人与人之间的理解是要通过实际接触和语言沟通才能建立起来的。一个员工，只有主动跟老板面对面地接触，才能认识到公司发展和老板对自己的要求。
在许多公司，特别是在一些业务发展迅速或者有很多分支机构的公司里，老板必定要物色一些管理人员前去工作，此时，他选择的当然是那些有潜在能力，且懂得主动与自己沟通的人。
因为两者在比较之下，肯主动与老板沟通的员工，总能借沟通渠道，更快更好地领会老板的意图，把工作做得近乎完美。所以前者总能深得老板欢心。
想主动与老板沟通的人，应懂得主动争取每一个沟通机会。事实证明，很多与老板匆匆一遇的场合，都可能决定着你的未来。比如，电梯间、走廊上、吃工作餐时，遇见你的老板，走过去向他问声好，或者和他谈几句工作上的事。千万不要像其他同事那样，极力避免让老板看见，仅仅与老板擦肩而过。能不失时机地表明你与老板兴趣相投，是再好不过了。老板怎会不欣赏那些与他兴趣相投的人呢？或许短短的几句谈话，你大方、自信的形象，就会在老板心中停留很长一段时间，这些都会成为你今后事业发展的机缘。
当然，这并不是说，只要你主动与老板沟通，就能得到老板的垂青。大哲学家苏格拉底认为，沟通应当以对方的经验为基础，一千个老板，往往会有一千种做事风格，因此，当我们主动与老板沟通时，须懂得他有哪些特别的沟通倾向，这对沟通的成功至关重要。通常，老板喜欢员工这样与自己沟通：
(1)简明扼要
老板阶层的人有一个共性，就是事多人忙，加上注重效率，故而最忌讳长篇大论、言不及义。因此，你要引起老板注意并很好地与老板进行沟通，应该学会的第一件事就是简洁。简洁最能表现你的才能。莎士比亚把简洁称为“智慧的灵魂”。用简洁的语言、简洁的行为与老板进行简明高效的交流，常能达到事半功倍的良好效果。
(2)不卑不亢
虽然你所面对的是老板，但你也不要慌乱，不知所措。不卑不亢是沟通的根本，不可否认，老板喜欢员工对他尊重，然而，不卑不亢这四个字是最能折服老板，最让他受用的。员工在沟通时若尽量迁就老板，本无可厚非，但过分地迁就或吹捧，常会适得其反，让老板心里产生反感，反而妨碍了员工与老板的正常关系和感情的发展。你若在言谈举止之间，都表现出不卑不亢的样子，从容对答，这样，老板会认为你有大将风度，是个可造之材。
(3)沟通时注意换位思考
在主动交流中，优秀的员工往往能够注意不占上风，事事替老板着想，能从老板的角度思考问题，兼顾双方的利益。特别是在谈话时，不以针锋相对的形式令对方难堪，而能够充分理解对方。这样，沟通结果常会是皆大欢喜。
(4)善于聆听
倾听是沟通的前提，上帝给了我们两只耳朵，一张嘴巴，就是要让我们多听少说。在相互交流之中，更重要的是了解对方的观点，而不是只顾发表个人的意见。老板不喜欢只顾陈述自己观点的员工。能够以足够的耐心，去聆听对方的观点和想法的人，才是老板的最佳人选。
(5)对“事”不对“人”
在主动与老板沟通时，千万不要为标榜自己，刻意贬低别人甚至老板。这种褒己贬人的做法，最为老板所不屑。与人沟通，就是把自己先放在一边，突出对方的地位，然后再取得对方的尊重。当你表达不满时，要记住一条原则，那就是所说的话对“事”不对“人”。不要只是指责对方做得如何不好，而要分析做出来的东西有哪些不足，这样沟通过后，老板才会对你投以赏识的目光。
(6)言之有物
老板喜欢知识丰富、思维开阔、有问必答、言之有物的员工。你若知识浅陋，对老板的问题就无法做到有问必答、条理清楚。如果老板得不到准确的回答，时间长了，他就会对你失去信任和依赖。因此，对于日新月异的科技发展和变化迅猛的潮流，我们都应保持应有的了解。
在了解了老板的沟通倾向后，我们需要调整自己的风格，使自己的沟通风格与老板的沟通倾向最大可能地吻合。有时候，这种调整是与我们本人的天性相悖的，但是我们如果能通过自我调整，主动有效地与老板沟通，创造出与老板之间默契和谐的工作关系，这对我们事业的发展无疑具有很大的推动作用。
每天多做一点点
每天多做一点工作可能会占用你的时间，可是，你的做法会为你赢得良好的声誉，并让他人更多的需要你。
约翰刚开始在杜兰特手下工作时，职务低微，现在已被杜兰特先生当作左膀右臂，担任其下属一家公司的总经理。他之所以能升迁如此迅速，秘诀就是“每天多做一点”。
约翰自己这样介绍说：
“刚为杜兰特先生工作时，我就注意到，每天所有的人下班后，都回家了，杜兰特先生依旧会留在办公室里继续工作到很晚。为此，我决定下班后也留在公司里。是的，确实没有人要求我这样做，但我觉得自己应该留下来，在杜兰特先生需要时为他提供一些帮助。”
“工作时杜兰特先生常会找文件、打印材料，以前这些事都是他自己亲自来做。很快，他就发现我时刻在等待他的吩咐，久之逐渐养成召唤我的习惯。”
杜兰特先生为何会养成召唤约翰的习惯呢？原因在于约翰主动留在公司里，使杜兰特先生随时能够看见他，并能随时随地为他服务。这样做能得到报酬吗？也许不能马上得到。但他获得了更多的展示机会，使自己得到老板的关注，最终获得了提升的机会。
尖风公司是一家中型的广告公司，设计部是两男一女的格局。平日里，三个人总是能够在繁忙的工作中，找到偷闲的机会。例如，聊聊电视剧，或者是商场里最新的打折信息等，就这样，三个人也过得悠哉游哉。
一天，老板领着一个稚气未脱的男孩走进了他们的办公室，向他们介绍他们设计部的新同事，应届大学毕业生林。
林来到设计部上班，就像每个新人一样默默无闻、勤勤恳恳地工作着。早上，“元老”们还没到，林就开始打扫办公室。设计部有很多需要跑腿的活儿，以前设计部的人都不情不愿的，“三个和尚没水喝”，总是以猜拳的方式来选举谁是那个“倒霉蛋”。但是现在，不用言语，林早就揣起文件，送往了有关部门，而当林跑前跑后的时候，“元老”们按照“惯例”又将话题扯到美国占领伊拉克的热点新闻上去了。每当下班的时候，“元老”们都会迫不及待地奔出公司，而林则毫无怨言地收拾着遍地狼藉的办公室。“元老”们还打趣说，“新人都是活雷锋嘛”。
没多久，老总开会说设计部是公司的重心，要适当扩展，还要选出一个设计部部长。涉及各自的前途，平时人浮于事的那几个老职员，渐渐地收敛了许多。都想在老总面前留个好印象，以赢得升迁的机会。然而，不久，人选已经张贴在办公室外的公布栏了，是林后来居上了。
林在上任致辞时说，你们都以为新人做什么都是应该的，新人仿佛就是活雷锋，你们错了。当今职场就是战场，是没有战友，更没有活雷锋的，升迁的机会是靠自己把握的。
每个年轻人都应当尽力去做一些职责以外的事，而不是像机器一样只做分配给自己的工作。着名的企业家杰西？彭尼说：“除非你愿意在工作中超过一般人的平均水平，否则你便不具备在高层工作的能力。”
每天多做一点，初衷可能并非为了获得回报，但往往你会因此而得到更多：
第一，在养成了“每天多做一点”的好习惯之后，与身边那些尚未养成此习惯的人相比，你已经占据了优势。这种习惯使你无论做什么行业，都会有更多的人知道你并要求你提供服务。
第二，如果你想让自己的右臂变得更加强壮，只有一种办法就是利用它来做最艰苦的工作。反之，假如长时间不使用你的右臂，让它养尊处优，最后只能使它变得虚弱甚至萎缩。
社会在进步，公司在扩展，个人的职责范围也会跟着扩大。不要总拿“这不是我分内的工作”为由来推脱责任。一个人无论是分内还是分外的事，只要是公司发展需要的事都能够主动做好，那么他就是一个能够忙于要事的好员工。
千万不要让怒气左右你的工作
商业活动中，常有意想不到的事发生。由于商业活动带有很强的人情色彩，如果处理不好的话，不仅会伤及对方的自尊，严重的甚至会直接影响到商业的声誉和成败。
一天下午，一位外国人突然气势汹汹地闯进日本某饭店的经理室：“你就是经理吗？方才我在大门口滑倒摔伤了腰。地板这么滑，连个防滑措施都没有，太危险了，马上领我到医务室去。”
见此情景，经理很客气地说：“这实在抱歉得很，腰部不要紧吧？马上就领您到医务室，请您稍坐一下。”
外国人坐在椅子上，继续抱怨不停。饭店经理见对方已经镇定下来，便温和地说：“请您换上这双鞋，我已和医务室联系好了，现在我就领您去。”
早在外国人闯进来时，经理已经看清他的腰部没有多大问题。所以当外国人离开经理室时，就把换下的鞋悄悄交给秘书说：“这双鞋后跟已经磨薄了，在我们从医务室回来以前把它送到楼下修鞋处换上橡胶后跟。”
检查结果，果如所料，未发现任何异常，他本人也完全冷静下来，随后一同回到经理室。经理说：
“没有什么异常，比什么都好，这就放心了。请喝杯咖啡吧！”
外国人也感到自己方才太冒失了：
“地板太滑，太危险，我只是想让你们注意一下，别无他意。”
经理说：“很冒昧，我们擅自修理了您的鞋，据鞋匠说，是后跟磨薄以致打滑。”
外国人接过刚刚修好的鞋，看到正合适的橡胶鞋跟时，对鞋匠高超的技巧大为惊讶，便高兴地说道：“经理，实在谢谢您的厚意，对您给予的关怀照顾我是不会忘记的。”于是，愉快地握手后，外国人再次向经理道谢，方才走出经理室。
经理送他出门说：“请您将这个滑倒的事忘掉吧，欢迎您再来。”外国人频频道谢，消失在人群中。
从此，只要这个外国人到日本，必定住进这个饭店并到经理室致意。
事情不总是一帆风顺的，因此，当面对意外情况时，首先是不要惊慌，要冷静，然后再去解决它。像饭店的经理，先以温和的语言将客人稳定下来，以柔克怒，再用周到的服务使一腔怒气化成满心欢喜，转祸为福，给饭店造成很好的声誉。
不妨听听别人的劝谏，这也许对你的工作有帮助
不能给予他人忠告的人，不是真诚的人；不接受他人忠告的人，则是一个失败的人，正视自己的弱点，虚心纳谏，定能走向成功。
唐太宗是个有“广开言路，虚心纳谏”美名的皇帝。他曾问魏征：“人怎样才能不受欺？”魏征说：“兼听则明，偏听则暗。”太宗深以为然，但太宗在纳谏的过程中，自我中心意识也时时露头，例如他最喜欢的小女儿出嫁时，其嫁仪排场要超过大女儿。为此魏征直言谏阻，太宗到后宫见到长孙皇后发狠道：“总有一天杀掉这个乡下佬！”皇后问是谁，太宗说：“魏征当众侮辱我！”皇后不敢多话，马上换上朝服煞有介事地向太宗祝贺：“古语说得好‘君明臣直’。魏征的直是陛下英明的缘故，妾特向陛下祝贺。”太宗这才消了怒气。其实皇后用的还是巧妙的恭维话解决了问题。
唐太宗到了晚年，批评性的话语也不大听得进了。那些敢于进谏的大臣先后去世，他跟大臣们议事，常常是夸夸其谈，务必压倒对方为止，他刚强高傲，日胜一日，以致生活上好色自戕，竟服食方士丹药，政事上又有多处缺失。如大修宫殿，对高丽穷兵黩武；特别是在接班人问题上严重失策，让平庸无能的儿子李治(唐高宗)接位，导致后来武后专权。唐太宗在虚心纳谏方面，虽有“善始”，却没能有“善终”。
在人的自我中心意识中，包括了对自我评价的提高和对自身弱点、缺点规避缩小的倾向。人们在许多事物面前都能保持清醒的头脑，客观的态度，但是，当人们面对恭维和奉承，或是一点小小的赞誉时，就很难不陶醉。
伊索寓言里乌鸦经不住狐狸恭维自己“羽毛美”“嗓子动听”，竟张开嘴唱歌，结果失去了嘴里的肉。我们每个人身上都或多或少地有这种自高自大，容易上马屁精的当的弱点，普通人物听到赞誉之词飘飘然，大人物亦在所难免。地位越高，权柄越重，越容易受阿谀奉承的包围，许多小人正是利用人性的这一弱点以售其奸的。
清代的乾隆皇帝，应当说是一个比较有知识和修养的皇帝了，但他同样自恃清高、自命不凡。他几下江南，遍游名山古刹，所到之处不是题字就是赋诗，然而他那些诗，没有一首是值得传之后世的。御用文人纪晓岚看透了他的这一弱点，便在主编《四库全书》时，故意在惹眼的地方留下一两处错漏之处，上呈御览，有心让乾隆过过“高人一等”的瘾。乾隆当然发现了这些错误，发下谕旨加以申斥，心里十分得意，他甚至还召见纪晓岚，当众指正他的谬误。纪晓岚乘机对乾隆的“学识”倍加赞颂，此后他一直在乾隆手下官运亨通。
像纪晓岚这样圆滑的人物深深懂得，没有人喜欢别人比自己更高明。当一个人自以为处在居高临下的境地时，他的宽容心会更多，他的权力给人带来的私利也会更多。因而奉承会产生其独特的效应，这可称之为“马屁效应”。
前不久听到这样一件事情：一位局长刚刚走马上任，头一桩事就是找人谈话，了解情况。这个机关的一位处长出差归来，主动找局长，恳请局长对自己提意见，局长便根据反映，向他指出：“不少同志提到你在领导面前唯唯诺诺，不敢秉公直言，有点阿谀奉承的味道，希望你能注意改进。”那位处长急忙解释道：“局长，你真不知道，前任局长有多主观，多自信啊！他根本听不进不同的意见，我只能顾全大局，违心顺从，如果领导都像您这样谦虚随和，善于纳谏，那该多好！”
“这倒也是的。”这位局长莞尔一笑。
这件事情耐人寻味，奉承手段居然能达到如此炉火纯青的地步，而人性的弱点又是如此愚昧可笑。人们普遍喜欢溢美之词，对批评和指责有一种本能的，甚至是顽固的反抗心理，这可称为“言错效应”。
虽然中国历代朝廷常设有谏官，但真正虚心纳谏的皇帝却屈指可数，史书上有许多君王听不得大臣的谏言，甚至杀戮大臣。殷代的贤臣比干，因为对纣王的荒淫无道进谏而被杀，其尸体被剁成肉酱。春秋时期，吴国的贤臣伍子胥因为屡谏吴王夫差，夫差恼羞成怒，逼伍子胥自杀，抛尸长江。我国史官有秉笔直书的优良传统，但史官一旦记下诸侯贵族的丑恶，便难有容身之所。春秋时齐国大夫崔杼杀了齐庄公，太史照实记录：“崔杼弑其君。”崔杼只凭此一条，下令杀了太史。太史的两个弟弟先后继任史官，仍然这么记，崔杼先后又把他们杀了。
可见，忠告有助于和他人建立真诚的人际关系，其作用不可轻视。不能给予他人忠告的人，不是真诚的人；不接受他人忠告的人，则是一个失败的人。
