张无忌最近的烦恼是遭遇恶邻，与自己在一个项目中共事的工程师成昆属于不帮忙专添乱的类型，总是把简单任务复杂化，把小问题越搞越大，却从不抓主要环节。这导致项目延期。当上司问起的时候，成昆恶人先告状，把责任赖到张无忌身上。
对于张无忌来说，可以有多个选择：灰溜溜地认栽，那可能会继续被成昆欺负，以后很难被人认可，甚至会被其他同僚欺负；与上司澄清并还击，那上司会不会有更大意见；愤怒地找成昆理论，那跟同僚的梁子算是结下了，还会被传出恶名……怎么做都是错。
好在张无忌明白以牙还牙的道理，他采用直接还击的方法，向上司描述事情的真相并希望能独立完成项目以赶进度。其实上司现在并不主要关注责任，而是关注项目本身，因此，张无忌在还击的同时，还提出了问题的解决方法：单独承担该负责的工作。同时，以后再面对成昆的无理要求，张无忌选择了冷静地拒绝。
这看上去是同成昆有了隔阂，破坏了阶级兄弟之间高尚的友谊。但是无忌如果不还击，成昆以后就很可能更加肆无忌惮。还击的目的就是让多数人明白自己的原则、底线和立场。自此，成昆再无为难张无忌之举。
还击之后，继续为善。
很多人总是在还击之后与对方交恶，这会给企业内部制造新的裂痕，使自己断了一条人脉，同样也不是企业愿意看到的。因此，每次还击之后，事情平息下来，同对方敌对十分不明智。应该依旧与对方为善，和谐相处。多数斗争的原因无非是每个人都害怕承担后果而采用自保行为，少有无端搬弄是非的小人，也就没必要一直敌对。
“以牙还牙”的策略乃堂堂正正的策略，并不像很多职场小说写的那么邪恶黑暗，但这个策略却被证明是职场中最有效的策略。
7.4是否要真诚
王小波在他的文集里提到花剌子模信使的故事：
中亚古国花剌子模有一个古怪的风俗，凡是给君王带来好消息的信使，就会得到提升，给君王带来坏消息的人则会被送去喂老虎。于是将帅出征在外，凡麾下将士有功，就派他们给君王送好消息，以使他们得到提升；有罪，则派其去送坏消息，顺便给国王的老虎送去食物。
其实，送信的信使也明白，送坏消息就是死，不如作假，把坏消息当成“大捷”报上去，还能被提升。
那么，在真实的职场中，我们到底是要真诚地说明状况呢，还是做个花剌子模的信使，只报好消息、只说上司爱听的呢？
如果花剌子模信使的故事不像职场，我再讲一个职场的例子：
张鹏和陈峰都是ABC技术领域的专家。一次他们的上司李总把他们叫到办公室，李总提出了一个异想天开的想法，欲进军ABC领域，并用半年时间开发一个新产品。这让二人一愣。因为两个人都清楚地知道，这个想法完全不靠谱儿。但是他们的表达却完全不一样。
张鹏表现得唯唯诺诺，他全盘接受了李总的要求，频频点头：“我们做成了，就能在这个领域占有一块阵地，这样应该没问题，可以完成。”
而陈峰则就整个产品的核心技术、开发环境和资源提出了疑问：
“我们确实应该进入ABC领域，李总的这个想法也值得一试，不过我还是有一点儿担忧，按照开发的经验，我们得上马一个实验环境，如果我们有人力和资金，就好办些。”
最后还是很犹豫地说：“我觉得按现有的资源，半年时间很难实现，但如果有一年时间和二百万资金的投入确实可行。”
我的问题是：你觉得上司会更信任谁？听话的张鹏还是质疑的陈峰？
真诚已经成为当今社会极为罕见的东西。因为我们要说的实话，往往是对方不太爱听的话。因此，我们在职场中不愿意以真诚示人的原因在于：得给对方面子，做花剌子模的信使上司才高兴，一旦说了真话就很可能发生冲突……
冯小刚在他的那本《我把青春献给你》中对于“实话”做了很到位的论述。
“我实话告诉你吧，‘实话告诉你’的含义有两层：
“其一，原来说的都不是实话。
“其二，后面说的不是好话。”
于是乎，很多人在遇到说真话会让对方不爽的状况时选择不说真话，这样你好我好大家好，领导有面子，心里舒坦，自己也没准得到重用。
但是，这要付出代价。
一旦上司同意了张鹏的意见，把项目交给张鹏去完成，那后果自然是失败，而承担后果的除了张鹏本人，还有他的上司。这种浮夸的虚伪带来的是“陷对方于不义”的窘境。开始时因为面子而犯下的错误，到后来会变成难以下咽的苦果。
而这个案例的后续状况是：李总听从了陈峰的质疑，只是要求两位找时间写一份说明，就此作罢。而之后，上司就对真诚的陈峰越加信任，逐渐在ABC领域拓展新的团队，并把整个ABC领域的团队和项目交给了陈峰管理。
很多人都困惑于职场上是否要真诚，他们对真诚有一种发自内心的恐惧。于是便有一些人选择做花剌子模信使，对上刻意逢迎而隐瞒问题，对下狐假虎威，对同僚虚与委蛇。但这一切都建立在一个幻觉的前提下，那就是所有人都是大傻子，他们都相信我们的谎言。
而实际上，当我们言不由衷地说一些自己都不相信的话语时，对方会从我们的表情、眼睛来看出这是否是实在话。
作为一名项目负责人，陈峰总会经手一些确实没什么价值的项目。在一个大型国企里，总会有一些人在领导耳边轻声细语，由此就形成了一个没法完成的项目。领导当真能希望项目结果十分风光，节约成本一堆，降低能耗一堆，填补国际空白一堆，而且还得快，一年？不，半年出成果。当负责这样的项目时，他就会十分纠结，高层已经提出了殷切期望，而那些真正在炮火前线干活儿的工程师却更了解真相。
如果你是陈峰，你该怎么做？
如果他用“官话”去装腔作势，或者用强力压迫，都违背本心，也不会得到同事的真心支持，但又没有对上拒绝的可能。
这真是一个很无奈的选择，他选择了对同事真诚，即：真诚面对项目的现状，并表达自己的感受。他开了一个启动会，在会上，他很直接地表达了自己的感觉：
“这个项目，相信大家都懂。我比较无奈。多快好省从来都是矛盾的，其实谁都明白这个道理，但是我们还得去做，谁让我们是挣这份钱的？希望大家能理解。如果拿不出成果，我来负责。”
其实，下属们也理解这些无奈，他们能为负责人付出支持的动力往往就是因为一句实话。在这个真诚稀缺的环境里，说出自己的真实感受，就会收获更多接纳和支持。
而同时，陈峰同上司一样表露了真诚：“我有一个担忧，就是从技术上看，这个方案有些违背客观规律，很难成功。我们有没有办法再和客户多沟通一下，看看还有什么变通的方式？”
其实，上司也不喜欢斗心眼儿，说大话。上司不愿意把心思花在猜谜语上面。当对上司和下属都采用真诚表达的方式，并得到理解之后，项目本身的推进通常会更顺利。
此时，我依旧要澄清一种误解。诚如冯小刚所言，真话往往都不是对方爱听的。如果真诚地说了真话，那是真的可能得罪于人。于是乎一些人就有此判断：不是我们不想真诚，而是在这个职场的大斗兽场，我们真诚不起啊！
真诚很有价值，实话没人爱听。这可怎么办？
带有尊重的真诚。
我们是个特别要面子的民族，饿死事小，失节事大。“不给面子”，那是很难担待得起的评判。因此，在职场上真诚的同时，一定要尽可能给足对方面子。用正面积极的说法就是“带有尊重的真诚”。
选择好场合。在团体会议中揭他人短，这不叫真诚，这叫鲁莽，“愣”。如果真的对项目和事情有看法，一定要选择私下场合表达。
表达中尽量减少愤怒。如果你的真诚充满了愤怒等攻击情绪，那往往会引起对方的警觉，双方的“真诚”沟通就会剑拔弩张。因此，诚如我在光明魔法中所说：愤怒的情绪一定不要裸奔，要给它穿条“内裤”。
对事不对人。这条似乎是职场真理，因为一旦针对人，就总会有不满情绪的表露，就会无意中伤及某人。因此，在真诚表达之前，我们往往会加一句：“我是就事论事……”
真诚表达自己的感受。在那些大型国企和外企里，人们很难真实表达自己的观点，也很难真实表达事情的状态，甚至很难真实表达项目的意义和价值，因为种种讳莫如深、心照不宣、不可言表的原因。但是，无论怎样，我们唯一可以真诚表达的东西，是感受。我们可以表达自己的情绪，有时会觉得无奈，有时会觉得悲哀，有时会觉得失落，有时会觉得不爽。没事，表达感受不会碍事。自我的感受并不针对任何人，而只是面向自我，因此没有人会产生警觉，特别是当我们仅仅是表达我们自己的感受，也同时只是归因于我们自己时。
“我觉得很悲伤，因为我原来认为能在三个月内搞定的。”当你说这句话时，所有人都会觉得很同情。
“我有点儿生气和失望，因为这个技术本来是可以落地的。”当你说这句话时，也不会招人恨，因为这是你的希望。
无论怎样，哪怕多真诚一点儿，就会换来一点儿真诚。
其实，每个人都不喜欢谎言，因为一个谎言需要十个谎言来圆，以此类推下去，这个世界就没真诚了。当真诚缺失，信任成本会高到永远也还不起。
7.5我们的深渊
我的一个朋友小衡在一家国有企业做工程师，工作充实，收入还算可以。在写到本章时，我问她一个问题：“你们企业，像大国企，肯定有办公室政治吧，给我讲讲。”
她想了半天，意味深长地跟我说：“你心里有办公室政治，眼里就有；心里没有，眼里就没有。”
我感觉她在跟我讲禅宗故事，玩儿文字游戏故弄玄虚，就继续追问：“没太明白，怎么讲？”
她于是给我讲了一个她的故事：
“我是中途进入这家企业的，其实也不太被领导看好。过了一年，我们换了一个新的大楼，几十个人分到了几个大办公室里。当我被分到新办公室时，我发现我的工位是靠西的，外边的光线很好，我就觉得超满意。但是同办公室的人跟我说，你没发现我们被边缘化了吗？咱们办公室这十几个人，就没有领导看得上眼的，你看看咱们屋，离领导最远，又最小。慢慢地领导就想不起咱们了。我觉得他说的也太耸人听闻了，把自己的工程干好就得了，没必要想那么多。”
也许，她是命好，去了一个并不以利益分配为导向的国企。也许，她们这种理工女本来就不需要搞这些政治，单纯地把工程做好，图纸出好，就一切OK。也许，她还没卷到斗争里。也许，真如她说，心中有斗争，眼中就都是斗争，心中没有，眼中就没有，慢慢就真的没有了。
如果让我相信，我相信最后一个“也许”。
有的时候，当我们认为职场中充满云谲波诡的险恶和斗争时，我们就发现真的是这样，到处都在“下一盘很大的棋”。但当我们用纯真的内心去对待这些，遵守“与人为善，以牙还牙”的原则时，斗争反而不会加之于己。这很是奇怪，但是往往有效。我感觉这似乎是内心的力量，斗争者会不由自主地不选择同纯真者玩儿这类游戏，二者总是不在一个轨道上。究其原因，可能是因为二者追求不同，价值不同，以至于没法形成利益博弈的格局所致。
尼采说过一句很晦涩的话：“当你凝视深渊，深渊也在凝视你。”N多人对这句话有N多种解释。我对这句话的理解是，当我们玩儿一个东西玩儿久了，就会被那个东西异化，即被它玩儿。比如演员，演戏演得戏如人生，难免最后人生如戏，最惨的就是“哥哥”张国荣，演心理医生过于投入，最后选择愚人节搞掉自己。再比如，当我们玩弄政治、权术和斗争时间久了，最终会被这些游戏“反误了卿卿性命”。
正如小衡所说，佛家总爱用“心中有佛，则处处是佛”来度每一个人。而我承认，客观也许真的存在“深渊”，存在那些政治、斗争、利益等黑暗的“术”，但我们要做的，并不是“凝视”，不是掉到权术的旋涡里，而是寻找绕过去的办法，如“与人为善，以牙还牙”“带有尊重的真诚”，最终发现自己的频道，在自己的频道上与人相处。
