一个人只有内在的美和外在的美统一起来，才能树立美的整体形象。
1． 形象是一张名片
形象已经是你的一张介绍信。
在人际交往中，一个人的外在形象、精神面貌、身体姿态和行为方式会在别人心目中形成相应的印象，而且人们的印象往往是先入为主的。
在任何时候，你都要牢记：形象是你的一张名片，没有它，你就有可能失去一次机遇。所以你应该好好下一番功夫来塑造令人满意的自我形象。
①形象不仅仅是漂亮的脸蛋
光有外表的美是不够的……言谈、智慧、表演、甜蜜的笑语都胜过自然创造的单纯的美。一切艺术手段都是美的调料。
形象已成为当今社会的核心概念之一，人们对形象的依赖已经成为了一种生存状态。《你的形象价值百万》的作者，著名形象设计师英格丽·张认为，形象并不是一个简单的穿衣、外表、长相、发型、化妆的组合概念，而是一个综合的全面素质，一个外表与内在结合的，在流动中留下的印象。可见形象并不是简单的漂亮的脸蛋儿、窈窕的身材、迷人的微笑或潇洒的举止。而是包括你在自我思想、追求抱负、个人价值和人生观等方面，与社会进行沟通并为之接受的方法等。
形象通常分为外在形象和内在形象两种。外在形象是相貌、衣着等这样一些外在特征。它是人们根据自己的职业和地位等社会特征来进行开发、定位，然后展现给别人看的。
出席一个重要会议该穿什么颜色的衣服？配哪种衬衣和领带？还有裤子和鞋子的搭配是否协调？喷洒哪个牌子的香水？你是否对上面的这些生活细节不屑一顾？如果是这样，你就错了。你应该意识到，外在形象在一个人的人生旅途中扮演着不可忽视的角色。
内在形象是不能仅靠看一眼外表就能让人认识到的，它是一种精神表现。我们来想像一下从未见过面的历史人物的形象。譬如，一提到天才音乐家你马上就想到贝多芬，而贝多芬的相貌特征、衣着打扮你并不知道。内在形象就是那些天才的或超群的特征部分会转变成记忆留在别人的脑海中，这些特征是与拥有它们的人紧密联系给人留下深刻印象，这就是内在形象。
美国一位高级礼仪顾问威廉·索尔比说：当你走进一个房间，即使房间里没人认识你，或者只是跟你有一面之缘，他们却可以从你的外表对你做出以下几个方面的推断：经济水平、受教育程度、可信任程度、社会地位、个人品行、成熟度、家庭教养情况、是否是成功人士。
其实，这里即涵盖了外在形象的概念，也包括内在形象的判断。
良好的形象不仅能够提升个人品牌价值，而且还能提高自己的信心。形象的影响无所不在，对于面试的人，它影响着你是否能面试成功，赢得职位；对于同事它影响着你们是否合作愉快；对于客户，它影响着你的财路是否畅通。正因为如此，你才要塑造好自己形象。
良好的形象绝不仅仅在于外包装，它是每个人言谈、表情、动作、语音、气质、风度、品位等综合因素的体现，只有平时注重自身知识积累、能力积蓄、修养提高、着装得体、谈吐文雅，才能做到卓尔不群。
你是否以为你所欣赏的魅力男人或者魅力女人是与生俱来的？你是否正在为自己没有好的形象而闷闷不乐？事实上，那些魅力男人或者魅力女人都是通过后天学习才逐渐完善的，每个人都有着不同程度的潜在魅力，每个人都是一个有待开发的魅力宝库。每个人都可以塑造出光彩照人的形象。
②形象就是机会
当你穿得邋邋遢遢时，人们注意的是你的衣服；当你穿得无懈可击时，人们注意的是你。
城市形象就是生产力，就是竞争力，就是文化力；企业形象是企业的招牌，企业的信誉，企业的商机；人的形象是名片，是品牌，是机会。
一个人如果希望得到别人的关注、欣赏和认可，就要学会塑造自己的形象。良好的外在形象不仅带给人自信，更带给人机会。据《魅力》杂志的一项调查：79%的女性在约会时非常注重自己的穿着，只有52%的女性上班时也同样注重穿着。理想的结果应该是100%的女性上班更注重穿着。
在你递出名片之前，其实你的外表已经表明了你对自己的评价，因为莎士比亚早就说过：“外表显示一个人的内涵。”人们总是欣赏那些看上去优雅、大方、有风度的人，这种形象给人有能力、可信赖、高素质的印象，这也是人人努力追求的印象。
一个夏天的午后，一位穿着汗衫、满身汗味的年长农夫，来到汽车展示中心。他刚进门，笑容可掬的前台小姐便很客气地问：“您好，我能为您做什么吗？”
农夫有点尴尬地说：“不用不用，外面太热了，我只是路过这儿，想进来吹吹冷气，马上就走了。” 前台小姐听完后仍然笑容可掬，并亲切地说：“您一定热坏了吧，我给您倒杯冷水吧。”接着引领农夫坐在沙发上休息。喝完冰凉的水，农夫感觉凉快很多，就随便走走，正好走到展示中心的一辆新车前，在那里打量那辆车。
这时，前台小姐走到他的身边说：“这款车很不错，我帮您介绍一下好吗？”
“不用了！”农夫很窘迫的样子，连忙说：“你别误会，我是庄稼汉，可没钱买车。”
前台小姐笑着说：“您不买也没关系，有机会您可以帮我们介绍啊！”
随后她耐心地把新车的性能介绍给农夫。农夫听完后，从口袋里拿出一张皱巴巴的白纸，交给这位前台小姐，说：“这上面记着我要订的车型和数量，请你帮我处理一下吧。”
前台小姐当时有些惊讶，接过来一看，这位农夫要订8辆货车，很热心的说：“您一下订这么多车，现在我们经理不在，我必须找他来和您谈，同时也要安排您先试车……”
“你就不用找经理了，我信任你。最近我走了几家，每当我穿着这样的旧汗衫走进汽车销售部时，都会受到冷落，而只有你们公司与众不同，我从你的形象上信任你们的公司。你不知道我要买车，还那么热心地接待我，为我服务，对于一个不是你们客户的人尚且如此，那么对你们的客户会更好，不是吗？”
这个故事可以看出，一个企业的形象就是商机，而一个人的形象也是发展的机会，所以你重新塑造自己的形象是非常必要的。
2．塑造你的形象
我们的时代是一个迷恋青春、健康以及身体之美的时代，电视与电影这两个统治性的媒体反复地暗示柔软优雅的身体、极具魅力的脸上带酒窝的笑，是通向幸福的钥匙，或许甚至是幸福的本质。
你是否在羡慕别人的完美形象？你是否对自己的形象没有信心？你是否有些顾影自怜？其实形象是可以训练的，你拥有丰富的形象资源有待开发。你的形象资源主要是容貌、魅力、风度、气质、化妆、服饰等直观的、包括天生的外观感觉的东西，你要善于开发和利用这种资源。但开发和利用不是短时间就可以完成的，需要日积月累。
许多具有世界性影响力的企业家都是经过长时期的开发、修炼、设计、包装、塑造才形成光彩夺目的形象的。
你一定要相信：你完全能够塑造自己的完美形象！
①让你的形象具有竞争力
一个人的面孔通常会比他的舌头说出更多有趣的事，因为面孔是他所说一切的概要，是他思想和志向的缩写，舌头只能表达一个人的思想，而面孔却能表达他的本性。
塑造形象的行业正在美国蓬勃发展。你随便翻开纽约的电活簿一看就会发现，以“形象”一词为首的商号非常之多，什么形象装配、形象咨询、形象顾问和形象培训等等。十多年来，这个行业的确把不少个人引上成功阶梯的最高点，为什么形象培训如此走俏呢？
因为形象是一种竞争力，市场经济从根本上说是一种竞争经济，从产品竞争到市场竞争、从市场竞争到知识竞争，更进一步的竞争就是形象竞争。
我们常说“人靠衣服马靠鞍”，这是有道理的，从商业心理学的研究我们知道，人与人之间的沟通所产生的影响力和信任度，是来自语言、语调和形象。但这三方面的重要性所占比例是不同的，其中语言只占7%，语调占38%，形象却占了55%，可见形象的重要性。
那么，在竞争激烈的职场，你的形象具有竞争力吗？你能把握住形象的细节吗？身在职场的你，一方面要内涵深刻，一方面要光彩照人。
形象可以通过学习和训练来加以塑造，艾斯蒂·劳达就是通过学习和训练使自己具有良好形象的。
艾斯蒂·劳达是世界化妆品王国中的皇后。她拥有几十亿美元的化妆品王国。这些成就足以让人羡慕了。而艾斯蒂·劳达光芒四射的形象、不可抵挡的魅力、高贵的气质、优雅的谈吐，也令人倾慕不已。而这些都来自于她的自我塑造。艾斯蒂·劳达出身贫穷，没有受过多少教育。最初她只是一个普普通通的销售员，主要推销叔叔制作的护肤品。她为了推销产品走街串巷，感到很辛苦，于是让叔叔开发高档次的产品。她就开始向那些贵妇人们推销这类高档产品。可是并没有效果，她就想弄清楚她们不买产品的真实原因。
一次，一个客户又拒绝了她，她这次鼓起勇气问：“请问，您能告诉我为什么拒绝购买我们的产品吗？是我的推销技巧有什么问题吗？”
拒绝她的客户坦诚却有些刻薄地告诉她：“不是推销技巧的问题，是你本身的问题。你给人感觉就是一个低档次的人，让我怎么相信你的产品是高档次的呢？” 艾斯蒂·劳达有一种受污辱的感觉，但她却知道了问题所在：那就是产品的高档次还在于推销人的高档次。于是她下定决心对自己的形象进行重新塑造。她开始模仿富贵名门和上层女性的穿着打扮，模仿她们的言谈举止。她还认识到内在形象的重要意义，于是，她对自己的塑造便不仅仅局限于外表，而更注重内心的塑造， 即加强对自己自信心的培育和知识素养的提高。
经过一段时间的训练，艾斯蒂·劳达终于成为内涵丰富而举止优雅的女士。于是，艾斯蒂·劳达开始出入上流社会，向贵妇们推销产品，而且取得了非常大的成就。
事实上，所有具有魅力形象的大企业家、行业领袖和政治家等，他们的言行举止都是经过训练和塑造的。
一位英国企业家坦言：“如果你认识昨天的我，那么你就会说今天的我与昨天简直判若两人。是啊，这并不奇怪，因为我现在的举手投足都经过了精心的设计和训练。”
一位日本企业家说：“我在走向董事长岗位之前，公司对我进行了精心的形象设计与培训。因为我要代表一个企业，我必须抛弃原来大众所不认同的形象，而以新的形象来上岗。为此我不得不进行专门的训练。”
所以你也有信心重塑自己的形象，对自己走路的姿势、说话的音调、坐姿、着装与化妆等进行精心地设计和训练。这样，过不了多久，你也会散发出迷人的魅力，也会让人三日不见，刮目相看。
②气质何来？
人之气质有常变，脏气各有强弱，禀赋各有阴阳。
人的生活离不开美感，从生活中感受、领略美的事物，是多数人的内心希求。世间，有的人庸脂俗粉，有的人气质高雅，有的人只是注重外表的事相，而没有内涵。如果没有内涵，即使是诗是画，也没有美感。形象正是这样一种东西，它在每个人的心中萌芽，依靠外在的信息生长，再通过言谈举止表现出来。所以，名牌时装也未必能打造出端庄典雅的淑女来，东施效颦的寓言就是这样的道理。爱因斯坦名扬天下时，衣着简陋，但这并不妨碍他在人们心中的伟大形象。可见，内在形象是有无穷魅力的。所以要塑造形象，就不仅仅是外在形象，而在于塑造内在气质。
那么什么是气质呢？气质是一个人在心理活动的速度、强度、稳定性和灵活性等方面表现出来的个性心理特征，是人的内心世界和性格的外化。气质是内在而充实的，它能使人外表的美更具内涵而不显得空洞乏味。气质是通过一个人的综合外貌表现出来的，是所有风格、行动、声相等方面的协调组合给人的整体印象。一个人的气质是他在社会活动中的利器，是一个人最大的一笔无形财产。
气质是一种修养，一种个性，一种流动着的神韵与气息。气质一旦形成，就从骨子里渗透出来，无论言谈举止、待人接物、工作学习无时无处不表现出气质的力量。那么气质何来呢？
虽然气质是比较稳定的心理特点，但它在教育和生活条件的影响下也是可以改变的。所谓气质的改变，从生理基础上看，可能存在以下两个假设：一是后天的暂时联系系统掩盖了神经活动类型的先天特性，而先天特性本身并没有改变。二是在暂时联系形成和发挥作用的过程中，神经活动类型的先天特性本身得到了改造。但究竟是哪种情况还没有科学的定论。但无论哪种可能，人的气质会随着年龄的增长，生活和教育的影响而发生变化，气质是可以培养和塑造的，这是可以肯定的。
当然，气质培养离不开环境的熏陶和磨练。气质的培养和塑造需要一种常态，而不是一种短暂的刻意追求。
你可以做到以下几点：
（1）说赞美的话。见到人家说几句好话：“你的举止真文雅”、“感谢你的帮忙”，说好话，一方面可以让周围气氛和谐起来。另一方面，你说赞美的话的时候表现了你谦和的气质，这样你就不会显得傲慢，肯与人交流往来，别人也会欣赏你这种气质。
（2）看圣贤的书。书籍是最好的老师，因为它不单单给你知识，还给你素养，给你内涵。“三日不读书，便觉面目可憎”的说法虽然有夸张之嫌，但也足以说明书籍对一个人修养是多么重要。如果不读书，一开口，便觉得言语无味。而读书能增加内涵，可以改变一个人的气质。
（3）做自我观照。自己反省、内观，要肯检讨、懂感恩，如果在你心中有美好的东西，慢慢地会展现出庄严纯善的好气质。
想要塑造自己的气质，不是很难的事情，以上几点就是很好的方法。
气质是最自然的流露，所以不宜盲目模仿，你听说过2000年以前燕国寿陵那位缺乏自信的少年“邯郸学步”的故事吧。
一个少年觉得自己走路的姿势太笨，太丑了。有一天，他在路上碰到几个人说说笑笑，只听得有人说邯郸人走路姿势真美。他一听，急忙走上前去，想打听个明白。那几个人看见他，却置之不理，扬长而去。
邯郸人走路的姿势究竟怎么美呢？他怎么也想像不出来。这成了他的心病。终于有一天，他跑到遥远的邯郸去学走路了。
一到邯郸，看到小孩走路，他觉得活泼、美，就开始学；看见老人走路，他觉得稳重，也学；看到妇女走路，婀娜多姿，还学。就这样，没多久，谁的姿势也没学会，自己连走路也不会了，只好爬着回去了。
