第七章 信息大爆炸的世界，小心中了信息的“毒”3
穿井得人——信息传递过程中的以讹传讹
【寓言典故】
春秋时宋国有一个姓丁的人家家里没有水井，需要到很远的地方打水洗涤，于是丁家下定决心打一眼井。井水打好后，丁家人非常高兴，逢人便说：“我们打井节省了一个人的劳动力。”人们辗转相传，越传越走样，传到最后竟然称：“丁氏打井打出了一个人。”于是，宋国的人都在议论这件事。宋国的国君听到了这件事，派人去问丁家这件事，丁氏答道：“是节省了一个人的劳动力，并非打井打到了一个人！”
（选自《吕氏春秋？察传篇》）
【趣味解读】
这则寓言故事说明在信息传递的过程中，往往会发生以讹传讹的情况，这就要求人们必须加以辨别考察。
据说，某部队的一次命令传递的过程是这样的：
少校对值班军官说：今晚8点左右，在这个地区可能看到哈雷彗星，这种彗星76年才能看见一次。命令所有士兵身穿野战服在操场上集合，我将向他们解释这一罕见现象。如果下雨的话，就在礼堂集合，我为他们放一部有关彗星的影片。
值班军官对上尉说：根据少校的命令，今晚8点，76年出现一次的哈雷彗星将在操场上空出现。如果下雨，就让士兵身穿野战服前往礼堂，这一罕见现象将在那里出现。
上尉对中尉说：根据少校命令，今晚8点，非凡的哈雷彗星将军将身穿野战服在礼堂出现。如果操场上有雨，少校将下达另一个命令，这种命令每隔76年才下达一次。
中尉对上士说：今晚8点，少将将带着哈雷彗星在礼堂出现，这是每隔76年才有的事。如果下雨，少校将命令彗星穿上野战服到操场上去。
上士对士兵说：在今晚8点下雨的时候，著名的76岁的哈雷将军将在少校的陪同下，身穿野战服，开着他那辆“彗星”牌汽车，经过操场前往礼堂。
这个故事的真实性已经无关紧要，在我们的生活中可以发现类似的事，这就是信息在传递过程中的失真。一个人说街上有老虎，人们不信；两个人说街上有老虎，人们开始有点相信；当三个人都说街上有老虎时，人们肯定相信了，这就是“三人成虎”。在信息传递的过程中，往往存在失真的可能性。
有时候，我们也通过各种方式向别人传递信息。在找工作的时候，怎么让用人单位从众多的人才当中发现你的不同呢？一个重要的信息就是你的文凭，你简历上所写的如成绩、证书等信息。用人单位不可能在短时间内了解你的人品、工作态度、工作能力等，通过看文凭或证书，用人单位就能了解你的部分能力。根据这种判断，我们就可以理解为什么一些人愿意花重资上名牌大学，为什么有那么多人明知没有什么实际意义还要去争取一个文凭甚至伪造文凭，原因是名牌大学和高学历都可以作为将来找工作时向雇主传递能力的信号。
完全信息是我们做出有效决策的先决条件，谁获得的信息既丰富又准确，谁必定在经济生活中先行一步。因此，要获得真实可靠的信息，需要我们从多方面做出努力。
随着经济学研究的深入发展，特别是社会信息化进程的加快，人们认识到，信息传递的失真会带来额外的成本。因此，我们必须正视降低或避免信息失真成本的重要性。要充分利用现代信息技术，减少信息传递的中间环节。如在企业中，建立扁平化企业组织，这样能最大限度降低信息失真成本。此外，要建立一套避免信息失真的保障制度，如对那些专门制造虚假信息的人给予相应的处罚。
【经济学点睛】
完全信息是我们做出有效决策的先决条件，在信息传递的过程中，往往存在失真的可能性。因此，谁获得的信息既丰富又准确，谁必定能在经济生活中先行一步。
