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第2章 打造优秀的职业品质(1)

§§§第一节 开阔的心胸能换来合作的诚意

一个人只有拥有优秀的职业品质,才能在职场当中游刃有余。要达到这一点,你必须要有开阔的心胸,善于与人合作,保持谦虚和进步,这样才能达到敬业乐业的职业境界。

职场是一个容易滋生人际问题的地方,要想合作愉快,就要心胸宽广;如果心存芥蒂、寸利不让,只会把关系搞得越来越僵。

小刘和小王大学毕业后到了同一家单位工作,两年来互相协作完成了很多工作,是众人眼中的黄金搭档,领导对他们两个人也非常满意。可是不久前单位新公布了一批升职名单,在名单上有小刘的名字而没有小王的。昔日平起平坐、不相伯仲的同事、搭档,如今地位却发生了变化,小王心中愤愤难平,仿佛是被迎头泼了一盆冷水。从那以后,小王看到小刘就觉得别扭,而且越来越不服气,再加上其他同事的“同情”和“关心”,小王越发痛苦不堪,继而对小刘表现出明显的敌意。

对小王的这些举动,小刘并不在意,对同事们的恭贺和夸赞也表现得极为冷淡。他还经常说:“小王的工作能力其实比我强,只是不善表现自己才让我占了这个便宜。”他在工作中还像以前那样,该干什么都抢着干了,而且还不时客气地问小王是否需要帮忙。这一切令小王十分感动,他也终于意识到了小刘升职是因为人家确实有度量和胸怀,于是满腔的愤懑和不平都渐渐消退,两人和好如初。

在工作中遇到不顺心的事情时,你能像小刘这样用包容去感化你的对手吗?如果能这样,你就有福了。因为假如你发起脾气来,对人家大骂一阵,这固然非常痛快地发泄了你的情绪,但你想过这样做的后果吗?你刺耳的声音、仇视的态度,除了让人们疏远你,你又能得到什么呢?也许,有的人认为只要自己有才华就可以傲视天下了,但却缺少一份控制自我的心态,一份达到成功和卓越的心态。一旦你拥有它,你将成为一名从容淡定的优秀员工。

释迦牟尼说:“以恨对恨,恨永远存在;以爱对恨,恨自然消失。”耶稣也劝导世人“爱你的敌人”。在人与人的交往中,误会在所难免,对此,我们所要表现的不应是对他人的冷落,而要给予他们必要的尊重和谦让,在消除误会的基础上,长期、稳定地携手合作。偶尔的误会可能会造成客户、同事或者上级对我们的不满,但在误会消除后,它带给我们的将会是更融洽的工作环境。学会宽容别人,就是学会善待自己,这是工作中最聪明的做法。

实际上,“成者王侯败者贼”那种非此即彼、你死我活的激烈竞争并不适用于办公室,因为不论胜败如何,大家今后还是要在一起工作。试着让自己拥有一颗宽容的心吧,让心绪变得平和,使自己能理解别人。

智慧品悟

以恨对恨,恨永远存在;以爱对恨,恨自然消失。

§§§第二节 让自己尽善,让工作尽美

凡事要力求尽善尽美。尽善尽美体现在工作中就是敬业,并为此付出全身心的努力。其具体表现为忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、善始善终。

美国前总统艾森豪威尔讲过这样一个故事:

我们想要跟一位老农买一头牛,因此过去拜访这位农民,并且问他这头牛的血统,不过他听不懂这是什么意思;我们接着问他这头牛的奶制品产量,他说他完全不知道;最后,我们问他知不知道这头牛每天能够生产多少牛奶,这位农民还是摇了摇头说:“我不知道,不过她是头诚实的老奶牛,她有多少牛奶就会给你多少。”

艾森豪威尔被老农的最后一句话深深打动了。奶牛的这种奉献非常单纯,那就是毫不保留,有多少奶就献出多少奶。听到这样的话,你会不会像被针刺了一下,愣一愣、想一想呢?因为有些人,他们因麻木怠惰而平庸,而另一些人则生机勃勃、热情而快乐。

毫不保留,有多少力出多少力,这正是全心全意的表现。这要求我们不能满足于一般的工作表现,要做就做最好的,如此,我们才有可能达到尽善尽美的境界,才可能成为公司中不可或缺的人物。

在某大型机构的一座建筑物上有句格言:“在此,一切都追求尽善尽美。”不知走进这幢建筑物并看到这句话的人是否有所感悟。

“追求尽善尽美”很值得我们每个人作为格言。如果每个人都能用这句格言来要求自己,那么无论做什么事情,都会更加趋向完美。同时,这也是职业对我们每个人的诉求——你不敬业,职业也不会回敬你。

不论你的工作报酬是高是低,你都应该保持这种良好的工作作风。每个人都应该把自己看成是一名杰出的艺术家,而不是一个平庸的工匠,应该带着热情和信心去工作,在工作中享受由专注、创造所带来的深深的喜悦。虽然人类永远不能做到完美无缺,但是在我们不断增强自己的力量、不断提升自己的时候,我们对自己的要求会越来越高,我们也会因此离完美越来越近。做人要尽善,做事当然也应竭尽所能,只有这样才能接近尽善尽美。其实,做事也就是在做人。

江苏悦达集团董事局主席胡友林,创业时身无分文。他卖掉了自己唯一的一只钟山表和一件军大衣,凑起55元钱,去山西做煤炭生意。经过二十多年的奋斗,如今悦达集团已达到150多亿元的资产总额,成为年营业收入超300亿、利税12亿元以上的大型企业集团。有人问胡友林成功的秘密,他说:“成功的关键就是竭尽全力把一切做得尽善尽美。即使做个贩煤的,也必须在这一行里做到最好。”

“即使做个贩煤的,也必须在这一行里做到最好。”这话说得多好!确实,只有全心全意、尽职尽责,才能获得尽善尽美的效果,而这些正是敬业精神的基础。一个人如果没有职责和理想,生命就会变得没有意义。同样,我们对自己的工作也要高标准、严要求。没有哪个人的成功是一蹴而就的,也没有哪个人付出了却没有收获!我们都要相信上苍在这个问题上无比公正,谁对自己的工作倾注的心血多,谁就更容易看到命运女神的微笑。我们自己也可以这样轻声地问一句:难道别人的成功是因为他的运气好,抑或是天赋好?这样的理由当然不能说服自己。真正的原因在于,他比我们付出了更多的汗水、泪水,甚至是血水!

对工作抱着尽善尽美的标准,其实也是为了你长久的职业生涯。一个人能做到让自己尽善,让工作尽美,便可以称得上是一个非常了不起的人。

智慧品悟

每个人都应该把自己看成是一名杰出的艺术家,而不是一个平庸的工匠,应该带着热情和信心去工作,在工作中享受由专注、创造所带来的深深的喜悦。

§§§第三节 谦虚能让职场生涯游刃有余

孔子带着学生到鲁桓公的祠庙里参观的时候,看到了一个可用来装水的器皿,倾斜地放在祠庙里,孔子便向守庙的人问道:“请告诉我,这是什么器皿呢?”守庙的人告诉他:“这是欹器,放在座位右边,用来警戒自己,如‘座右铭’,就是一种用来伴坐的器皿。”孔子说:“我听说这种用来装水伴坐的器皿,在没有装水或装水少时就会歪倒;水装得适中、不多不少的时候是端正的;水装得过多或装满了,它会翻倒。”孔子回过头来对他的学生们说:“你们往里面倒水试试看吧!”学生们听后,舀来了水,一个个慢慢地向这个可用来装水的器皿里灌水。果然,当水装得适中的时候,这个器皿就端端正正地立在那里。不一会儿,水灌满了,它就翻倒了,里面的水流了出来。又过了一会儿,器皿里的水流尽了,它又像原来一样歪斜在那里。这时,孔子长长地叹了一口气,说道:“唉!世上哪里会有太满而不倾覆翻倒的事物啊?”

谦虚和自信从来都不是完全被割裂开的。一味的谦虚不容易取得事业的成功,而过度的自信又会成为自满,同样不能成功。难怪人们说“谦虚使人进步,骄傲使人落后”,又说“水满自溢,人自满会跌倒”。

没有人有骄傲的资本,即使他在某一方面的造诣很深,也不能够说他已经彻底精通、彻底研究全了。“生命有限,知识无穷”,任何一门学问都是无穷无尽的海洋,都是无边无际的天空,所以,谁也不能够认为自己已经达到了最高境界而停步不前、趾高气扬。否则的话,他必将很快被同行赶上,很快被新人超过。

有这样一个故事:

一个博士被分到一家研究所,在那里,他学历最高。有一天,他到单位后面的小池塘钓鱼,正好正、副所长在他两旁,也在钓鱼。他只是微微点了点头:这两个本科生,有啥好聊的呢?不一会儿,正所长放下渔竿,伸伸懒腰,“噌、噌、噌”从水面上如飞地走到对面上厕所。博士眼珠瞪得都快掉下来了。水上漂?不会吧?这可是一个池塘啊。正所长上完厕所回来的时候,同样也是“噌、噌、噌”从水上漂回来了。怎么回事?博士生又不好去问,自己是博士啊!

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