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第75章 慧眼识人——刚愎自用只会乱了大局(1)

择才是为用人做准备,用人最讲究要“用人如器。”人才能否起到应有的作用,关键是要看领导者如何择才而用。

【妙计详解】

松下幸之助说过:“企业成败的关键,取决于一开始是否用对人”。识人要全,知人要细,为的是识人所长。识人的目的是用人,因此,着眼点就应放在一个人的长处上。正如管理专家杜拉克所说:“一个聪明的经理审查候选人绝不会先看他的缺点,至关紧要的是,要看他完成特定任务的能力。”

事实上,人各有所长,亦各有所短,只要能扬长避短,天下便无不可用之人。领导者的识人、用人之道,关键在于先看其长,后看其短。若先看一个人的长处,就能使其充分施展才能,实现他的价值;若先看一个人的短处,长处和优势就容易被掩盖和忽视。因此,看人应首先看他能胜任什么工作,不应千方百计挑其毛病。

在用人所长的同时,要能容其所短。短处包括两个方面:一是人本身素质的不擅长之处;二是人所犯的某些过失。一方面,越有才能的人,其缺陷也往往暴露得越明显。例如,有才干的人往往恃才自傲;有魄力的人容易不拘常规;谦和的人多胆小怕事等等。另一方面,错误和过失是人所难免的。因此,如果对贤才所犯的小错也不能宽恕,就会埋没人才,世间就几乎没有贤才可用了。

识才,不仅要看到那些锋芒毕露者,更要注意寻找那些暂时默默无闻和表面上平淡无奇,而实则很有才华和发展前途者。

显性人才如同上林之花,锦绣之帛,蜚声世间,人人注目,都欲得而用之,社会上这种对待显性人才的现象,被人才界称为“马太效应”。

潜在人才则有如待琢之玉,似尘土中的黄金,没有得到公众的承认,没有显露出自己的价值。若不是独具慧眼的识才者是难以发现的。千里马之所以能在穷乡僻壤、山路泥泞之中被发现,是因为幸遇善于相马的伯乐。许多潜在人才都是被“伯乐”相中,又为其创造了一个施展才华的机会,才获得成功的。

领导者欲想较快地识别和发现潜在人才,必须注意以下几点:

首先,听其言识其心志。潜在人才因为尚未得志,他们在公共场合说官话、假话的机会极少,他们的话,绝大多数是在自由场合直抒胸臆的肺腑之言,是不带“颜色”的本质之言,因而就更能真实地反映和表达他们的想法。

其次,观其行别其追求。一个人的行为,体现着一个人的追求。一个讲究吃喝打扮的人,所追求的是口舌之福和衣着之丽;一个善于请客送礼的人,所追求的是吃小亏占大便宜;一个工作吊儿郎当,伺候领导却十分周到殷勤的人,所追求的是个人私利。任何一个人,一旦进入了自己希望进入的角色,就会为了保住角色而多多少少带点“装扮相”,只有那些处在一般人中的人才,他们既无失去角色的担心,又不刻意寻觅表现自己的机会,所以,他们一切言行都比较质朴自然。企业家若能在一个人才毫无装扮的情况下透视出他的“真迹”,而且这种“真迹”又表现出某种可贵之处,那么大胆任用这种人才,十有八九是可靠的。

再次,析其作辨其才华。潜在人才虽处于成长发展阶段,但既是人才,就必然具有人才的先天素质。或有初生之犊不畏虎的胆识,或有出淤泥而不染的可贵品格,或有“三年不鸣,一鸣惊人”之举。总之,既是人才,就必然有不同常人之处,否则就称不上人才。

最后,闻其誉察其品行。善识人才者,应时刻保持清醒头脑,有自己的独立见解,不受“语浪言潮”所左右。对于显性人才应多听一听反对意见;对于潜在人才所受到的赞誉,则应留心在意。人们对潜在人才的称赞是发自内心的,是心口一致的。用人者如果听到大家对一位普通人进行赞扬时,一定要注意。古往今来许多人才都是用人者听到别人的赞誉而得知的。刘备就是听到人们对诸葛亮的赞誉而“三顾茅庐”请得贤才的,潜在人才多出身卑微,而出身卑微的人一旦受到人们的赞誉,就是其价值得到了“民间”的承认,用人者就要大胆启用。

【精彩案例】

注重实事求是,切忌主观片面——汉文帝军营识将

汉文帝后元六年冬,匈奴骑兵分两路侵犯边境,一路侵入上郡,一路侵入云中。六万多匈奴骑兵,来势迅猛,沿途掳掠。防守边境的将士,已有好多年不习军事,没有打过仗了,突然听说匈奴骑兵南侵,完全没有思想准备,顿时慌了手脚,忙点起烽火,向远近各处警报。就这样一处举烽,各处并举,火光冲天,一直传到甘泉宫。

汉文帝接到警报,急忙调集三路人马,驻扎在长安附近,准备以逸待劳,迎击前来进犯的匈奴军队。河内太守周亚夫率领一支大军驻扎在长安西南的向都;刘礼率领一支人马驻扎在长安东边三十里的霸上;徐厉率领一支军队驻扎在长安北边的棘门。三路大军成鼎足之势,守卫长安。

过了几天,为了鼓舞将士的士气,汉文帝亲自乘车到各处慰问。先到霸上,再到棘门,一路都是径直进入军营。刘礼、徐厉两位将军,深居帐内,直到为汉文帝出行清道、禁止行人来往的卫队进入营里之后,才急匆匆出来迎接。脸上都带着惊慌的神情,显得紧张不安。汉文帝看在眼里,并未加责备,简单慰问几句就走了。两营将士,统统送出辕门,拜辞车驾,然后才回到营中。

当汉文帝的车驾来到向都军营时,远远地就望见营门外面,甲士森列,或持刀,或执戟,或张弓挟矢,如临大敌,一派战争气氛。汉文帝从没见过这样军容整齐、斗志旺盛的队伍,不禁暗自称奇,便叫打前站的随从前去通报,说:“皇上马上驾到。”

不料守营兵士却端立不动,喝令停车,并正气凛然地拒绝说:“军中只有将军的命令,不知道天子的诏书!”打前站的随从只好返回报告汉文帝。

不一会,汉文帝车驾浩浩荡荡来了,守营兵士依然不许入营,汉文帝只好派出使臣到军营中向周亚夫宣诏:“天子圣驾亲来****。”

周亚夫这才传令打开营门。入营时,守门将士说:“将军有令:军营之中,车马不得奔驰。”汉文帝听了,也只好拉着缰绳慢慢地走。

到了营门里面,才见周亚夫披甲佩剑,从容出迎。周亚夫作了一个长揖,说:“甲胄之士不拜,臣照军礼施行。请陛下见谅!”

这种威严的军纪,使得汉文帝也不由严肃起来,他站在车上,躬身答礼,并派人传过话去:“皇帝敬劳将军!”

慰劳完毕,离开军营,随驾的大臣都惊奇于周亚夫治军之严。汉文帝称赞道:“这才是真正的将军呀,前面那两所军营,简直如同儿戏,他们那里的将军,会很轻易地便遭人袭击而被俘虏,至于周亚夫,谁能侵犯得了!”不久,军营撤防,周亚夫被提升为中尉。

公元前157年,汉文帝病重,把太子刘启叫到床前叮嘱说:“国家如果有危难,周亚夫可以信任,命其将兵。”汉文帝死后,周亚夫被拜为车骑将军。汉景帝刘启即位后第三年,即公元前154年,以吴王刘濞为首的诸侯带兵叛汉,爆发了七国之乱,形势十分危急。这时,汉景帝想起了汉文帝临终的嘱咐,便命周亚夫为太尉东击吴王刘濞和楚王刘戊。

周亚夫率精兵大破吴、楚军队,斩了吴王刘濞,降了楚王刘戊。之后,周亚夫又率军去援助攻打另外反王的汉朝军队。仅用三个月的时间,就平息了吴、楚等七国的叛乱。

在平定七国的叛乱当中,周亚夫出奇制胜,立下了汗马功劳。而这,正是汉文帝巡营向都,慧眼识“真将军”,重用其能的结果。

识才,还必须走出一系列认识误区:不要把有主见、不轻易附和别人的意见看成是骄傲;不要把开拓创新、独立思考看成是出风头;不要把不安于现状、勇于进取、标新立异看成是有野心;不要把敢提意见、不人云亦云、敢发表不同意见看成是抗上;不要把口才好、善表达看成是夸夸其谈,等等。

必须遵照实事求是的原则,做到全面、客观、公正地看待和评价人才,切忌主观片面。具体地讲,就是不以偏概全、“爱屋及乌”;不先入为主、“一见钟情”;不把人看死、轻易下定论;不求全责备、“因瑕废玉”;不偏听偏信、人云亦云;不忽视事实、只凭印象;不死搬教条、脱离实际;不唯我是则、凭个人好恶取人。

善于接受和听取不同意见——宗泽慧眼识岳飞

在杭州西子湖畔栖霞山的岳王庙门上,有一副对联,上面写着:“青山有幸埋忠骨,白铁无辜铸佞臣”。这是人们为纪念抗金英雄岳飞而设的。

北宋末年岳飞初投军时,他的才干尚未被人所知,只被任命为下级军官秉义郎。对于朝廷委曲求全的政策,岳飞极为不满,多次上书建议以武力收复失地,并严厉抨击了投降派,为此,他得罪了当朝权臣。但是,岳飞的言行深得任天下兵马副元帅兼东京留守宗泽的赏识,他让岳飞带兵杀敌将功补过。史书上有这样的记载:“以五百骑授飞,使立功赎罪。飞大败金人而还,遂升为统制”。

尽管宗泽很欣赏岳飞的勇敢和才干,但认为他的军事素质较差,不懂兵法。宗泽对岳飞说:“你的英勇和智谋,武艺与才气,就是古代的良将也不能超过你。但是你只擅长野战,还不是完全之计。”因此,便有意对其栽培。为了使岳飞了解、精通更多的作战方法,便送给岳飞一张作战的阵图。岳飞接过阵图仔细看了以后,没有随声附和任用提拔自己的前辈和上司,而是提出了自己独特的见解。他说:“古今时代不同,平原和山地不同,怎么能够按照一定的阵图用兵?布阵之法,不过是用兵的一般常识,能否运用,全在临阵时因地制宜,相机行事。”宗泽对他的独特见解深表赞赏。

但是,宗泽仍然认为,古之兵家吴起、孙子、曹操等人深有谋略,精心总结、研讨战略战术,其兵书传于后世,总是有用处的。岳飞则以为,古人兵法自有可取之处,但不宜盲目搬用,因为时世不同。古时战争以步兵、战车为主,今日金军多是骑兵,千里逐鹿,疾如风火,这既不同于春秋战国,亦不同于东汉三国。因此,用兵之妙,在于随机应变,不能拘泥于古代兵法。宗泽听了岳飞的慷慨陈词,没被岳飞的后生之言激怒,反而更认识到岳飞是一个有见识的将才。

岳飞在宗泽麾下屡立战功,很快就被宗泽提拔为留守司统制,成为宋将中出身最低、年龄最小的将领。在南宋时,他多次打败金兵,收复了很多失地,战功卓著,成为南宋抗金的重要将领,他所率领的岳家军,更是使金兵闻风丧胆,岳飞也因功绩显赫官至枢密副使。岳飞能够取得这些成就,与当年宗泽的赏识提拔是分不开的。岳飞后因为主和派秦桧的诬陷以“莫须有”的罪名被杀害,但其美名却永留后世。

面对当朝权臣对岳飞的反对和不满,宗泽没有人云亦云,随波逐流,而是按照自己的判断,赏识和提拔岳飞。对于岳飞与自己迥然不同的见解和看法,宗泽非但没有生气,反倒更加赞赏岳飞的胆识和勇气,这也从一个侧面说明了宗泽识才惜才的优秀品质。

作为一个政治家和领导者,能够不屈从众意,敢于坚持己见,并且对于下属的不同和反对意见,能够持欣赏和赞扬的态度是相当难得的。如果抛弃甚至扼杀这些反对的意见,有可能浪费了有用之才,甚至是不可多得之才,而且还会使众多的贤才望而却步,所以任何开明的政治家和领导者都要善于接受和听取不同意见。

【活学活用】

择才要唯贤唯德

贤德之人,人皆爱之,这样的人才领导者犹爱。就如同荷花的美丽与高洁,贤德之才的能力与自身的道德都蔚为可观,在工作中不仅可以以技服人而且还能以德服人。有这样的一批人才,领导就可以放松很多,下属之间的关系在这批人的推动下就可以良好地运转。

德才兼备,选而用之,整个团体才能更好地发展。领导选择贤德之人加以任用,就外部而言可以树立良好的形象。一方面大量的贤德之人慕名前来;另一方面下属公司带来了信誉并为公众所接受。

******总理一生为中国的革命和建设事业鞠躬尽瘁。很早******就与******等人一同走上了革命道路。他的才能与品德深得******赞赏。******走上领导地位以后都把******作为自己身边最得力的助手。******在调和党内关系以及社会主义建设过程中都作出了重要的贡献,被誉为“人民的好总理”。******对******的信任就是基于******的才能与品德。

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