在麦当劳公司成立之初，麦当劳的广告宣传主题与大多数广告一样，集中表现的是产品和引用高科技、自动化的生产过程等，这也曾经引起许多顾客的兴趣。但是，精密电脑控制的生产线上不停制造的食品，服务人员机械呆板地忙碌操作，很快被人们所熟悉并令现代人产生厌倦，于是麦当劳的生意也趋于平淡。他们通过调查研究发现，仅仅依靠机械化快节奏，以节省用餐时间，是难以长久吸引顾客的，温情和家庭气氛才是顾客的永恒追求。
一直以来，麦当劳的广告宣传的营销诉求集中在“合家欢”上，并且成功地确立了“家庭”快餐的标杆品牌形象。麦当劳又是以“儿童”为对象启动家庭市场的。麦当劳有一则广告“午餐吃什么？”，图中房屋拐角放着一个书包，但书包的小主人不知道哪里去了。广告巧妙地将书包的两根背带很自然地“定格”在那里，天然地形成了一道金色的拱门，似乎书包用“哑语”暗示：小主人丢下它跑去吃麦当劳了。创意的诉求将书包和麦当劳的目标市场自然地结合在一起，用静止的书包呈现出的M字样和受众建立起了内在的联系，并留给受众无限的想象空间。麦当劳的广告词紧紧围绕着“家庭”和“儿童”进行设计，先后使用过的广告词语是：“常常欢笑，尝尝麦当劳”，“欢乐、美味在麦当劳”，“麦当劳欢聚欢笑每一刻”构建了麦当劳一贯的欢乐、温暖、亲切的品牌形象。
麦当劳将温情注入了“M”之中，他们通过大量的广告宣传和促销活动，把温情送给了顾客，使顾客一看到黄色的“M”和麦当劳叔叔，就想到家，就想到温情。以情感人，使麦当劳获得了成功。从麦当劳在中国的“火爆”，麦当劳的情感促销，再看中国的快餐业，值得回味的地方不少。
营销人员除了要善于抓住工作中的主要矛盾并加以解决外，还要认识到事物的发展是不断变化的，矛盾的双方是会相互转化的，因此营销人员必须用发展的眼光看问题，不断地对新的主要矛盾做出准确的判断，把自己的工作作历史性的思考。这就要求营销人员要与时俱进，具体问题具体分析，不断探索并开拓营销工作新局面。
4、将革命进行到底——坚持到底才能取得胜利
敌人是不会自行消灭的。
——《将革命进行到底》毛选》第四
只有彻底地消灭了中国反动派，驱逐了美国帝国主义的侵略势力出中国，中国才能有独立，才能有民主。
——《将革命进行到底》《毛选》第四卷
毛泽东为新华社撰写的一九四九年新年献词中指出必须将革命进行到底，不能半途而废，否则让敌人得到喘息之机会反过头来进攻自己，使已经得到的胜利果实再一次失去。“将革命进行到底”就是要坚定不移的实现自己的目标决不妥协，决不半途而废，决不讨价还价。只有这样才能对得起自己的努力和别人的信任，才能真正取得成功。
最后的胜利不会自动到来，营销人员必须经过自身的努力才能得到；最后的胜利也不会很快到来，往往在品尝胜利的果实之前，营销人员总要经历这样或那样的失败。面对挫折如果放弃，那么你永远也不会见到胜利的曙光。
要想成为优秀的营销人员，必须具备坚持不懈的精神品质。
某品牌汽车营销人员小刘忘我地工作了3年，其业绩已经突破百万元。尽管客户时常光顾，工作成绩还算不错，但他总有一种强烈的不安感。“难道我就这样继续生活吗？营销人员的生涯能够保障我的未来吗？”这是对人生观、职业观的迷惘，是对未来的不安。营销人员的实际成绩是与其意志的强弱成正比的。如果总认为自己“不行”，那么，“不行”就会成为现实。“什么？我就不信在今后两个月中，营销额达不到100万元！这个目标也不是很多啊！”如果能下定这样的决心，那就一定能成为现实。
已经是年终了，可是小王先生这些天的营销额仍旧是零。就在这天回家的途中，他对天发誓：“坚持，坚持，一定要坚持到底！否则我的目标就要泡汤了。”正是出于这种对目标的自我激励和坚定不移的信念，到最后的期限时，小王竟一口气卖出5辆汽车。就此，有人询问他：“您能稳定提高业绩的窍门是什么？”“用红铅笔把业绩目标醒目地写在笔记本或纸条上，贴在厕所、枕边、饭桌上，使自己时时刻刻感受到目标的压力。”这是他的回答。
坚持不懈的精神对于成功具有很重要的价值，面对一时的失败与挫折，挺过去就海阔天空，放弃就一事无成。
一位营销大师在退休前作了一次生动的演讲，告诉我们唯有坚持到底才能成就伟大的事业。
舞台的正中央吊着一个巨大的铁球。
年迈的营销大师在人们热烈的掌声中走了出来，一位工作人员抬着一个大铁锤，放在营销大师的面前。主持人对观众说：“请两位身体强壮的人，到台上来。”好多年轻人站起来，转眼间已有两名动作快的跑到台上。
老人和蔼地对两位年轻人说：“请你们用这个大铁锤，去敲打那个吊着的铁球，直到把它荡起来。” 一个年轻人拿起铁锤，拉开架势，抡起大锤，全力向那吊着的铁球砸去，一声震耳的响声，那吊球动也没动。
另一个人接过大铁锤把吊球打得叮当响，可是铁球仍旧一动不动。
老人从上衣口袋里掏出一个小锤，然后认真地面对着那个巨大的铁球。他用小锤对着铁球“咚”地敲了一下，然后停顿一下，再一次用小锤“咚”敲了一下。人们奇怪地看着，老人就那样“咚”敲一下，然后停顿一下，就这样持续地做着。
大概在老人进行到四十分钟的时候，
“球动了！”霎时间会场上鸦雀无声，人们聚精会神地看着那个铁球。吊球在老人一锤一锤的敲打中越荡越高，它拉动着那个铁架子“哐、哐”作响，它的巨大威力强烈地震撼着在场的每一个人。 老人开口讲话了，他只说了一句话：“在成功的道路上，你没有耐心去撬开成功之门，那么，你只好用一生的耐心去面对失败。”
如果一个营销人员没有耐心去作一时看不到成果的工作，没有毅力在面对困难继续向前，就很难保证他们在事业上获得成功。任何一件事的成功都不是偶然的，它需要你耐心地等待。一个营销人员唯有做事坚持，才能看到成功，绝不在成功到来之前就放弃。
一个人的毅力决定了他在面对困难、失败、挫折、打击时，是倒下去还是屹立不摇。一个营销人员人如果想把工作进行到底，单单靠着一时的冲劲是不行的，还需要毅力方能成事。具有毅力和耐心的营销人员，不达目标绝不罢休。
王浩是一家电气公司的市场总监，他曾讲述自己刚刚从事营销工作时的感人经历。王浩原来是公司的生产工人，1992年的时候，他主动请缨，申请加入营销行列。当时，公司正在招聘营销人员，经理便同意了。
那时，公司还很小，只有三十多个人，面临着许多要开发的市场，公司却没有足够的财力和人力。因此，王浩只身一人被派往西部一个市场——其他市场，也只派出一个人。在这个城市里，王浩一个人也不认识，吃住都成问题，但心中使命必达的责任感使他丝毫没有退缩。没有钱乘车，他就步行，一家一家单位去拜访，向他们介绍公司的产品。他经常为了等一个约好见面的人而顾不上吃饭，因此落下了胃病。他住的地方是一个闲置的车库，由于只有一扇卷帘门，而且没有电灯，晚上门一关，屋子里就没有一丝光线，倒有老鼠成群结队地“载歌载舞”。那个城市夏天经常下冰雹，冬天则经常下雨，对于一个物质匮乏的营销人员，这样的气候无疑是沉重的考验，有一回，王浩差点被冰雹击晕。公司的条件差到超乎王浩的想象，有一段时间，连产品宣传资料都供不上，王浩只好买来复印纸，自己用手写宣传资料，好在他写得一手好字。
在这样艰难的条件下，人不动摇是不可能的。但每次动摇时，王浩都对自己说：这是我的使命，我必须完成。一年后，派往各地的营销人员回到公司——当然，其中有六成人员早已不堪工作艰辛而悄无声息地离职了——王浩的成绩是最好的。
最好的员工自然能得到最好的回报，三年后，张浩被任命为市场总监，这时，公司已经是一个拥有几万人的大型企业了。
面对同样的困难，大多数营销人员选择了放弃，而王浩却不畏困难，迎刃而上设法去制造机会，并最终通过努力成功地打开市场，同时也改变了自己的职业生涯。
任何事情的完成都不是一帆风顺的，所以营销的路上很可能荆棘密布，然而困难并不可怕，可怕的是在困难面前失去前进的勇气。当工作难度很大但又关系重大的时候，就要敢于超越困难，将任务执行到底，只有这样，才能保证任务的完成。
5、反对“亡国论”——营销要有一种“亮剑”精神
中国近代无数解放运动的失败都有其客观和主观的原因，都不能比拟今天的情况。在今天，虽然存在着许多困难条件，规定了抗日战争是艰难的战争，例如敌人之强，我们之弱，敌人的困难还刚开始，我们的进步还很不够，如此等等，然而战胜敌人的有利条件是很多的，只须加上主观的努力，就能克服困难而争取胜利。
——《论持久战》《毛选》第二卷
毛泽东在《论持久战》中驳斥了“抗战必亡”和“再战必亡”这种“亡国论”的思想，指出应该通过深刻的分析敌我两方的情况，认识到敌人的强大只是一时的，只在采用正确的战略那么随着时间的推移，胜利的天平就会向我方倾斜。毛泽东表达过“战略上藐视敌人，战术上重视敌人”这种思想和策略，指出只要敢于同敌人斗争，敢于夺取胜利，那么最终的结果可能并不如一开始那样不可能。
所谓狭路相逢勇者胜，面对困难与挑战，作为一名一线营销人员一定要有一种“亮剑”精神，“面对强大的对手，明知不敌，也要毅然亮剑，即使倒下，也要成为一座山，一道岭！这是何等的凛然，何等的决绝，何等的快意，何等的气魄！”。不论成败与否，首先要敢于出手，并且对自己抱有强大的自信，坚信自己能够取得最后的胜利。
自信是成功的第一秘诀；自信取得成功的内在驱动力。只有自信的人才能够在成功的路上步履如飞，而缺乏自信的人只能是步履蹒跚。对于营销人员来说，在内心树立起自信，用信念激发出内在的勇气和雄心，是他们迈向成功的第一步。
成功学家布莱恩·崔西也是一名杰出的营销人员。在从事营销工作之前，他是一位工程师，当他放弃舒适的工程师工作，成为一名营销人员后，体会到了一种前所未有的挫败感，因为那时人们普遍对营销人员有一种排斥心理，作为新手的他根本不知道该如何消除客户的这种情绪。
有一次，布莱恩·崔西向一位客户进行营销。尽管这位客户是一位朋友介绍的，但当他们交谈时，布莱恩·崔西仍然能感受到对方的排斥心理，场面让他非常尴尬。“我简直就不知道是该继续谈话还是该马上离开。”
后来，布莱恩发现了自己挫败感的根源在于不敢承认自己营销人员的身份，他缺乏自信的亮出自己的勇气。认识到这个问题后，他下决心改变自己。于是，他每天都满怀信心地去拜访客户，并坦诚地告诉客户自己是一名营销人员，是来展示客户可能需要的商品的。
“我曾经在欧洲参加过一个研讨会，并进行了营销讲座，那时遇到的最大阻力就是人们对营销人员的认知极低，人们对营销工作以及营销人员非常冷漠，甚至缺乏应有的尊重，而在其他许多国家也同样存在着这种情况。”
“在我看来，人们的偏见固然是一大因素，但营销人员自身没有朝气，缺乏自信，没有把自身的职业当做事业来经营是导致人们持有偏见的最大原因。”布莱恩说，“其实，作营销是一个很正当的职业，属于服务性行业，如同医生治好病人的病，律师帮人排解纠纷，身为营销人员的我们，则为世人带来舒适、幸福和适当的服务。只要你不再羞怯，时刻充满自信亮出自己并尊重你的客户，你就能赢得客户的认同。”
同时，布莱恩还提到了另一个因素——心态问题。比如看到一个杯子里装有半杯水，悲观的人会说：杯子里面只有半杯水。而乐观的人并不这样认为，他会说：还好，里面还有一半水。虽然他们描述的是同一事物，但前者的态度是失望，后者则是充满希望。
“乐观者在每次困境中都可以看见转机，而悲观者在每次机会中发现困境。”布莱恩说，“毫无疑问，乐观者往往比悲观者成功的机会多得多。”
“现在就改变自己的心态吧！大胆承认我们的职业！”布莱恩呼吁道，“成功永远追随着充满自信的人。我发现获得成功的最简单的方法，就是公开对人们说：‘我是骄傲的营销人员。’”
要想成为优秀的营销人员，无论身处何种环境、面对何种客户，要充满自信、敢于“亮剑”。自信心对于一个营销人员来说是非常重要的。对于每一次工作，你都敢于“亮剑”，坚信一定能够成功。如果一开始就不敢于亮出自己，就不会得到别人的敬重和信任，成功也就只能是一纸空谈。另外敢于“亮剑”也必须有“剑”在手，即有丰富的知识做后盾，这是我们应该牢记的。要成为一个伟大的营销人员，更应该同时成为一个有知识、有思想的人，甚至成为博学者。
