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第28章 笑傲职场的心理策略(2)

一个让你觉得快乐的职业,它至少应该满足以下几点:

(1)与自己的价值观相符。只有与我们价值观相符的事情,我们才能满怀热情地去做。

(2)与自己的个性和气质相符。与个人的个性气质完全背离的事情一定是不值得做的事情,也很难做好。比如,一个文静内向的人去跑业务,每天与不同的人打交道,这无疑是件痛苦且不值得的事情。

(3)与现实处境相符。值得与不值得要视具体情况而定,要着眼长远来看。比如,一个大学生在一家大公司跑腿打杂,我们很可能认为是不值得的,然而,如果短暂的跑腿打杂后,他能被提升为部门主管或经理,那么就是值得的。

那么,又如何从工作中找到乐趣呢?

人们喜欢变化繁多的东西,那会给人既刺激又新鲜的感觉。同理,如果工作富于变化,那么就更能使人们享受到乐趣。其实,只要能够适当地调整自己的工作作息和心态,我们就能很容易地在工作中发现乐趣。有人曾经提出“A、B、C、D、E、P”六个具体建议:

(1)A是指采取行动(Action)。要积极投入到工作之中,善于发现工作中存在的问题,一旦发现问题,可以问自己能够做些什么来解决,也可以主动和上司沟通,总之,就是切忌消极怠工,要注重工作投入感。

(2)B是指调整观念(Belief)。受现实情况的影响,行动无法实现的情况时有发生,这时,我们应该考虑调整自己的观念。例如:阿Q心态,虽然不能像CEO那样呼风唤雨,但是至少不用像清洁工一样每天和扫帚打交道。

(3)C是指宣泄情绪(Catharsis)。如果被消极心态困扰太厉害,转变观念是不可能一时就能做到的。这时,我们不妨为自己找一种合适的渠道,把情绪宣泄出来。心态管理和洪水的治理是一样的,要疏导而不要堵截。

(4)D是指分心调剂(Distraction)。把注意力转移到能让自己开心快乐的事情上,例如:逛街、看电影等,虽然是辅助策略,但是能很好地避开压力,给自己以休养生息的时间。

(5)E是指发现意义(Existentialism)。Existentialism属于哲学范畴,是“存在主义”的意思。我们应该好好地思考一下,到底什么才是自己真正想要的?自己所从事的工作能为你带来哪些好处?自己从事这个工作的意义何在?如果所有的答案都是消极的,那么也许换工作是个不错的主意。

(6)P是指增强体能(Physique)。人生的一切都是建立在健康的身体之上的,因此,一定要关注身体健康,重视饮食、营养、运动。

只要你能够快乐的工作,你就能够发挥自己的积极性、能动性,进而成为职场大赢家。

5.如何对付职场“安乐死”

1890年,美国康乃尔大学做过一次著名的“青蛙试验”:

他们将一只健康的青蛙放在盛满沸水的大锅里,青蛙一接触到沸水,便立即蹿了出来,这种超强的弹跳力使得青蛙逃离了死亡的厄运。然后,测试者又将另一只同样健康的青蛙放入一口装满凉水的大锅里,结果这只青蛙开始在凉水中自由自在地游动,没过多长时间,测试者开始给这口大锅加热,随着水温的升高,水中的这只青蛙也明显地感觉到了外界温度的变化,但是由于测试者是用小火慢慢加热的,水温的逐步升高并没有给这只青蛙带来太多不适应。在青蛙看来,这种温度还是可以忍受的,因此,没有立即往外跳,但是,当温度继续升高,以致于逐步升高到足以致命时,这只青蛙拼命地想要跳出来,只是此时,它已经没有跳跃的能力了,自己原有的那种关键时刻的爆发力消失殆尽。

这就是“温水煮青蛙”效应。在职场中,时时都有着大量和温水中的“青蛙”遭遇同样命运的人。在日复一日一成不变的工作中,对“压力”已经麻木,对竞争完全察觉不到,直到有一天被炒鱿鱼,才警觉末日来临。那么,你应该如何让自己免于这种“安乐死”呢?下面三招可以对付职场“安乐死”。

1.逐步接近

很少有人能在一开始就从事自己喜欢的工作。即使你现在做的工作自己并不喜欢,一直无缘去做自己所钟爱的工作,你也不应该为了一时的不如意而放逐自己,应该尝试着先在业余时间里多多接触自己所钟爱的工作,或者做兼职,或者多参加自己所钟爱行业的聚会和交流,或者参加一些相关的培训,又或者多关注这方面的信息……虽然这些努力不可能在一朝一夕就让你看到令人喜悦的结果,但是这样小步子的靠近能避免仓促进入新行业带来的不适和挫折感,能帮你在保证“饭碗”的同时,取得相应的经验和知识;一旦你通过这样的小步子做好了心理准备和知识储备,那么,从事自己喜欢的工作就是再自然不过的事情了。

2.调低期望

很多人期望值过高,而现实中却总也不能如愿。这种如影随形的挫败感很容易扼杀掉职业生涯的全部激情,从而导致“安乐死”。

事实上,每个人都希望自己能够达成高目标,希望自己对任何事情都是驾轻就熟的,这样自我价值才能被体现出来。然而,实际情况是:任何事都需要一个过程,都需要去等待才能成功。你有勇气去挑战自己、突破自己,这的确非常可贵,可是为什么不能实际一点、对自己多一些宽容、肯定和耐心呢?不要逼自己去追求那种和实际情况相距甚远的目标。“一口吃不成大胖子”,人终要脚踏实地、一步一步才能走得更远。因此,在开始的时候,对薪资、职位的要求低一点,对自己犯的错多包容一点,适当调低自己的期望值,才能最终实现宏图伟业。

3.终身成长

科学家已经明确指出,普通人在一生中发挥出的能力只不过是其全部潜能的8%,还有92%的能力有待你去开发。因此,你永远可以比现在做得更好,只要你不断地去开发自己的潜能、不断地学习、终身地去成长。

6.让合作增强竞争优势

一只河蚌舒服地张开壳在晒太阳。不料,一只鹬飞过来去啄它的肉。河蚌非常气愤,心想:“你有利嘴就可以来啄我吗?今天,我非要让你知道我的厉害不可!”于是,河蚌急忙合起自己的壳,紧紧地钳住鹬的嘴。

鹬挣了几下,但挣脱不了,想了想就对河蚌说:“今天不下雨,明天不下雨,你迟早死在这里。”

河蚌一听之下,更加生气,就说:“今天不放你,明天不放你,你总会活活饿死。”

就这样,两个谁也不肯松口。刚好一个渔夫路过这里,看见这种情景,便不费吹灰之力地把它们一起捉了起来。

其实,即使与对手同归于尽,也不想给对手让步的强烈的竞争心理在人的身上表现得更加明显。

心理学上有这样一个经典的实验:

心理学家随机地将参与实验的学生,以两人为一组,分成若干组。接着,学生们被要求从1~100中随意挑选一个数字写在纸条上。如果一组中的两个人的数字之和刚好等于100或者小于100,那么,他们就可以得到自己写在纸上的钱数;如果两个人写下的数字之和大于100,那么他们就要各自付出自己写在纸上的那么多钱。比如:一组A、B两人,A写下30,B写下51那么,A可以得到30元,B可以得到51元;如果A写下60元,B写下60元,那么,A和B都需要付给心理学家60元。

结果,几乎没有哪一组的学生写下的钱数之和小于100,都为此付出了相应的钱数。

社会心理学家认为,人与生俱来有一种竞争的天性,每个人都希望自己是比较强大的那个,都不能容忍自己的对手强过自己。因此,当彼此间发生利益冲突时,往往会选择竞争,即使拼个两败俱伤也在所不惜;就是在双方有共同利益的基础上,人们也倾向于选择竞争,而不是“合作”。这种现象被心理学家称为“竞争优势效应”。

利益冲突会导致人们优先选择竞争,这是理所当然的事情,然而,在有共同利益的情况下,人还会选择竞争,这有可能吗?

战国时,有一群“贤人志士”相聚在赵国,商量着去攻打秦国。

秦昭襄王得到消息后非常担忧,就把范雎招来,问他有没有办法可以应付。

范雎笑了笑,说:“大王不必担忧,微臣自有办法。”

于是,范雎带重金来到赵国,在武安大摆擂台,凡优胜者就能得到黄金。结果一时之间,这些贤人志士们纷纷上擂台争夺黄金,本来志同道合的他们,反而因为打擂台而成了仇人。就这样,范雎用重金作为奖励他们争斗起来,从而化解了秦国的危机。

由此可见,即使在拥有共同利益的基础上,人也会因为利益分配的不平均,以及长期利益与即时利益的矛盾,而选择竞争。

除此之外,心理学家还认为,沟通不充分也是人们选择竞争的一个重要原因。试想,如果双方能就利益分配问题、合作原则问题进行商量,达成共识,那么合作的可能性就会大大增加。由于“竞争优势效应”的存在,合作自然发生并得以维持的可能性微乎其微。为了杜绝“竞争优势效应”带来的恶性竞争的危害,往往需要双方都能理性的考虑问题,以长远利益为重努力促成合作。

一般说来,双方力量悬殊,比较容易达成合作。因为,劣势的一方出于无奈而不得不和强者联手以完成任务,而强势的一方由于弱势的一方太弱小,不足以让他产生竞争意识,而愿意与之合作。那么,如果双方实力相当,对彼此都具有强烈的竞争意识的时候,我们应该怎样才能达成合作呢?

(1)要沟通。沟通越有效,合作的可能性也越大。良好的沟通能够传达给对方合作的意向,消减彼此的竞争心理。

(2)注意挑选合作的对象。因为一个人的个性在很大程度上影响着其采取合作还是竞争。通常情况下,成就动机强、好强的人更容易选择竞争,而交往动机强、谦虚的人更倾向于合作。

(3)要推崇“双赢”。合作的目的就是双赢,是让我们每个人都得到成功。“双赢”的推崇能够减少“竞争优先”带来的负面影响。

要消除“竞争优势效应”的消极作用,就要努力促成“合作”,推崇“双赢理论”。“合作”能够使我们拥有更加广阔的空间,拥有更多的可能性,拥有更高的成功概率。因此,与人合作已经成为了现代人一个必不可少的能力。

7.职场人需要“钝感”

金融海啸、无薪假、裁员、减薪……坏消息像滚雪球般接踵而至。无疑,金融危机下,职场着实不好“混”。想要安然度过这个非常时期,除了交际能力、语言能力、专业能力……之外,作为一个职场人,“钝感”也是必不可缺的,这样才能撑过这场人生的淘汰赛。

所谓“钝感”就是迟钝。说到这里,可能会有很多人觉得惊奇,你也许会认为,在发展如此迅速的时代,迟钝怎么可能会是什么好的情商特质?这似乎完全颠覆了一般人的社会常识。

事实上,在各行各业中取得成功的人在他们卓越的个人能力背后,都隐藏着有益的钝感。钝感是一种能让个人才华开花结果、发扬光大的力量。一个人的成就是这个人自身的敏锐和钝感二者既矛盾又统一的结合。

首先,钝感能够帮助我们排除工作中的干扰因素。

日本著名作家渡边淳一,曾讲述了这样一个真实的故事。

在他就读的医学院中,有一位主任教授医术高明,但是,在传授学生知识的过程中,他总是不断地严厉指责他的学生,尤其是对担任自己手术助手的学生骂得更加厉害。这令很多学生对他退避三舍,都很怕被安排作教授主刀的助手。然而,渡边淳一的一位学长却似乎迟钝得完全感觉不到教授在手术中的呵斥,总是轻答“是、是”,他只专注于掌握教授手术中的要点,对其余的“杂音”充耳不闻。整个手术过程中,以及手术后,这位学长的心情也完全不受影响。多年后,这位“钝感”优越、经得住责骂的学长,成了一位极为出色的外科医师。

其次,钝感能帮助我们减弱挫折感,尽快地走出挫折并一直走下去。

一个不具钝感的人是很难从挫折中走出的。当失败已成定局,敏锐的人潜意识会牢牢记住这种痛苦,不断地在这上面缠绕,难以像从未被失败伤害过一样去大胆地尝试、实践,变得总是畏首畏尾,自然也就很难摆脱挫折。而钝感却可以直接将失败的伤害挡在心门之外,依然积极进取、大胆尝试,从而很快走出困境。

在这方面,已经66岁的陈和宗,可说是实践钝感的代表。

他一直从事着与金融相关的工作,由于具有丰富的阅历和经验,在理财方面,他是无往而不胜的。然而,在金融海啸中,他蒙受了上千万的损失。

由于具有钝感,他并没有像德国第五大富豪阿道夫·默克勒、美国房地产大亨史蒂文·古德、法国基金经理蒂里·德拉维莱切特、英国Olivant投资顾问公司首席营运官斯蒂芬森等人那样结束自己的生命;而是豁达地说:“财富像牛奶,洒地了,很可惜,但是再挤就有了!”

再则,钝感还是负面情绪的最佳消波块,使我们远离亚健康。

在职场中,即使被上司责骂,也能够充耳不闻,马上把它抛到脑后;即使面对非常事件,也能够像一个没事儿人一样,睡得甜、吃得香,始终保持开朗放松的状态,冷静、理智、从容地解决问题。这样的“大将之风”都要归功于个人的钝感。因为感应迟钝,所以不会对负面情绪过于在意,自然也就容易让负面情绪烟消云散。

由于负面情绪对我们的伤害不能持续、深化下去,我们的身心也就比较容易恢复,也就不会被负面情绪逼进“亚健康”的范围内。

而且,还有研究指出,与敏感的人相比,钝感强的人更加容易快乐,而人体在快乐的情绪状态下合成血清素(一种减缓忧郁等负面情绪的化学物质)的效率会大幅度提高。

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