项目后评估--故事远未结束
真好闻哪！远远的，就有一股奇异的香味飘来，夹杂着一丝丝甜、一点点酸，仿佛还隐约透出点玫瑰的芬芳，仔细闻去，却又换成了菊花的清新气味。等端到眼前，朱笑笑更是轻轻惊呼：“太美了！”晶莹剔透的花草茶壶里，沉着深红、绛紫的花果碎，正随着底座上的烛光上下轻舞，而水面上却又漂浮着半开的菊花花蕾，伴着水温升高悄然绽放。同时水也慢慢变了颜色，刚开始时只有下面薄薄的一层玫红色，慢慢地，玫红色越来越深、越来越浓，而它上面的水则渐渐析出了淡淡的粉色轻雾，轻雾袅袅升起，渐次牵引出桃红、石榴红等多种层次，水面飘浮的菊花也缓缓变成了奇异的香槟色……如此美丽，让人怎么舍得喝呢？
见朱笑笑目不转睛的样子，梅胜男笑了。“我第一次看到的时候，也是和你一样惊喜，不忍破坏它的美丽。不过，”她端起壶来，先给朱笑笑倒了一杯，示意服务员添水后，又放回到底座上，“它毕竟不是用来看的。你尝尝吧，味道更是出乎意料呢--这可是这家店的特色！”
道了谢，朱笑笑却不敢下口，老总请自己喝茶，还亲手给倒上，是什么意思呢？这可不是她的风格呀？
看出朱笑笑的疑虑，梅胜男摇摇头，缓缓说道：“看样子，还是我平时在公司里太严厉了。不过，今天请你来，是以一个朋友的身份，你不要太拘束。”
能不拘束吗？您一贯严肃得像个机器人，您自己是看不见！听“梅超风”这么说，朱笑笑更无法放松下来了。
“呃，怎么说呢？”梅胜男踌躇着，然后下定决心似地抬起头，直视着朱笑笑的眼睛，“我也不会绕弯子，干脆直说吧！年会已经过去半年了，你有什么想法？”
啊？半年了都没什么说法，怎么今天想起来特意问这个了？朱笑笑更加摸不着头脑：“啊……这个……嗯……让我怎么说呢？”
梅胜男鼓励地看着她：“有什么说什么。记着，我现在不是老总，你也不是我的下属，我们平等地来聊聊。”
朱笑笑一咬牙，说：“要这样儿，我可就直说了啊！我对老总们很不满意！”话匣子一打开就再也关不上了，她把这半年多来的委屈、怀疑、愤懑、失落，一下子都抖了出来。
梅胜男听着朱笑笑的抱怨，一会儿蹙眉深思，一会儿微笑不语，大部分时候，还是保持了她最常见的状态--没有表情。“完了？”突然听不到声音了，她仿佛吓了一跳。
“完了。”朱笑笑觉得发泄完了，也一下子就神清气爽了，心里无比畅快，并且也做好了“梅超风”翻脸的准备--大不了我走人呗！
梅胜男轻轻点了点头：“你说的，我都知道，也很理解--我刚开始工作的时候也是如此！我只想问你一句话，你后悔吗？”
一句“也是如此”一下子拉近了二人的距离。朱笑笑想了想说：“虽然我有这么多不满，但说实话，我不后悔--毕竟我也学到了很多东西，不做这个年会项目是学不到的。”
梅胜男赞许地看着她，温和地笑了：“我果然没有看错你，只有好学的人才值得培养！我也知道，年会项目是个费力不讨好的任务，做好了没人鼓掌，可有任何疏忽都会有人揪着你不放。你知道我为什么让你来做这个项目吗？”
朱笑笑歪头想了想，试探着问：“因为我年轻好学？”
“不全是。”梅胜男摇摇头，又停顿了一下，“因为你是唯一的人选！”
“为什么？安为善不是老HR吗？”朱笑笑大吃一惊。
“正因为他是老HR，反而不适合做这件事。一方面是他并不精通这块业务，另一方面也是……他自身的原因。”梅胜男斟酌了一下，使用了这种模棱两可，但两人都心知肚明的说法。
“至于我……”梅胜男低头想了想，像是下定了很大决心似的，抬起头来，一字一句地说，“我可能要离开公司了。”
“啊？”朱笑笑往前一窜，差点儿把椅子碰倒了，引来一片诧异的目光。
“近一年来，我常常不在公司，我知道你们有许多怨言。”梅胜男摇了摇手，示意朱笑笑不必否认，“其实，是我家里出了点儿事--我父亲患上了绝症，我一直在想尽办法为他医治。”
原来如此！看着梅胜男那消瘦的双肩、眼窝深陷的脸颊，朱笑笑心里涌出无比的同情，却不知道该怎么安慰她。
梅胜男轻吸一口气，接着说道：“我是在单亲家庭里长大的，我和父亲是彼此的唯一。前几天，医生告诉我，他……时间不多了……”
空气凝固了，时间凝固了，思绪凝固了。
还是梅胜男自己打破了沉默：“其实，自从化验报告出来那一天，我就做好了心理准备，并开始做各方面的准备工作--这也是我对你特别严厉的原因。现在经济形势不好，找份工作不容易，要是不学些过硬的技能，将来怎么办？”
“梅总……”朱笑笑心里百味杂陈，不知道该怎么表达。
梅胜男笑了笑：“你不用感谢我，当年，我的老总也是这么对我的。对了，汤总告诉我，他的助理已经提出辞呈，预计一两个月就离职了。他对你很欣赏，希望能通过我问问你的想法。”
“我……我并没为汤总做过什么事，他怎么……”
“一个年会项目就够了！你别看大家表面上不说什么，心里都有杆秤的！”梅胜男把两只手都摆上桌面，“是留在行政部，还是去渠道部，你自己好好考虑考虑吧。”
“梅总……您能给我点儿建议吗？”朱笑笑没想到，做个年会居然能获得这样的机会，更没想到的是，过了半年，年会项目的效果才显现出来。
“凡事有利有弊，主意还得你自己拿。”梅胜男的目光迷离起来，不知放在了什么地方，“而且，很多选择到底是对是错，得过很长时间才能显现出来。你只能在不完全掌握这些信息的情况下，自己做决定，并且为自己的决定负责！”
我该怎么选择呢？朱笑笑也陷入了深思。
窗外，夏雨正酣。
知识链接
对项目是否成功拥有最终，甚至是唯一发言权的，是时间！只有时间，可以抛开项目当时的各种影响，给以较为客观的评判。
可几百、上千年都过去了，要那个经验教训还有什么用？
对人类社会而言仍然有用，对项目和组织来说，确实太久了。所以，我们需要等项目结束一段时间，或许是六个月，或许是一两年后，再回头来判断其成败得失。这，就是项目后评估。
项目后评估，是指项目建成投产、生产运营一段时间后，对项目立项决策、设计施工、生产运营等全过程进行系统评估的一种技术经济活动，是项目管理的一项重要内容，也是项目管理的最后一个环节。通过项目后评估，要解决这些问题：项目目标是否达到、项目效益如何、项目是否合理有效、项目成败的原因是什么。
通过项目后评估，可以找出成败的原因，总结经验教训，并通过信息反馈，为未来新项目的决策和提高项目管理水平提供参考。同时，也可以对项目实施中的问题提出建议，提高项目效益。
应该由谁来组织项目后评估呢？
这可以由项目经理组织，也可以由组织通过正式的程序指定专门人员来召集。但无论谁来承担这项任务，项目经理均应以书面形式总结出项目管理过程中的经验教训：在项目管理过程中用到了哪些技术和方法；哪些地方值得推广，哪些地方今后应避免；项目执行中出现过哪些问题，这些问题是采用了哪些方法解决的，当时为什么采用这些方法，有没有更好的方法等。
谁来参与项目后评估？
组织内外部干系人都可以参与，如项目经理、项目小组关键成员、客户、用户、主要承包商、发起人、主管机关甚至独立评估人等，以保证他们给出的评估意见不带偏见。
项目后评估怎么做？
步骤很简单：
依据组织制订的相关规定，成立项目后评估小组，制订后评估计划。
确定后评估问题清单。
确定后评估小组组员的角色和权重。
通过会议、调查问卷等方式，收集各个组员对各个后评估问题的评价意见。
汇总分析后评估数据，出具后评估报告。
更新组织相关数据库。
都要评估哪些方面呢？
可以从很多方面对项目进行综合性后评估。
第一，项目目标后评估。对照原目标检查实际达标情况，分析变化原因，以判断目标的实现程度；对项目原定决策目标的正确性、合理性和实践性进行分析评价。
第二，项目实施过程后评估。通过全过程的分析评估，找出主观愿望与客观实际间的差异，发现导致项目成败的主要环节和原因，提出相关建议和措施，使以后同类项目的计划和目标制订得更加切实可行。此类后评估具有工作量大、涉及面广的特点，分四个阶段：前期工作中的决策过程评价；设计和施工准备过程评价；建设实施到竣工验收阶段的评价；投产、交付使用后生产经营和效益的评价。
第三，项目经济后评估。以会计、统计的实际数值为依据，将项目产生的实际效益或产出与实际发生的投资、成本或投入相比较，以判断当初在立项、决策时是否值得投资。需要注意的是，投资效益既包括经济效益，又包括社会效益和环境效益；既指财务效益，又指国民经济效益。
第四，项目影响后评估。主要包括：
经济影响评价，主要分析评价项目对所在地区、所属行业和国家所产生的经济方面的影响。
环境影响评价，一般包括项目的污染控制、地区环境质量、区域生态平衡等几方面。
社会影响评价，对项目在社会经济发展方面的有形、无形效益和结果的分析。
无论怎样，我们都应认识到，每个项目--无论成功或失败--都应当被看作是一次学习的机会。
