——打造良好形象才能瞬间办成事
无论什么样的人，从事什么样的职业，无不都在一言一行、一举一动间向他人展示着自己的形象。可以说，形象是人们进行社会交往的“凭证”和“符号”。一个具有良好形象的人，必是一个有风度、有魅力的人。这样的人最容易得到他人的好评和社会的认可，在办事时，也最容易有事半功倍的效果。
1.形象是办事成功的基础
古人云：“有诸内者，必形诸外。”万物皆有内外之别，形象亦有内外之分。内在形象与外在形象须臾不可分。外在形象是内在形象的外化形式，内在形象是外在形象的灵魂所在。形象是人们进行社会交往的“凭证”和“符号”，通过他人的评价获得社会的认同，从而获得自身存在的意义和价值。具有良好形象，并且得到的接受和认同越广越深的人，才能相应地获得更多的发展机遇和更大的物质的或精神的发展空间，也才更可能取得成功。
办事成功的基础是在与别人的交往中留下好印象，首先让别人喜欢、接受自己。假如一个形象很差的人，让人从视觉上不喜欢，对办事需要建立的关系会很不利。
我们通过两次总统竞选的例子，就可以清晰地看到形象对一个人的重要作用。
1980年与里根竞选总统的杜卡基思，这个祖先是希腊籍的小个子民主党领袖，无论外表还是声音，无论演讲还是表演，在英俊、高大、富有感召魅力的里根的衬托下，越发显得“不像个领袖”，因而落选。而演员出身的里根用自己的微笑、声音、手势、服装及高超的演技，表现出一个具有迷人魅力的领袖形象，从而掩盖了他在知识和智力上的不足。
1960年尼克松与肯尼迪之争中，老牌政治家尼克松似乎在资历上占有绝对的优势，但是却忽略了对自己外表的包装。以至于贵族家庭出身的肯尼迪评价他：“这家伙真没有品位！”受到家族的影响，肯尼迪懂得如何利用自己的外在优势获取选民的信任。在他与尼克松的电视辩论上，年轻、英俊、风流倜傥的肯尼迪浑身散发着领袖的魅力，看起来坚定、自信、沉着，不仅能够主宰美国的政坛，而且能平衡世界的局面。在电视节目中的一个握手动作上，就使得一位政治评论家宣称“肯尼迪已经获胜”。当他提出“不要问国家能为你做什么，问一问你能为国家做什么”的口号时，激起美国人民的爱国热潮。他是美国人理想的领袖形象。几十年过去了，他的形象一直让人难以忘怀，是世界领袖的标准形象。克林顿就是受到肯尼迪的影响，从小立志从政，他以肯尼迪为榜样，终于成为美国总统。在克林顿的身上，正反两面，都有肯尼迪的影子。
人们总是喜欢那些看上去感觉舒适、有美感的人。姣好的长相、匀称挺拔的身材、美观大方的服饰均能增添人的仪表魅力，给人以舒服、美好的感觉。如果说人的长相、身高难以变更，而服饰却是可以变化的。整洁美观的服饰是人们用以改变自己或烘托自己形象的最好、使用最频繁的“武器”，因此，我们要学会运用这一武器来“武装”自己。
仪表是一个人的外在表现，好的仪表也离不开内在气质的烘托。仪表固然要吸引人，此外，还要从谈话方式、谈话内容等方面去吸引人，用内在的东西给他人留下深刻印象。
西方有句名言说得好：“你可以先装扮成‘那个样子’，直到你成为‘那个样子’。”怎样尽可能最大限度地把自己的长处表现出来，给他人留下美好且深刻的印象，是一种可贵的本领。
成功者善于显示和宣传自己的长处。不论在什么场合，他们总是以自己在专业和社交两方面的谈吐举止尽可能给人们留下好感。
芭芭拉·******斯回忆了她初次同阿曼德·哈默会面的情景。哈默是杰出的金融家、艺术品收藏家和著名的慈善家。他朝气蓬勃、充满活力。芭芭拉·******斯发现他非常善于言谈，待人友善，毫无矫饰，极富感染力，使人为之倾倒。
他们每次见面，他详详细细地讲述自己一件件的往事——他由于眼光远大，胸怀大志，锲而不舍地把握机会，所以克服了许多难以逾越的障碍。听了他的经历，芭芭拉·******斯认识到他的价值，不只在于他取得的卓越成就，而且在于他对人们的真诚关怀。
如果有人不经意地听到他的谈话，也许会觉得他净是吹牛、以自我为中心。但是，他把生活经历告诉给芭芭拉·******斯，她的评价却大不相同。能够得知他才华横溢的某些具体情节，她觉得是深感荣幸的。他是个不同凡响、令人难忘的人。
哈默懂得如何表现自己，假如他对自己的才干保持缄默，是不会攀登到国际石油界和金融界的高峰的。他很善于让人们了解他的卓越才能和信用。
一个人的形象是非常重要的，别人对你或你对别人都是这样。所以只要抓住人人都注重先入为主这个特点，从一开始就树立良好的形象这一策略入手，保证在办事中起到事半功倍的作用。
如果你在与人交际的时候有上述的不足或欠缺，那么赶快去试着改变自己的形象吧。办事成功的关键是从成功地改变形象开始的。
2.风度影响办事的效果
现实中，无论你是个什么样的人，从事什么职业，在每一个场合，每一分钟里，只要有他人存在，你的一言一行、一举一动都在向他人展示着自己的风度。风度是人的第二生命，没有风度就没有魅力。风度制约着你在交往对象心目中的形象，也影响着对方以什么样的方式对你作出反应，当然就影响着办事的效果。
有人说：“高雅的风度是通向朋友心灵的畅通无阻的护照。”风度是社交活动中给人印象深刻的内在潜质的综合反映。风度是一个人的姿态、举止、言谈、作风等表现出来的美。这种美既是一种外在美，又是一个人内心美的自然流露，也就是内在美和外在美的和谐统一。正如屈原所说：“纷吾既有此内美兮，又重之以修能。”
举止风度所展现出来的性格魅力是令人为之折服的，这在很大程度上还与人本身内在的个性化的东西有关。举止魅力产生凝聚力，往往会感染他人。一个有风度有性格魅力的人，就会在团队中激发出一种力量，这种力量将为你积累良好的人脉关系，为你办事打下基础。
成功人士在举止风度上注重表现自己的魅力，从而彰显其个性特征。这也是他们容易成功的因素之一。
以太网之父、3Com创始人麦卡夫，是一位广受欢迎的专栏作家，一位见多识广的博学者，还是业内著名的会议主办人。这些头衔和成就都集中在他身上。有人评价麦卡夫是汇集魅力的大锅炉。他坚韧不拔，举止风度翩翩，具有极强的说服力，也知道如何倾听，善于宣传，却又能避免过多树敌。正是这些才能使他自己发明以太网，办起了3Com公司。可见这口有魅力的“大锅炉”散发出来的影响力是多么巨大。
可见，许多成功人士之所以能够成功，除了努力、奋斗、智能、机遇等重要因素外，还需有自身的性格魅力和独特的个性做基石，他的举止风度所展现的效果会非同寻常。在一个团队中，要想稳坐如山，让领导和下属为之钦佩和叹服，你的举止风度尤为重要。
因此，我们既要重视化妆、服饰与姿态，更要看重内在的修养，何况外在仪表本身就渗透着个人内在的修养。要想在社交场合风度翩翩，应从根本做起。
《世说新语》记载：曹操个子较矮，一次匈奴来使，应由曹操接见，可是曹操怕使者见自己矮而看不起，于是请大臣崔琰冒充自己，曹操则持刀扮成卫士站在崔琰的旁边观察使者。崔琰“眉目疏朗，须长四尺，甚有威重。”接见后，曹操派人去探听使者的反应，使者说：“魏王雅望非常，然床头提刀者，此乃英雄也。”曹操具有高度的政治、军事、文化素养，养成了封建时代的政治家特有的气质，因此他的风度并不因他身材矮小而受到影响，也不因他扮成地位低下的卫士而被掩盖。
潇洒的风度、高雅的气质使得交际、办事可以顺畅地进行，你敬重别人，别人也敬重你。一个良好的开端是成功的一半，如果第一印象好，那么情感的距离近多了。
饱满的精神状态。一个人神采奕奕，精力充沛，显得自信和富有活力，才能较好地激发对方的交际热情。如果无精打采，有气无力，会使人家感到你并不乐于交际，觉得兴味索然。即使你有交际的诚意，对方也难以理解，因为你言行不一。
诚恳的对人态度。对人应当诚恳而坦率。对人不应居高临下或卑躬屈膝，这都是不应该的或不必要的。言谈之时也可看出态度之诚恳与否。切忌支支吾吾。比较恰当而中肯的待人态度是端庄而不冷漠，谦逊而不矫饰。
恰如其分的表情和动作。人的体态和面部表情，是沟通人际关系的非语言交际形式，也是社交风度的具体表现方式。从体态来说，上身倾向于对方，表示兴趣与热情，也显得谦恭有礼；身体后仰，显得坦然随便，但有时会显得过于傲慢；侧转身子，表示嫌恶与蔑视；背朝对方则很不礼貌。在面部表情上，自自然然微笑，是友好热情的表示；如果肌肉紧绷，面若冰霜，不是心有敌意，就是过分拘谨，因此别人就不易接近了。
在说话语调上，语气应柔和自然，诚恳友善，切忌阴阳怪气，冷嘲热讽。当然也要掌握好谈话时阳刚与阴柔的分寸。朴实大方、温文尔雅的行为，能正确地表达你的愿望，粗俗不雅观的动作使人讨厌，给人留下很不好的印象，也根本谈不上有什么风度。
正如一位艺术家所言：“只有你自己才能识别自己的长处和魅力。它们也许是你的低头浅笑，也许是你的开怀畅谈，也许是你的亲切和蔼。它可能是你对生活乐趣的领悟，也可能是你的沉静安详。不管你那特有的吸引力是什么，它都会因为魅力的技术因素而得到加强。”
高雅的风度，是社交中必须具备的素质和修养。每个人的风度不可能是千篇一律的，一个人身上优雅的风度到了另一个人身上就不一定合适。所以每个人都应培养适合自己性格特点的“风度”。
3.外表制约办事成功概率
古代哲人穆格发说：“良好的形象是美丽生活的代言人，是我们走向更高阶梯的扶手，是进入爱的神圣殿堂的敲门砖。”所以，生活中加强个人形象修养有助于提高你的个人素质、自身价值，从而使你有勇气、有信心面对纷繁的社会，走向幸福人生。
我们所处的经济时代的特点之一：形象已经成为一种无形资产，而且是一笔无法计量的财富。一个人，必须有好的形象，才可能保证你前程似锦。相反，如果缺乏美好形象，对自己的形象不负责任，不注意维护，就会对你的前程和命运造成不良影响。
东汉末年的张松留给曹操的第一印象很不好。当时曹操统一北方，声威比吴、蜀要大得多，此时的他志得意满。益州牧刘璋害怕张鲁讨伐自己，派张松到曹操那里陈述利害，希望曹操攻打张鲁，以解自己的危难。张松这个人非常聪明，见识通达，就是模样惨了点儿，个头儿矮，前额像锄头，头尖，鼻塌，牙齿外露。这副尊容无论谁见了，也不会有什么好印象。而张松本人呢，因自恃才华高人一等，平时也很不注重自己的形象，就算见的是曹操那样的大人物，依旧邋邋遢遢，丝毫不介意自己的形象。因此，当张松求见曹操时，曹操一看见他就没有好感，态度很冷淡，而张松又是一个有个性的人，不但不反思缘由，还把曹操抢白一番，结果曹操把他给轰了出去。
本来张松暗地里绘制了益州各处的地图，准备献给曹操。这幅地图对曹操极有价值，若非形象不好，曹操肯定会重用他。虽说曹操以貌取人不值得效法，但张松太不注意形象，更不值得效法。
外表形象从古到今就被认为是一件大事，孔子还将它列为“礼”的一部分。他说：“衣冠整齐，目光严肃，使人一望而感到敬畏，不是能达到威严却不凶猛的效果吗？”
外表形象以何者为佳？古人对此早就有过详尽的论述。
衣服容貌，可以悦目；声音语言，可以悦耳；举止习惯，可以悦心。君子衣着得体，容貌合宜，人们看在眼里就喜欢。言语谦逊，应对得当，人们听到耳里就高兴。结交好人，远离坏人，人们就对他心悦诚服。把这三件事记在心上，勤加训练，并运用到自己的一言一行中，将使自己受益匪浅。
董仲舒也在《春秋繁露》中说：“衣服和容貌，应让人看了就感到高兴；言语和应对，应让人听了感到高兴；喜好或厌恶什么事物，疏远或接近什么，这种选择倾向也应让人感到高兴。衣服体面、容貌恭敬，人们看了就感到高兴；说话得体、应对谦逊，人们听了就感到高兴；喜好仁厚的人而厌恶浅薄的人，接近善人而疏远邪僻的人，人们见了就感到高兴。所以说：‘说话做事要使人感到愉快，仪容举止要使人乐于观瞻。’就是这个意思。”
美国心理学家丹尼尔·麦克尼尔曾说过：“对一个外表英俊漂亮的人，人们很容易认为他或她的其他方面也很不错。”美国的华尔街有一句名言：“不要把钱交给一个穿破皮鞋的人。”有的人甚至作出了这样的结论：漂亮者生存。
“漂亮者生存”这句话是有一定道理的。据统计，外表漂亮的人收入要高于平均收入水平。美国德州大学丹尼尔·S.哈默梅什教授与同事们从1994年开始对美国、加拿大几千个家庭进行调查和分析，结果发现：在其他条件相同的情况下，相貌较丑的职业女性薪水比普通人少5％，美女则多20％。男人的收入同样会受到相貌的影响。有关专家在抽查300多个行业后发现，漂亮男人比一般男人收入多5％，而丑陋的男人比一般男人收人低9％。值得说明的是，以上调查都是针对一般性行业。
不过，外表形象并不等于相貌。相貌普通的人也可以从仪表、举止、谈吐方面给人一个良好的印象。
例如，与人接触时要平视对方，显出坚定和热情，目光不要游移不定。说话声音不要太大，也不要太小，口齿要清楚；服装要整洁，不要奇装异服；发型必须和头型、脸形、体型相协调，等等。
我们要时刻注意，也许我们精心掩饰了自己外表的缺陷，而别人可能依然感觉很明显。如果别人有意或无意提及你的缺陷，应坦然面对，能用幽默的方式化解尴尬会更好，比如相声大师马三立曾说：“模样长得惨了点，对不起老几位，还让您花钱买票。”他的幽默反而让人觉得他的缺陷也显得可爱。
和人打交道时，适度地“包装”自己，等于强化了自己的“产品形象”。最重要的是，要用自己良好的品德美化自己。这是个人形象的一个最重要部分，而且作用力最持久。
外表形象不但决定了能否得到别人的好感，也在很大程度上制约着发展事业的机会。所以，办事出门之前一定要花些心思美化自己的形象。
4.打造好形象从着装开始
当今商界精英被视为城市英雄，他们在职场中翻云覆雨、执掌乾坤，一身出类拔萃的装扮、行头更是令后辈折腰。职场中的男士们哪个不是雄心万丈，安能低眉顺眼。要办好事，还是得从形象振兴开始。
