登陆注册
5158200000008

第8章 管理团队(Team)——领导者的最大作用就是让团队成为一体(2)

你必须明确,你将在团队中树立怎样的榜样?你自身应该成为怎样的榜样?我们常常会听到,一个团队是它的领导者的缩影这样的话。如果你自己都不明白自己作为团队领导者所要扮演的角色的话,那么你的团队成员也将会比你更加混沌。

1.明确自己的团队等级

明确自己的团队发展阶段。

在明确自己所带领的是一支团队的基础上,我们可以进一步讨论实质问题了。

嘴上不停说着团队合作,但实际上并不一定如此,因为口头上的表达离实质上的效果还是有很大的差距的。那么,我们下一步要讨论的就是团队的实质问题了。

想要实现团队合作,最好的途径就是把团队详尽地向他人描述出来。而你的倾诉对象可以是你并肩作战的伙伴,也可以是团队中的任何好友。而你可以选择问答的方式来进行描述,也即是在一张纸上写下自己的答案。

团队组成成员是……;

团队工作目标是……

团队实现目标的方式是……;

现在,团队所面临的挑战是……

在我心目中,团队是……

成功的

从某种意义上讲是成功的

不太成功

原因是……

如果可以,我将会给团队下一个定义,是……

即使是第一次向其他人描述自己团队的样貌,也将会对明确作为团队领导者对团队的真实想法有帮助。这样一来,你自己就会更加确定,并以此作为基础,即使你的团队已经表现的十分出类拔萃,仍旧无法阻止你带领大家奋力前进。

在回答以上的问题,并与自己的合作伙伴、朋友或者同事分享之后,你应当直接向团队内部对团队进行描述。对于团队的发展和团队合作而言,你这样的描述以及团队成员的反馈意义非常。同事,通过会议的形式来分享彼此的看法还能够让团队中的所有长远看清彼此之间的对这个团队的看法,包括对团队具体工作内容,发挥的只能以及整个团队面临的挑战的看法。

因此,我们可以说,发展团队合作的第三步就是确定团队现在的状态或者外在的表现。让所有团队成员参与其中。

2.确认所在团队中是否所有成员都融入其中。

经常会看到很多主管、管理者或团队领导者怨声载道,因为他们所带领的团队并没有朝着既定的目标发展。这种情况之所以会出现,或许正是因为领导者本身在沟通方面存在缺陷,或者缺少指令,或者团队成员缺少进取心。

根据企业领导水平委员会(CorporateLeadershipingcouncil)的一次研究,该研究结果表示,在来自世界各地的5万名样本对象中,仅有11%的人自信能够专心致志地工作;而76%的人却表示对自己当前的工作兴趣不大,或感到很乏味;剩下13%的人认为当前的工作极其无聊。

那么,对于团队成员,我们可以将其分为下列三种状态:

专心致志工作;

对当前的工作兴趣不大,或感到很乏味;

认为当前的工作极其无聊。

在你将团队成员划分为以上三类之前,虽然这对团队的领导者而言意义重大,但还必须首先明确“参与”的定义。

3.参与

采用怎样的方式才能让团队所有成员都参与进来呢?

企业领导水平委员在对大约300家积极开发鼓励员工积极参与战略的企业进行研究后,最终得出结论,总结出了如下的成功企业的策略:

明确目前企业所面临的最为严峻的挑战;

明确一套战略能够让管理者和一般员工都参与到企业的工作中来;

尽可能创造机会,确保员工对企业发展的积极参与;

创建一套参与机制,保证每一位员工对企业的充分信赖;

为确保工作的持续改进,将一段时间团队成员的参与程度作为考量基准。

对于管理者应该如何在自己的团队内部提高团队成员的合作程度,我们还应该做到其他的几点。

4.明确外部竞争

团队所有成员如果共同面临着相同的威胁,那么将会呈现出最佳状态,成为百战不殆的一支团队。譬如,这种情形在企业并购的时候将会发生效力。在收购或者合并企业之前,企业的员工之间的状态可能会像一盘散沙,彼此之间并没有多少交集。但在突如其来的外来威胁面前,特别是这个威胁无法理解或者很难解决的时候,他们将会专注于可以应对的部分以及彼此之间相互交集的部分工作。这样看来,外来的力量将会成为企业所有成员的共同对手。他们将会相互依偎,形成一支团队,团结一致对外,共同协力对抗外来威胁。

团队成员如果共同面对着来自正面的压力,就会迅速凝聚在一起,成为一个有机的整体,并呈现出一种高效率的状态。而其中,正面的压力可能包括赢取比赛,或者营造一个优秀团队的形象。作为一支团队的领导者,可以通过明确外部环境威胁因素,或者共同的机遇来提高团队成员的参与度,利用这一诀窍来使得团队成员更加团结。

在理想企业的基础上,一位领导者和他所带领的团队成员应该意识到团队可能面对的外在威胁和机会。

5.保证团队成员全力以赴完成目标

保证团队成员全力以赴的意思指的就是一纸正式签订的合同,或者是让所有成员站在一起高歌公司的主题曲吗?事实上未必需要如此,虽然我们常常能看到,在很多企业中就有这样的情形发生。在通常意义上,真实的意思是指使团队成员的价值观保持一致,同时还要与企业的目标方向相同。在“理想的企业”的基础上,团队的价值观也就显而易见了;如果这一前提并没有实现,那么再谈论价值观也是枉然。

6.让挑战充满诱惑力

团队成员如果在一个死气沉沉的工作环境中工作,根本就可能完全投入到工作中去。在过去的半个世纪里,相关研究人员对这一问题进行了多次研究,但结果均表明,如果想要调动团队成员的积极性,有几个因素必须要具备:

成就感——在自己所从事的工作中看到积极的结果是必需的。因此,需要确保员工所从事的工作可以衡量,并且最好可以由团队成员自己进行衡量。

被认可——当团队成员在自己的岗位上表现出色的时候,一定要加以表扬并加以认可,同时还要鼓励团队成员彼此之间互相称赞。另外,还需要以身作则,构建以认可为基础的团队氛围,每天至少找出两位以上表现出色的员工进行表扬肯定。

责任感——要求成员为自己的每一个行动负责,并赋予其在职责范围内的决策权。换句话说,也就意味着他们不需要向领导者汇报就可以独立进行部分决策。

趣味性并有意义——保证每个团队成员在从事的工作同时,都能感受到其中的意义,以及自己的趣味所在。采用一切可能的方法,也可以通过向成员征求意见的方式让所有成员参与进来,保持工作的趣味性。

成就感——向团队成员提供足够的机会,使其在实现工作目标的同时,也能实现在职业上的飞跃。而你的目的正是要把你的团队打造成为整个企业中最具有市场价值的团队,这一点在其他管理者想要挖墙脚的时候,就会明白其中的重要性。一旦建立了这种团队文化,人们就会排队等着你,想要成为企业中卓越的团队中的一分子。

7.团队建设的着手点

在上面所述的几点内容之外,领导者还需要制定一个规划和管理方案,从而为调动大家参与的积极性和配合程度奠定坚实的基础。

“对一名管理新人来说,要想获得成功,靠的不是个人努力,而是整个团队携手共进,勇往直前。”

管理团队要点:懂得激励下属

老话说得好:“如果你不能激励别人,你可以创造一定的条件,从而让对方调动自己的积极性。”

再思考一下,你的表现是否得到别人的认可?

同类推荐
  • 做高效能管理者:管理者应该向狼学习的9条管理哲学

    做高效能管理者:管理者应该向狼学习的9条管理哲学

    在当今社会,企业的生存环境日趋恶劣,如同狼的生存环境一样,竞争不断,险象环生,别说发展,就连最起码的生存都不再脊易 那么对于企业管理者来说,到底该如何应对呢?
  • 服务致胜

    服务致胜

    我们一定要记住,服务是一项长期的工程,不能掉以轻心,也不能因循守旧,而必须时时刻刻为客户着想,发自内心地为客户服务,真诚地为客户解决问题,注意细节,勇于创新。由覃曦编著的《服务制胜》分节介绍了各种服务法则,详细地告诉你应该怎样去为客户服务,帮你解决服务过程中的种种困扰,让你学会怎样达到客户的要求。
  • 故事营销(上)

    故事营销(上)

    曾经有人说:现代企业要突破销售的瓶颈,必须先突破市场这一块巨大的坚冰。因为长期的千篇一律的营销方式与营销手段,已经使所有消费者感到麻木,甚至是回避。在这样一种毫无新意的营销理念下,要激发消费者的消费欲望,只是企业界与营销人员的美好梦想而已。如何破冰?这样一个问题无疑是所有企业和营销人最关注的话题。事实上,没有卖不出去的产品,只有做不好的营销。
  • 消费创富

    消费创富

    本书提出了消费创富的观点,从低价销售、返利消费等角度,讲述了在消费中创造财富的顾客营销模式。
  • 白手起家:拥有自己的餐饮店

    白手起家:拥有自己的餐饮店

    本书从餐饮店前期申请注册、选择店址、布局装修、营销技巧、运营管理等多个方面阐述了如何开创一家属于自己的特色餐饮店。
热门推荐
  • 效率:让你事半功倍的31种技巧

    效率:让你事半功倍的31种技巧

    或许有些朋友对人生还没有那么深刻的体悟,或许你的阅历没有那么深厚的积淀,或许你还没有选定人生的前进方向,《袖珍励志经典》第三辑继续希望读者能利用生活中零散的闲暇时间,携带方便的口袋读本,积少成多.集腋成裘,丰富自己的阅历,感悟人生的智慧,让自己的生活、工作和事业在“超越平庸、选择完美”的理念下蒸蒸曰上,夺得辉煌。给愿意超越自我的人们,尤其是青少年朋友们以启发和激励。
  • 知识结晶

    知识结晶

    歌德说:“名言集和格言集是社会上最大的财宝——只要懂得在适当的场合把前者带进会话里,在适当的时间唤起对后者的记忆。”我们人类社会那些出类拔萃的名家巨人,在推动人类社会向前不断发展的同时,也给我们留下了宝贵的物质财富。他们通过自身的体验和观察研究,还给我们留下了许多有益的经验和感悟,他们将其付诸语言表达出来,被称之为名言或格言,其中蕴含并闪耀着智慧的光芒,成为世人宝贵的精神财富。
  • 玫瑰色的你

    玫瑰色的你

    林岚月回国了,终于可以再见到他了,路泽,她爱的人。几年前,路泽没有保护好林岚月,这次,路泽绝不会让林岚月离开他,从官司事件到失忆,两人经历了重重磨难,林岚月处处被人陷害,连最心爱的孩子也没有保住,经过这么多人的阻拦,林岚月一次次的想要离开,还好,最后路泽再也没有放开她的手,有人设计陷害林岚月,在生与死的边缘,路泽,你还会来吗?林岚月很爱他,愿天下有情人终成眷属,路泽,安好。
  • 遇见你很意外

    遇见你很意外

    平凡而努力的桑冬苡最大的梦想是成为一名优秀的设计师,在桑冬苡中学时期和突如其来的转校生黎旭,从陌生到相知相惜,正当两人之间的友情慢慢产生情愫,黎旭被迫出国,13年后两人再次相遇,黎旭则成了桑冬苡的大boss,两人究竟还会发生怎样的事情?他们俩最终会不会走到一起?
  • 触天之传

    触天之传

    咆哮的野兽抑压心中狂怒,放佛要挣脱桎梏透湿地面泥泞罅隙的水在愤怒染污洁白纱绸的墨在愤怒破碎无暇玉镜的锋利在愤怒整个世界都在震动无可避免,本末倒置,难逃一死
  • 死亡分裂

    死亡分裂

    公元2074年的秋天,一位拥有十分神秘的男生进入了被称为科技之城的第九学区,在双重人格之间不停的生存,他拥有帅气的外表,和蔼温柔的性格,但是却拥有着一个神秘的秘密。
  • 最美的名言佳句

    最美的名言佳句

    无数的杰出人物以其非凡的经历和超人的智慧,为人类写下了一句句精彩凝练的句言。这些名言佳句,思维新颖、形式精练、美感强烈,闪烁着人类智慧的光芒。每一条名言,都富含从生活中酿制的丰富营养,它们犹如浩瀚星空中的群星,给后人以启迪。
  • 降临地球

    降临地球

    这个神秘孩子的到来,会给这个只有三个连男朋友都没处过的女人和几个每天养尊处优的公子爷带来什么痛并快乐着的事情呢?尽请期待小学没毕业的木木同志新手作品。
  • 墓穴中的脸

    墓穴中的脸

    居民宅里突现一具女尸,罗云一个才毕业的大学生无缘无故被牵扯其中。却从此引出一段尘封的诡事。地铁里那张熟悉的脸。歪脖子老树下,究竟藏着一段什么传说?厄运接连而起,是宿命在作怪?还是……
  • 恶魔校草爱上倔强小丫头

    恶魔校草爱上倔强小丫头

    一个女孩八岁,继母的猫把爸爸最爱的花瓶打碎了,继母就说是小女孩打坏的,妈妈为了不让女孩受伤害就说是自己打扫的时候不小心打碎的,就在那一次她失去了妈妈,她亲眼看着爸爸用辫子打死了妈妈,女孩离开了家,因为饿的晕倒了,有一对老夫妇将她带回了自己家,他们把女孩带到了美国,过了几年后女孩16岁她回国了,在一次意外她喜欢上了一个男孩。