随着社会的快速发展，人们所处的人事环境也在急速的变化中，面对复杂多变的环境，我们不禁要感叹，现在不仅做事难，做人更难。处世之道，就是为人之道，今天我们要想立足于社会，就得先从如何做人开始。明白怎样做人，才能与人和睦相处，待人接物才能通达合理，才能打造成功人脉。
要做富有团队精神的人
团队精神是指一种团结一致，互帮互助，为了一个共同的目标坚毅奋斗到底的精神。一个民族要发展要强盛，必须要有一种民族精神作为支撑。同样，作为一个集体，也必须要有一种团队精神作为支撑。我们一定要做富有团队精神的人。
有位台湾青年在美国读书。有一次，学校安排他和三个美国人一起到一家企业里开发系统。台湾青年作为组长，重责一肩挑起，几乎是独立完成了所有的工作。系统开发完毕后，厂商及老师对他们的系统都相当满意。第二天，台湾青年满怀希望地跑去看老师给学员的打分：结果自己竟然是四分，另外那三个美国人拿的都是五分。他觉得很不公平，跑去找老师理论。“老师，为什么其他人都是五分，而我只有四分呢？”“噢，那是因为你的组员们认为你对这个小组没什么贡献。”老师慢条斯理地回答。“老师，你最清楚，那个系统几乎是我一个人弄出来的。”台湾青年很不服气。“是啊。但他们三个都是这么说的，所以……”“说起贡献，你知道布莱恩，每次我叫他来开会，他都推三阻四，不愿意参加。”台湾青年开始揭同学们的短。“对呀。但是他说那是因为你每次开会都不听他的，所以觉得没有必要再开什么会了。”“那杰夫呢？他每次写的程序几乎都不能用，都多亏我帮他改写！”“是啊，就是这样让他觉得自己不被尊重，就越来越不喜欢参与，他认为你应该为这件事情负主要责任。”
“那撇开这两个不谈，米娅呢？她除了晚上帮我们叫比萨外，几乎什么都没有做，为什么她也拿五分？”“米娅啊，布莱恩跟杰夫二人觉得，她对于避免整个小组陷于分崩离析有绝大的贡献，所以得五分。”“亲爱的老师！你该不是有种族歧视吧？”台湾青年开始恼火了。“噢！可怜的孩子，你会打篮球吗？”“这事到底干篮球什么事？”“这么说吧，任何一个在台湾长大的孩子，对于竞争都不会陌生。大考、小考、一路到联考，能够顺利考进大学的，大概都算得上是竞争中的胜利者。但不幸的是，联考的竞争比较像是打棒球，而不是打篮球。你瞧，如果你当一个外野手，球飞过来了，你只能靠自己去接住它，别的队员跑过来，不但帮不上忙，还可能因而妨碍了你的接球。联考也就是这样的一场‘个人秀’，无论你的亲朋好友、老师、同学多么想帮助你，但最后还是得你一个人进考场，自己为自己的未来奋斗。但是，出了联考大门，你会发现这类‘个人秀’型的竞争是很少的。不论你是工程师、经理人或是特殊教育的老师，你的成就必须仰赖别人跟你的合作。就像是一个篮球队员那样，任何的得分都必须依靠队员之间的缜密配合。好的篮球球员如乔丹，除了他精湛的球技之外，更重要的是他与队员之间良好的默契，以及乐于与队员共同追求卓越的精神。”
进入社会之后，成功不再靠单打独斗，而靠团队。一个人要想创立自己的团队，首先自己要是一个富有团队精神的人，这样，天地才会广阔，事业才会做大。所以，摆脱你的“联考”思维吧，转到篮球场上来。
关照别人就是关照自己
给别人掌声，自己周围掌声四起；给别人机会，成功正在向自己走近；给别人关照，就是关照自己。
美国黑人杰西克·库思是当时美国一家名不见经传的小报记者。因为种族歧视，在那家报社中他感到四面楚歌，受人排挤。与别人交往更成了他最头疼的事情。
那时，美国的石油大王哈默已蜚声世界，报社总编希望几位记者能采访到哈默，以提高报纸的声誉与卖点。杰西克便在心底暗暗发誓，一定要独立完成稿子，以便让他们不敢轻视自己。有一天深夜，杰西克终于在一家大酒店门口拦住哈默，并诚恳地希望哈默能回答他的几个简短问题。对杰西克的软磨硬缠，哈默没有动怒，只是和颜悦色地说：“改天吧，我有要事在身。”最后迫于无奈，哈默同意只回答他一个问题。杰西克想了想，问了他一个最敏感的话题：“为什么前一阵子阁下对东欧国家的石油输出量减少了，而你最大对手的石油输出量却略有增加，这似乎与阁下现在的石油大王身份不符。”
哈默依旧不愠不火，平静地回答道：“关照别人就是关照自己。而那些想在竞争中出人头地的人如果知道，关照别人需要的只是一点点的理解与大度，却能赢来意想不到的收获，那他一定会后悔不迭。关照，是一种最有力量的方式，也是一条最好的路。”
哈默离去后，杰西克怅然若失呆站在街头。他以为哈默只是故弄玄虚，敷衍自己，当然那次采访也没有收到预想的效果，他一直耿耿于怀，对哈默那番不着边际的话更是迷惑不解。
直到十年后，他在有关哈默的报道中读到这样一段故事——
在哈默成为石油大王之前，他曾一度是个不幸的逃难者。有一年冬天，年轻的哈默随一群同伴流亡到美国南加州一个名叫沃尔逊的小镇上，在那里，他结识了善良的镇长杰克逊。
可以说杰克逊对哈默的成功起了不可估量的作用。
那天，冬雨霏霏，镇长门前的花圃旁的小路便成了一片泥淖。于是行人就从花圃里穿过，弄得花圃一片狼藉。哈默也替镇长痛惜，便不顾寒雨染身，一个人站在雨中看护花圃，让行人从泥淖中穿行。这时出去半天的镇长笑盈盈地挑着一担炉渣铺在泥淖里。
结果，再没有人从花圃里穿过了。最后镇长意味深长地对哈默说：“你看，关照别人就是关照自己，有什么不好？”
从这个故事中，杰西克也终于领悟到，每个人的心都是一个花圃，每个人的人生之旅就好比花圃前的小路。而生活的天空又不尽是风和日丽，也有风霜雪雨。那些在雨中前行的人们如果能有一条可以顺利通过的路，谁还愿意去践踏美丽的花圃，伤害善良的心灵呢？
从那以后，杰西克与报社其他同事坦诚相处。他知道，理解和大度最容易缩短两颗敌视的心之间的距离，而关照就是两颗心之间最美的桥梁。
同事们不再排挤他了，亲切地喊他“黑蛋”。而直到多年后，他卸下报社主编的重担，一人隐居乡间安享晚年的时候，围着他蹦蹦跳跳的不同肤色的孩子们也喊着他“黑蛋”。因为他的邻居们真的已记不得他叫什么名字了。
多一些关心，少一些冷漠
四个即将毕业的女大学生在某单位实习，她们都想留下来。但是老板说只能留一个人，而这四人的能力其实不相上下，平时的表现都不错，让老板难以取舍。
一位衣衫破旧的陌生男人来找老板。他的神情唯唯诺诺，胆怯猥琐，一看就是变相乞讨的那种人。老板不在，那人便尴尬地站在那里傻等。终于，一个女孩心有不忍，请那人坐下，站起来给他倒了一杯纯水。
“噢，水还可以这样倒啊。”那个男人注视着女孩倒水的动作，恍然大悟地感慨。其他的三个女孩都捂着嘴偷偷地笑，但是倒水的女孩却还是认真而简洁地给他讲述了一下倒水的原理。那人喝完水，又等了一会儿，可能是觉得无趣，起身要走。不知是近视还是惶恐，他居然找不到门。“门在哪里？”他问，一边茫然四顾。有个女孩不由得笑出声来。
倒水的女孩闻声而起，将他引到门边，为他打开门，又把他送到门外，指点他走出办公大楼。屋内的女孩子们则爆发出一阵欢快的大笑。
老板回来后，有人又把这件事情当做趣闻讲给老板听，老板也笑了，没说什么。不久，留用人员确定了下来，是那个倒水和开门的女孩。
后来，老板对全体员工细谈了他留用这个女孩的原因。他说：“进门都是客。不论是什么目的什么装扮的人，我们首先应当懂得在礼仪上尊重人家，这是必备的处世修养。另外，更深层的原因是，这个女孩子给人讲解倒水的方法和给他开门的行为让我尤为感动。她懂得自己知道如何倒水和门在哪里并不是因为自己聪明过人，而是因为自己在这个屋子里的时间比陌生人要长，在环境熟悉上占有优势，如此而已。而那个陌生人对这些事情的好奇和笨拙，也只是由于环境的生疏和时间的关系。试想，如果我们也到了一个陌生的地方，就肯定能对那里的一切了如指掌吗？将心比心，我们也需要这样柔和的引导和这样温暖的阐释。这是对人更宝贵的理解和关怀。所以，”老板顿了顿，“从一个陌生人的角度，我选择她。从一个老板的角度，我更选择她。世界上最重要的事情就是关于人的事情。我相信，她既然能够如此善良如此周全地做好这件关于人的事情，她就一定能够更加优秀地完成自己的工作。”
而另外三个女孩子，临走的时候也没有弄明白：为什么她们会败在倒水开门这样微不足道的小事上，而老板又为什么会对这样的小事那么看重。
人与人相处最重要的是“将心比心”，最难得的也是“将心比心”啊！凡事站在对方的角度和立场想一想，就会少一些误会，多一些理解；少一些冷漠，多一些关心。
善于同陌生人接触
弗拉基生长在美国宾夕法尼亚州的农村，父亲是钢铁工人，母亲是清洁工。他依靠个人努力，特别是在与人打交道方面的超人才能，获得奖学金进入耶鲁大学，并获得哈佛大学工商管理硕士学位。
毕业后，弗拉基进入著名的底特律咨询公司，很快做到了合伙人的位置，并成立了自己的咨询公司，成了业界白手起家的典型。
不到40岁时，弗拉基已经建立起一张庞大的关系网，其中既有华盛顿的权力核心，又有好莱坞的大牌明星，他自己则成为“美国40岁以下的名人”和“达沃斯全球明日之星”。
“记得刚进哈佛商学院的时候，我诚惶诚恐，实在不敢相信一个穷小子能跻身全美最高商业学府。一年之后，一个念头浮上心头：我身边这些家伙都是凭什么本事进来的？”弗拉基发现，善于同陌生人接触是成功人士区别于他人的重要标志，成功者善于主动与别人接触，建立起庞大有效的联系网络，并利用关系网开展工作，最终促进各方共赢。
于是，弗拉基《决不单独用餐》一书，总结出人际交往需遵循的原则：
——不要总想着怎么实现自己的目的。交朋友的要旨在于真诚和慷慨，一些为了拉关系而钻营的做法是种短视的行为，表面热情握手但却内心冷漠，这样的人交不到真正的朋友。
——始终积极与外界保持联系。要始终关注周围的人，通过身边小事发出积极信号，让别人感到你一直在关心他们，而不要等到需要帮忙时才临时抱佛脚。
——决不单独用餐。不管你是在公司工作，还是参与社区活动，不管在哪里，你都必须马上融入这个圈子，成为集体的一部分。要是自己单独用餐不搭理别人，那只能说明自身与他人和团体格格不入，这种孤立所带来的后果很可怕。
——不要害怕暴露弱点。与人积极接触、坦诚以待，难免会暴露自身的弱点。有人害怕这样，过于矜持和保守，从而丧失了与他人建立密切联系的机会，也同时丧失了无限广阔的发展机遇。
弗拉基还讲述了人际交往中的具体方法，比如在别人拒绝时如何挽回事态，如何给有戒备心理的人做工作，如何通过生活工作的小事让别人感动等。弗拉基说：“这些芝麻小事往往不为别人所重视，但正是小事帮我取得了目前的成功。
一个擅长社交的人，两星期交到的朋友会比别人两年交到的还要多。这除了要求心中有正确的交友准则外，还要求你做个有心人，抓住一切时机与别人建立良好的关系，甚至连就餐的短短时间都不放过。
讲文明懂礼貌
中国是个礼仪之邦，中国人是重礼仪的。仪表、礼貌、态度是面试者十分重要的因素。它不仅反映出你的人品、性格、教养、文化等，而且直接影响到面试者对你的印象的好坏，从而最终决定是否录取你。
一家合资华侨饭店招聘各类服务人员350名，700多名男女青年怀着对这家合资企业的向往，很早便排起“长龙”等候应聘。7点30分，第一关目测在众多人的期待中开始了，一位应聘的女郎，环佩叮当，浓妆艳抹，满脸自信，昂然而入，来到了目测人面前。话不过三句，目测人眉心轻皱，却彬彬有礼，连声谢谢！女青年当下明白，这就是被pass（淘汰）了……一位二十出头的男青年，气宇轩昂，据说会两门外语，目测人以礼相待，连声“请坐”！这位男青年可能是才高气傲，只见他如入无人之境，屁股落座，二郎腿一跷，浑身悠然自得地颠将起来……目测人见状，忙说“谢谢”！也有的应聘青年进屋不讲文明用语，人家连声“请坐”，他连理也不理，扬脸朝天，旁若无人；有的把证件往桌子上一扔；有的留着八字胡；有的叼着个烟卷……这天，七百多应聘的男女，仅目测这一关，就被“刷掉”80％，而其中不讲文明礼貌者竟占十之六七！目测人满脸的忧虑：“目测过程中我们可能也遗漏了不少人才。可有些人连起码的文明礼貌都不懂，站没站相，坐没坐相，说话粗俗，什么‘哥们儿’等称谓竟登堂入室，甚至还有‘******’声音出口，有的青年身份是‘待业’，可衣着是高档名牌，装饰品、化妆品是名牌高档，与其身份大不相称。我们‘养不起’这样的人！我们是做买卖，服务人员如果不懂起码的文明礼貌，是会把顾客吓跑的。”
当这些被视为“生活小节”的行为作为饭店招聘硬性条件的时候，人们不大不小地震动了一下，尤其是那些自认为才大志高的应聘者更是没想到。还没到大江大河中去施展呢，竟先在这小沟里翻了船。其实，讲文明懂礼貌是一种良好的品格，人人都应努力具备。这不仅是社会对其成员、国家对其公民的一种合理要求，也是择业者应具备的起码条件。根据专家与过来人的经验，面试中应注意如下礼仪举止：
——进门时不要紧张，应主动向面试官打招呼问好：“你好，您早！”这样可以在主试人和应试者之间创造出和谐的气氛。 ——若非主试人先伸手，你切勿向前伸手欲和对方握手。 ——若无主试者的邀请，你切勿径自坐下。对方叫你坐下时，应表示感谢。坐下时要放松自己，但要坐得挺直，切勿弯腰弓背，不要摇摆小腿。 ——不要挪动椅子的位置。 ——不要把随身携带的皮包、物品等压在桌子上，东西应放在膝盖上面。 ——双手保持安静，不要搓弄纸片或其他分散注意力的物品。 ——让主试人先开口发问，切勿唐突。 ——说话时眼睛要看着对方。如果面试者有二三位，要看着首席的那位。 ——口中不要含东西，不可吸烟。 ——不要打断主试者的问话，也不要争辩。
——让主试者结束面谈，不要在面试者结束谈话前表现浮躁不安、急欲离去或另赴约会的样子。 ——最后结束时，谢谢面试者给予应试的机会。 ——如果在你进入面试前，有秘书或接待员接待过你，在离去时也一并向他们致谢告辞。 ——回家后写一封感谢函给面试者，感谢他给予应试的机会。礼多人不怪，在招聘单位难以取舍之际，这一封信有时会产生决定性的效用。
