登陆注册
3743500000010

第10章

尽管许多人深明其中的道理,但是许多人都厌恶他人的忠告,因为忠告听起来总不那么顺耳。究其原因,就在于一般人容易受感情的支配,即使心里有理性的认识,但仍易受反感情绪的影响而难以接纳他人给予的忠告。

只有那些正视自己的弱点,肯于接受别人的忠告,对任何事情都抱有客观态度的人,在事业上、工作中才能少走弯路。

做事留余地,经营有技巧

很多人从事某种职业时,都想把钱一次赚完,然后另谋他路。其实,这种想法要不得。钱不要一次赚完,况且一次也赚不完。如果希望一次赚很多的钱,可能是一种杀鸡取卵的做法。

去过餐馆吃饭的朋友都知道,我们点菜时,一般饭店、餐馆的服务小姐总是推荐给你较贵的菜,并且是越多越好,你花光身上所有的钱她也不会嫌多。

吉林长春市有一家餐馆却反其道而行之,几乎每一位服务小姐等到客人点菜点到一定程度时,她就说:“我看你们的菜点得差不多了,够吃了。”

一般点菜的主人还是要坚持再点上几道菜,可是小姐仍然说:“您的菜真的够吃了。”

这种情况无疑给点菜的主人一个下台阶的机会。而客人可能就会说:“够了,够了,简单点就行了。”

小姐又说:“吃着再说,不够再添吧。”

主人说:“行行行,就这样,先吃着再说吧。”

正由于替请客的主人说出了他不好意思说的话,给主人一个下台的机会,以至于许多人由于第一次在这儿请客的感觉很好,也就有了第二次、第三次……第N次来这里请客。

正是服务小姐一句话,牵来无数回头客,生意哪有不火之理?

替客方着想,抓住主客心理“下菜”,靠回头客提高效益这实在是一种高明的举措。

很多时候,摆在我们面前的是利润高和利润低两种选择,我们只看见利润高的好处,却看不到,选择利润高的,有可能下次就无利可图。

而选择利润低的,往往能赢得更大的市场,这次利润比较低,但下次还有利润,很多小利润,加起来就是一笔可观的利润。正好比摆在我们面前的有五毛钱,有一元钱。而我们要五毛钱,不要一元钱。因为,拿一块钱的机会只有一次,而五毛钱的机会会多一些。这在市场上就不是1+1=2那么简单的。

放下身份,路会越走越宽

几千年的封建社会虽然已成为过去,但它所遗留下来的很多思想还影响着我们,其中就有“万般皆下品,唯有读书高”,身为现代的年轻人,千万要摒弃这种思想。

有一位大学生,在校时成绩很好,大家对他的期望也很高,认为他必将有一番了不起的成就。

他是有成就,但不是在政府机关或在大公司里有成就,而是卖蚵子面卖出了成就。

原来他是在毕业后不久,得知家乡附近的夜市有一个摊子要转让,他那时还没找到工作,就向家人“借钱”,把它买了下来。因为他对烹饪很有兴趣,便自己当老板,卖起蚵子面线来。他的大学生身份曾招徕很多不以为然的眼光,但却也为他招徕不少生意。他自己倒从未对自己学非所用及高学低用产生过怀疑。

现在呢,他还在卖蚵子面线,但也搞投资,钱赚得比一般人不知多多少倍。

“要放下身份。”这是我那位同学的口头禅和座右铭:“放下身份,路会越走越宽。”

那位同学如果不去卖蚵子面线或许也会很有成就,但无论如何,他能放下大学生的身份,还是很令人佩服的。你不必学他非得去做类似的事情不可,但在必要的时候,实在也要有他的勇气。

人的“身段”是一种“自我认同”,并不是什么不好的事,但这种“自我认同”也是一种“自我限制”,也就是说“因为我是这种人,所以我不能去做那种事”,而自我认同越强的人,自我限制也越厉害。千金小姐不愿意和下女同桌吃饭;博士不愿意当基层业务员;高级主管不愿意主动去找下级职员;知识分子不愿意去做“不用知识”的工作……他们认为,如果那样做,就有损他的身份。

其实这种“身段”只会让人路越走越窄,我并不是说有“身段”的人就不能有得意的人生。但我相信,在非常时刻,如果还放不下身份,那么会让自己无路可走。像博士如果找不到工作,又不愿意当业务员,那只有挨饿了;如果能放下身份,那么路就会越走越宽。

你如果想在社会上走出一条路来,那么就要放下身份。也就是放下你的学历、放下你的家庭背景、放下你的身份,让自己回归到“普通人”。同时,也不要在乎别人的眼光和批评,做你认为值得做的事,走你认为值得走的路。

“放下身份”比放不下身份的人在竞争上多了几个优势:

1能放下身份的人,他的思考富有高度的弹性,不会有刻板的观念,而能吸收各种资讯,形成一个庞大而多样的资讯库,这将是他的本钱。

2能放下身份的人能比别人早一步抓到好机会,也能比别人抓到更多的机会,因为他没有身份的顾虑。

有一则这样的故事:“一千金小姐随着婢女在饥荒中逃难,干粮吃尽后,婢女要小姐一起去乞讨,千金小姐说:‘我是小姐。’小姐不愿意去。”

结果呢?你自己猜吧!

在上司面前,不要把话说得太满

我在企业工作时曾经历过这样一件事:一天,处长把一项采购工作交给一位男同事,这件采购工作是有相当的困难的,处长问他:“有没有问题?”他拍着胸脯回答说:“没问题,包君满意!”过了三天,没有任何动静。处长问他进度如何,他才老实说:“不如想象中那么简单!”虽然处长同意他继续努力,但对他的“拍胸脯”已有些反感。

这是把话说得太满而对自己造成窘迫的例子。把话说得太满就像把杯子倒满了水,再也滴不进一滴水,再滴就溢出来了;也像把气球灌饱了气,再也灌不进一丝丝的空气,再灌就要爆炸了。当然,也有人话说得很满,而且也做得到。不过凡事总有意外,使得事情产生变化,而这些意外并不是人能预料的,话不要说得太满,就是为了容纳这个“意外”。杯子留有空间就不会因加进其它液体而溢出来;气球留有空间便不会因再灌一些空气而爆炸;人说话留有空间,便不会因为“意外”的出现而下不了台,可从容转身。所以很多政府官员在面对记者的询问时,都偏爱用这些字眼,诸如:“可能、尽量、或许、研究、考虑、评估、征询各方意见……”这些都不是肯定的字眼,他们之所以如此,就是为了留一点空间好容纳“意外”,否则一下子把事情说准了,结果事与愿违,那不是很难堪吗?有一位朋友和同事闹得不愉快,他向同事说:“从今天起,我们断绝所有关系,彼此毫无瓜葛……”说完话还不到两个月,他的同事成为他的上司,我的朋友因讲过重话,只好辞职他就。当然,一个有责任心的政府官员是不会把话说得太满的,但做人做事有时实在是不得不如此。

以下的状况是你在说话时应该注意的。

1做事方面:

①对别人的请求可以答应接受,但不要“保证”,应代以“我尽量,我试试看”的字眼。

②上级交办的事当然接受,但不要说“保证没问题”,应代以“应该没问题,我全力以赴”之类的字眼。

这是为了万一自己做不到所留的后路,而这样子说事实上也无损你的诚意,反而更显出你的审慎,别人会因此更信赖你,事没做好,也不会责怪你。

2做人方面:

①与人交恶,不要口出恶言,更不要说出“势不两立”之类的话,除非有“杀父夺妻”之仇。不管谁对谁错,最好是闭口不言,以便他日需要携手合作时还有“面子”。

②对人不要太早下评断,像“这个人完蛋了”“这个人一辈子没出息”之类属于“盖棺定论”的话最好不要说,人一辈子很长,变化很多的。也不要一下子评断“这个人前途无量”或“这个人能力高强”;总之,应多用“是……不过……如果”之类的话语。

当然,状况并不止我说的这几个。固然把话说满有时也有实际上的需要,但我认为,除非必要,还是保留一点空间的好,既不得罪人,也不会把自己陷入困境。总之,学学政府官员,多用中性的、不确定的词句就对了。

保持自我本色

我们每个人都是世上独一无二的,你就是你自己,你无须按照他人的眼光和标准来评判甚至约束自己,你无须总是效仿他人。保持自我本色,这是最重要的一点。

我们每个人的生活面貌都是由自己塑造而成的,如果我们能学会接受自己,看清自己的长处,明白自己的短处,便能踏稳脚步,达到目标。这样就不至于浪费许多时间精力,空自苦恼。发现自我,秉持本色,这是一个人平安快乐的要诀,然而,现实生活中却有很多人做不到这一点。

北卡罗莱纳州的伊丝?欧蕾太太曾说过:“我从小就对害羞非常敏感,我的体重过重,加上一张圆圆的脸,使我看起来更显肥胖。我的妈妈十分守旧,她认为我无须穿得那么体面漂亮,只要宽松舒适就行了。所以,我一直穿着那些朴素宽松的衣服,从没参加过什么聚会,也从没参与过什么娱乐活动,即使入学以后,也不与其他小孩一起到户外去活动。因为我怕羞,而且已经到了无可救药的程度,我常常觉得自己与众不同,不受他人的欢迎。长大以后,我结婚了,嫁给了一个比我大好几岁的男人,但我害羞的特点依然如故。婆家是个平稳、自信的家庭,他们的一切优点似乎在我身上都无法找到。生活在这样的家庭之中,我总想尽力做得像他们一样,但就是做不到。家里人也想帮我从禁闭中解脱出来,但他们善意的行为反而使我更加封闭。我变得紧张易怒,躲开所有的朋友,甚至连听到门铃声都感到害怕。我知道自己是个失败者,但我不想让丈夫发现。于是,在公众场合我总是试图表现得十分快活,有时甚至表现得太过头了,于是事后我又十分沮丧。因此我的生活失去了快乐,我看不到生命的意义,于是只好想到自杀……”

这是现实生活中一个典型的失去自我之例。后来,这位女子并没有自杀,那么是什么改变了这位不幸女子的命运呢?竟然是一段偶然的谈话!“但一段偶然的谈话却改变了我的整个人生。”欧蕾太太继续说,“一天,婆婆谈起她是如何把几个孩子带大的。她说:‘无论发生什么事,我都坚持让他们秉持本色。’‘秉持本色’这句话像黑暗中的一道闪光照亮了我。我终于从困境中明白过来——原来我一直在勉强自己去充当一个不太适应的角色。一夜之间,我整个人就发生了改变,我开始让自己学会秉持本色,并努力寻找自己的个性,尽力发现自己究竟是一个什么样的人。我开始观察自己的特征,注意自己的外表、风度,挑选适合自己的服饰。我开始结交朋友,加入一些小组的活动,第一次他们安排我表演节目的时候,我简直吓坏了。但是,我每开一次口,就增加了一点勇气。过了一段时间,我的身上终于发生了变化,现在,我感到快乐多了,这是我以前做梦也想不到的。此后,我把这个经验告诉孩子们,这是我经历了多少痛苦才学习到的——无论发生什么事,都要秉持自己的本色!”

羡慕别人不如羡慕自己

莱茵河畔,一位青年正垂头丧气地来回走动着,他心烦意乱,真想跳进河里一死了之。可他舍不得这个世界,正在犹豫不决,一位牧师经过他的身边,停下来问道:“小伙子,你有心事吗?”

青年深深地叹了口气说:“我叫莱恩。但上帝从来没给我恩赐,年近30岁一事无成,身上一分钱也没有,家里还有个叫人看了就恶心的黄脸婆,这样的日子我真受够了。”牧师听了微笑着问道:“莱恩先生,那么你的理想是什么呢?说出来,看看我能不能帮你实现。”莱恩说:“我曾经有三个理想:做像怀特那样的超级大富翁,做像斯皮尔那样的高官,如果这两个不能实现,那么我想娶布蕾丝那样的漂亮女人做妻子。”牧师笑着说:“莱恩,这很容易,你跟我来吧!”说着,转身就走。莱恩大喜过望,紧紧跟在了后边。牧师领着莱恩先来到世界超级富翁怀特的豪宅,只见他正躺在床上大声咳嗽,脸色蜡黄,面前的金盆里是他刚吐过的带血丝的痰。牧师转身对莱恩说:“怀特先生不惜牺牲自己的健康追求财富,为了得到财富,他付出了超负荷的精力,结果财富得到了,他却累倒了。他还不知道自己的三个儿子正祈祷他早日升天,好早日继承遗产呢。”

牧师说着,领着莱恩来到另一间房间,只见怀特的三个儿子正在和几位漂亮小姐喝酒,一副声色犬马的样子,莱恩看了十分恶心,不由掉转身子。牧师对莱恩说:“我们再去拜访一下议长斯皮尔吧!”两人又来到斯皮尔的官邸,只见他身边围着几个人,显然是保镖。斯皮尔吃饭,保镖先尝,斯皮尔睡觉,保镖都瞪大了眼睛盯着他,就是斯皮尔上厕所,他们也在马桶旁蹲着。牧师对莱恩说:“斯皮尔的政敌很多,稍不注意就要遭到黑手,他就是上街散步,保镖都寸步不离。”莱恩叹了口气,失望地说:“那他和蹲监狱有什么两样?”牧师无奈地摇摇头说:“我们再去看看当代最红、最性感的女明星布蕾丝吧。”说着,他领着莱恩来到布蕾丝的家里。

布蕾丝正冲一位菲律宾佣人大发脾气,她甚至拿起手里的烟头朝佣人身上按,佣人的皮肤上很快起了泡。佣人硬挺着不敢呻吟。牧师悄悄对莱恩说:“如果他发出惨叫的话,将招致更严厉的惩罚。”布蕾丝折磨完佣人,要回房睡觉了,这时一个女佣走进来对她说:“小姐,伯格先生求见。”布蕾丝眼皮也不抬地吩咐道:“叫他给我滚出去,今天我已经和他离婚了,与他什么关系也没有了。”佣人小心地答应着要退出去,布蕾丝又说:“顺便带个信儿给他,明天我就要和我的第12任丈夫结婚了,他有兴趣的话,可以来参加我们的婚礼。”说完,“啪”地一声关上了房门。

莱恩看得目瞪口呆。从布蕾丝家出来后,牧师问莱恩:“小伙子,三个理想,你随便挑一个,我都可以替你实现。”莱恩想了一会儿,说:“不,牧师,其实我什么也不缺,与怀特先生相比,我有他所有金钱都买不来的健康;与斯皮尔先生相比,我有他没有的自由;至于布蕾丝嘛,我老婆可比她贤淑善良多了……”牧师满意地伸出手来和莱恩相握,莱恩满脸笑意,一抹温暖的阳光洒在他们的身上。生活中,每个人都会有不尽如人意的地方。我们不妨换个角度去看,你会发现,你自己什么也不缺,你应该羡慕你自己。

忠诚是做人的一面金字招牌

忠诚是做人的一种素质,更是做人的一面金字招牌。只有忠诚,才能被人信任;被人信任,才能获得机会;有了机会,才能展现和锻炼自己的能力;有了能力,才能闯出一番事业。这是生存与发展的必备条件,适用于任何时代。

小狗汤姆到处找工作,忙碌了好多天也毫无所获。它垂头丧气地向妈妈诉苦说:“我真是个一无是处的废物,没有一家公司肯要我。”

妈妈奇怪地问:“那么,蜜蜂、蜘蛛、百灵鸟和猫呢?”

汤姆说:“蜜蜂当了空姐,蜘蛛在搞网络。百灵鸟是音乐学院毕业的,所以当了歌星,猫是警官学校毕业的,所以当了保安。和它们不一样,我没有接受高等教育的经历和文凭。”

妈妈继续问道:“还有马、绵羊、母牛和母鸡呢?”

汤姆说:“马能拉车,绵羊的毛是纺织服装的原材料,母牛可以产奶,母鸡会下蛋。和它们不一样,我是什么能力也没有。”

同类推荐
  • 青少年最该读的经典情感故事

    青少年最该读的经典情感故事

    本书精选了100多个适合青少年阅读的情感故事,用“情感悟语”的形式从亲情、友情、爱情、自尊、自爱等多层次为青少年揭示了情感的人生意义。
  • 李嘉诚白手起家的八字箴言

    李嘉诚白手起家的八字箴言

    李嘉诚是我们这个时代最杰出的商人之一,连续六年荣膺世界华人首富,连续八年雄居港商首席。他作为香港巨商和财富化身,在创业之初完全是白手起家、以小搏大,创造了一个又一个财富神话。八字箴言是李嘉诚纵横商场几十年的心得,更是他做人与经商完美结合的深悟见解。八字箴言,字字渗透着李嘉诚经营谋略与文化的精华。
  • 心的解码:沟通中的情绪与冲突

    心的解码:沟通中的情绪与冲突

    本书从三方面入手告诉读者如何做好沟通中的情绪管理:1.理解心灵隐形杀手的六项负面思维,操练愤怒管理,区分真我与角色我,培养情绪商数,增强领导力与管理力;2.了解原生家庭与亲子关系对自己沟通、倾听、冲突解决的影响,探寻情绪源头,经营情感账户,检视、调试与疏解不良压力,做情绪的主人,经营人际关系,深层发展健全自我;3.借着量化与区分性格特色的分类,理解自己与别人的情绪按钮,增强个人形象管理,发挥影响力与人格魅力。
  • 自我提升的十大策略

    自我提升的十大策略

    在本书中,作者结合那些在今天的人力资源管理领域中真正发挥作用的理论,精心地总结了十个方面的与自我提升有关的内容。虽然书名叫《自我提升的十大策略》,然而这十个方面的内容却并不仅仅是教你怎么去做。作者希望它们将有助于你理解目前你所在企业的一些制度和方法,并将启发你结合自身的实际,设计一整套自我提升的方案。因为成功靠的是综合素质的提升,而并非是单项能力的提升。
  • 方法决定成败

    方法决定成败

    成大事者和平庸之辈的根本区别之一就在于他们遇到困难的时候能够理智对待,主动寻找解决问题的方法,一个人只有敢于挑战,并在困局中突围而出,才能奏出激越而雄浑的生命乐章,彰显出人性的伟大光辉。《方法决定成败》(作者才永发)就是从把握时机、细心观察、用心揣摩、讲求方法、注意分寸、三思而行、注意细节、巧借外力、知己知彼、恪守原则几大部分来进行阐述,让我们能够轻而易举地找对方法,做对事情。当你阅读《方法决定成败》,学习书中的方法,并适当地用于现实生活中时,你会猛然发现,只要找对了方法,事情做起来竟如此简单。
热门推荐
  • 一不留神

    一不留神

    据说世界上有两种人:第一种人知道自己是混蛋,第二种人不知道自己是混蛋,而坏事则大多是第二种人干的。方路就是这样一个混蛋。一不留神就被捕了两次,自此他知道了金钱和女人都是不好惹的,除非你的胆子比倭瓜还大。
  • 学术之美

    学术之美

    本书收录作者在各媒体的“学者专栏”、“海峰随笔”等栏目进行的学术交流。这些随笔既包括刘海峰教授个人的治学之道与治学体验,还有对一些教育和文化问题的思考和评论。这些系列精品随笔以小见大,内容丰富、见解独特,且思想深刻、文笔优美,大气、轻松、幽默,具有很强的学理性、趣味性与可读性,体现出刘海峰教授教育理论的精深和历史与文学功底的深厚,深受读者的喜爱和赞誉。
  • 县级财政管理

    县级财政管理

    本书着重以市场经济下县级财政发展运行规律为序,力求理论与实践相结合,采取分“专题”的形式展开阐述,共11章。
  • 写在手指间的青春年华

    写在手指间的青春年华

    楔子人生若只如初见,只是当时已惘然!谁能告诉她,为什么自从遇上了那个臭丫头她就开始倒霉?先是,她误伤了班主任,从此被把班主任惦记上,写检讨;受教育这都是轻的。再是,被欺负了同班的宋大美人,从此被男生们仇视;因为她'欺负'的女神。最严重的是,得罪了那个该死的恶魔!自此她的人生,摆在餐桌上是"惨剧";放在茶几上是"悲剧"!”砰。“”臭丫头,骂谁恶魔呢?白疼你了是吧?!“”呵呵,哪敢啊,您是老大您说了算!“哦,这大爷啥时候来的,怎么没人告诉她啊???
  • 绝世阴阳师

    绝世阴阳师

    天道,呵呵,那是什么鬼东西,你说什么?你要我死,这可不行,我还没玩够呢。你说不行?这样啊……有了!我毁了你这天道不就行了么。她,无情,二十一世纪的天才杀手,一朝穿越竟成了一无是处的废物!他,神明忌惮的怪物,流放到凡间的神。
  • 纨绔邪王妃

    纨绔邪王妃

    前世,锋芒毕露,张扬嚣张,一个不慎被下散魂烟,身死魂穿,沦为摄政王家“貌丑身弱”的废材嫡女。然而再次睁眼,一切都发生了翻天覆地变化。丑颜褪去,举世无双,风华展露,完虐天才。“落萧风,你看了本王的身,睡了本王的人,你还想跑了不负责任!”“额..其实那是个误会”某女子道。............
  • 配角

    配角

    他亲手把她送到了绑匪的手上换取了他心中的白莲花,从此他失去了她的爱。等到失去她的时候,他才知道自己已经爱她入骨。他缠她,囚她。他说:“别想逃,你生是我的人,死是我的鬼。”可她却说:“我一辈子都不会爱上你这种人!”他输了,输得彻彻底底。但是,一切都太晚了。有另外一个人,替他来爱她!情节虚构,请勿模仿
  • 帝王永生决

    帝王永生决

    永生大成,可得永生。一部万古永生决,多少无上至尊为之动容,万古悠悠又有多少人得到过永生决?
  • 摩西大陆之灵魂枷锁

    摩西大陆之灵魂枷锁

    每个人心中都有把枷锁,它牵绊着你,不让你在黑暗前行中坠入深渊,但同时它也阻碍着你成长。======故事由生来就是奴隶身份的泽奇踏上诺德家族斗气学院入学考试开始,他的人生会由此而开始改变吗?禁锢灵魂的枷锁能解开吗?他又是生活在一个怎样的世界里……跟着他的成长步伐去揭开这个炫丽的魔幻世界吧。======力量体系:魔法、斗气、怒气、精神力。世界元素:金刚白虎、不死骷髅、荆棘蔓藤、旋风护体斗气、幻影暴跳斩、魔法追踪箭、狂化、灵魂契约、丛林战队、魔人、精良、矮人、野蛮人、地精、兽人、海族、幽冥森林、荆棘峡谷、佣兵公会、大学城、摩西商会、战神殿、秘境、幻境、蓝光束魂石、聚魔项链、魔法水晶、魔法宝石……
  • 爱情不期而至

    爱情不期而至

    一见钟情是梦,不期而遇是缘。曾经,相隔10373公里,相隔7个小时的时差,她以为已经触及到了爱情的模样,却蓦然发现,爱情从来不可预期。直到他与她在异国不期而遇,而后,爱情,悄然而至!(本文纯属虚构,请勿模仿。)