正是因为在激烈的竞争中拥有自己独创性的产品和服务标准。

因此,不能盲目地跟着别人走,而应该另辟蹊径去打开世界市场。这也就是所谓的运用逆向思维来解决问题。所谓逆向思维,就是突破传统性思维方式,对事对物反过来想一想,以达到创造机会的目的。所以我们可以戏称善于逆向思维的人为“反动派”。具有逆向性思维的人,在生活中的表现常常令人称奇,“他为什么会想到这样干呢?”

相传北宋史学家司马光,童年时代就常常表现出聪明过人之处。有一天,司马光和许多小孩一起在一个大花园中玩耍,有一个小孩在爬假山时,脚下一滑,跌进了假山下一口有成人高的盛满水的大花缸中。别的孩子见状,个个惊慌失措,呼叫着四散而逃。而司马光却不慌不忙,搬起一块大石头,狠命地朝大花缸砸了过去。水缸被砸破了,水哗哗地流光了,落水的孩子终于得救了。按照通常的做法,小孩落水,都是采用从水中将之抱起来的“传统救法”,而司马光却一反常规,用砸缸救人的办法救出了小孩。因为根据当时情况,还没有人能一下子从大花缸里抱起落水的孩子,虽然花缸被砸破了,但却达到了迅速救人的目的。司马光采取这种方法救人就是依靠逆向思维来完成的。

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