联想必须在保卫已有优势的同时，向新的市场发起全面进攻。
《财经天下》/朱晓培
“硅谷天使投资之父”Paul Graham在《黑客与画家》中指出，大公司每年平均成长约10%。也就是说，如果增长小于10%，公司就处在了下坡路上。对于一些身处传统市场的公司而言，由于市场本身已经饱和甚至下滑，即使保持份额第一的位置，也难以阻挡公司山河日下。诺基亚、惠普、戴尔等巨头的衰落已经数次验证了这一道理。
大公司要想保持基业长青，必须要不断地在主业之外寻找增长点。“在这个快速发展的时代，保守的企业绝不会有未来。”2015年4月14日，联想2015新财年誓师大会第一站在美国北卡罗来纳州的首府罗利举行，联想集团董事长兼CEO杨元庆对着来自全美的5000多名联想员工高喊道，“我们必须抛弃保守的战略！”
联想的主业PC，市场需求下滑已经成为既定的事实。全球调研机构Canalys最新报告称，2015年第一季度全球PC市场出货量为1.157亿台，同比下降7%。联想也意识到了这一点，在2012年就提出了PC+战略，努力向利润更高、前景更广阔的移动业务和企业级市场转型。“联想的竞争对手已经不是惠普、戴尔等PC厂商，而是三星和苹果这两家手机巨头。”杨元庆曾多次表示。但在以智能手机为主的移动市场，与小米、vivo、OPPO等手机厂商相比，联想一直突破不大。
“2014年，我们完成了摩托罗拉和System X业务收购，建设创业型互联网企业神奇工场，成立联想乐基金，投资创新和技术。这些决策充分反映了联想的领导者责任意识和创业精神。”杨元庆也深知，这些举措不会让联想的目标在一夜之间成为现实。
联想必须在保卫已有优势的同时，向新的市场发起全面进攻。
在移动和企业级业务发起进攻
2014财年（2014年3月－2015年3月），联想在PC市场依旧取得了不错的成绩。虽然全球个人PC市场整体同比下降3%，但联想还是卖出了6000万台，同比增长了8%。如果仅有PC业务，8%的增长速度，显然还不够。
不过，对摩托罗拉移动和IBM x86的收购，使得联想在业务布局上有了巨大的突破。根据联想的数据，得益于对x86的收购，联想企业级业务，同样实现了50%的增长。在中国，服务器市场份额达到了21.5%。在智能手机业务，加上摩托罗拉5个月的贡献，2014年财年全球销售了7600万部，同比增长50%，成为全球第三大智能手机厂商。
“2014年，绝对是难忘的一年。”联想执行副总裁、移动业务总裁刘军说。2014年春节，因为和杨元庆在硅谷签约收购摩托罗拉移动，刘军第一次没有和父母过除夕夜。
收购Thinkpad以来，联想在个人PC产品中一直不乏“爆款”，但联想手机在推明星机型的问题上却一直表现不佳。刘军笑称，“我现在的压力更大，”但他也表示，手机最困难的时期已经过去了。完成对摩托罗拉的收购，使得联想在知识产权、全球研发能力、品牌以及运营商关系等方面都取得了突破性的进展。
在芝加哥的商业中心，1930年落成的Merchandise Mart，横跨了整整两个街区，这栋面积约6万平方米的建筑，一直保有着“全球最大建筑物”的称号。摩托罗拉目前的全球总部，就位于这座大厦的16-19层。
谷歌收购摩托罗拉之后，2013年摩托罗拉的总部迁至此地。当时，芝加哥市的市长还激动地称谷歌-摩托罗拉的到来，意味着“这里将是一个能让所有智力资产汇集和产生的地方，这将会改变游戏规则”。
然而，加入谷歌后的摩托罗拉却经历了产品线收缩、大规模的裁员，甚至退出了包括中国在内的一大批重要市场。
改变游戏规则的事，直到摩托罗拉加入联想后得以发生。“Moto X是京东上最畅销的手机。”摩托罗拉首席体验设计高级副总裁Jim Wicks说。根据京东的数据，自2015年1月26日，Moto X等产品回归中国以来，Moto X成为京东除iPhone外最畅销的中高端手机品牌。刘军也感到满意。“去年，摩托罗拉实现了90%的增长。特别是他们在正式加入联想的五个月里，各项财务指标均全面打超。”
在大本营中国，2014年运营商全面削减手机补贴，整个运营商市场出货量下降了50%，对一直重度依赖运营商渠道的联想造成了不小的挑战。“一方面在运营商市场努力挖掘更高的市场份额、更多的销量，同时利用乐檬发布这样一个契机，在年底实现了突破。”刘军说，而在海外，Lenovo手机同比增长137%。
“1亿台是特别震撼的数字。”刘军说。这是2015年MBG的销售目标，而且要实现年7500万美元的盈利。盈利并不是容易的事，仅摩托罗拉去年一年亏损了6亿美元。“收购摩托罗拉后，我们就决定把全球的制造和全球采购进行整合，节约成本。供应链团队今年计划节约成本高达5亿美金。我们必须赢。”
“我们的业务已经开始持平，而不再是下滑的状态了。”联想集团高级副总裁、企业级业务集团总裁Jay Parker介绍说，联想计划在全球设立三个企业级解决方案体验中心，包括德国斯图加特的高性能计算创新中心、计划中的北京创新中心，以及刚刚揭幕的位于美国北卡的三角研究园区体验中心。
x86虽然是基于小型机结构，主要面向中小型企业，但对大型数据并发处理能力是x86产品的优势。春节期间的微信红包产品，以及双十一阿里促销等，都曾使用x86的服务器产品。以BAT为代表的中国互联网企业已经成为x86重要的客户之一。
“在企业级的业务上，我们需要重新回到增长的通道中，我们需要在中国保持第一位的地位，除此之外，我们也希望能够把市场份额增长到25%，能在全球达到50亿元的规模，这是未来我们的目标。”联想集团总裁兼首席运营官兰奇说。
互联网式创业
过去30年里，创业公司逐渐成为颠覆式创新的主要力量，而且这些创业公司的规模越来越小，速度越来越快。正如Paul所说，互联网为创业公司提供了一条天然途径，可以超越大公司。
“你说，要不要成立一家用互联网方式做业务的公司？”2014年9月8日，中秋节，杨元庆约陈旭东、姚映佳等人一起打羽毛球时，杨元庆问陈旭东愿意不愿意去创建这样的新公司，陈旭东毫不犹豫地答应了。
随后，陈旭东在个人微博上发起了新公司征名活动，最后公司名称被定为“神奇工场”。2014年10月15日，联想集团宣布新的互联网子公司成立，陈旭东出任CEO。
2015年4月1日，神奇工场正式挂牌。神奇工场的定位很像联想一直的竞争对手小米，目标市场是移动互联领域和物联网。而这两个市场，也是创业的最热门领域。
根据陈旭东的介绍，在移动互联网方面，神奇工场正在开发一款以K9为代号的高性能智能手机。“所有的手机，没有一款让自己满意，即使是苹果，也有缺点，它不支持双卡。我内心一直想做一款让大家真正喜欢的手机，我们主打中高端的领域，每年就做一款手机，确保每一款都是精品。”而在物联网方面，神奇工场已经推出了全球首款免安装的智能路由器Newi fimini神奇版和全球最小的“智能家居控制中心”。
“神奇工场相当于要站到互联网山头往传统企业山头看，看有什么机会颠覆。”陈旭东说，神奇工场的目的是，以互联网公司的思路探索全新的业务模式，实现更彻底的互联网转型。
“你得跟公司绑在一起，自己也都要真金白银地拿出来，否则的话，做成了、做败了无所谓的，这是不行的。”杨元庆为陈旭东感到骄傲。“有的时候的变革，在内部不容易，所以你要借助一定的外力来驱动它，这个如果能够成功，我们内部就会更加容易一点能够做到，神奇工场只是开始。”
在神奇工场之前，联想也做了一些互联网转型的尝试，如推出互联网创业平台NBD（新板凳），以及发布乐基金投资策略。
其中，乐基金成立于2010年，已经投了30余个创业团队，目前归属于云服务集团。云服务集团是2014年联想架构调整之后的四大业务集团之一，贺志强担任云服务业务集团总裁，目前旗下还拥有茄子快传、乐商店、游戏中心以及乐安全等多个与互联网相关的项目。
“2014年初，我们大概有1亿用户，现在超过了4亿用户，增加了3亿用户。月活用户超过了7000万。整个互联网服务的收益年比年增长了150%，我感到非常自豪。”贺志强在联想工作了29年，他毕业进入联想时，整个公司还只有100人，今天已经超过了七八万人。
根据贺志强透露，2015年云服务业务集团将做一次大胆的尝试——引入VC，茄子快传作为独立的互联网业务发展。这更像是创业公司的做法。
“不仅是对互联网企业，对所有企业都是一样，企业边界有了很大的调整，能够扩展的边界和以前大不一样。”贺志强说，“我们今天正处于颠覆性的创新时代，诸多科技大规模的应用，让人类每天都感觉到有一种推背感，如同文艺复兴出现的作品一样，今天的颠覆性时代，有可能在人类历史的场合中留下一批真正伟大的产品。”
从产品到用户
“中国网民对我发型的兴趣之高着实会让大家吓一跳。不过，如果谈论我的发型能够进而让大家讨论联想，何乐而不为呢？”在罗利，杨元庆对着5000多名联想美国的员工拿自己的发型打趣。
一直以来，杨元庆常年不变的发型都是媒体关注的焦点，有时候甚至把它看作是大公司改革艰难的一个象征。但杨元庆对此并不为意。但是开通微博后，他发现网友最爱点评的还是他的发型，“婉转地说是文艺范，直接地说是戴了个假发”。在北京的誓师大会上，杨元庆特意提到，“今天这个发型我修整了一下。”
2014年11月，杨元庆终于开通了新浪个人认证微博并注册了Twitter、Facebook和LinkedIn账号。在罗利举行的誓师大会上，演讲结束后，杨元庆拿出了自拍杆，对着台下的员工说道：“现在，我想用我的新款VIBE Shot智能手机给大家留个影。各个团队请分别起立，竖起你们的大拇指！我得拍多点，上传微博和推特，并配上文字‘联想已经站稳脚跟，准备起跑，携手踏上新征程。’”
“社交媒体是企业与客户进行交流，并与客户建立联系的最佳渠道。”杨元庆与客户接触的渠道发生了变化，对客户的定义也发生了改变。他在讲话的时候，时常在“客户”和“用户”两个词中来回切换。“今天，当我们提到客户时，我们最应该想到的是终端客户，是使用我们的电脑、手机，或者从我们的乐商店下载应用的人。只有把用户定义为活生生的人，我们才会真正关注他们的喜好、重点、体验，等等。这跟从渠道伙伴了解用户的需求截然不同。”杨元庆意识到，想要赢得今天的市场，只有产品远远不够。
基于此，联想的做事风格也发生了变化。每个高管都被要求开微博、Twitter等个人账号，联想集团的各个业务部门也开通了认证的微信公众账号，根据联想的数据，仅Thinkpad的账号，就有16万名订阅者，每篇阅读量都超过了3000。
“最根本的在于，你是不是使用互联网去关注客户的需求。很多时候，企业去做一个产品，都是凭着我们专业化的推断。但今天有互联网不一样了。”联想集团副总赵泓说。
这些粉丝还参与到了联想周边产品的研发中。5月15日，联想集团举行了第三届ThinkPad粉丝大会，赵泓表示，粉丝大会展示的不仅仅是ThinkPad的产品，也有“想新工厂”中粉丝自创的产品，此外还希望有更多的设计师参与到周边产品的开发中去。在上一届粉丝大会中，台湾的粉丝吴俊逸就带来了著名的机械键盘。
赵泓表示更愿意把ThinkPad的粉丝叫做超级用户。他表示，以后ThinkPad将直接放弃产品发布会这种形态，而都将改成粉丝大会，“以前做发布会更多的是自娱自乐，但现在通过粉丝大会可以让用户参与进来互动。”
联想甚至还启用了新的LOGO。新LOGO被设计成动态的，背景颜色可以任意更换。“Never Stand Still诠释了新联想。今天的联想已不是五年前的联想，甚至与6个月前相比也不可同日而语，我们需要一个新的LOGO，能代表我们改变的新面貌。我们的新LOGO是动态的，体现着我们的组织化以及我们的勇敢和颠覆精神，它体现了我们的动感、活力和热情。”联想首席市场官David Roman说。
不过，联想的一系列转型，并不意味着PC业务地位的下降。“保护PC并不意味着无需再做努力，正相反，PC业务是我们的命脉，我们万万不能失败。”杨元庆说。
