日本企业集团是一个大金字塔，内部有一套严密的组织机构、严格的办事程序、严肃的上下级服从习性、复杂的决策程序，一旦决定，下级不得更改，即使错了也要错到底。对此，戈恩批评说，日产的组织僵化，已经坏死。他雷厉风行，快刀斩乱麻，减少决策人数，建立信息信箱，提高了办事效率。
2000年一年，它的赢利却大大地突破了历史纪录，高达27亿美元。
戈恩使企业扭亏为盈的经商策略对我们有什么启示呢？
戈恩认为，日产复兴的第一步是制定一份长期利润计划，这是一个重要的开始。为了这个2000~2005年的日产复兴计划，他动用了200人，组成了9个跨功能的工作组，采取自上而下和自下而上两种途径，参考了2000条建议。
但管理依旧是最重要的。戈恩说，制定计划只是任务的5%，剩余的95%在于计划的执行上。而真正困难的是推进计划。
戈恩说，公司要复兴，应该加速与刹车并行，像一级方程式赛车手所做的那样。这就是“有所为有所不为”，也是遵循变革规律的日产恢复的过程，就是一边削减成本，一边积极扩张。
戈恩认为，合作是日产汽车恢复活力的开端。日产汽车与法国雷诺汽车公司签订全面联盟协议后，得到雷诺的资金支持，形成有效互补，提高了竞争力。
在励精图治、大力改革之后，由于削减成本政策得宜，加上美国市场需求强烈，日产写出了历史新纪录。
形象决定成败
要包装自己，使自己有一个好的形象，是不能缺少文化滋润的。
——（中）江曾培
仲弓问仁。子曰：“出门如见大宾，使民如承大祭。己所不欲，勿施于人。在邦无怨，在家无怨。……”
一个优秀的现代商家，应该以一种怎样的形象展现在公众面前呢？
“出门如见大宾。”优秀商家出门在外，不管他在工作过程中抑或休闲过程中，都应该在同人们接触时就像接待贵宾一样恭敬、诚恳、有礼貌，不要看不起任何人。从公共关系的意义上讲，或许每一个现代商家都知道怎样和他的显性公众（可能是与之消费有关的顾客群）、直接公众（可能是与其企业有关的权力部门人士）打交道。对于一个陌生人（常言早已说过：人不可貌相）也许就不甚在意，殊不知这人作为潜在公众（隐性公众）随时有可能成为直接公众，若失去一位，至少可能以3~7的倍数倍增地失去公众的信任与接受，甚至更惨，故说见每个人都要如见大宾。
对待民众、员工、顾客要像承奉重大祭礼一样，慎重、负责任、谦虚认真。要知道，一个现代商家的好印象、好名声就是通过自己的言行点点滴滴积累起来的，而形象的倒塌往往是刹那间的事，或许就因为自以为是，因为很小的一件事比如一句错话、一小件错事等等。
自己不愿意的不要强加于人，自己不喜欢不要推给别人，将心比心，设身处地，经常地调换角度认识问题，这样“己所不欲，勿施于人”才可能团结人，得人心，赢得尊重，把事情办好。
不管是在社会上、企业中还是在家里，不要抱怨。怨别人不够朋友、不肯帮忙、不成全自己，怨自己没有怎样怎样。如果一味这样，就不能够很好地认识自己，反省自己，让自己成为一个真正优秀的商家。而一旦这样，就会在对未来的向往中，多注入了一分失败的因素。
用心地与每个人打交道
我学到绝不因任何理由歧视任何人。如果你待人公平，他们就会信任你、支持你，而且你可以从他们的眼神里看得出来。
——（日）泷川精一
世界船王包玉刚这样认为：“成功事在人为。”
人怎样为呢？他说：
“一个人规规矩矩地干事，老老实实做生意，对人不能欺骗，与人为善，认真对待每一个不管是顾客还是合作者甚至路边不相干的人，这样别人就会对你有信心。”
他还说，
“商业虽然残酷，对人却不能无情。古人说‘己所不欲，勿施于人’，要无怨无悔地克服困难，战胜困难，力所能及地为自己的亲人朋友员工、自己的民族做些福祉，则你就会成功。”
先后任过美国福特汽车公司和克赖斯勒汽车公司总裁的艾科卡，对于他成功的管理之道却轻描淡写地说：“不外乎就是处理一大堆人际关系而已，让人们——从顾客、员工到银行主都信任你，觉得亲切。因为人与人之间总在不断打交道，关心的只是我在干什么、他在干什么、我可以给你提供什么样的服务、你又能给我提供什么样的帮助，诸如此类的事情。”他认为，“当你事事严肃认真，并且友善地与善良的人们一道工作时，制定一些规章制度，经常与雇员与顾客交流，并不断地鼓励他们，他们取得进步时，奖励他们。另一方面，如果老板对人冷淡，迷信地位和权力，不拘礼节，举止随便，不善于倾听别人的意见，只把自己的观点强加于人，那他就会被一群唯唯诺诺的惯于阿谀奉承的人包围，陷入危险的境地”。
他还讲到，自己工作作风的养成得益于年轻时和父亲的一次谈话。
小时候，艾科卡对其种族背景异常敏感，到11岁时才知道自己是意大利人而非意裔美国人。这在当时美国的阿伦敦这样民族歧视意识很强的城镇，意大利人是雇工类中低人一等的。有一次他开始学做推销员，礼拜天的上午，眼看时间就要到了，于是他衣冠不整地冲出门去。父亲把他叫住，让他好好修整。听话的艾科卡一边梳洗打扮，一边抱怨着说：“这个顾客根本就不会买的，何况才三美元的东西。”父亲尼古拉·艾科卡对儿子说：“你错了，儿子，这个人现在和我们一样在社会底层，但你知道吗？有一天他可能是你的老板，可能是你最大的主顾，甚至可能是美国总统。即使就是你未来的下属，或者什么也不是，难道你不认为你与每一个人的交往都是无比重要的吗？你要小心谨慎认真地与每一个交往的人微笑，严谨礼貌，耐心给他们讲解你的产品、你的工作，而且要如实讲述，因为未来你能成为怎样的人取决于你与第一个顾客交往的开始。”
艾科卡的为人处事之道后来被证明堪称典范。
像爱惜金钱一样爱惜时间
有智慧的人深知如何正确地运用时间和金钱。让我告诉你，一毛都不要浪费，就像爱惜时间一样。
年轻时就对金钱养成健康的态度是件好事。
——（韩）金宇中
事业的生命在于创新，“新”的实质，就是在第一时间内生产出社会所需要的产品，其商业意义对于揭示时间和商家成功的关系，对于商家从事任何行业极具参考作用。
“时间就是金钱。假如说，一个每天能挣10先令的人，玩了半天，或躺在沙发上消磨了半天，他以为他在娱乐上仅仅花了6个便士而已。其实，他还失去了他本可以挣到的5个先令。……记住，金钱就其本性而言，绝不是不能生值的。钱能生钱，而且它的子孙还会有更多的子孙。……谁杀死一头生仔的猪，那就是消灭了它的一切后裔，以至于它的子孙万代；如果谁毁掉了5先令的钱，那就是毁掉了它所能产生的一切，也就是说，毁掉了一座英镑之山。”
这是美国著名的思想家和发明家本杰明·富兰克林的一段名言，它通俗而又直接地阐释了时间的增值效应这一命题。
随着人类社会的不断进步，我们已经进入了信息社会。时间的价值，也正在以几何数字增长。现在一个小时所能创造的价值，远远超出古代一个月甚至一年所能创造的价值。未来学家托夫勒在谈到计算机所起的深刻作用时曾指出：“20年来，用术语来说，计算机科学家已经经历了从毫秒到毫微秒——几乎是超越了人类想象的对时间的压缩。这也就是说，一个商人的全部工作寿命，就算80000个工作小时（每年2000小时，40年）可以压缩成4.8分钟。”社会学家曾估计：今后社会在3年内的变化，相当于20世纪初30年的变化、牛顿以前300年内的变化、石器时代3000年内的变化。时间的增值效应，在社会经济生活方面产生着巨大的作用。
正基于此，时间与事业成功与否之间的关系，比起与任何其他因素的关系更为密切。
时间就是金钱，也在提醒你注意不要浪费自己和他人的时间，要养成守时的好习惯。有位名人曾经这样说，取得成功的两个要素，就是才能和准时，而前者往往是后者的必然产物。因为凡是珍惜时间的人，不肯让一分一秒从自己身边溜走的人，最后一定能在他的生命中打下“能力”的痕迹。
健康是人生最大的财富
在我高小即将毕业的时候，我的老师浜野先生曾经特意找我去谈话，算是给我的临别赠言：“我们的这个时代，教育还不能普及。高小毕业后再去念中学，或者去上师范学校什么的，每届学生中至多也只有一两人。其他的学生，要么回家务农，要么到城里去当木匠、学做生意，或者找个什么糊口的工作混上一辈子。所以，我不想多说更多勉励的话。我要郑重告诫你的是，你马上就要踏上社会，只有健康的身体和健全的头脑才是你唯一可以把握的财产。踏入社会，你可得懂得自爱自重呀。”
——（日）井植熏
追求财富的人往往比常人面临更多的压力，耗费更多的时间，消耗更多的精力。他们需要比常人具有更强健的体魄、更坚强的心理承受能力。大喜大悲或长时间的焦虑忧郁等，这些正是健康的大敌。正如俄国著名生理学家巴甫洛夫所说的：“一切顽固的忧伤和焦虑，足以给各种疾病大开方便之门。”
健康是人生最基本，也是最重要的财富。如果连这一财富都不具有，何论其他财富。
任何一个从无到有、从小到大、最终成为富翁的人，都要经历一个长期奋斗和拼搏的过程。在这一过程中，你必须面对和处理许多复杂的问题和事务，需要承受很大的精神压力和肉体折磨，如果没有良好的身体作为保障，致富只能是空谈。
美国斯坦利博士在《百万富翁的智慧》一书中指出，大多数的百万富翁都会定期锻炼身体。那些资产达到1000万美元或更多的富翁在重视定期锻炼身体方面所占百分比最大，大约有1/3；其他人也常常去打高尔夫和网球。他发现，良好的体魄是大多数百万富翁所必备的超凡精力的主要源泉。那些白手起家的百万富翁几乎没有萎靡不振或体态超重的。身体健康能够产生出对自己职业的热爱，它与自信、毅力和梦想紧紧联系在一起。
然而，我们这里所讲到的健康，并不仅仅是身体的健康，还包括心理健康、人格健康、精神健康。前者包括健康的体魄、忍耐力，后者指的是一种身体上、精神上的完全平衡状态。一个现代商家只是身强体壮，没有器质性疾病，还不能算是健康的人。只有体格和心理两方面都健全的人，才可以称为真正健康的人，才可以被称作具备良好的身体素质。
王永庆靠什么发达的呢？
靠人——健康的人，激情的人。
这从台塑集团每年要花费大约40万新台币举行大规模的企业运动会就可见一斑。
首先，在时间的选择上，寓意深远。台塑运动会在青年节前后举行，意在鼓励台塑企业永远有青年人那样蓬勃的朝气和旺盛的精力，永远像年轻人那样富于进取！
在吉祥物的选择上，同样富有激情。吉祥物是台湾特有的珍禽——一只展翅翱翔的帝雉，拿着一支象征胜利的火炬，向前飞去。含义是：年轻的台塑企业，在追根究底和脚踏实地的精神指引下，不断地向前奋进，生生不息，永无休止。
在运动项目的选择上，除了一般的竞技项目以外，有两项特别引人注目，意义深远。
先说第一项：王永庆带领台塑企业的高级主管和外宾进行5000米赛跑。
作为台塑的领头人，王永庆和管理层不仅在精神上面临巨大的压力，而且在身体上也面临严峻的挑战。他也是知道“身体是革命的本钱”的。王永庆深知台塑这份担子有多重，为了使自己不被压垮，他每天都从自己少得可怜的休息时间里抽出一小时进行体育锻炼。对于那些主管们，王永庆也一样要求他们有健康的体魄和旺盛的精力。他还在他们中间极力鼓吹慢跑的好处。
在台塑运动会上，最紧张、最令人激动、最令人兴奋，也是最幸福的时候到了——王永庆亲自点兵，被点到的主管要和他一起跑完5000米。在比赛中，王永庆要对主管们的体力和耐力进行一次“大检查”。这有两层深意：一是，长跑代表着台塑在以他为首的团队带领下，勇往直前，不断地从胜利走向胜利。二是，在跑道上要和外国人竞争，在商场上也要和外国人竞争；在跑道上要跑在外国人前面，在商场上也要力争胜过他们。
另外一项：闭幕式前的趣味竞赛。
王永庆不愿意台塑运动会在高潮过去后就冷冷清清地结束，因而在闭幕式前总是要安排一项别出心裁的趣味竞赛项目，以再掀高潮，让运动会在笑声中结束，达到意犹未尽、回味无穷的效果。
就拿1986年来说，趣味竞赛项目是“万众一心100米扁担挑米箩”接力赛跑。王永庆老当益壮，风采不减当年，他拿出青年时的看家本领，挑起一筐米，健步如飞跑向终点，还连呼“不过瘾”。
王永庆是希望台塑人能够像乡下人那样，团结一致，发扬吃苦耐劳和勤劳朴实的精神，最终走向胜利。
一年一度的台塑运动会，在员工中掀起了锻炼身体的热潮，使得台塑人的体质明显提高，能够以更大的精力和更高的效率投入到工作中去。更为重要的是，这一台塑大会师，使台塑人通过运动比赛的方式，将台塑精神统一在一起，并发扬光大。
香港吕氏家族正处于事业巅峰时，吕金城曾说：“我现在追求的是心境的平静，以及人生的快乐。当帮助了别人的时候，心境感到特别畅快。金钱对于我来说并不重要。”他的话可以说是道出了许多淡逸度日的商家的心声。
吕金城很注重健身，但其健身方法并非像别人一样去游泳、打高尔夫球、打网球，而是每日都在三层高的寓所里往返跑楼梯数十次，或在写字楼里四处巡视。总之，他不会呆在办公室里，为的是保持筋骨的舒畅。另外，他不嗜烟酒、不打麻将、不玩古董，以免玩物丧志。吕氏最大的兴趣也非赌、玩、吃，而是逛书店，他每月必逛书店两次，搜购其喜欢的经济及商业管理书籍。每天，他花在看书上的时间不会少于一小时。
“盆圣”伍先生，对淡泊名利颇为执著，是商家中罕有的“隐士”。
当有传媒要将其故事放到“商家列传”里时，他说：“我绝对不是商家，请你把版头改作人物素描好不好，我只承认自己是一介文人。”
伍先生是香港的一位经营物业出租的超级富翁。虽然有一生用不尽的财富，却过着“苦行僧”式的生活。
