登陆注册
754300000036

第36章 最优化促销组合 (8)

在麦当劳的指派下,它的顾客们急急忙忙地寻找停车场、木板路和Marvin花园。1997年3月,麦当劳推出大受顾客欢迎的专利性游戏的第六次改进版。该游戏创始于1987年,如今已成为麦当劳促销措施中最受欢迎的一项内容。通过一份巨大的四色广告牌,麦当劳将成百上千万张游戏卡分发给顾客。麦当劳利用广告牌对游戏规则给予介绍,并劝说潜在的游戏参与人“进入附近的麦当劳并参加该游戏。”一些游戏卡附着在广告牌上,有了它们,顾客就可抱着“100万美元在这儿等您”的信念参加该项游戏。其他的游戏卡附着在巨型或大型的薯条盒、棕色袋和32盎司的饮料杯。

顾客既可通过发现即时开奖卡来获奖,也可通过把同一种颜色的一组卡片收集齐来获奖。经过一个月的努力,麦当劳共分发出了5亿多张游戏卡。在第一次通过广告牌分发的游戏卡中,奖项包括一个即开100万美元现金奖、一个价值20万美元的带花园住房奖、一辆1977美洲豹牌XK8两用车、一辆福特牌开拓者汽车和一张5 000美元的城市银行疯狂购物金卡。大量的山地车、音响、摄像机和成千上万个麦当劳免费食物奖也被发放出去。麦当劳的游戏促销方式堪称是一种巨大的成功,公司还能期望在未来利用这一方式获取更好的促销效果。因为这种游戏有足够的理由使任何人渴望成为巨无霸:高姿态、附加价值、激情和足够的奖励。

企业在运用营业推广的过程中,需要进行一系列的活动,其中主要包括:建立营业推广目标;选择营业推广手段;设计营业推广方案;制定营业推广预算,以及评估营业推广效果。

一、建立营业推广目标

一般来讲,营业推广目标是从总的促销组合目标中引申出来的,而它在总体上又受到企业销售总目标的制约,表现为企业销售总目标在促销策略方面的具体化。在不同类型的目标市场上,营业推广的具体目标是各不相同的。就消费者而言,营业推广的目标可以确定为鼓励大量购买和重复购买,吸引潜在购买者试用,说服竞争者的品牌使用者放弃原有品牌而改用本企业产品。就中间商而言,营业推广的目标可以确定为吸引中间商购买新的产品项目和提高购买水平,鼓励非季节性购买,对抗竞争者的促销活动,建立零售商的品牌忠诚和获得进入新的零售网点的机会。就推销人员而言,营业推广的目标可以确定为鼓励对新的产品或型号的支持,刺激非季节性销售,鼓励更高的销售水平等。企业促销部门要通过多种因素的分析,确定一定时期内营业推广的特定目标,并尽可能使其量化和现实可行。

二、选择营业推广手段

1用于消费者的营业推广手段

用于消费者的营业推广手段主要包括样品、赠券、现金折返、一揽子折价、实物奖励、特殊广告等。

(1)样品

样品是提供给顾客试用的商品。有些样品是完全免费的,另一些则由企业收取少量费用以抵消生产成本。样品可以是挨家派送的,也可通过邮寄的方式或在商店里分发。送样品是最有效但同时又是最昂贵的营业推广。有时样品被一起放在样品箱里,这样又可以用来推销其他产品或服务。

(2)赠券

赠券是一种凭证,顾客在购买某些特定商品时可凭赠券享受折扣优惠。在美国,每年有超过3 100亿美元的赠券被分发出去,这个数字是20年前的10倍。消费者兑换了近80亿张赠券,共节约了47亿美元的购物开支。赠券可以附在其他商品中一同寄出,或是放在广告中。这样做可以刺激已有名气的品牌的消费或者促进新品牌的试用。

(3)现金折返

现金折返类似赠券,只不过顾客所获得的价格优惠是在购买之后而不是在购买之前。消费者向生产商提供了购买的证据,然后它们就以邮寄的方式偿还一部分购买支出。

(4)一揽子折价

一揽子折价使得消费者在享受价格优惠之外还可以在一件商品上省钱。减少的价格是由生产商直接在标签或外包装上标出的。它可以是减价出售的独立包装(比如买一送一)或者是两件有关的商品装在一起(如牙刷和牙膏)。在刺激短期销售方面这种手段非常有效,甚至超过了赠券。

(5)实物奖励

实物奖励是免费或以低价提供商品作为对消费者购买某件商品的鼓励。奖励可以是放在包装物内,也可放在包装物外(外包装)。如果是可以再次使用的物品,包装物本身也可以是一个奖励,比如装饰盒。奖励有时可以寄给那些购买了商品的消费者。

(6)特殊广告

特殊广告是作为给消费者礼品的物品,上面通常印有厂商的名字。典型的“特殊广告”包括钢笔、日历、钥匙扣、火柴、购物包、T恤、帽子、指甲刀和咖啡杯。这些礼物具有很强的实用性,深受消费者的喜欢。在最近的一次调查中,被调查的消费者中有63%使用着这类特殊广告品。其中超过四分之三的消费者能够回忆起厂商的名字或者广告词。

2用于中间商的营业推广手段

用于中间商的营业推广手段主要有批发回扣、推广津贴、销售竞赛和免费产品等。

(1)批发回扣

企业为争取中间商多购进自己的产品,在某一时期内可给予一定数量企业产品的批发商以一定的回扣。

(2)推广津贴

企业为促使中间商购进企业产品并帮助企业推销产品,还可以支付给中间商一定的推广津贴。

(3)销售竞赛

根据各个中间商销售本企业产品的实绩,分别给优胜者以不同的奖励,如现金奖、实物奖、免费旅游、度假奖等。

(4)免费产品

生产商还可提供免费产品给购买某种质量特色的、使其产品增添一定风味的或购买达到一定数量的中间商,即额外赠送几箱产品。生产商也可向中间商提供促销资金,如一些现金或者礼品。生产商还可向中间商免费赠送附有公司名字的特别广告赠品,譬如钢笔、铅笔、年历、镇纸、备忘录和码尺等。

3用于推销人员的营业推广手段

用于推销人员的营业推广手段有:

免费提供人员培训,技术指导。

销售竞赛。其目的在于刺激他们在某一段时期内增加销售量,方法是推成功就可获得奖品。许多公司出资赞助,为其推销员举办年度竞赛或季度竞赛,以激励销售人员完成较高的销售指标。

纪念品广告。它是指由推销人员向潜在消费者或顾客赠送一些有用的但价格不贵的物品,条件是换取对方的姓名和地址,有时还要送给顾客一条广告信息。常用的物品有圆珠笔、日历、打火机和笔记本等。这些物品使潜在顾客记住公司名字,并由于这些物品的有用性而引起对公司的好感。纪念品广告可帮助推销人员提高推销量。

同类推荐
  • 你的炒股纪律价值百万

    你的炒股纪律价值百万

    本书详细总结了股民必须遵守的100条炒股纪律,为股民筑起了一道道堤坝,堵住利润的流失,挡住亏损的侵袭。不遵守它们,你可能一亏再亏,甚至倾家荡产;能遵守它们,你肯定能化险为夷,亏少赢多,成为股市上真正的赢家!赢家眼里只有规则,输家内心常存侥幸。希望读者能通过阅读本书,渐渐地减少“侥幸心理”,成为一个理性的“规则”坚守者。更希望股民能理解并执行书中的各项纪律,也希望本书能给广大股民带来真正的启迪和帮助。
  • 经典管理寓言(全集)

    经典管理寓言(全集)

    本书在寓言故事的基础之上阐述了现代公司的众多管理理论,并把管理喻意化,有效解决了管理学艰深枯燥、难以为大众接受的问题。西游的故事告诉你目标的重要性、石子变钻石的奇遇讲述了机会的稍纵即逝、福特的经历让你体会细节的重要、独木桥试验说明态度决定一切、大师为你展现领导的艺术……本书包含了管理中的许多重要领域,这些理论相辅相成,诠释了现代公司里经常出现的各种不同的问题,你完全可以将这本书看作是一本讲述管理学原理的通俗化著作。
  • 蒙牛攻略

    蒙牛攻略

    蒙牛大胜局书系以实例和理论相结合的方式,从蒙牛的管理模式与企业战略,人力资源与企业文化以及营销策略与品牌攻略等几个方面入手,以独特的视角揭示了“蒙牛速度”背后真正的奥妙。例如:无论是创立之初精妙绝伦的比附策略,还是后来蒙牛酸酸乳与超级女声的完美结合,抑或是体现出蒙牛管理迈向标准化的三权分立、矩阵式变革,更毋庸说闻名于业界的“蒙牛商学院”,提倡大公有制的草原精神,更有贯穿了蒙牛的整个发展过程的牛氏魅力……从多个角度,深入挖掘了蒙牛的独特魅力,希望能使读者对蒙牛有一个全新的认识、全新的视野以及获得一种全新的感悟。
  • 论语与算盘

    论语与算盘

    《论语》代表的是中国传统文化的源头,也是儒家文化的根基;“算盘”意指商人的经营管理,追求赚钱之术、获取财富之道。涩泽荣一先生用一生作为实践,从道德修养与物质财富的关系出发,解读人心社会与商业经营的和谐之道,颠覆了鄙视金钱利益的传统观念,创造性地提出“义利合一”、“士魂商才”的现代儒商根本精神基础。
  • 中国人管人术

    中国人管人术

    《中国人管人术》由烨子编著,内容主要包括管人智术、管人戒术、管人范本。
热门推荐
  • 一婚之合

    一婚之合

    新文《倾城守护:有人偷偷爱着你》请亲们关注,么么哒~在苏秀的人生跌落谷底之季,意外的是,T市之星-林宥天从天而降,砸在了她家的果树园里。荒唐的是,这个站在T市金字塔顶端,集所有女人美梦于一身的男人竟被她父亲捊获为金龟婿。更不可思议的是,她拒绝了俊逸绝尘的他,但他却对她穷追不舍,非她不娶......从此她的人生天翻地覆。《一婚之合》:“另一种爱情”,它类似亲情,更似恩情,却隐藏爱情。=======================≮我是分界线≯===================
  • 中国未解之谜(下)

    中国未解之谜(下)

    本书精心遴选了众多中国最经典的未解之谜,内容涉及自然地理、科技发明、考古发现、思想文学、历史人物、书画建筑、民风民俗等诸多领域。用通俗流畅的语言、科学的视角,探索世人瞩目的、尚未破解的神秘现象与谜题。结合诸多文献资料、考古发现与最新的研究成果,生动剖析种种现象产生的原因,揭示谜题后隐藏的事实。
  • dnf魔皇异界游

    dnf魔皇异界游

    他是一家跨国公司的高级工程师,机械设计制作是他的强项。可是,一次意外事故却让他穿越到了一个新的世界。这里是和地下城相似的世界,却又有许多的不同。千奇百怪的事物等着他去探索,天下无尽的金钱在等着他去挥霍,众多美女等着他去泡。作为一个现代人,他的到来又会给这个世界带来怎样的改变呢?(群:458298868)
  • 终极破晓

    终极破晓

    战火早已被点杀气再一次浮现碰撞的刀锋间红发遮住双眼嗜血香气蔓延就在下一秒被完结此刻谁会看到破晓谁被绝望缠住手脚性命交付相接破晓前已到达终点
  • 阴阳极修

    阴阳极修

    纯阴之体,亿万人中难有一个。纯阳之体,亦是如此。两者皆是修真中的天才。身兼纯阴纯阳,比单纯的纯阴纯阳之体,概率更小亿万倍。然,阴阳相冲,身兼纯阴纯阳体质的,大都平凡一生。阴阳之体,仅次于上古开天时大神的混沌之体,但要想发挥出阴阳之体的真正天赋,唯有让身体内的阴阳属性融合。混沌开天,阴阳显现,三才衍生,五行造物。阴阳相融,非机缘,运气所能决定。身兼纯阴纯阳体质的一代武林高手、城市传奇肖忆,无意中得罪修真世界仙剑门,手脚筋被挑断,丹田被破,被仙剑门弟子扔到大街上,要让其做一辈子残废乞丐。默默守护在自己身边的女孩,竟然是小时侯失散的青梅竹马,眼睁睁地看着她被一群混混逼死在自己面前,却无能为力。肖忆终于爆发,十几年的积蓄,一朝功成。阴阳相融,天赋大成,混沌之下,无人能争其锋!看陨落的都市传奇,重新崛起,在修真世界,再现传奇故事……
  • 腹黑老爸:不乖甜妻绑回家

    腹黑老爸:不乖甜妻绑回家

    修长的手掌狠狠禁锢住她纤细的手腕,“你到底想怎样?”倔强的小脸仰起,“我想怎样?是你欺骗了我。”对她一见钟情无尽的宠溺却不料只是为了利用自己报复仇人,“既然你利用我,休怪我如何对你。”他阴沉着脸,狠厉的将她按压在墙上,用力一挥衣襟断裂的声音响起,“你这个恶魔。”她惊恐万分,却逃脱不开……
  • 狼性七绝

    狼性七绝

    狼的生存环境比人的生存环境不知要恶劣多少倍,而狼仍然笑傲丛林,不屈不挠,顽强求生,可见,狼的生存能力比人的生存能力也不知要强多少倍。狼性中隐含着一种永不言败的强者哲学,面对日益加剧的生存竞争,我们人类确实应该从狼性中找到生存与竞争的永恒启示。
  • 谈婚斗爱:听说爱情在隔壁

    谈婚斗爱:听说爱情在隔壁

    一部清新御姐与温雅男教授的爱情邻里剧,她随性张扬,敢爱敢恨,心中却潜藏着多年情伤。他温文尔雅,深沉专情,愿为她修复受伤的爱情。订婚的日子,也是背叛的日子,多么讽刺。她认定要情定一生的人,身后却站着相交多年的情人。她两个耳光打掉了这一段情缘。然后,逃之夭夭。八年之后,一切是否能够重新来过?乔楚肯定地回答:“不能。”温雅而神秘的男邻居,出得厅堂,入得厨房,为何却总是有令人迷惑的身份?宿醉醒来,她却躺在邻居的床上,床边坐着温润有礼的男邻居,斜撑着下巴,深情凝视她,一脸无辜。他说:“你昨晚已经答应嫁给我,现在你看着办吧!”乔楚无言,满头黑线,谁能告诉她到底是怎么回事啊?
  • 神鬼学院1

    神鬼学院1

    一个八零后的屌丝男,在一次偶然的奇遇中,误入了泰山仙境。在这里,他认识了许多来自三界的朋友,又成了吕洞宾,玄奘法师,狐三太爷,孔融导师,狐白姬的徒弟。泰山仙界是专门培养三界人才的机构,名为:《神鬼学院》以及之后回到现实世界后大显身手,又遇到的重重惊险.神话.灵异.情感...感人..幽默..励志..神秘的奇幻成长之旅,也是一本屌丝逆袭的励志小说,并且融合了宗教修行的思想...
  • 中华成语故事(亨)

    中华成语故事(亨)

    中华成语源远流长,是中华民族五千年文明的一枝奇葩,是汉语的重要组成部分,集丰富的历史知识和浓郁的文化色彩于一体,是我国光辉灿烂的文化瑰宝,青少年熟练地掌握大量成语,不仅可以使语句精练,条理清晰,还能懂得许多做人的道理,对今后驾驭语言文字和具体写作都有很大的帮助,该书甄选的成语艺术性、思想性、故事性强,且在当代使用频繁,十分适合中小学生阅读。