第18章 黑暗系：如何面对权谋(1)

职场就是一个大江湖，有江湖就有恩怨。我们在职场上面临的大量问题，都是来自于这个江湖上的恩怨，即：如何处理职场的人际关系。

我们到底要如何看待来自职场上的这些利益纠葛呢？如何处理这些纠葛同我们职业梦想本身的关系呢？

那些权、谋、术，令人感觉黑暗，但似乎又必须要面对。

如果真的要有“黑暗魔法”的话，那就是面对职场上错综复杂的人际关系的招数。

其实，这类魔法在当下大量畅销于世面的职场小说和职场书籍里比比皆是。里边有权谋、有斗争、有谎言、有背叛。

他们把该讲的都讲了，我自觉就没什么可讲的了。

因为，即便工作了十几年，我还是很惭愧。

我的“黑暗魔法”修炼得不太好。以至于我在酒桌上总是因为不会敬酒而被领导批评“很矜持”，在一些会议上也因为不会说话而索性闭口。

即便如此，我想说出的是我自己认为的职场关系的“鬼话”，我自己的“黑暗魔法”。

我的“黑暗魔法”并不“黑暗”。

7.1办公室政治：你可以区分环境

当你进入职场时，很多人都会告诉你：“一定要懂点儿办公室政治，别被人玩了还给人点钱。”同时给你推荐了不少职场斗争的故事书。然后，当你看了那些书之后，你会深深地发现，在职场中，能力并不重要，重要的是会玩儿这些斗争游戏。在那些书里，企业就是一条条贼船，船上的人并不在乎企业到底是否能赚钱，也不为企业发展操心，还不需要创造太多业绩和产品，他们主要就是做这样几个游戏：

分苹果，如何抢夺利益：当你带队伍吭哧吭哧开发完成一个产品，并马上就要推广上市时，往往一堆其他队伍就迅速出现，他们开始为这个产品狂做宣传，看上去像是自己开发的，然后在各级上司面前邀功争宠，这是典型的下山摘桃子，窃取革命果实。此时，你会怎么办？

爬大树，如何谋取晋升：企业做出什么产品和服务并不重要，重要的是上司要什么。因为只有满足他，他才能提拔我，同时，还得好好留意那些同样觊觎这个职位的同僚，越往上职位越少，而竞争这个位置的人就越多。

背黑锅，如何分摊责任：分苹果时大家都虎视眈眈，到了担责任时却一个个都不见了踪影。项目出现问题，一堆人最先考虑的不是问题如何解决，而是板子会打在谁身上。也因此，我们被上司训斥的原因往往不是项目失败，而是为什么没把责任甩出去。

站队伍，如何跟对领导：你要是谁也不跟，那人家会怪你清高孤僻，马上就被孤立；但是你若是今天到张总手下，明天又觉得跟李总有前途，那人家又会怪你墙头草随风倒，没立场；好歹跟了一个上司，这老大又死在了残酷的派系斗争中。跟对一个上司，就属于做了得道之人的鸡犬，你不往上走，有人会拉你走。

上眼药，如何应对使坏：你的背后总有几张嘴，他们经常出现在领导办公室里，今天扯扯这个人的闲话，明天再给那个人使使绊儿，你的一切偷懒迟到上班时间聊QQ经常出现在他们嘴里和上司耳朵里。你该怎么办？

…………

这些游戏和谍战电视剧相比，除了不杀人，就没什么太多区别了。但是我却想告诉各位有职业梦想的朋友：

这些都是被过分夸大的一面，多数企业根本没那么多猫儿腻。

如果仔细分析这个充满利益斗争的环境，黑暗魔法的核心并不是创造利益和价值，而是当价值利益（也包括负利益，即损失）来到之后的分配法术。于是，这里就产生一个很明显的问题：我们从事的职业是以创造价值和利益为动力，还是以分配价值和利益为动力？

江小鱼是一个自由职业者，他现在的工作是为一些公司进行动画制作，不客气地说，他对这份工作比较满意，既可以发挥自己的能力，又能有些小的创意，同时并不会被朝九晚五的单调作息所束缚。这份职业，明显以创造价值和利益为动力，他为雇主创造一份服务，雇主按照经济法则支付给他薪水、认可和后续的“订单”，这其中，很少涉及利益分配的游戏。对他而言，所谓的职场斗争、办公室政治，从未有过。

而对于花无缺而言，同样也没有什么职场斗争。他在一家规模中等的民营企业里做工程师，所做的工作包括勘察、图纸、审核、维护、技术支持，他并不喜欢这份工作，但是他的工科硕士学历、熟悉的技术知识和支持能力以及这份工作可以挣得不错的收入，使得他在这样的岗位上坚持了下来。未来的职业发展道路相对稳定，他会发表一两篇论文，并且通过对技术的熟练掌握而成为高级工程师，负责更复杂的设备技术支持。对于花无缺而言，同样不需要考虑复杂的职场斗争。因为这种企业的核心竞争力来自对设备的了解、设备开发以及设备的技术支持，企业靠产品和服务生存和发展，也靠能开发、维护产品和服务的人才生存和发展。企业内部的利益斗争和政治从来都是老板所要避免的内容，因为这要消耗大量的内部成本。

即便是国有企业，特别是以设计、制造及服务业为核心的业务部门，其内部的职场斗争和办公室政治依旧只占一小部分。当企业以营利为核心时，一切消耗成本的内耗都会自动成为老板需要避免的内容。在我遇到的诸多职业人事中，无论是高层、中层还是新员工，在自己的工作中，连续加班的目的并不是去搞什么内部斗争，而是完成工作任务创造价值和利益，无论这份价值是为自己的还是为“资本家”创造的“剩余价值”。

那么到底什么样的办公室是以“办公室政治”为核心游戏呢？

如果一个企业或其中的某些部门，其所提供的产品和服务并不依赖于消费者的需求，而是依赖于某种特殊的渠道或资源，在这样的环境里，利益分配就变成了动力。

很多来自外资企业的人士会跟我说起外企的办公室政治多么复杂。但是我却注意到一点，有这样一类外资企业，它们的办公室，几乎都是那种类似“亚太总部”“大中华办事处”的部门，你会发现，这样的部门并不是整个企业创造价值和利益的关键部门。部门的上司往往会像走马灯一样你方唱罢我登场，昨天是个美国人，明天又换一个英国人。而这样部门的“业绩”，有一套复杂的计算方式和准则，我曾经问过一个外企员工：“如果有一天你们部门被裁掉，会不会影响你们总公司的业绩？”他给了我一个意味深长的眼神（注意，以上说的是某一类外资企业，大多数企业依旧是以劳动创造价值为核心）。

这让我想起了一个关于这类企业的笑话：

两个食人族开开和心心被招聘到某著名公司，公司对他们的要求是不许吃人。但是过了半年，他们被双双辞退。辞退后，开开埋怨心心：“都怪你！咱们之前的五个月，每个月吃一个项目经理，根本没人知道。你非要吃打扫厕所的，结果那个厕所两天没被打扫就马上被发现了。都是因为你。”

在这样的企业（或部门）中，确实也上演这样类似的故事。企业通过种种程序和手段招募不少人员（一些外企甚至要五次面试），但有他无他真的对项目没太多影响。其核心原因就在于，这类企业的业绩往往不是大多数员工挣得的，而是借助某个渠道和资源获得的。

这同样包括大量的事业单位（事业单位的收入多数不是靠自己经营而得的，而是靠国家拨款，或者是通过一些特殊渠道或资源申请项目而得）。因此，在这样的企事业（或部门）中，创造利益则没有任何市场，而分配利益则成为主要职责和工作，而如何分配利益，如何让自己处于利益分配的有利一方，如何躲开利益陷阱就成了在这个环境中生存的一种能力。于是，一个杀机四伏、弱肉强食、党同伐异的生态链就这么形成了。

这个环境很像一部环环相扣的悬念剧，充满了戏剧感和故事感，也因此成为了小说、戏剧、文学中的一个颇有读者群的流派。

因此，如果你只是一个“看戏之人”，而并无兴趣和能力去演这样的戏剧，玩儿儿这样的游戏，你首先要做的是：

区分。

区分你要从事的职业、企业，它是以创造利益为动力，还是以分配利益为动力。

如果你从事的工作是这个企业产生价值必不可少的环节，那这样的工作和环境，办公室政治必然不多；但反之，你从事的工作最多只是锦上添花，甚至可有可无，那必然会有不少的斗争和诡诈。

同时，我们需要避免陷入一个幻觉，就是当喜欢看戏的时候，我们会感觉自己去演一下似乎更过瘾，当我们在各种媒体上看多了这些职场斗争之后，往往会产生一个错觉：这很有趣，换我去耍也同样会“一切尽在掌握中”。但是，多数人可能头破血流，同时丧失了内心最真实的感受。

面对办公室政治，最核心的区分是：

我们是仅仅想看一出戏，还是真的想去演这一出？

7.2如何玩儿好办公室政治

如果你很喜欢玩儿这个游戏，真的感觉很像谍战片的特工，或者，你进入到这个以利益分配为核心的棋局当中，该如何玩儿好这场游戏呢？

这里有一个很好的方法：

第一步，上这样几个网站：当当、卓越、京东。

第二步，在搜索栏搜索“职场”及“官场”，会看到很多小说和厚黑学的书。

第三步，买十本小说看。

第四步，学个一星半点儿。

第五步，多长心眼儿，在游泳中学习游泳。

……

本节结束。

7.3职场的博弈策略

当我们做出区分之后，就可以做出选择，喜欢搞权术则尽管投向办公室政治丰沛的事业单位和机关，而没兴趣和能力玩弄权术的人就去找那些办公室政治不太多的环境从事工作。

不过，俗话又说回来了，“有人群的地方，就会有左中右”“党内无派，千奇百怪”。职场中必然会跟不少同类打交道，既然是打交道就总会涉及利益。我们可以不去投入演这一出“政治”游戏，但是形势和人际关系非要逼着我们参与时，也得有原则和策略。

职场中人与人之间的关系就是一场博弈。如果懂得一些博弈论的道理，就能明白在职场中的处事原则。

博弈论中的经典案例就是“囚徒困境”：

当两个犯罪嫌疑人被抓到看守所之后，就陷入了这样的游戏规则中。

如果双方互相检举，各判六年；

如果双方同时沉默，各判一年；

如果一方检举一方沉默，检举方释放，沉默方判十年。

甲沉默甲背叛

乙沉默二人各一年乙十年，甲获释

乙背叛甲十年，乙获释二人各六年

他们会采用什么策略？

答案在各种书籍和网络中都能找到，那就是：选择互相检举，最后的结果是各判六年。这是一个“双输”的选择，但这对于两个囚犯而言，是最划算的选择。这个结论称为纳什均衡，以纪念发现这个定律的数学家纳什。

那么，办公室的人是否也遵从“互相拆台”的原则来行事呢？确实存在这样损人不利己的人，但科学再次站出来予以否认。

人们发现真实的生活并不是一次“囚徒困境”，而是N次囚徒困境的重复。于是又有科学家设计了“重复多次的囚徒困境”的玩儿法。而经过分析和程序实现的最佳的策略，同样令人大跌眼镜。

其策略就是俗话说的“投桃报李”“以牙还牙”，《论语》里说的“以直报怨，以德报德”。

这个策略在职场中照样行得通。

首先，与人为善。

无论我们的同事是谁，我们都友善相对，投之以桃。同任何人的第一次接触，都以助人者的角色出现。如此，当对方给予好的回报时，双方就会建立起一种信任关系。

同时，学会还击。

盲目乐观者往往会被一些“小人”策略无情打击。在职场中，你会看到一些人在充当无原则的好人，即便价值和利益被其他人抢走也依旧不会去捍卫。这样的后果，一是无人知道真实状况，二是并没有人能同情他们。