七、正确面对面试失败
（一）客观原因：面试的不完善
人们一般认为，具有超群能力并且对所应聘职位有极大热忱的应聘者更容易在面试中取得成功。其实这是一种误解，在现实中常常有这种情况，一个优秀人才并未在其擅长的工作领域中找到理想的职位，相反一些能力和热情都远逊于前者的人却在面试中取得了成功，获得了相当不错的工作。
面试是主考官在一个很短的时间内对应聘者各方面能力做出全面评价，并判定其是否适合所应聘职位的过程。事实上，这种测试是很不全面的，对于那些能力超群而拙于表现的人来说，面试很可能不能完全展示其才华，甚至反而给主考官留下不适合该职位的印象。而那些社会活动能力强，善于推销自己的人即便能力稍逊，却能在面试中占到便宜，获取较好的职位。
专家经过对面试的研究得出结论：面试是一种表演，面试是否成功的决定因素往往是表演是否出色，而不是由应聘者的个人能力决定的，也不是由应聘者是否适合该职位决定的。这表明面试是一种非常片面的选拔人才的方式，从它出现起就带给了众多求职者非常不公平的结果。很多善于面试的人往往总结出很多万全的答案，不管主考官怎样改变提问方式，他总能给主考官一个满意的回答。这是因为，对很多不同的职位，不管是应聘管理职位还是技术职位，不管是应聘高级职位还是低级职位，不管是应聘非体力劳动职位还是体力劳动职位，主考官提的问题却总是那么几个。只要熟记几条答案，再锻炼一下面试技巧，在面试中取得成功的机会就大大增加了。
（二）自身原因：准备的不充分
1．迟到：没有什么比迟到更让用人单位反感的了。
2．礼仪不当：有些求职者不敲门便进面试室；半躺在椅子上，露出一副无精打采的样子；主考官说话时不用心听；轮到自己说话时，游目四顾；有些求职者三番五次质询用人单位的规模、升级制度、在职培训等情况，问能担当什么职务或准备给多少薪水等等；打断主考官的问话，未经同意就吸烟，衣冠不整，大声说话等等。
3．对应聘单位不了解：对应聘单位的业务范围和运作情况一无所知。
4．缺乏定位：没有准确的定位，尚未搞清楚到底想干什么，适合干什么。面试表现得没有重点，公司自然认为求职者缺乏明确目标。
5．过分推销：在推销自己的过程中表现过分着急、渴望，结果会被认为身陷绝境，别无选择。
6．完全被动：面试的时候，多听少说不失为上策，但不要默不作声，总回答“是”或“不是”，要求提出具体计划、建议、提议时，含糊其辞。
7．不善打破沉默：出于种种顾虑，不愿主动说话，结果使面试出现冷场。即便能勉强打破沉默，语音语调亦极其生硬，使场面更显尴尬。
8．薪金要求不当：给人的感觉是只关心薪水、待遇，而不太关心能给公司做什么贡献。
9．主动打探薪酬福利：有些应试者会在面试快要结束时主动向面试官打听该职位的薪酬福利等情况，结果是欲速则不达。其实，如果招聘单位对应试者感兴趣的话，自然会问及其薪酬情况。
10．为偏见或成见所左右：误认为貌似冷淡的面试官或是严厉或是对应试者不满意，因此十分紧张。
11．有人不喜欢你：有许多公司，只有内部看法一致才会做出决定雇佣一个人。
12．缺乏积极态势：遇到让应试者为难的问题，很多人或面红耳赤，或躲躲闪闪，或撒谎敷衍。
13．不善提问：在不该提问时提问，也有些人轮到提问机会时不知说什么好。
14．举不出例子：应试者大谈个人成就、特长、技能时，面试官一旦问：“能举一两个例子吗？”应试者便无言应对。
15．丧失专业风采：有些应试者面试时各方面表现良好，可一旦被问及现所在公司或以前公司时，就会抨击其老板或者公司。
16．职业发展规划模糊对人生发展计划只有目标，没有思路。
17．完美：当被问：“您性格上有什么弱点？您在事业上受过挫折吗？”有人会毫不犹豫地回答：“没有”。没有人没有弱点，没有人没有受过挫折。只有充分地认识到自己的弱点和正确地认识自己所受的挫折，才能造就真正成熟的人格。
18．上圈套：有时考核应试者的商业判断能力及商业道德方面的素养。比如问：“如果我是总经理，要求您1年之内逃税1000万元，那您会怎么做？”遵纪守法是员工行为的最基本要求。
19．难打交道：公司发现你的弱点、性格缺陷和不良习惯。
（第三节）笔试内容和应对技巧
笔试可以客观地考察应聘者的知识、技能及其他方面的相关素质，因而成为用人单位在招聘过程中选拔人才的重要手段，越来越受到用人单位的青睐。了解笔试的知识和技巧，可以帮助大学生从容地应对笔试，取得好的成绩。
一、笔试的基本知识
说起笔试，对于在各类考试中“身经百战”的大学生们来说并不陌生。但是，相比于中考、高考等教育活动中的选拔性考试，求职择业中的笔试还是有其自身特点的。所以，了解求职择业中笔试的相关知识也是非常必要的。了解笔试，可以从笔试的含义、笔试的作用、笔试的种类及笔试的内容这四个方面着手。
（一）笔试的含义
笔试，顾名思义，是采用笔答的形式进行测试。在招聘过程中，笔试是一种常用的考核办法，主要用于应试人数较多，需要考核知识面或需要重点考核文字能力的情况。它是用人单位采用书面形式对应试者所掌握的基础知识、专业知识、文化素质和心理健康等综合素质进行的考察和评估。
（二）笔试的作用
笔试作为招聘活动的主要形式和依据，有其独特的作用。
首先，笔试是用人单位对求职者的专业知识以及文字表达能力和书写态度等综合能力的一次有据可查的测试。在笔试中，用人单位可以根据自己对人才的知识、能力的要求，来设置相关的题目和评价标准，进行测试、考核、评价。
其次，笔试可以防止任人唯亲等不正之风，也可以作为衡量求职者能力的留档记录。在笔试的过程中，主观因素很难掺杂在里面，因此，笔试的成绩也相对客观。
再次，笔试的结果是根据一定标准答案评定出来的，这个标准答案是客观的评价标准，它弥补了面试中往往是根据个人爱好、感情来评分的缺陷。笔试成绩往往可靠、公平、真实且排名简易。对用人单位来说是检查和核实求职者真才实学的办法。因此，笔试成绩是比较有说服力的。
最后，笔试的试卷是决定求职者去留的最科学的法律文本。因此，笔试是用人单位测试求职者的重要砝码。通常笔试主要限于一些对专业技术要求很强或对录用人员素质要求很高的单位，如公务员、跨国公司、知名企业等。因此，求职者不可小视笔试，必须认真对待。有些单位往往先通过笔试来确定下一轮面试人员的名单。
（三）笔试的种类
按照考核的方向，笔试可以分为五种，但在招聘的过程中，用人单位可能只进行一种笔试，也可能几种笔试结合使用。
1．专业考试
这种考试主要是为了检验应试者的专业和知识水平和相关的实际能力。一般情况下，大多数用人单位在看了应试者推荐表上的各门功课成绩之后，有时会再在面试中提一两个专业知识再考核。例如，外资企业要考外语，科研机构招聘人员要考动手能力；国家机关招聘公务员要考行政管理和法律知识等。
2．心理测试
心理测试是要求应试者完成事先编好的标准化量表或问卷，再根据完成的数量和质量来判断应试者的心理水平或个性差异。一些用人单位常常以此来测试应试者的态度、兴趣、动机、智力、个性等心理素质。通过心理测试，用人单位可以大致了解应聘者基本的心理趋向，继而确定应聘者是否符合岗位的要求。
3．智商测试
智商测试主要为一些跨国公司采用，这类公司对毕业生所学专业一般没有特殊的要求，但对毕业生的综合素质要求较高。在他们看来，专业能力可以通过公司的培训获得，因此，有没有专业训练背景无关紧要，但是否具有不断接受新知识的能力是至关重要的。智商测试通常通过一些成型的测定工具来测试，依据成绩的高低判断其智商的高低。
4．命题作文
这种考试的目的在于考察应试者的分析问题能力、逻辑思维能力和文字应用表达能力。比如要求应试者在限定时间内写出一份会议通知，请示报告或某次工作总结报告，也可以给出一个观点，要求应试者予以论证或批驳等。命题作文可以考察应聘者的相关看法、观点，也可以考察应聘者的写作能力。
5．综合能力测试
综合能力测试兼有智商测试的要求，但程度更高。比如要求应试者在规定时间内对一组数据，一组资料进行分析，找出合理的地方和存在的问题，并设计出解决问题的方案。同时对应试者的阅读理解能力，发现问题的能力，分析和解决问题的能力，知识面等素质的全方位测试，甚至有时候问答都是用英语进行，相对来说难度更大一些。
（四）笔试的内容
参加笔试以前，应了解笔试的大体内容，其中包括常见的笔试试题和通常考核的内容两方面：
1．常见的笔试试题
按照考核目的的不同，笔试的内容也有所不同，下面讲述几种常见的笔试试题。
（1）专业类。这类试题主要涉及应试者所学或企业用人岗位所需的专业知识。通常招聘的岗位也是专业性很强的岗位，如机械、电子等与工程技术相关的岗位。
（2）政治类。这类试题主要涉及一些基本的政治观点，时事政治或对国内形势的分析。这种试题常出现在公务员录用或事业单位招聘的笔试中。
（3）公文类。这类试题主要涉及一些常用公文的写作，考查应试者对各种公文文体的掌握情况及对语言、文字的驾驭能力等。这类试题常出现在公务员，事业单位工作人员的招聘考试中，当然，有的企业的行政岗位也进行这类题目的考试。
（4）技能类。这类试题主要涉及英语，计算机等通用技能，主要是考核英语，计算机等基本技能的操作，以确定应试者是否可以胜任相关的岗位。
（5）综合类。这类试题实际面较广，考察的知识点比较全面且综合性强，针对一个问题需要应试者动用多个方面的知识和能力去解决，多出现在公务员考试中。
2．笔试考核的内容
笔试常常能够一次性考核出应试者多方面的能力水平，用人单位的笔试通常包括以下几个方面的内容：
（1）知识面测试。包括基础知识和专业知识。基础知识主要是一些通用性知识；专业知识主要是担任某一职务所具备的业务知识。对基础知识的考核体现了岗位对人才素质的基本要求；对专业知识的考核体现了岗位对人才素质的专业要求。
（2）智力测试。主要测试应试者的记忆力、分析观察能力、综合归纳能力、思维反应能力等。
（3）技能测试。主要是对应试者处理实际问题的速度与质量的测试，检验其对知识和智力运用的程度和能力。
二、笔试的应对技巧
笔试虽然是以知识储备为基础，但是，如果掌握了笔试的相关技巧并加以应用，就会在提高成绩方面有所帮助。
（一）良好的准备
良好的准备是笔试成功与否的重要影响因素。一般来说，笔试的准备有如下几个方面：
1．针对性准备
针对不同类型的考试，翻阅相关的应试资料，复习已掌握的知识，加强记忆。还应考虑到单位、岗位的特点来进行一些相应的准备。
2．检查必备用品
在笔试前，要检查必备用品。除相关证件外，必备用品还包括一些考试必备的文具，如钢笔、橡皮等。
3．保持良好的心态
临考前，需减轻思想负担，保证充足的睡眠，调整好心理状态，力争以最佳状态参加考试。
（二）应答的技巧
笔试虽然考核的是平时知识的积累，但如果使用合理的应答技巧，也会在一定程度上提高笔试成绩。笔试的应答技巧体现在以下几个方面：
1．通读试卷
拿到试卷后先通读一遍，了解题目的多少和难易程度，以便掌握答题的速度。然后根据先易后难的原则排除答题的顺序，先攻简单的题，后攻难题，这样就不会因为攻难题而浪费太多时间。
2．搞清题意
在答题之前，必须搞清楚题目的类型，要考查的知识点和考查的目的等。因为求职的笔试试题不同于平时学习过程中的考试试题，它的考查面比较广，而且随意性、灵活性大，试题中有一些可能是你从来没有遇到过的类型，有些问题甚至非常古怪，这时应试者必须冷静分析，动用所有的联想和记忆查找线索，寻求最佳答案。
3．自我暗示
在笔试过程中，应试者由于准备时间不充分，没有经验或者题型生疏等原因，可能会感到无从下手。这时不要烦躁、慌张，因为这些情况可能对于大多数人来说都是存在的，所以要对自己进行心理调节和自我暗示。比如告诉自己“我遇到的麻烦，大家也同样遇到了”，“我学习成绩、个人能力都比较好，对于这类问题也能处理好”等等。
4．认真检查
答完试卷后，要进行一次全面复查，特别注意不要漏题、跑题，要纠正错别字，语法的不妥之处，如果某个问题难以确定对错，最好的方法是保留原有答案，不要改动，因为人的第一感觉往往更可靠。
（三）其他技巧
以下技巧在笔试中也可能为提高成绩发挥作用：
1．注意答卷整洁
整洁的卷面给人以清新的感觉。事实上，笔试问题中有很大一部分都是开放性问题，我们可以用整齐的卷面来获取印象分。
2．尽量填满，答错总比不答好
在进行笔试的时候，卷面上的问题最好尽量地答满，不会的可以猜。因为不作答，不仅仅表明你的知识有所欠缺，还表明你的态度不够认真。
3．了解笔试目的，运用综合能力猜题
用人单位的笔试有其鲜明的目的，应聘者应该清楚这个目的，在笔试的时候，要把握好招聘方招聘目的的大方向，结合自己的知识，运用综合能力猜题。
课堂讨论：
以小组为单位，真实演练应聘全过程，在演练中寻找遗漏。
