姜汝祥在《请给我结果》一书中解释道：“既然锁定了目标，锁定了结果，那么我们对于结果，就不是要，而是一定要。在结果面前，你需要一个‘一定要实现’的决心！”日产尼桑汽车的CEO卡洛斯·戈恩上任之前，全球车市一片萧条，日产尼桑更是陷入困境，步履蹒跚。而戈恩却在面对日产公司的所有股东和员工以及众多新闻媒体的就职演说中，做出了一个惊人的承诺：“截至2004年，要做到全球销量增加100万台；运营利润率达到8％；汽车事业净债务为0。”然后又补充道：“我要实现这三个目标，如果任何一点没有做到，我就出局！在这三个目标前，我没有说一个‘假如’：假如有了支持、假如经济环境良好、假如日元汇率降低……这表明我已经决定，并已经承担责任，这是我的承诺！”戈恩以破釜沉舟之势立下承诺，并以斩钉截铁的果敢付诸执行，戈恩和日产尼桑的最后成功也就是意料之内的事了。在“结果导向”的思想贯彻下，“执行力”将被作更现实主义地理解。“决心第一，成败第二；速度第一，完美第二；结果第一，理由第二”。这是保障执行的关键。一位寿险销售人员连续四年被评为全西安市寿险销售系统的优秀人员。他刚入道时，第一次参加三千人的寿险人员年度表彰大会，他径直冲上颁奖台，拿起话筒向现场所有销售人员郑重发誓：明年的这个时候销售冠军一定是我！
一年后，销售冠军不是他，但他居然又出现在颁奖台上了，只不过这次他是上台领取年度总业绩第三名奖项了，要知道作为新人这已经是非常了不起的成绩！事后问他去年为什么会冲上台说那番话的时候，他这样回答：“这是我的目标与梦想，我是这样想的：既然我敢在几千人的大会上承诺自己的目标，那我就有勇气、有决心去兑现自己的目标。所以在业务活动中，常常激励自己，我一定要拿下冠军的头衔。有了这样的目标，我虽没有拿到冠军，但第三名已经离目标很近了，明年的目标便是冠军！”优秀的成功者对任何的结果不是“想要”，而是“一定要”！无论付出多大代价，都要达到。这就是“结果心态”的最好说明！
结果，不是想要，而是一定要！
韩国三星集团的总裁李健熙曾说过：除了妻儿，一切都要变，对于结果不是“想”而是“一定要”。所以如果我们想成功，结果不是“想”而是“一定要”，无论付出多大的代价，都要达到，别人成功之处就是我们需要学习的地方。
要有一个正确的结果心态，需要三个要素：
一、行动思维，也就是要有为了实现组织的目标和结果而实际行动的表现；
二、团结合作，如果要实现组织的目标和结果，仅靠组织中个人的力量是不够的，必须团结组织中的其他人，通力协作，才能取得最后的成功；
三、永不放弃，拥有一颗百折不挠的心，勇敢、坚持不懈地游向成功的彼岸，不得到结果决不罢休。
在结果导向的思想贯彻下，才有真正的落实到位。
首先不要过分信赖执行者的“聪明”和“才智”，而是要依靠制度和全体员工的认真。这同时也在说明，大多数优秀的组织，文化必定是单一的；而平庸的组织，都有各色各样的“上司文化”、“部门文化”。
其次，在落实的时候，要将客户利益和组织利益放在第一位，将“自我”隐藏在程序和流程之后，围绕目标培养员工职业化精神，由此，才能保证落实的效果。
最后，还要通过“决心第一，成败第二；速度第一，完美第二；结果第一，理由第二”来保障落实，为组织目标的实现保驾护航。
有一位老和尚嘱咐弟子每人去南山打一担柴回来。弟子们匆匆行至离山不远的河边，人人目瞪口呆。只见洪水从山上倾泻而下，无论如何也休想渡河打柴。无功而返，弟子们都有些垂头丧气，唯独有一个小和尚坦然相对。师傅问其故，小和尚从怀中掏出一个苹果，递给师傅说，过不了河，打不来柴，见河边有棵苹果树，就顺手把树上唯一的一个苹果摘来了。后来，小和尚就成了师傅的衣钵传人。只要执行就要有结果，行动中不能给自己借口，一个差的结果也比没有结果强！0.1永远大于0。不要盲目地追求完美，先要行动，用行动来修正结果，让结果尽量完美。不要犹豫，立即行动，速度制胜！行动就会有收获，行动就会有结果，快速的行动，更能保证得到想要的结果。“一瞄准，就开枪”，不要当瞄准后，便错过了射击的目标。
4.非凡结果来自平凡小事的超凡落实
在现实生活中，大事都是由小事构成的，“合抱之木，生于毫末。九层之台，起于垒土”。即使让你修建万里长城，也得一块块砖地垒，不做小事，又何来大事成功呢？正所谓：一屋不扫，何以扫天下？
做不了小事，又如何做得了大事呢？小事都做不好，别人又岂能相信你具备做大事的能力呢？又岂会把担当重任的机会给你呢？
任何组织都是如此，领导者一开始会安排组织成员做一些比较简单的事情，其实这就是在检测员工对待平凡工作和简单任务的态度。组织成员只有把这平凡的工作做好，领导者才会放心和信任各个成员去处理组织中更高层次的问题。
海尔总裁张瑞敏说过：“把简单的事情做好就是不简单，把平凡的事情做好就是不平凡。”他精辟地指出了想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手，认真做好每个细节，这样会离成功越来越近。
与“差不多”、“大概”的观点相对应的是组织中的成员普遍都存在做大事的想法，而不愿意或不屑于做上司安排的小事。但事实上正如《细节决定成败》一书中所说的：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还是能做一些具体的事，琐碎的事，也许过于平淡，也许过于鸡毛蒜皮，但这就是工作、是生活，是成就大事不可缺少的基础。”成员只有通过做小事的认真，才能锻炼处理组织中大事的能力。
中央电视台《经济半小时》和《开心词典》的著名主持人王小丫，本科就读于四川大学经济系，毕业后被分到一家经济类报社当记者。可她万万没有想到，报社领导把她分配到通联部去抄信封。整整三个月，她都是在桌案上与信封为伴。
当时王小丫感觉失望透顶，她不明白大学毕业怎么就干这个谁都能干的写信封工作啊？虽说一时有些想不通，可她照样好好干。她对待每次抄写信封的任务都是非常用心地完成。三个月之后，她写信封写得又快又好，一个人的工作量抵得上别人的三倍。
坚持把简单的事情做好就是不简单，坚持把平凡的事情做好就是不平凡。领导看她表现十分突出，就主动地问：“想不想干点什么其他工作？”
从此以后，她先后成了文摘版、理论版和副刊的编辑……组织中看不起小事、不愿意做小事的成员，说到底是看不起自己的工作岗位。殊不知能把自己所在岗位的每一件小事做成功、做到位就很不简单了。有其职斯有其责，有其责斯有其忧。重要的是做好眼前的每一件小事。所谓成功，就是在平凡中作出不平凡的坚持。
因此，面对每一件事情，组织成员都应该抱着良好的积极心态去做，即使是做那些表面上看是小事的事情，也应该用做大事的心态去处理。这样，自己的任务才能够完成，组织的整个目标才能顺利实现，组织成员也才能够得到领导者的赞许和认可。组织中责任无处不在，无论大事小事，成员都要全身心地投入，满怀责任感去完成它。责任存在的地方就有机会，小事中不仅有机会，还可能有大机会。组织成员要学会从小事做起，无论是对于成员个人来说，还是对于组织整体来说，它是成功的基本保证。的确，就责任而言，工作中没有小事。任何一件事情，无论大小，都可能关系全局的成败。在工作中，任何细节，都会事关大局，牵一发而动全身，每一件细小的事情都会通过放大效应而突显其重要影响。工作中无小事，任何惊天动地的大事，都是由一个又一个小事构成的。组织中的每一个成员，都是组织运转的一个小环节，他们的工作质量会影响到整个组织的工作质量。
敬业对组织成员来说是一种不可或缺的良好心态，要善于从平凡的岗位中去寻找乐趣。尤其不要因为做的是小事，而看不起自己的工作岗位。如果带着快乐的心态去工作，工作就是快乐的。事实上，所有的工作都应该尽职尽责，重视工作中的小事与细节。这不仅是工作的原则，也是人生的原则。一件简单的小事情，所反映出来的是一个人的责任心。的确，工作中的一些细节，唯有那些心中装着“大责任”的员工能够发现，能够做好。一个组织也只有拥有了这些心里装着“大责任”的成员，组织的各项细微工作才能被尽善尽美地完成，组织的整体效益才能提高。
“泰山不拒细壤，故能成其高，江海不择细流，故能成其深”。组织的发展需要对更多细节的深层关注。作为普通的一名员工，在大多数的日子里，当重视小事成为一种习惯，用“把平凡的事情做好就是不平凡，把简单的事情做好就是不简单”作为自己的座右铭，当责任感成了一个人的生活态度，那么他就会与胜任、优秀及成功同行。
真正懂得平凡的人才可能取得不平凡的成就，懂得落实小事情的人才能取得落实的大成果。
