嘴巴这样讲——一言一语深入人心
○ 这样的开头才抓人——演讲的万能开头法
○ 这样的结尾才完美——演讲的万能结尾法
○ 这样的主体结构才成功——演讲的万能主体法
○ 舌行天下真面目
○ 这才是五星演讲稿
○ 最聪明的演讲技巧——讲故事
这样的开头才抓人——演讲的万能开头法
演讲要走进听众的心扉，一个没有开头的演讲就像进入别人房间前没有敲门一样无理和仓促。很多演讲人紧张，就是因为他不知道如何开口讲第一句话，再讲第二句话，再讲第三句话。事实上，很多场合的即兴演讲，如果前30～60秒你能处理好，后面的演讲会很顺利的，而且前30～60秒的内容格式相对是固定的，这就是我所谓的——万能开头法，包括问候、引题、自荐、致谢、提兴、引题。下面我对这几个内容做一些解释。
“问候”和“引题”是任何演讲场合都必须要有的内容，其他内容可以根据场合选择讲还是不讲。
譬如，很熟悉的同级别的人之间发表演讲就不用自荐了；演讲人的身份主持人已经介绍了，也就不用自荐了；领导对下属，可以不用致谢（其实出于礼貌和素养，也应该选择致谢），都是根据现场状况而定。
要特别说明的是，如果被致谢人在会场下面，你需要边致谢边与被致谢人眼神交流。
“自荐”和“致谢”的前后顺序没有特别的限定，“引题”和“提兴”的前后顺序也没有特别的限定，要依据演讲话题和现场状况来定。
下面我用表格的形式，通过一个案例来向大家诠释万能开头法的使用（见表3-1）。
表3-1 演讲的万能开头法示例
∷ 迅速抓住听众注意力的5大方法
提兴是整个演讲开头最需要策划的地方，也是最能体现演讲者水平的一个环节。我们可以用5种方法来提兴：提问法、引用法、故事法、事实法和道具法。我将逐个通过案例，让大家更深刻地理解这些提兴方法。
提问提兴法——通过提问来调动听众的积极性和参与性。
为什么你的销售员，老板在就动，老板不在就玩，做一天和尚撞一天钟？！
为什么你的销售团队，总是软绵绵的，狼性不足，羊性有余？！
为什么你的销售员拜访客户时，总是匆匆忙忙开始，匆匆忙忙结束，拜访没有效果？！
为什么你的销售员和客户谈得很好，但总是不能把合同签回来，缺乏临门一脚的能力？！
为什么你的销售员总是不好意思找客户要账，导致客户长时间拖欠货款，以至产生呆账、死账？！
如果你有三个回答是“YES”，那么恭喜你选择来聆听今天的演讲，我们将在本次演讲中和你逐个破解这些困扰你公司业绩增长的问题……
听众能否通过你的问题互动起来，则需要考验演讲者提问的能力和时机，提问的时候要注意以下几个原则：
第一，问题不能太难，否则听众回答不上来。
第二，问题要有陷阱，这样才能创造悬念。
第三，问题本身背后就隐藏着答案。
第四，只能使用封闭式提问。
引用提兴法——引用一段引文、一幅图片、一个案例或一段视频片断来调动听众的兴趣。
苏轼曾经说过：“匹夫见辱，拔剑而起，挺身而斗，此不足为勇也。天下有大勇者，卒然临之而不惊，无故加之而不怒。”这段话曾一度颠覆了我对“勇”的理解，这也是我今天和各位谈的话题……
1+7=8
2+5=8
3+5=8
4+4=8
6+2=8
演讲者：“各位，请问你在左栏看到了什么？”
听众：“2+5不等于8，第二行错啦。”
演讲者：“好，为什么那么大片正确的答案大家都看不到，却只看到了那个错误的答案……”
演讲者：“这就是我今天要和大家讨论的话题：人际交往的大忌——只看到别人的缺点。”
故事提兴法——用一个小故事吸引听众的注意力，再引入要演讲的主题。
魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢？”
扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。”
文王再问：“那么为什么你最出名呢？”
扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道，他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去。中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，我的名气也因此响遍全国。”
所以，预防比整治更重要，我今天的演讲主题是“预防安全事故发生的八大措施”。
事实提兴法——用一系列排比的事实吸引听众注意力，引出要演讲的题目。
这是美国最常见的一种慢性疾病。这种病可以控制，却无法根治。它是一种无症状的疾病，你可能得了这种病已经好多年了，但毫无察觉，直到它置你于死地。美国约有4000万人得这种病，今天大约会有30万人死于此病。我们班上5个人中有4个人可能会染上这种病。我谈的是什么？不是癌症，不是艾滋病，也不是心脏病。我谈的是——高血压。
道具提兴法——用一个合适的道具，调动听众的积极性和好奇心，引出演讲主题。
我曾经做过ERP销售工作，ERP的销售和一般的销售有很大差别，这种销售需要向一群人而且都是层面很高的人，包括总裁、总经理、副总、生产经理、财务经理、采购经理、销售经理等企业职能部门的管理者做演讲式销售。我记得2004年的夏天，我在一个企业做产品展示的演讲，总经理领队，大概有八九个管理者坐在台下等着听我演讲。时间到了，我把屏幕上的PPT关掉，以便让大家的眼光聚焦在我的身上。我从包里拿出一个小盘子，从口袋里掏出一张100元的新人民币，当着他们的面，烧掉了，现场所有的人傻傻地看着我，不知道我在干什么？我开始说话了：“各位领导，你们知道你们的企业里365天，每天每10分钟就要烧掉100元，甚至更多……原因就在于，你们现在手工运作的方式导致效率低下、浪费、出错、出货不及时、客户投诉，进而客户流失。现在企业利润本身就非常低，在市场上，和对手之间基本上已经到了拉锯平衡点，你无法抢占对手的市场，对手也无法抢占你们的市场，在这种开源不力的状况下，节流就显得非常重要。所以，节流并提高利润是每个管理者必须面对的问题，而我今天分享的内容就要帮助各位解决这个问题……”
这段演讲的开场白，我就使用了100元人民币作为道具，现场效果非常好，这种情景给听众非常大的震撼。
∷ 30秒内建立听众的信任
在演讲开头以及演讲的整个过程中所做的一切都是手段，其目的只有一个，那就是建立听众对你的信任。只有当听众对你信任了，他们才愿意信服你的观点，这也正是演讲的初衷。
在演讲之前，我们要建立听众对我们的好感和信任，这样对于演讲来说是非常重要的。想象一下，如果台下的听众对台上的演讲者抱持怀疑的态度，所产生的结果显而易见——听众对演讲者的每句话都抱有怀疑的态度。可以想见，你的演讲将无法进展下去。相反，如果演讲者能在一开始就能建立听众的信任，那么你说什么，听众都会相信。
建立好感和建立信任是一系列动作综合作用的结果。比如：站在台上，你时而将眼光注视于电脑屏幕，时而将眼光自信地扫视观众并对听众微微点头。同时，你的穿着和装扮给听众很职业且很舒服的感觉，这一点非常重要。而且，你也可以在正式演讲前，用PPT的方式做一个自我介绍——记住：这不是炫耀自己有多牛。必要的自我介绍能够很有效地建立听众对你的信任。这一系列动作能够增加听众对你的好感和信任，对演讲很有好处！
那如何建立听众对你的好感和信任呢？请在演讲前认真思考并填写下面的表格。
表3-2 建立好感和信任的行为策划表
这样的结尾才完美——演讲的万能结尾法
一个没有结尾的演讲就像一个没有双腿的残疾人，就像一部电影放到正起劲的时候突然停电，电影院内一片漆黑，你能接受这样的状态吗？不，不能！
所以，一个完整的演讲必须有一个结尾！一个好的结尾就像刹车一样，要平缓而有节奏感。结尾包括落幕、总结、呼吁和致谢。下面，我详细讲解这几个部分。
∷ 落幕
落幕是在给听众一个信号，一般而言，听众在听到这个信号后，会更加专注，我们可以用如下方式释放落幕信号。
——当你想结束的时候，可以用很坚定的语气说：“好”，然后稍微停顿一下，继续说“作为今天的结论”或“最后一点”或“在结束之前”或“我的（演讲）分享到这里就快结束了”等语言来暗示演讲的结束。
——也可以什么结束暗示性语言也不说，用语气、语调、语速、声音大小以及肢体语言来暗示演讲即将结束。
——运用引文结束演讲，但引文要与演讲主题高度契合才有意义。
——用灯光渐弱或舞台幕布徐徐落下或音乐渐渐响起的方法暗示演讲的结束，有些类似于音乐会的闭幕方式。
∷ 总结
总结是对演讲中心思想的强化以及演讲要点的回顾，这是我在演讲中经常使用的方法，听众感觉非常好！而且，我还带着听众一起回顾，台上台下一起互动！
以下三种情况建议使用“总结”。
第一，超过10分钟的演讲需要总结，事实上10分钟的演讲有很大的信息量，如果不总结的话，听众会忘记你讲过的内容或你表达过的重点。
第二，演讲主体结构不清晰或中间跑题的，必须在结尾的时候通过总结让听众知道你的重点。举例：有一次，我的一个学员在台上练习演讲，他讲了五六分钟，思绪并不缜密，也缺乏逻辑性，我听得昏昏然，正在这个时候，他来了一句：“讲了这么多，其实就三个词六个字——信心、决心、用心，这是我对成功的全部理解。”至少，他通过总结，让我到今天还记得他讲的“信心、决心和用心”。
第三，演讲内容过于专业，需要在结尾时用通俗的话来总结，让听众明白。
∷ 呼吁
如果需要的话，可以提出呼吁或希望。例如：“……我的演讲就快要结束了，在这里我呼吁大家每个人从自己做起，从每天的一个善意的小行为做起，在你力所能及的范围内帮助那些需要帮助的人，更希望我的一些做法能够对在座各位有所启示，谢谢！（鞠躬）”
∷ 致谢
任何演讲在结尾的时候都需要致谢，这是最基本的礼貌和素养。
这样的主体结构才成功——演讲的万能主体法
很多人在台上脱稿演讲，显得很凌乱，东边一锣，西边一鼓，这样的演讲即便使用再华丽的辞藻，如何旁征博引都会是三流的演讲。如果把这样的演讲比喻成人，这个人没有脊椎。所以，一个健康的演讲，首先得要能站起来，这是最重要也是最基本的要求。
如何让演讲站起来，说得简单一点，就是要让你的演讲内容逻辑清晰，要点分明，一目了然，简单、简洁、干净。让听众听得轻松、明白，听完后还能记得你讲的内容。三天、三个月后还能记得你讲过什么，这才是成功的演讲。
∷ “123”面点线结构——让演讲“站”起来
◆ 让演讲“站”起来的方法——“123”面点线结构
1个面：演讲主题——谓之论题；（在开头的部分，主题就抛出来了）。
2个点：论证“面”——演讲主题（论题）的观点，谓之论点。
3条线：用道理、事实或故事让论点变得有说服力——谓之论据。
简单说，“123”面点线结构就是，1个主题，用2个观点来论证，每个观点用2个论据来论证。
“123”结构，让你的演讲做到有点有面有线，层次分明，结构清晰。所谓“123”面点线结构就是在正式讲解详细内容之前，先把要演讲的内容架构用1、2、3的形式呈现给听众，让听众先对你的演讲有一个整体的概念。这是一种非常简单却非常实用的表达技术，无论是说话的人，还是听话的人都觉得非常舒服。但很遗憾，我们大部分人说话喜欢过早切入细节，让听众有不知所云的感觉，讲到最后，演讲者自己也晕掉了。
我希望大家看完我的书后，在与别人沟通或演讲的时候，要养成一个好习惯：将要表达的观点分成1、2、3来讲，切忌随心所欲，天马行空，想到哪里讲到哪里。“123”面点线结构是一个非常简单清晰又实战的结构，可以适用于90%以上即兴脱稿演讲的场合。
（清华大学人文社会科学学院院长李强先生在李敖演讲前的致辞。）
尊敬的李敖先生，尊敬的刘长乐先生，尊敬的各位来宾，老师们，同学们，大家上午好。为了把更多的时间留给演讲会，我只讲三点——
第一，非常欢迎李敖先生作客清华并发表演讲。李敖先生涉猎广泛，此次，清华师生能有机会与李敖先生面对面交流，我相信，这对双方都颇有益处……
第二，感谢刘长乐先生和凤凰卫视，因为他们的努力，使得本期世纪大讲堂特别节目能够安排在清华。以往清华师生只能在电视上和书本上看李敖、听李敖、读李敖，此次有了面对面直接交流的机会，这很有意义……
最后，祝愿李敖先生的神州文化之旅取得圆满成功。
点评：李强先生的演讲用1、2、3的方式来表达自己的观点，简单清晰。
◆ 让演讲“站”起来的关键——面清、点准、线对
演讲主题要很清晰，要用很好的视点来论证这个演讲主题，每个视点都得用富有说服力的道理、事实或故事来论证。
（1）面清。也就是你演讲的目的和目标是什么，这要非常清楚。演讲目的和目标决定演讲题目是什么以及如何表达。还记得我们前面所说的演讲的五大主旋律吗？在这里我们日常使用的三种主旋律是：告知式演讲主旋律、指导式演讲主旋律和说服式演讲主旋律。我所谓的“面清”的“面”就是演讲主旋律，“清”就是演讲主旋律清晰，也就是万能开头法里面“引题”的部分要清晰。所以，在这里我将面分成三种：告知面、指导面和说服面，往上递增，演讲难度越来越大。所以，演讲者必须知道自己的面是什么，否则，内容和演讲题目之间就会形成错位。
（2）点准。古人云，横看成岭侧成峰，远近高低各不同，讲的就是面对一个事物，我们可以从不同的视点来看，所得出的结论是一样的——美。就像我们可以从不同的视点描述一个事物，而演讲是否精彩是否有水平，与你选择的点有非常直接的关系。
（3）线对。如果把演讲比喻成一幢大厦，面就是这幢大厦的基本结构，譬如：是椭圆形、三角形还是长方形，点就构成了整个大厦形状的基本承重框架，线就是把框架紧密连在一起的水泥钢筋混凝土。能否选择适合的水泥钢筋混凝土对大厦很重要，所以选对线对演讲的成败非常重要。而常见的线有三种：道理、事实、故事。
道理——为了让道理更有说服力，更通俗易懂、深入浅出，可以用比喻或类比的方式来表达。
事实——选用听众一听就懂的事实，最好兼顾古今中外或身边的事实。
故事——选用身边的故事作为线来论证，说服力最强。关于讲故事，我会在后面用专门的篇幅来讲解。
∷ 让演讲“站”起来的辅助——过渡语
所谓演讲过渡语即一些连接演讲段落或句子之间的承上启下的词句，它可以让整个演讲显得很流畅。善于演讲的人，会用一些带有自己特质的过渡语句。有过渡语的演讲就好像是一台流线感非常强的车子，没有过渡语的演讲就像是福特的T型车。
常见的演讲过渡语如表3-2所示。
表3-3 常见的演讲过渡语
关于演讲过渡语的补充说明：
