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第11章 打造成功人脉(2)

浓浓的人情味

爱,多么平凡的字眼,但她又是多么的不平凡!爱,有时很简单!懵懂时,思想受电视的影响,总觉得只有爱情才叫爱,它离我好远!随着岁月的流逝、阅历的增加,我结识了关爱、友爱,它们都仅仅来自于生活的琐事,好平凡,好简单。

一句温馨的话语,一把遮雨的伞盖;一个甜蜜的微笑,一碗清香的汤面……都是爱!多么简单,这爱让我感动!而浓浓的人情味就是爱的体现。

有一年,市场预测表明,该年度的苹果将供大于求,这使众多的苹果供应商和营销商暗暗叫苦,他们似乎都已认定:他们必将蒙受损失!

可就在大家为即将到来的那个损失长吁短叹时,聪明的A却想出了绝招!他想:如果在苹果上增加一个“祝福”的功能,即,只要能让苹果上出现表示喜庆与祝福的字样儿,如“喜”字“福”字,就准能卖个好价钱!

于是,当苹果还长在树上,他就把提前剪好的纸样贴在了苹果朝阳的一面,如“喜”“福”“吉”“寿”等。果然,由于贴了纸的地方阳光照不到,苹果上也就留下了痕迹——比如贴的是“福”,苹果上也就有了清晰的“福”了!

这样的苹果的确少见,这样的创意也的确领先于人,正因为他的苹果有了这种全新的祝福的功能——而这又是别人所没有的,他果然在该年度的苹果大战中独领风骚,赚了一大笔钱!

转眼到了第二年,他的这一手别人学会了,但仍然是他的苹果卖得最火,为什么?因为他的点子想得更绝,他的苹果上不仅仅仍然有字,而且还能鼓励青睐者“成系列地购买”,即他早已将他的苹果一袋袋装好,且袋子里那几个有字的苹果总能组成一句甜美的祝词,如:“祝您寿比南山”“祝你们爱情甜美”“祝您中秋愉快”“永远怀念你”,等等。于是人们再度慕名而至,纷纷买他的苹果作为礼品送人!

是的,苹果是甜的,但包含于此的启示更甜,这就是:只有让你的苹果长出人情味,才能使你的苹果迷人!

每个人都需要来自他人的温暖,而来自素不相识的陌生人的关心更能让人刻骨铭心。

给别人宽容,给自己信心

在日常的生活或工作中,遇到不顺心的事,我们大都会这样抱怨,他(她)这人的素质怎么这样差呀?也许他(她)的素质真的不高,可我们有没有在埋怨他人的同时反思一下自己呢?

有一个年轻人,好不容易获得一份销售工作,勤勤恳恳干了大半年,非但毫无起色,反而在几个大项目上接连失败。而他的同事,个个都干出了成绩。他实在忍受不了这种痛苦,于是走到总经理办公室里,惭愧地说自己可能不适合这份工作。

“安心工作吧,我会给你足够的时间,直到你成功为止。到那时,你再要走我不留你。”总经理说。

老总的宽容让年轻人很感动。他想,总应该做出一两件像样的事来再走。于是,他在后来的工作中多了一些冷静和思考。

过了一年,年轻人又走进了老总的办公室。不过,这一次他是轻松的,他已经连续七个月在公司销售排行榜中高居榜首,成了当之无愧的业务骨干。原来,这份工作是那么地适合他!他想知道,当初老总为什么会将一个败军之将继续留用呢?

“因为,我比你更不甘心。”老总的回答完全出乎年轻人的预料,接着他解释道,“记得当初招聘时,公司收下一百多份应聘材料,我面试了二十多人,最后却只录用了你一个。如果接受你的辞职,我无疑是非常失败的。我深信,既然你能在应聘时得到我的认可,也一定有能力在工作中得到客户的认可,你缺少的只是机会和时间。与其说我对你仍有信心,倒不如说我对自己仍有信心。我相信我没有用错人。”

故事中老总的宽容给这个灰心丧气的年轻人创造了一个机会,让他重新找到了自信,成为业务骨干;老总的宽容更教给了这个年轻人一个做人的道理:给别人以宽容,给自己以信心,就能成就一个全新的局面。如果没有这个机会,没有遇到这么宽容的老总,这个年轻人可能就此沉沦或变得平庸。可见,一个人宽容的品质可能会影响到另一个人的一生甚至更多。

从这个故事中我也深受启发,平时的工作和生活中有时会抱怨家人和同事的不理解,也可能应了那句责之切爱之深的话。是的,抱怨别人,是对自己没有信心的表现,无形中也证明着自己为人处事或工作方法的失败。

那位老总的一句话:“安心工作吧,我会给你足够的时间,直到你成功为止。”给了年轻人信心和勇气,这就是信任的力量!

团队的领导一定不能是小肚鸡肠的人,也不能是喜欢推翻自己的人;相反,他应该给别人以宽容,给自己以信心,然后成就一个全新的局面。

心在天堂源于善

古人云“善有善报,恶有恶报”。无论在什么情况下,你都不要有伤害别人的念头,更不能讲所谓的“哥们儿义气”而去助纣为虐。

在自己力所能及的范围内,尽量多给周围的朋友一定的帮助。因为大家幸福,才是真的幸福,要让这个世界充满爱,就必须从我们每个人做起。

有一个人因为一场意外,耳朵受到创伤,听不到任何声音,他原先的工作已不能胜任。为了生存,他多次寻找工作,都因为他是个聋子而没有成功。

在残疾人管理部门的关心下,有一家电台愿意聘用他,管理资料室的静态资料。这里的工作环境很清静,少与人打交道,这很适合他,他对这份工作十分珍惜。

随着电台之间竞争的激烈,记者势必要提高稿件质量,他所在的资料室成为记者们经常光顾的地方。由于他听力的丧失,给工作上的沟通带来了障碍和难度,不仅延误了工作,而且也出了不少差错。同事们的抱怨使主管重新考虑给他安排新的工作。

他十分喜欢这份工作,他到主管那儿表示,愿意努力提高准确率,让主管再给他一次机会。他看到主管复杂的表情,他的心凉了。他觉得自己将要失去这份工作了,他看到同事们经常背着他说话,并且也不那么和善了。以前他们有什么活动,一般也通知他参加,可是近段时间以来,他们在下班后,总是不和他打招呼。

有一天晚上,他决定到电台去整理一下自己的东西。推开大门时,他发现他的同事全在那儿,他们不是在聚会,而是在听一个老师讲手语,连主管也在认真学习。

同事们为了能更好地与他沟通,每个人都放弃了休息时间,认真学习哑语来与他更好地交流,以配合他的工作。为了不调他走,同事们为他做出很多的牺牲。

任何善恶的念头,在未变成行动和事实之前,其实在心中早已存在了。有句话叫做“心在天堂源于善”,一个善良的人会从生活中发现比别人更多的善良的东西。这世界并不缺乏爱,缺乏的往往是一颗感恩的心,人确实需要一颗善良的心,需要换一种由善良而滋生的宽容、大度、淡泊的情怀,这样,就会把世界看得美好。当善良之花开在心灵深处的时候,一切尘世间的烦恼、纷争、误解都将灰飞烟灭,化作一种春风化雨般的温润。

学会信赖别人

信赖能使人与人相处的更融洽和谐,生活中应对他人怀有好感,彼此信赖才能使生活充满阳光。

比如现实生活中的邻里之间,彼此居住了多年之久,不说相互来往吧,多数连相互多余的交谈都没有,又怎能谈得上相互信赖呢;又如,在旅途中,人们虽然并排或相对坐着,却几乎是互不交谈;多难受啊!是怕什么呢?是怕他人的轻视和拒绝吧!还是怕摘掉了那伪装的假面具呢,总之是不信人……

这种种现象,应使我们快速觉醒起来了,彻底摘掉伪装的假面具,拿出新时代我们的自信来,找到自我存在的价值,剔除那种“信赖他人很危险,可能会受到愚弄”的说法。要用心去发现他人的长处,真正做到信人和信自己。

在社会快速发展的今天,构建和谐需要我们大家共同来完成。让我们大家都用心去爱戴他人,信他人,少猜疑,多信人。用眼睛去了望,用心去感觉,用行动去践行,用付出来回报,让心灵充满纯洁和自信。

心理学教授带着一群学生做实验。他先让同学们面朝他站成两排横队,然后,命令后一排的同学做好救助准备,待他喊“开始”之后,前一排同学就往后一排相对位置的同学身上倒。他说:“前面的同学别有顾虑,要尽力往后倒。好,开始!”前排的同学嘻嘻哈哈地笑着,按照教授的命令,身子一点点向后倾斜,但是,大家明显地暗自掌握着身体的平衡,并不肯把好端端的自我撂倒到后面那个人的身上;后排的同学本来已拉开了架势,预备扮演一回救人于危难的英雄角色,但是,由于前面送过来的重量太轻,他们也只好扫兴地用手轻触了一下别人的衣服就算完事。

可是,这里面有个例外——一位男生在听到教授的指令之后,紧紧地闭上了眼睛,十分真实地向后面倒去。他的搭档是一位小巧玲珑的女生。当她感到他毫不掺假地倒过来时,先是微微一怔,接着就倾尽全力去抱住他。看得出,她有些力不能堪,但却倔犟地抿了唇,誓死也要撑起他……她成功了。

教授笑着去握他和她的手,告诉大家说:“他俩是这次实验中表现最为出色的人。男生为大家表演了‘信赖’——信赖是什么呢?信赖就是真诚地抽干心里的每一丝猜疑和顾忌,连眼睛都让它暂时歇息,百分之百地交出自己。女生为大家表演的则是‘值得信赖’——值得信赖其实是信赖催开的一朵花,如果信赖的春风吝于吹送,那么,这朵花就有可能遗憾地夭折在花苞之中,永远也休想获取绽放的权利;当然,如果信赖的春风吹得温暖,吹得和畅,那么,被信赖的人就被注入了一种神奇的力量——就像你们看到的那样,一个弱不禁风的女生可以扶起一个虎背熊腰的男生,一只充满了爱意的手可以托举起一个美丽多彩的世界。同学们,值得信赖是幸福的,而信赖他人是高尚的。让我们先试着做高尚的人,然后再去做幸福的人吧。”

人与人之间最难得的就是一个“信”字。很多时候,一个人就是因为首先得到了别人的信赖才变成一个值得信赖的人的。一个绝望中的母亲因为得到了孩子的信赖而产生了战胜绝境的勇气;一个问题生因为得到了老师的信赖而萌发了积极向上的热情……这样的例子真是太多太多了。所以,我们要成为一个让别人信赖的人,首先要学会信赖别人。

重视每一个人

每个人都应当被看重,因为人生来平等,谁也没有权利去轻视别人。因为每个人身上都有属于人的独特性。我们共同拥有这个世界,共享这美丽的大自然,不也应该一起分享每个人的才能和特质吗?

纽约电话公司曾就电话对话做过一项调查,看在现实生活中哪个字使用频率最高。在500个电话对话中,“我”这个字使用了大约3950次。这说明,不管你是什么人,不管你实际状况如何,在内心中都非常重视自己的。

有个业务员曾说过这样一个例子。他的工作是为强生公司拉顾主。顾主中有一家是药品杂货店。每次他到这家店里去的时候,总要先跟柜台的营业员寒暄几句,然后才去见店主。有一天,他到这家商店去,店主突然告诉他今后不用再来了,他的店不想再卖强生公司的产品了。这个业务员只好离开商店。他开着车子在镇子上转了好久,最后决定再回到店里,把情况说清楚。走进店里的时候,他照常和柜台上的营业员打过招呼,然后再到里面去见店主。店主见到他很高兴,笑着欢迎他回来,并且比平常多订了一倍的货。这个业务员对此十分惊讶,不明白自己离开店后发生了什么事。店主指着柜台上一个卖饮料的男孩说:“在你离开店铺以后,卖饮料的男孩走过来告诉我,说你是到店里来的推销员中,唯一会同他打招呼的人。他告诉我,如果有什么人值得做生意的话,就应该是你。”店主同意这个看法,从此成了这个推销员最好的雇主。这个推销员说:“我永远不会忘记,关心、重视每一个人是我们必须具备的特质。”

关心别人,重视别人必须具备高尚的情操和磊落的胸怀。当你用诚挚的心灵,使对方在情感上感到温暖、愉悦,在精神上得到充实和满足,你就会获得和体验到一种美好、和谐的人际关系,你就会拥有许多的朋友。

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