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第3章 在心理上,让下属信任你

没有哪个下属喜欢和一个不讲信用的人合作。如果你很不幸是一个不讲信用的上司,那么,职业生涯也就算走到头了。作为上司,我们应该做到:清廉、正直,尊重下属,将共同目标置于个人利益之上,服从制度而不是服从人,做正确的事。只有这样,下属才会信任上司,并且愿意与上司做真正的沟通。

在专业上,让下属佩服你

下属之所以服从上司,并不是因为你是上司就服从,而是因为你成为上司的能力。能成为上司必然有其过人之处。比如说,专业技能过人、背景过硬。

遇到一个有能力且能帮助下属成长的上司是每个下属的心愿。一个能充分发挥下属能力并且激发下属工作激情的上司,能将所有下属的力量都凝聚在一起,充分发挥团队的力量。

无能的上司要不是缺乏管理经验,要不是专业技能不高,要不就是不知道如何培养下属做事。所以,一个无能的上司是很难带领团队走向成功的。

在情感上,让下属忠于你

所有下属都希望在工作上得到上司的肯定。如果得到的总是来自上司的贬低、打击,下属会觉得自己一无是处。如果下属总是觉得老板高高在上,轻视甚至蔑视他们,那么他们工作时的心情必然是糟糕的,工作也是干不长的。

好上司应该善于在工作中发现下属的优点,要及时肯定下属的工作成绩并鼓励下属再接再厉发挥自己的特长,将工作做到最好。正所谓“士为知己者死”,这样的上司必然获得下属的衷心爱戴,并心甘情愿为上司“两肋”插刀。

如果不能做到让下属心甘情愿认同,将会失去员工的信任,就无法管理好团队,创造不出效益。

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