海尔电冰箱厂有个材料库，楼高五层。整个大楼有2945块玻璃。为保证这两千多块玻璃“日清日洁”，主管在这2945块玻璃的角上设置了编号小条，条上写有擦玻璃人和监督者的编码。发现哪一块玻璃脏，马上就能找到这两个人。
海尔电冰箱，从钢板成型到冰箱出厂，共有156道工序，545项责任。因为落到了实处，所以保证了质量。
哈里·杜鲁门担任美国总统时，他的办公室门口，挂着一块牌子，上面写着：责任就在这里。每一位组织成员都应该具有这种态度。这样，才能使组织的工作真正落到实处。
如果你对下属的工作不满，请不要责怪下属，而是要先看看是否是自己用人不当或领导无方所造成；如果你觉得上司对你不够重视，请不要怪罪上司，而是要先从自己身上找原因，看看是否是自己能力不强或协调不当所导致；如果你不能完成组织交给你的工作任务，请不要抱怨工作太难做，而是要先检讨自己，看看是否是自己没有尽力。
西方著名的心理学家维克多·弗兰克尔（VictorFrankl）曾经说过：“人生的终极意义在于承担责任，去寻找很多人生问题的答案，从而不断完成对每一个人设置的任务。”负责是一种人生态度，是一种价值追求，更是一种义务。实践证明，富有责任感的人无论承担何种工作任务，都能比那些没有责任感的人更容易取得成功。
5.讲诚信：诚信是宝贵的品德
2001年，全国高考的语文试卷出了这样一道作文的题目：
有一个年轻人跋涉在漫长的人生路上，到了一个渡口的时候，他已经拥有了“健康”、“美貌”、“诚信”、“机敏”、“才学”、“金钱”、“荣誉”七个背囊。
渡船出发时风平浪静，说不清过了多久，风起浪涌，小船上下颠簸，险象环生。艄公说：“船小负载重，客官须丢弃一个背囊方可安渡难关。”看年轻人哪一个都不舍得丢，艄公又说：“有弃有取，有失有得。”年轻人思索了一会儿，把“诚信”抛进了水里。
可以肯定，这位年轻人错了。一个人的成功，有许多种条件和因素，但诚信是一种最重要的因素；一项政策的落实，有许多种途径，但诚信是一种最重要的途径。早在两千多年前，人们就明白这一道理。孔子说：“人无信不立。”
如果你对别人失信，别人也会对你失信，最终你会为失信而遭灭顶之灾。一些人为了私利，忘记了守信的道德规范，言行不一，口是心非，阳奉阴违，食言而肥。这些不守信用者也许得意于一时，但最终会为自己的失信而付出代价。《郁离子》一书，就记载过一则因失信而丢命的故事：
在济阳，有个商人过河时因风大船翻而掉进了水里。他抓住一捆大麻秆，高声呼救。一位渔夫听到呼救声，赶忙过来救他。商人逃命心切，见有人来救，便许诺说：“我是济阳的富翁，你若能把我救上岸，我给你100两金子。”
渔夫把商人救上了岸，可商人只给了他10两金子。渔夫问他说：“你不是说给我100两金子吗，怎么只给我10两？”
商人听了他的问话，马上变了脸，回答他说：“你一个打渔的，一天能打几条鱼，能赚几个钱，突然得到10两金子还不知足？”
渔夫很不高兴地走了。过了些日子，那位商人乘船渡河时，船触了礁，慢慢地往下沉。正巧，先前救他的渔夫正在不远处。于是，他又大声呼救。渔夫一见是那位说话不算数的商人，就停住船，不理他。结果，商人掉进河里淹死了。
渔夫见死不救，自然应该受到谴责。但商人遭此恶果，也是自己不守信的缘故。
这个故事的结局无非是告诉人们，要诚实守信，否则，绝没有好下场。因为“失信是失败者的墓志铭”。
你对别人失信，就会失去别人对你的信任，久而久之，你就成了孤家寡人。
诚信，不是从一件两件事情上就可以建立起来的，特别是一个人数众多的组织，构建诚信，必须要从每一件事情做起，无论巨细，都要时时刻刻培养诚信至上的观念，将诚信上升为一种组织文化，将这种文化理念渗透到所有成员的日常工作与生活里，让诚信成为一种习惯，那么，这个组织才是最具有价值的组织。
“国母”宋庆龄从小就养成的诚实善良的品格一直伴随她一生。
宋庆龄的父亲宋耀如，年轻时很贫穷，为了生活他在国外找工作。在一个冬天的下午，宋耀如裹着一件单薄的大衣，徘徊在寒冷的街头，他花光了身上所有的钱，可是还没有找到工作，并且连吃饭的钱都没有了。他正站在马路上发呆，突然一辆马车猛跑过来，宋耀如躲闪不及，被马车撞伤了。
马车的主人非常善良，不但把他带到家里，给他请大夫，而且还派专人护理他。等他病好以后，还给他找了一份工作。宋耀如工作诚实，任劳任怨，深受老板的喜欢，不久就又给他加了工钱。很快宋耀如就有了钱。
这件事对他的影响很大，他经常教育自己的孩子从小要养成诚实善良的品德，这样对人对己都有好处。宋耀如的二女儿宋庆龄牢牢地记住了父亲的话，从小就诚实、善良、守信。
一个星期天，宋耀如一家用过早餐，准备到一位朋友家做客。
小庆龄听到这个消息后，高兴得跳了起来。她最喜欢到这位叔叔家去了，叔叔家养的鸽子长着尖尖的嘴巴，红红的鼻子，黑黑的小眼睛，漂亮极了！叔叔还说准备送她一只。小庆龄想到这些心里就高兴，她急急忙忙跑到自己的房间里，把自己最漂亮的衣服找出来穿上，准备和爸爸一起去叔叔家。
她刚跟着爸爸妈妈走出门，突然想起今天上午小珍要来跟她学叠花篮，于是就不知不觉地停住了脚步。小珍和庆龄的年龄差不多，两人可要好了。
父亲见庆龄站在那里不动，就问：“庆龄，你怎么落后了，难道你不想去看鸽子了吗？”
庆龄说出原委。父亲说：“没关系，明天你到小珍家里教她。”
庆龄为难地说：“不行，我们已经约好了，不见不散。我走了，会让她失望的。”
姐姐说：“小珍不会怪你的，明天见到小珍，解释一下就行了。”
可是庆龄仍然站在那儿不动：“爸爸说过，做人要信守诺言。如果我忘了，明天见到她，可以道歉；可是现在我想起来了，我就得在家里等她，不然就不守信用。”
宋耀如听了女儿的话，心里很高兴，于是就对其他的孩子说：“庆龄做得对，你们都应该向她学习，做个讲信用的孩子。”
父亲到了朋友家，把这件事跟他的朋友讲了，那位叔叔还让父亲给庆龄带回两只鸽子，算是对她的奖励。
从“国母”宋庆龄的身上，我们可以看到，诚信具备一种感染的力量。所以，我们的组织要身体力行地推崇诚信，不要因为任何一件小事而丢弃诚信。有时候，从表面上看，我们坚持诚信，会失去一些利益，似乎不值得；而事实上，坚守诚信，会让我们获得更大程度上的利益。组织更是如此，因为一件小事的爽约，极有可能会背上背信弃义的恶名，那样的话，我们将失去更多人的信赖，使组织的工作举步维艰。
人只有诚信，才能获得合作伙伴。在现实社会，单枪匹马奋斗，毕竟势单力薄，是很难取得成功的。如果能有合作伙伴，取得成功的概率就大得多。而要想获得与之合作的伙伴，离不开“诚信”二字。
河北省某县羊绒企业的壮大就充分证明了这一点。
近些年来，河北省某县的羊绒企业颇受国内外人士的青睐。例如：
有位农民企业家，凭自我积累，要投资近亿元上马大型羊绒条厂。意大利老板得知消息后，非要拿出200万美元与他合资，几经恳求，如愿以偿了。
为什么在其他地方羊绒制品不是很畅销的情况下，河北省某县的羊绒制品却能道路越走越宽广呢？为什么在其他企业越来越难寻求到合作伙伴的情况下，河北省某县的羊绒企业却得到他人的垂青呢？答案就是：河北省某县的羊绒企业能遵守诚信规则。
河北省某县羊绒企业的企业家们在与客户的交往中，开诚布公，一就是一，二就是二，不说谎话，不搞欺骗。例如：
有位农民企业家在给江苏一客户发送所订的一级羊绒时，误将20公斤二级绒装上了车。
