一、广泛性
社会新闻的内容十分广泛,涉及到生活的各个方面,只要是与社会生活相关,反映一定的社会现象、社会问题,与老百姓的生活密切相关的内容,都是社会新闻的报道对象。这一点,从我们前面一节中对社会新闻的分类可以看出:不管是社会体制的发展变化、教育文化的演变,还是社会风尚的变化、社会风貌的变迁、社会人物的典型事例,都是社会新闻的报道范围。和时事政治性的新闻相比,社会新闻的题材虽然不一定惊天动地、甚至可能是很小的一件事或很普通的一个人,然而正是这件小事或这个普通人可能透着大道理,这就是社会新闻的独特之处。
这就为媒体的报道提出了一个要求,在进行社会新闻报道时,要尽可能把自己的触角伸向社会生活的每一个角落,不放掉任何一个亮点,尽量反映出这个社会的全貌。
二、接近性
接近性是新闻价值的一个基本要素,其含义是指新闻事实具有令人关切的特质,这种接近主要是指地理、职业、年龄、心理及利害关系等方面的接近。一般情况下,离受众身边越近、关系越密切的事,就越为其所关注,新闻价值也就越大。
因为受众在接受新闻信息强度、对比差异、时新、趣味等因素刺激外,求近心理也是一种重要心理定势。
与其他类型的新闻相比,社会新闻报道的内容基本上都是社会生活中的各种现象、各种社会问题,是老百姓身边的事情,和老百姓的日常生活密切相关,所以其接近性尤其突出,而且接近性也是衡量社会新闻新闻价值的一个重要标准。
这种接近性使得社会新闻天然具有一种亲切感和吸引力,让受众在接受的时候不会因为离自己太远而产生距离感,改变了新闻事实高高在上不可触及的形象,缩短了受众与新闻、新闻人物的心理距离,从而也更容易引起受众的关心和注意。
以下面这篇报道为例,相信会引起不少受众的共鸣:
高考众生相
马以鑫
一年一度的高考,似乎已经尘埃落定。市镇上纷纷传言,7月考学生、8月考家长、9月考钞票。反正是没完没了,没完没了。
目睹这高考,真是社会一大奇观。虽然说年年如此,但年年也总有点新花样。我发现,大大小小的报纸、各式各样的电台和电视、五花八门的传闻传言,倒也勾画出一幅“高考众生相”。趁天还没有冷,借这股余热,我先录下部分,恭请社会贤达补充一二。
先写高考前
有到庙里求签、许愿者,有到街头算卦、占卜者。十七八岁的少男少女,一脸虔诚、严肃,口中喃喃。至于为孙子孙女、儿子女儿而求签、算卦者也不少。此事大约在高考前的春天已经开始。医药、饮食行业紧紧抓住这一年一度的机遇。吃了能聪明、吃了能强身,数也数不清的“精”铺天盖地。倒也难说,即使是糖水,吃了也是无害有益。各种各样的卡路里食谱、菜谱也顿时受宠、行销。
出版、教育部门联手,一套又一套、一种又一种的模拟题层出不穷;各路猜题高手成为考生们追逐的明星、球星;言必谈高考早已是社会一大热点。
家长们大气不敢出、小气也难出。问问“有把握吗?”算是施加压力;说是“没关系,考砸了明年再来”算是旁敲侧击;早上多加两个鸡蛋,又被看作是“无形的压力”。父母犹如地下工作者,家里谈话用的是耳语和手语,或者是暗号……再说高考三天
宾馆客房（非标准间以上不可）早已被征订,说不定前一周已隆重入住。
家长们在考场周围三千米围、追、堵、截,不准汽车、助动车以及带响声的自行车路过;甚至有人听到树上有知了声也惊呼:快打110来把它们消灭。
考生们不领情,有睡到临考前的,有走错考场的,有忘带准考证的,警察叔叔会用警车送考生,场面壮观,令人感动。
再说考试后
首先是收购旧书报生意兴隆。卖掉那数也数不清的辅导书、参考读物、模拟题库,如此大甩卖,造成收购者明显觉得供大于求。君不见高考后的旧书报价格一再跳水?
再是痛快地发泄:饭店酒宴食客云集;还有那游山玩水的旅游业,也搭上了高考余热而火爆不已。
苦的是家长。儿女考上了,得筹钱、得借款、得定计划如何节衣缩食;考不上,又如何做思想工作、激励斗志,再讲讲悬梁刺股的故事,至于心中的酸楚与痛苦,可不能流露出一点点的呀!
《新民晚报》2001年8月15日
有人曾经用“千军万马过独木桥”来形容高考竞争的激烈,用“黑色七月”来形容这场竞争的残酷。虽然只是一场入学考试,可是高考在我国的影响力之大恐怕是外人难以想象的。尽管近年来每年高校的招生人数都在增加,但是高考的气氛却一年比一年紧张,特别是随着独生子女在考生中比例的加大,高考对于一个家庭来说也成为了一件“全民性”的大事,与其说是一人考试,还不如说是全家总动员。因此这篇报道对于那些家有考生的受众来说,无疑是“于我心有戚戚焉”,而对于那些即将成为“家有考生”一族的受众来说,更让其提前感受到了高考浓郁的火药味,并提前有了心理准备。
三、平民性
所谓平民性就是指以平民百姓的生活为核心来开展报道活动。这包括了两个方面的含义,一个方面是内容上的甲民性,就是指社会新闻中的核心人物应该是普通人,或者说新闻所报道的事实应该是可能发生在任何平民百姓身上的;另一个方面是看待问题角度的平民性,就是指在对新闻事件进行阐述、分析、评价时,应该从平民百姓的日常生活出发,从平民百姓的视角出发,所使用的新闻语言也应该是非常生活化的。
具体到实践中,其实就是要时刻关注平民百姓的日常生活,抓取百姓生活中的闪光点或者是具有代表性的方面,突破一般新闻报道多以名人、重要人物为报道对象的局限,把老百姓作为新闻的主角,让老百姓讲述自己的故事,切切实实地帮助老百姓解决生活中的困难。看待问题不能站在自己的角度,而应该进行换位思考,从老百姓的角度去考虑,真正做到想老百姓想的事情,说老百姓说的话。而这在社会新闻以外的其他新闻中是不太常见的,当然也正是这种平民性,才使得社会新闻格外受到受众的欢迎。《东方时空》设置的小栏目《生活空间》的成功正说明了这个问题。
当今的媒体都非常重视社会新闻平民性的体现,不管是平面媒体还是电子媒体,都在想方设法改进自己关于社会新闻的报道,把视线对准了普通老百姓,其目的也在于努力塑造自己平民化的形象。以上海东视新闻综合频道的《东视广角》为例,这就是一个以报道社会新闻为主的栏目,每天的栏目都是围绕着和老百姓生活密切相关的方面进行,今天你这里水管爆裂了,明天他家那里公交扰民了,虽然事情不一定很大,却很能够引起人们的关注,原因就在于一个接近性。栏目还设置了一个电话短信参与投票的环节,对于一些有争议的社会问题开展广泛的讨论,这就使得观众可以参与到节目的过程中,特别是当节目最后公布投票结果时,观众不管投票与否,都能在心理上产生强烈的参与感和亲切感。不少报纸还设置了“边缘人物”、“百姓记事”、“百姓茶坊”等栏目,专门记录普通人物的生活状况。
四、知识性
新闻事业具有传播科学技术和文化知识的功能,所以也有人把新闻事业称作是“生活的教科书”。除了在媒体中设置专门的知识性、教育性的栏目以外,新闻事业还可以通过日常的新闻报道来完成传授知识、普及教育的任务。因为在新闻报道中通常都包含着非常丰富的科学、文化知识,通过对新闻报道的接受,受众就可以获得大量的知识。我们知道,受众接触媒体首要的目的就在于了解客观世界、获取有效的信息,以适应客观世界的各种变化。
与学校的正规教育不同,受众通过新闻所得到的知识并不具有系统性,但是却往往是各个领域的最新发现或研究成果,而这些内容恰恰是在日常的学校教育中很难及时获得的,因此对于新闻了解的多少往往也影响了一个人对于时代发展、时代潮流把握的程度,在一定程度上决定了他是否能够在现代社会中游刃有余的生活。
而社会新闻因为涉及到社会生活的各个方面,因此其中所包含的新知识、新发现也是内容丰富、范围广阔,再加上社会新闻往往反映了代表社会潮流的典型内容,所以接受社会新闻的过程其实也就是增加个人最新知识储备的过程。
五、服务性
新闻事业本身就具有服务功能,主要是向公众提供各种信息服务。社会新闻因为具有广泛性,其内容涉及社会生活的各个方面,与社会大众的日常生活有着千丝万缕的联系,因此服务性的特点更为显著。
对于社会新闻来说,这种服务性突出地表现在通过对社会生活、社会现象的报道,向受众提供日常生活必需的各种新的信息,使受众了解社会发展的新动向,解决受众生活中可能遇到的各种问题和困难,从而更好地适应社会,更有效地生活。尽管各类社会新闻的着重点不同,但都以各自的方式、从不同角度出发实现着社会新闻的服务性。
比如说反映社会生活时尚的社会新闻,以其对社会流行时尚走向的密切关注及时地向受众传达着社会的前进步伐,使得受众足不出户也能及时把握社会的动向;反映教育与文化的社会新闻向受众反映了教育思想的变革和大众文化的时代走向,使得受众在文化教育层面上更为接近时代的变革;关注社会伦理道德问题的社会新闻帮助受众在思想方面更贴切地了解时代的发展对于人们观念上的影响;展现社会发展风貌和风土人情的社会新闻除了展示自然景观和人文景观的新变化、新发展外,还提供各种蕴含科学知识、科学道理的新闻大餐;关注社会保障体制发展的社会新闻的服务性体现得最为直接,不管是哪种社会保障制度的变革,对于老百姓来说都是密切相关的;塑造人物形象的社会新闻则以树立模范的方式,为人们提供精神上的信仰和追求。
不管是哪类社会新闻,其服务性总体上可以体现在政策性的服务（比如开设政府热线、政策咨询等）、知识性的服务（比如传播各类科学文化知识）、咨询服务（比如法律咨询、心理咨询、就业指导等）、信息服务（比如提供理财、股市行情、投资指南等各种经济商业信息）和生活性的服务（比如有关老百姓的衣食住行、医疗保健、天气等方面）这几方面。
六、人情味
如前所述,社会新闻是与时事政治类的新闻相区别的一种新闻类型,两者之间非常明显的一个区别就是社会新闻的政策性相对较弱,而更为注重展现社会生活中一些小人物的生活片断,更为关注对人们日常生活的反映。由于题材本身的贴近性,社会新闻天然具有一种吸引力,人情味正是使得这种吸引力更加强有力的一个关键因素。
人情味就像一味神奇的调料,最能触及到人们的内心深处,充满人情味的社会新闻往往最能打动受众。人情味更加强调感情的丰富与真切,这就使得受众在接受社会新闻的同时也感受到了其中所包含的真情实感,不管是悲伤还是快乐,不管是赞扬还是批评,人们的情感都能被深深地感染,产生或同情或感动或伤感或高兴的心理变化,而这正是社会新闻的独特之处。
1983年3月8日《广州日报》刊登了鲁坦先、刘德玉撰写的社会新闻《中国当代保尔——张海迪》。在这篇报道中,记者饱含深情地描述了张海迪身残志不残的感人故事,下面是这篇报道的节选:
从小聪颖、健康、伶俐,乳名就叫“玲玲”的张海迪,经过几场大病,脊髓板被摘除六块,第二胸椎以下全部失去知觉。她刚到学龄就瘫痪了。
但是,这个幼小的孩子,在命运的无情挑战面前是如此坚强。从瘫痪那天起,她就在生活道路上进行了不间歇的搏斗。
从医院里出来,她腰腿僵硬,脚背直伸,只能在床上躺着。要使支配肌肉的神经松弛下来,下肢稍能屈伸,才能坐起来。她就在父母的帮助下天天用力捶腿肌,搬动两腿。两条手臂每用一次力,手术所造成的肋间神经痛就像钻心一样,她满脸汗珠,不得不吞着止痛药来继续捶打、按摩。给她帮忙的妈妈看着心疼,她却坚持看。终于,僵硬的腿脚软化了。她坐了起来,还能用胳膊支撑着趴在桌子上。她在同疾病的斗争中打了一场胜仗。
她渴望着学习,又不可能进学校,就从摆弄识字卡片学习汉语拼音开始,把床铺当作课堂,学会了查字典、认生字。她用过的作业本,要比同龄学生多好几倍。在识字不多的情况下,她就把陶承写的十几万字的《我的一家》抄了一遍。
自学的道路是不平坦的,但她步伐坚定,从不虚度时光。一九七六年冬,她动了第四次大手术,一天有个朋友来医院看她,发现她正全神贯注地看着支在床头桌上的一面镜子。朋友说:“你真爱照镜子。”
“不,看书。”海迪说。
朋友这才发现,她枕边摊着一本《英语九百句》,用镜子反照着就能看到书上的字,看完一页,就要别人帮助她翻过一页。镜子里的字是反的,字行的顺序也是反的,但她从小就这样学,习惯了。她有多少知识,就是从这“镜子书”里学来的。这种学习方法的艰难,是人们难以体会到的……这篇充满人情味的报道真实生动地刻画了张海迪坚强感人的形象,很快引起了全国老百姓的关注,张海迪从此成为人们学习的典范。
社会新闻以浓厚的人情味展现着社会温情的一面,同时也批判着丑陋的一面,在社会生活中发挥着自己独特的情绪调节作用。
除此之外,人情味还体现在对于社会问题的解读和分析上更多地去关注人物命运、对社会的影响特别是对于老百姓切身利益的影响等等。
