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第65章 售后服务(4)

今天貌似又是一个阳光明媚的下午,陈波丝毫没有注意坐在他眼前的杜峰在和他说些什么,只是注视着从杜峰身后的窗户射进来的明媚的阳光。金色的阳光打到杜峰面前的桌子上,又反射到陈波的脸上,晃的陈波睁不开眼睛。陈波被晒得十分温暖,他似乎已经逃离了这个万恶的传销窝点,正在享受着外面五彩缤纷的世界……

“哎,哎,陈老板,你有没有再听我在讲什么啊?”杜峰用手指敲了敲桌子,对陈波说道。“哦,我在听,我在听。”陈波回过神来,连忙说道。“嗯,好,现在你是老板了,先给你讲讲从事我们今天这个行业的十大心态。”杜峰将手里的水杯放在了桌子上,继续对陈波说道,“从事我们今天这个行业首先要有一个正确的心态,像你之前刚来的那种心态就是不对的,前怕狼后怕虎的,既然上线当了老板,首先要摆正好自己的心态,你一定要明白,我们给朋友带来的只是一个挣钱的行业,没有骗他什么,现在我们从事的是我们的家人、亲人们所暂时不能理解的一个行业,一个100%可以成功的行业,这个你能理解吧?”“嗯嗯,理解,理解。”陈波扶了扶自己鼻梁上的眼镜,说道。

“嗯,大学生,应该可以理解这些东西。”杜峰黝黑的脸上浮现出一丝笑容,露出一排洁白的牙齿,他继续说道:“上线当了老板,一定要具备两个素质,第一个素质,外在素质。我先给你说说什么是外在素质。外在素质,顾名思义,头可断,发型不能乱;血可流,皮鞋不能没有油,我们要时刻注意自己的个人卫生和宿舍卫生。”杜峰顿了顿,继续对陈波说道:“第二个素质就是内在素质了,比如我们的言谈举止,不要说脏话,不要出口成脏。行如风,站如松。自己要时刻约束自己,多跟别人交流。说话要想好再说,不要抢着说,这是个复制的行业,只要你的下面有人你就是一个领导,你做的怎么样,他也做的怎么样。这个你应该可以理解吧?”

“可以,可以。”陈波连忙回答道,可是他觉得杜峰说的这些话一点儿营养都没有,不知道他想表达什么。明明这里干的就是绑架勒索的活,可是这里的人还把自己标榜的这么伟大,既想当****,还想立牌坊。陈波想到这里,无奈的摇了摇头。

“第三个心态就是空杯的心态了。”杜峰端起水杯喝了一口“白兰地”,继续给陈波讲解道,“你既然已经当了老板,就要抛开传统行业的经验,光辉理念。来到今天这个行业里,你要从头开始,一步一个脚印,学习这个行业里的方式方法,多学少错,少学多错,不学全错,多虚心跟别人学习,多听别人的建议,你要始终相信身边的每一个人都比你聪明。这个你也能明白吧?”“明白,明白。”陈波连忙说道,他明白杜峰的意思就是让他放弃之前所有的一切,心甘情愿地和他们在这里搞传销。

“第四个心态就是学习的心态了。”杜峰漫不经心地摇晃着手里的水杯,继续说道:“你来到这里,你就要学习行业的知识,带朋友的知识,讲制度课,学习怎么样在宿舍里配合帅哥。这是一个学、做、教的行业。学完以后就要去做,做好以后就要去教别人,教完以后要继续去学,这就是为什么我们行业是‘人帮人’,而别的行业不是,你想想,你在别的行业如果把别人都教会了,你在那个行业还有容身之处吗?”“嗯,好像确实是这么回事。”陈波打着哈哈,不过陈波对于杜峰的这种说法却不敢苟同,虽然陈波知道外面工作的艰辛,但是陈波也知道杜峰这么说无非是把社会上的一些不好的东西放大了,让自己对外面的社会产生厌恶的感觉。但是陈波觉得和他相处的人都挺不错的,只是偶尔因为工作问题有点儿小摩擦,所以陈波也不觉得外面的社会有那么糟。

“嗯,下一个,积极的心态。”陈波打了一个哈欠,继续听杜峰说道,“激情带动业绩,你的激情有多高,你的网络就有多大,靠近积极,远离消极,积极的人像太阳,照到哪里哪里亮;消极的人像太阳,初一十五不一样。我们这里的生活是比较枯燥无聊的,如果我们还一天天愁眉苦脸的,你说还有人来干行业吗?”“没有,没有。”陈波苦笑了一下,他觉得这个杜峰说话真是搞笑,谁能愿意来这里过这种猪狗不如的生活呐?

“嗯,这个也讲完了,咱讲下一个吧,付出心态。”杜峰又端起水杯喝了一口,说道:“下一个是付出心态了。从事我们今天这个行业,有付出才能有回报。我们在这里不要怕付出,在这里要付出你的时间,你的劳动,和你的经验,什么都可以付出,但是千万不要付出爱情、金钱、肉体,不要有抱怨。”“嗯,知道。”陈波说道。“在我们今天这个行业,只要你付出就肯定会有回报的,陈老板。”杜峰轻轻地将水杯放在桌子上,继续说道,“在我们网络里,你在下面当老板的时候做什么,做的好与坏,上面的老总什么都知道,你应该见过老总了吧?”“嗯嗯,见过了。”陈波说道。“老总是不是一个个拽的二五八万似的?他们虽然下来的时候少,但是下面每一个老板做的怎么样上面的老总都是知道,所以你在这里一定要好好付出,把自己的人际口碑搞好了,只要把自己的人际口碑搞好了,你不想上去都不行。”“嗯,知道。”陈波随口答应道,但是脸上迅速浮现出一丝不屑的表情。

“下一个,感恩的心态。”杜峰将他杯子里的水一饮而尽,将杯子放在了桌子上。坐在一旁的郑鲁迪迅速站了起来,走上前去,用双手拿起桌子上的水杯,退出了“课堂”。不一会儿,郑鲁迪走了进来,端着一杯冒着热气的水杯,一边弯着腰将水杯放在了桌子上,一边毕恭毕敬地说道:“尊敬的领导请用白兰地。”“感谢!”杜峰对郑鲁迪说道。郑鲁迪放下了水杯,退回了自己的座位上。杜峰摸了摸水杯,对陈波说道:“你能来到这里,我们早就和你说过,是你祖坟冒青烟了,这里可以改变你的乃至你家族的命运,这样轻松的就让你发了一笔横财,所以我们要感谢我们的推荐人,感谢我们的父母,感谢我们自己,国家领导人,以及以前看不起我们的人,国家的负面。而且,陈老板,你要记得,做大事者不拘小节,心狠不代表心黑。”“嗯,我知道。”陈波随口敷衍道,面对着杜峰的这些谬论,陈波确实不知道自己该和他们说些什么。

“第8个心态,上班的心态。”杜峰吹了吹杯子里冒出来的热气,继续对陈波说道:“我们做行业,要做时间的主人,而不是时间的奴隶,每天坚持坐课堂,以帅哥为中心,以寝室领导为核心,我们今天这个行业是24小时上班,宿舍不是给我们吃饭、睡觉的地方,宿舍就是我们的生产车间,我们做直销睁眼就是上班,闭上眼就是下班。”陈波听了杜峰的话,不禁苦笑了一下,他心里想,在这里比他妈干工地都累啊,干工地的时候自己还能在工期不忙的时候休假,来这里成义务工了?先不说这里能不能挣到钱,就是这“工作”时间制陈波也不能接受。

“第9个心态,包容的心态。”杜峰拿起桌子上的手机,看了一下时间,继续对陈波说道:“干我们今天这个行业得有包容的心态,就像黑板上说的那样,我们这里是合作的关系,那什么是合作呐?合作就是合得来就作,合不来也要作。在这里,你的包容心有多大,你的网络就有多大,上属包容下属,下属包容领导,在这里没有什么情人,朋友,情侣关系,只有上下属关系,拿的起放的下,不必要斤斤计较,这个你能明白吧?”“明白,明白。”陈波说着,端起凳子旁边的塑料水杯喝了一口水。

“最后一个,平常的心态。”杜峰继续对陈波说道,“今天的这个行业是100%、200%成功的行业,不可能有100%的人来从事,朋友来了不理解,但是我们要理解。干这个行业就是大浪淘沙,淘走的是沙子,留下的是金子,金子到哪里都可以发光,你说是不是,陈老板。”“是,是,我知道。”陈波急忙回答道。“知道就好,不知道我就给你讲知道了。”杜峰笑眯眯地说道,“老板的10大心态我都给你讲完了,现在我在给你讲一下老板的三宝。”

“老板的三宝?”陈波很纳闷地问道。“对,老板的三宝。”杜峰继续笑着说道,“老板的三宝是笔记本,打火机,纸巾,这些东西你等着让洪老板给你置办一下。你知道不知道为什么这些东西被叫做老板三宝吗?”“不知道。”陈波十分疑惑地摇了摇头。“那我给你解释一下吧。”杜峰继续笑眯眯地说道,“笔记本,你要学习行业知识,你得用笔记本记东西,所以得用笔记本;打火机和纸巾,这些都是你以后的挣钱工具,这些都是你当老板离不开的东西,这样你明白了吧?”“嗯,明白了。”陈波胡乱应付道,其实他还是不明白这个杜峰讲的这些乱七八糟的东西有个什么意思。

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    温亚军,现为北京武警总部某文学杂志主编。著有长篇小说伪生活等六部,小说集硬雪、驮水的日子等七部。获第三届鲁迅文学奖,第十一届庄重文文学奖,《小说选刊》《中国作家》和《上海文学》等刊物奖,入选中国小说学会排行榜。中国作家协会会员。