李伟想买台彩电,但是又有些犹豫不决,因为他不知道到底该不该买,热情的售货员主动了解他目前家中的情况:看电视的主要需要,房间空间大小,预算等,售货员了解到了,李伟是单身,有一台电脑,住处只有二十平方米,平时只观看体育节目,并且不是经常看电视,而习惯从网上看新闻。经过这番调查后,售货员建议李伟购买一个电视盒,可以将它连接到电脑显示器上收看电视节目。接着他又给李伟分析了购买一台电视所需要的全部费用、所占面积、电视的使用率和购买一个仅有一本词典大小的电视盒的费用、占据面积等。经过分析比较,售货员认为李伟并不需要购买电视,只要买一个电视盒就能享受收看体育节目的方便。李伟听了以后,十分叹服,成为了超市的常客,还经常带朋友一块来随便看看。
从表面上看,这个售货员“不会卖东西”,到手的生意都不做,还非得给人介绍便宜的、利润小的商品。其实仔细想想,这个售货员是真正的“生意人”,他不仅懂得人性,而且还明白了一道理:实在做人,不贪心,更能赢得人心。其实我们可以思考一下:他这次没有卖成电视,利润是少了一些,但是他赢得了李伟这个客户的心,那么下次李伟要购买商品的时候,会找谁呢?自然还是这个售货员。这是一种长远眼光,在人际交往的时候,我们同样要具备这样的眼光,否则只有一次交情,而没有第二次。
帮别人就是帮自己
在人际交往中,谁都避免不了会遇到这样或那样的困难,这个时候我们就要“出手相助”,在朋友最需要你帮助的时候,你绝不要找借口。因为你帮助了朋友,在你日后有困难的时候,朋友也同样会帮助你。因此你拯救了朋友,实际上,也就是在拯救自己。
来看这样一则寓言故事:
多日的阴雨绵绵之后,太阳公公好不容易露出笑脸,一片阳光普照,动物都走出洞穴来舒展筋骨。蚂蚁也到户外走走逛逛,想要享受一下温暖的阳光。
走着走着,忽然来了一阵强风,把小小的蚂蚁从地上卷起,吹到池塘里去了,受到惊吓的蚂蚁一直在水里奋力地挣扎,但是好像没什么用,眼看着就要灭顶了。
一只鸽子正好飞过池塘,听到有人大喊:“救命啊!救命啊!”
鸽子停下来寻找,看看声音是从哪里来的。蚂蚁看见了鸽子,于是拼命向鸽子的方向叫喊:“我在池塘里呀,请你救救我!”
看到快淹死的蚂蚁,鸽子觉得非常不忍心,于是赶快叼了一片树叶丢人池塘中。
濒临死亡的蚂蚁看到天上飘下的树叶非常高兴。蚂蚁使尽全身的力气爬上树叶,然后随着树叶慢慢地漂到池塘边,这才捡回一条命。心存感激的蚂蚁对鸽子说:“谢谢你救了我!”
过了很久,某天蚂蚁正在觅食的时候,看到一个猎人用枪瞄准了树上的小鸟。当蚂蚁睁大眼睛用力一瞧现:“那不就是上次救自己的鸽子吗?”
正在树上休息的鸽子并不知道猎人要射杀它。
这时蚂蚁快速爬到猎人的脚上,狠狠地咬了他一口,猎人痛得大叫,立刻丢下枪来看自己的伤口,这就使鸽子有机会可以顺利逃走,等于还了鸽子以前对自己的救命之恩。
有时,一只小小的蚂蚁也能救一只鸽子。在人际交往中,到底谁是“鸽子”,谁又是“蚂蚁”呢?说不清楚。我们只知道一点,只有哪天我们先做了“救蚂蚁的鸽子”,哪天才能做“被蚂蚁救的鸽子”。
再来看一个非常现实的故事:
三国争霸之前,周瑜并不得意。他曾在军阀袁术部下为官,被袁术任命当过一小小的居巢长,一个小县的县令罢了。
这时候地方上发生了饥荒,年成既坏,兵乱间又损失不少,粮食问题日渐严峻起来。居巢的百姓没有粮食吃,就吃树皮、草根,活活饿死了不少人,军队也饿得失去了战斗力。周瑜作为父母官,看到这悲惨情形急得心慌意乱,不知如何是好。
有人献计,说附近有个乐善好施的财主鲁肃,他家素来富裕,想必囤积了不少粮食,不如去问他借。
周瑜带上人马登门拜访鲁肃,刚刚寒暄完,周瑜就直接说:“不瞒老兄,小弟此次造访,是想借点粮食。”
鲁肃一看周瑜丰神俊朗,显而易见是个才子,日后必成大器,他根本不在乎周瑜现在只是个小小的居巢长,哈哈大笑说:“此乃区区小事,我答应就是。”
鲁肃亲自带周瑜去查看粮仓,这时鲁家存有两仓粮食,各三千担,鲁肃痛快地说:“也别提什么借不借的,我把其中一仓送与你好了。”周瑜及其手下一听他如此慷慨大方,都愣住了,要知道,在饥馑之年,粮食就是生命啊!周瑜被鲁肃的言行深深感动了,两人当下就交上了朋友。
后来周瑜发达了,当上了将军,他牢记鲁肃的恩德,将他推荐给孙权,鲁肃终于得到了干事业的机会。
雪中送炭,口渴喂水是施恩的一大特征。帮助别人是人生一种莫大的快乐,人的一生亦离不开别人的帮助。有时由于帮助别人,自己却得到了出乎意料的回报。不仅是获得一些好处,更重要的是获得自己所需要的人脉。两人如何从陌生人变为朋友?最简单地办法莫过于主动帮人。如何让自己与朋友之间的友情更加牢固?最简单的办法也是帮助朋友。俗话说:“在家靠父母,出门靠朋友”。这个“靠”就是指朋友之间的互相帮助。主动帮助别人,别人就会变成朋友。主动帮助朋友,朋友就会更喜欢你。
那么在帮助别人的时候,要讲究一些什么问题呢?总的来说有以下几点:
1.不要让对方觉得接受你的帮助是一种负担,人情债很多时候是最难还清的。
如果对方也是一个能为别人考虑的人,你为他帮忙的种种好处,绝不会像打出去的子弹似的一去不回,他一定会用别的方式来回报你。对于这种知恩图报的人,应该经常给他些帮助。
2.在帮助对方的时候,一定要做得自自然然。
也就是说在当时对方或许无法强烈的感受到,但是日子越久越体会出你对他的关心,能够做到这一步是最理想的,如果对方发现你是在刻意帮助自己,那么他接受得也不会心安理得。
人际往来,帮忙是互相的,且不可像做生意一样赤裸裸地,一口一个“有事吗”、“你帮了我的忙,下次我一定帮你”。忽视了感情的交流,会让人兴味索然,彼此的交情也维持不了多长时间。要讲究自自然然,不故意“打埋伏”,以免被别人想:“和他做朋友,如果没用处,肯定会被一脚踢开!”
3.帮忙时要高高兴兴,不可以心不甘、情不愿的。
如果你在帮忙的时候,觉得很勉强,那么对方肯定心里非常难受,觉得是自己拖累了你。那么他们就会想着办法去回报你,到最后不仅没有圆融自己的人际关系,还会让对方背负上重重的人情债。
4.给人帮助不能过于“挑明”,以免伤人自尊。
施恩于人不可一次过多,否则会成为对方的负担,双方再难维持关系。这种人只会用“互相利用,互相抛弃,彼此心照不宣”来推挡,而不去深思人情世故的奥秘之处,所以无法达到人情操纵自如的境界。
大雁法则,团队永远是最重要的
大雁,我们大家应该见过,深秋的时候,一队一队地飞向南方越冬。或许看到这些大雁的时候,我们心里就会产生这样一种疑问:为什么大雁飞行的时候要排成“人”字型呢?科学家经过科学地论证之后得出这样一个结论:大雁之所以排成“人”字型飞行,目的是为了节省体力。因为大雁排成人字形飞行的时候,能减少70%的阻力,那么也就等于减少了70%的体力——提高了70%的效率。这就是1+1大于2的最佳例证。
其实这就说明了一个问题:团队的力量永远是不容忽视的。只有重视团队,才能利用并且得益于团队。当然,在自然界中,不仅仅大雁具有团队精神,而且还有很多的动物同样具有团队精神。比如说我们所熟悉的海豚,在它们的身上,我们同样能看到“团队力量”的重要性。
海豚是集体出动,是集成一小团一小团分批出猎,每一团多至二十个列队成,扇形出发,扫描着前方的海域寻找鱼群。偶尔,海豚会不费力地跃出水面,跃到20至66公尺高,以侦察海鸟的踪迹。因为海鸟总是伴随着鱼群,也以鱼群为食。然后,海豚拱着背跃回队伍的排头,利落地切入水中。若是侦察出猎物的位置,海豚就吵吵嚷嚷地跳跃着,或是以侧边逆行,或是做肚皮击水动作把鱼群围起来,并赶至水面上。它们的围堵像墙似的坚固,鱼群插翅难逃,它们的跳跃喷溅,也引来其他的几团海豚。