为了树立上海银行的良好形象，增加储蓄存款，他们非常注重广告和多种形式的宣传。
陈光甫非常重视上海银行的服务态度，要求全体行员服务周到，态度和悦，仪容整洁，礼待顾客。他宣布行员在接待顾客时禁止吸烟。他有感于外商银行往往门面豪华阔气，使人望而却步，因而要求上海银行及其分支机构做到门面朴素，不求奢华，以便中下层储户产生亲近感。后来，上海银行已跻身上海有名的大银行之列，但新建的总行大楼外表依然较为朴素。为了达到银行形象的平民化效果，陈光甫动了不少心思。他对于营业室的设计，业务窗口的开设，工作程序的改进，记账工具与方式的革新等方面，都经过细心思索，以方便顾客为宗旨。
陈光甫当年的许多做法，时至21世纪的今天仍在沿用。比如上海银行不惜工本，印制年历、制作皮夹等赠送顾客，今天仍屡见不鲜。再比如，他们代厂方向工人发放工资，有的发给现金，有的发给储蓄折，此举今天依然流行。
当然，上海银行也决不轻视大额存款，各位股东利用各种社会关系，尽力争取上层社会各界人士的支持。
张公权与陈光甫相交甚厚，上海商业储蓄银行开业之初，张公权即把中国银行的资金7万元存入上海银行，而且多年一直未动，实际上等于使上海银行开业之初的资金增加到17万元。后来陈光甫就此事专门写信给张公权向他表示感谢。
1917年，上海银行实力大增，还专门成立了储蓄部，又组织了储蓄协赞会，广泛宣传，使储户大增。
在资金短缺的情况下，通过优良的服务，树立起自己的金字招牌。
(二十四)强中自有强中手
“奥丽”位于纽约市郊风光秀丽的赫德森河畔，是座英国古典式大型乡村别墅，它的主人是具有英格兰王裔血统的丹尼尔。
一天，当地的报纸登出了一则出售“奥丽”的广告。有家公司的董事长大卫酷爱英国古代建筑，非常想成为“奥丽”的主人。可是，过高的价位(200万美元)和房产交易中的欺诈行为，使不谙内幕的他欲买又止。于是，他请老同学、房地产间谍莫利斯前往调查。大卫和莫利斯怎么样谋划“奥丽”的呢？
莫利斯到达“奥丽”附近后，觉得无法从性格孤僻、生性多疑的丹尼尔身上下手。于是他就化妆成当地居民，伺机接近丹尼尔热情大方的女仆格丽丝，从她嘴中“套”出了丹尼尔急需聘用地下管道工的情况。莫利斯在被丹尼尔旁敲侧击地盘问了好长一段时间后，最后如愿以偿地当上了“奥丽”的管道工。
莫利斯在疏通管道时，发现“奥丽”的管道属于不合格产品，无法与矗立的豪华楼房相称。他随即拍下了照片，接着又通过查找当年有关“奥丽”的新闻报道，得出了“老丹尼尔资金不足，管道只能降格以求，但出于固有的虚荣心，力图避人耳目，瞒天过海”的结论。莫利斯把照片和“调查报告”交给了大卫，又为大卫设计了一条利用丹尼尔“爱面子”的弱点，在价位上“狠狠宰他一刀”的计谋。
大卫来到“奥丽”，和丹尼尔讨价还价。大卫拿出照片和调查报告这一“杀手锏”。丹尼尔大骂莫利斯“无耻、骗子”，在咆哮了一阵以后，终于“低”下了头。大卫“迫使”丹尼尔做出了让步，以50万美元成交。
得意洋洋搬进新居后的大卫，不久就发现装潢似王宫般的“奥丽”所有的梁柱、墙面、窗框、地板都是瘸朽不堪的烂木头，实实在在的“金玉其外，败絮其中”。直到此时，大卫和莫利斯才发觉上当受骗。
没过多久，当地的一家报纸就连章累牍、详细周到地报道了原本双方恪守、不向外界泄露的房地产交易的秘闻内情。
其实，丹尼尔的孤僻冷淡、格丽丝的热情大方都是丹尼尔设下的圈套。丹尼尔不惜以家族“丢脸”的代价向新闻界“全盘托出”交易内幕，也是他故意制造的“先下手为强”的计谋：家族不光彩的秘密，与其在“奥丽”倒塌时让别人知晓，不如在真相大白前先设下陷阱，赚上一大笔钱更合算。丹尼尔正是利用让大卫和莫利斯先出尽风头，然后再一下子使他们“丢尽面子”的巨大反差，突出了自己，冲淡了家族的不明智之举。
强中自有强中手，这是一条永恒的法则。
(二十五)察人知类
诸葛亮是我国历史上着名的军事家，也善于用人。他能用人之所长，而避其短，他根据自己的摸索、观察，曾把手下专长各异的将领分为九类：
能用道理、礼法管理部队，关心部下冷暖，并能与将士同甘共苦的是“仁将”。
做事能从长远着眼，不为名利所累、以献身为荣、苟活为耻的为“义将”。
屡建功勋而不以此自傲、性情刚烈又能忍辱负重的为“礼将”。
作战时，战术灵活多变、遇事足智多谋、能转败为胜、转危为安的为“智将”。
能对战斗中英勇杀敌的将士予以奖赏，对临阵怯战、胆小怕死的将士予以赏罚，处罚又公正严明，不论贵贱，这样的将领为“信将”。
作战时行动敏捷、气概豪迈、善使用兵器，且能固守阵地的将领为“步将”。
能攀高山，行险地，善骑兵，会射箭，进攻冲在前，撤退走在后的将领为“骑将”。
气盖全军，小仗打得认真，大仗打得勇猛的为“猛将”。
对贤士能虚心请教，接受他人的意见，宽厚而又刚强，勇猛而又智的为“大将”。
诸葛亮用将，不仅能先知将领的“三板斧”，用兵同样也能先晓兵士的几“刷子”。
他曾按性格、技能的不同，把手下兵卒分为六大类。
好斗乐战，敢于进攻顽敌者的战士为“报国之士”。
气盖三军，身强力壮的战士勇猛善斗者为“突阵之士”。
健步如飞的战士为“搴旗之士”。
善骑善射，箭无虚发的战士为“先锋之士”。
拙于骑而善于射的战士为“飞驰之土”。
善于使用强弩、尽管射程不远但百射百中的战士为“攻坚之土”。
知晓了手下将士的“斤两”，了解了他们的脾气、性格、能耐，这样，诸葛亮便能因其才而选择之，就像一个深谙马性的驭手。
杨戏，搞司法工作的一把好手：典刑断狱，论法决疑，“号为平当”，公允。颇有“信将”之才。尽管他很年轻，二十挂零，是个嘴上没毛的小伙子，诸葛亮还是让他当了督军从事。邓芝、董恢，能言善辩，机智善变，颇有“智将”之能，是块搞外交的料子，诸葛亮就让他们做说客，出使东吴，以修盟好。
姜维，兼有“智将”、“仁将”、“猛将”之长：忠勤职守，思虑精密，又通晓军事，深解兵意，是个担当重任、指挥全盘的角色，诸葛亮就委以中监军、征西将军的重职。诸葛亮撒手归西前，还留下遗言，让他承担北伐中原的重任。
(二十六)失小得多
郑武公是一个足智多谋、穷兵黩武的诸侯，他要扩张地盘，便打邻邦胡国(即后之匈奴)的主意。但当时胡国是一个强大的国家。国王勇猛善战，经常骚扰边疆。用武力固然不容易，想政治渗透根本也不可能，因为当时胡国的内情实在是一无所知。
在这样文武无所施其技的时候，惟有采取逐步渗透的战略，不得不忍耐一下，派遣一个亲信到胡国去，说要攀个亲戚，把自己的女儿嫁给胡国国王。国王听说自然万分高兴。这样，郑武公就做了胡国国王的岳父。
这位新夫人是负有使命的。她到了胡国，下足媚劲，把国王迷惑得昏头昏脑，日日夜夜，花天酒地，连朝也懒得上了，对国家大事简直置之不理。
郑武公知道了，心里暗自高兴。过了相当时期，他忽然召开了一个公开的秘密会议，出席的全是文武高级官员，商议着要怎样开拓疆土，向哪一方面进攻。
大夫关其思说：“从目前形势看，要扩张势力，相当困难，各诸侯国都是守望相助的，有攻守同盟的，一旦有事，必会增强他们的团结，一致与本国为敌。唯有一条路比较容易发展，那就是向‘不与中国’的胡国进攻，既可以得实利，名义上又可替朝廷征讨外族，巩固周邦。”
郑武公一听，把脸一沉反向他：“你难道不知道胡国国王是我的女婿吗？”
