全昌县煤气公司总经理万虎调走了。
调到千业星光集团公司本部调研室当调研员。全昌县煤气公司总经理万虎是位优秀的企业家,员工非常尊敬他,非常顺从他,顺从得他任何一句话,员工都会自觉地拿来奉作圣旨。当年单志总经理也很喜欢他这个实干家,非常看重他的能力。全昌县煤气公司从筹建到运行,他是筹建办副主任,单志兼主任。他全程参与工程建设,单志没到工地时他总是先到工地。单志没来时,他还是坚守在工地。
公司投产那天,是单志亲自来宣布任命的,任命万虎为全昌县煤气公司总经理。
万虎也有缺憾,起始学历太低,才是个中专。尽管后天努力,业余时间一级一级地爬成人教育,也拿到了硕士证书,但改变不了他起始学历中专的事实,铁的历史成为他人生最大的耻辱。
全昌县煤气公司总经理万虎被免职了,日籍井田一雄博士取而代之。
公司的欢送会与欢迎会一起开,任命书一宣读,万虎掉下了眼泪:“我爱我们的员工,我爱我们的厂。”
然而,爱与不爱都得走人。任命书都下了,新的总经理井田一雄也到任了,双方表态。万虎哽咽泣不成声,在场员工无不落泪。
万虎是真的热爱这个厂,更关爱每一位员工。这个历史不长的企业,是他亲自陪着单志组建起来的,每一个员工都是他精心挑选的。招聘会上,他的注意力总是集中在被招员工的品德上,首选品德。当然,水平能力也要好中选好。
万虎执行的每一项制度,都是经过每一个员工讨论过的。所以,制度的执行都非常顺利,公司利润逐年上涨。
每天上下班时,他总是要求门卫将厂大门敞开。他爱看这涌进涌出的人流,尤其是进出大门的员工频频向他招手或点头致意,让他感觉自己有如检阅麾下部队的司令官。
可这些都成为了过去,万虎要离任了,这是铁的事实。
新来的井田一雄,管理学博士。据说,考取博士的成绩是他所学专业的第一名,他为此很自豪。
井田一雄凭着有日本管理理论作后盾,心里非常充实、自信,热情,坚定。这便是他的最初表现。
通过这次欢送会,他很佩服万虎这位土专家。能做到全厂都尊敬,这是非常不容易的事。为此,他不小看万虎,对他的为人也很尊敬。当然,他并不在意他的管理方法与能力,甚至压根从心底里看不起这位土生土长的老总的管理能力。
井田一雄博士上任的第三天,上下班时大门便不再敞开,取而代之的是走侧门。小小的侧门,小得只能一次通过一个人。门边多了个“考勤机”,是很先进的“指纹考勤机”,员工们鱼贯而入,很新鲜地在考勤机上用拇指按一下,很新鲜地听到 “嘟”的一声响。
员工们便有了很新鲜的话题:“到底是洋博士,跟别人就是不一样,用手指头认人的东西都用上了。”
新鲜了三天之后,员工的新鲜感便烟消云散,取而代之的是无名的恐惧。因为厂门口贴出了一个白底黑字的公告栏,里面写着一个扣奖名单。这三天,迟到和早退者,人均每次扣50元。
扣罚的钱数并不多,可这无形的闷棍却打在全厂员工的心里。被罚者便心生怨恨,心生怨恨便工作消极。
有些员工便开始怀念总经理万虎在任时,个个也都能自觉按时上下班,偶然家中有点事,迟到了几分钟,上班后也会加速把手头的事赶完,就是不休息也会优质地完成任务。
有时小孩病了,或家里来了客人,需要提前二十分钟下班或者晚半个小时来厂,决不影响任务的质量和数量,员工个个明白,这数量和质量是自己的铁饭碗。这下好,迟到早退被扣50元奖金不说,还挂着后进的名。
越是怀念,便越是怨恨。有些人干脆上班生闷气,活儿自然就干得少了。第一个季度下来,生产量下降,设备故障率却明显上升。井田一雄博士便抽调生产员工担任统计员,本班没完成生产任务。出现事故和故障的便再扣奖金。
第二季度任务数量上去了,可设备更换率明显上升。井田一雄博士便再从生产人员中,挑出几个技术好的人员担任备件和配件检修员。
修配件是省了成本,可使用时间有限。有的配件修后根本不能再用,反而动辄停机停运。生产线上的人少了,运行维护又人手不够,一些被扣过几次钱的员工都很恼火,有时看到事故的苗头也不管不问,导致事故更多。井田一雄想抽调人员加班抢修,每人增加一些工作任务,但员工说什么也不干,除非增加加班费。
半年下来,勉强维持运行,生产量基本满足。但财务部报告,加班费明显增加,成本提升很大。
初生牛犊有些无计可施,陷入了苦苦的深思。
到底是高材生,他想到集大家的智慧,于是眼光从车间转到了管理科室。他认真地巡视了每一个管理科室,发现与自己原先在日本国内实习的现代化公司有明显的差别。员工尽管都在认认真真地忙自己的事,但多数办公室都堆了不少文件资料。最让他受不了的是,员工的办公室与室主任办公室没什么两样,只不过是科员办公室里多坐一个人。
他三番五次地巡视,有几次是悄悄地巡视,竟发现有个科员关上门打私人电话,也发现几个科员串到别人的科室聊天。
于是,第二月,便有了科室扣奖金的名单公布在厂门口。
井田一雄突然发现,之后的科室办公室门全部都关着,而且上了锁,要巡视必须敲门,可敲门之后看到的都是完美无缺的,他知道这是员工在做假给他看。
一纸办公楼重新装修的命令在公司总经理办公会上通过了,科室的隔墙被打掉,每层一个大厅。从家具城运来现代化办公桌,给每个员工围出一个小方块天地。大厅的东西两个方向,靠墙围了一排小玻璃屋,正副室主任们便像商场橱窗里的模特似的,被安坐在玻璃屋内办公。
接着整顿科室的一连串文件下发了,不穿工作服上班的扣奖,不挂岗位牌的扣奖,穿着不整洁的扣奖,串科室的扣奖,大声喧哗的扣奖……
井田一雄邀请古清强和枝冈次郎来视察,让其大开眼界,赞不绝口。送走领导,生产部长来报告,生产车间又出现问题,设备配件备品经常不齐。财务部长报告,本季累计严重亏损。
两份报告,犹如给了井田一雄博士当头一闷棍。他百思不得其解,这可是他在日本大学里学来的管理经验,并借鉴哈佛和其他先进国家的管理模式,怎么会是这个结果呢?
学者型企业家,在重翻了一遍自己学校读书念过的所有教材之后,他觉得问题在于“要用中国的理论管理中国的企业”。于是他来到全昌县的图书馆,决心用新的知识征服自己这个公司。
有两本书跃入他的眼眶,一本是《执行力决定成败》,另一本是《企业精神就是效益》,他如获至宝,认为这可是中国流行的理论,当即买回连夜阅读,得到了很大的启发。
不久,他花高价请来中国某高级咨询公司,帮他在厂大门内竖起一个巨大宣传牌,上面写着:“拼搏,至尚,奋进。”几个大字,下面一行小字:全昌县煤气公司企业精神。
又自作主张,从书市订购了两百多本《执行力决定成败》,发给每一个职工。并高价请来咨询师,给全公司员工作了一次有关加强执行力的讲座。之后,又颁布了几道有关执行力的奖惩条例。
到了年底,井田一雄接到财务部门一份报表,公司全年亏损近四十万。枝冈次郎好生惊讶,古清强更惊讶得目瞪口呆。
枝冈次郎嗔怒地:“你怎么管成这样?”
井田一雄博士讷讷地,低着头不敢正视头儿:“我尽力了,我用了世界最新的现代管理方法,不知道为什么就不如一个土生土长的万虎厂长。”
一句话提醒了枝冈次郎。他及时把这一情况向古清强作了汇报,并希望董事长去找原全昌县煤气公司总经理万虎一道去公司巡察,现场汇报,看看到底问题出在哪。
看完车间,看完科室,看遍全公司的厂房,古清强和枝冈次郎越发不解。现代化的公司景象,着装整齐的员工,个个坚守岗位的管理人员,咋看都不像亏损企业。
原总经理万虎却越看脸越阴沉,一言不发,临出门,他恨恨指着考勤机:“中国人的企业需要管心,要用管中国人的方法来管中国人。你这个破考勤机只能管住人的身子,管不住人的心。”
正是“考勤机让人勤,考勤机伤人心。灵与肉,身与心。强制管人容易事,只怕人勤心不勤。”
要知故事后戏,请君续看下回。