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第26章 让你的社交充满正能量(1)

好学问不如好人脉,这是成功人士的共识。人脉就是财脉,人脉就是成功。一个人脉不好的人,大小事情只能自己去做,那能做成多少事?而一个善于交际、人缘很好的人,哪怕能力平平,办起事来也顺风顺水,很容易达到目的。

搞好人际关系,如虎添翼

我们经常听到这样的对话:

“小张这人真不错,每天满面春风,乐乐呵呵,大家一有什么事都愿找他帮忙。没有不喜欢他的。”

“是呀,他人缘好嘛!”

的确,人缘有时比真才实学还重要。看看《鹿鼎记》中的韦小宝,胸无点墨,却能在黑白两道左右逢源,处处混得开,招人喜欢,这就是“人缘”的魅力!

人缘,也就是通常说的“人际关系”,是我们生活中的一个重要组成部分。倘若搞不好人际关系,将对我们的工作、生活及心理健康有不良的影响。每一个人都希望与他人友好相处,都希望自己能拥有一个良好的人际关系。一般来讲,不管身份高低,每个人都希望受人欢迎,因为受人欢迎意味着对自我价值的肯定。

在一个单位,或者就在一个办公室,搞好同事间的关系是非常重要的。关系融洽,心情就舒畅,这不仅有利于做好工作,也有利于自己的身心健康。倘若关系不和,甚至有点紧张,那就没滋没味了。导致同事关系不够融洽的原因,除了重大问题上的矛盾和直接的利害冲突外,平时不注意自己的言行细节也是一个原因。

百万富翁共有的特点是什么?《行销致富》的作者乔史坦利教授说:“答案是一本厚厚的名片簿。他们广结人际网络的能力,便是他们成功的原因。”

美国作家柯达则认为:“人际网络非一日所成,它是数十年来累积的成果。你如果到了40岁还没有建立起应有的人际关系,麻烦可就大了。”

美国石油大亨洛克菲勒在总结自己的成功经验时曾表示:“与太阳下所有能力相比,我更关注与人交往的能力。”

时代变了,不论你在学校、单位或旅途中,打个电话给同学、同事或朋友,互相交换意见、想法,甚至认识彼此的朋友,都是很实际的做法。

扩展人际关系可以丰富我们的生活。虽然交换名片也是其中的一部分,但过程绝不仅止于此。“想要打通人脉,你必须勤下工夫。”这是苹果电脑人力资源部资深副总裁在员工会议上所提出的忠告。

因此,在平常的交往中,一些“套关系”的自我介绍,非常重要。比如:

“我叫赵本全,是你们经理赵明的父亲。”

“我是李刚,是秘书王小姐的同学。”

“我是小孙的姐姐。我是一位老师。”

用这样的话语与第一次接触的人做自我介绍,一下就拉近了双方的距离。搞好人际关系是一门艺术,所有的人都需要不断地学习和实践才能臻于娴熟。希望你能根据自己的具体情况,作一个自我分析,从而冲破自我封闭的篱笆,虚怀若谷,去建立一个和谐的人际关系。

拥有一个好的人缘非常重要。经商,人缘是钱;从政,人缘是权;在家,人缘是和睦;出门,人缘是安全;办事,人缘是成功;休闲,人缘是欢颜。

在现代商业社会中,一个人要想聚财,就先要聚人;有了人气,才会有财气;积累人脉资源,才会有成功的可能。有了人脉关系这张网,你就能扼住命运的咽喉,从平庸走向卓越,干出一番惊天动地的大事。

成功的过程本身就是一个不断积累人脉资源的过程,人脉资源的多少决定了成功的程度。人脉不仅能为你创造财富,还可以改变你的命运。

一个人的人际关系状况,即是否有一个“好人缘”,这关系到求人办事能不能顺利。“好人缘”就像一把刀,常磨才不会生锈。建立“好人缘”最基本的原则就是:不要与人失去联络,不要等到求人办事时才想到别人。因此,主动打通关系就显得十分重要。只有通过不断地构建和巩固,人际关系才能牢固。情感投资,聚沙成塔。有了“铁”关系垫底,何愁求助无门?

俗话说:“在家靠父母,出门靠朋友。”究其实质,这句话本身并没有错。一个人长大成人之后,离开了家乡,一旦有了什么难处,朋友的帮助必不可少。“多一个朋友多一条路”。朋友越多,路子就越广,求人成功的可能性就越大。

有个“好人缘”,你尽可以实现人生设计中的多种构想;没有“好人缘”。则处处受挫,举步维艰。

负负不得正,远离带给你负能量的人

杨海是某集团公司的员工,他一直工作都非常努力,并取得了突出的成绩。老板非常赏识他,他成了老板的“红人”。很快,他被提拔为销售部经理,工资一下子翻了两倍,还有了自己的专用车。

刚当上经理那阵子,杨海还是像未做经理之前那样努力,每一件事情都做得尽善尽美。可是过了不久,有一位朋友这样对他说,“你犯什么傻啊?你现在已经是经理了,再说老板并不会检查你做的每一件事情,你做得再好,他也不知道啊!”

诚然,老板不可能看到每一个员工的每一份成绩。可是,如果你养成了追求完美的习惯,把每一件事都做好,就可以保证老板所看到的全是完美的。到那时,老板自然会把你该得到的职位和报酬给你。可惜,杨海没有意识到这一点。

在多次听到这位朋友说他“犯傻”的话后,杨海变得“聪明”了。他学会了投机取巧,学会了察言观色和想方设法迎合老板,不把心思放在工作上,而是放在揣摩老板的意图上。如果他认为某件事情老板要过问,他就会将它做得很好;如果他认为某件事情老板不会过问,他就不认真去做好它,甚至根本就不做。

终于,在公司的一次中高层领导会议中,老板发现杨海隐瞒了工作中的很多问题。老板一怒之下就把杨海解聘了。

杨海被解雇,其原因不在于其能力不行,而在于他受到了来自朋友身上的负能量的传染。

每个人都需要朋友,每个人都希望多些“良友”,少些“损友”。谁都需要朋友和友谊,越来越多的人认识到朋友可能是他们感到不快乐的根源。这个现象引起了心理学界的关注,专业的心理医师说:如今,该如何摆脱变了味的友谊和“有毒朋友”成了热门话题。

那些用语言或行为给人带来困扰,让人感到精疲力尽、灰心丧气,最终破坏自己的心情和生活的朋友,被称作“有毒朋友”。这类朋友主要有下面几种类型:

1.暗中破坏型

这样的朋友会打着关心你的幌子,他们经常暗示性地批评你的外表、习惯及行为方式。

2.滔滔不绝型

这种类型以女性居多,她想尽办法要成为关注的焦点,让你围着她转,把她视为公主或是主角,你只能当配角和听众。

3.自私自利型

以友谊要挟,不理你死活,逼你迁就,比如明知你第二天一早上班,还逼你玩到深夜。

4.惯于毁约型

约好了去逛街,但如有更好玩的约会,会毫不犹豫在最后一刻甩掉你。

5.多愁善感型

老向你哭诉抱怨,却不解决问题,令你筋疲力尽,把你当作不收费的治疗师。

我们冷静下来想一想,“有毒朋友”其实在身边的并不少见,相信每个朋友身边都会有那么几个“有毒朋友”。他们见不得你比他好,有意无意地挖苦你、嘲笑你。要想摆脱“有毒朋友”带来的困扰,最理性的解决办法是静下心来,好好盘点清理自己的朋友圈子。中国有句古话叫“己所不欲,勿施于人”。因此,除了专家建议的定期清理自己的朋友圈外,我们也要不断反省自身。说不定,我们自己就是别人眼中的“有毒朋友”。

对于不同类型的“有毒朋友”我们应该采取不同的方式来“消毒”。

1.对于暗中破坏型的朋友

在交往过程中,有鉴别地听取他的语言,特别是批评性语言,考虑其言语的合理性和科学性的成分,必要时抱着“走自己的路让他说去吧”的态度。人生是一个从失败中吸取教训建立自信的过程,若一味地提示缺点,使人产生心理暗示,会强化缺点只能使事情更糟糕。

2.对于滔滔不绝型的朋友

我们一方面要倾听其语言,可能是朋友之间的一种愉快的分享或不快乐的分担,这是作为朋友的一种义务,但在适当的时机我们要表达出自己的意见和建议。另一方面,如果仅仅是把我们作为他的一个听众,我们就可以在听他喋喋不休时,或者心不在焉,或者只做自己的事情,必要时告诉他自己有太多的事需要完成,等完成这些事情之后再听他说。这样他就很知趣地少说或不说了。

3.对于自私自利型的朋友

我们一方面可以根据他需要帮助的实际情况提供必要的帮助,尽朋友之义,让他知道你是一个有情有义之人。另一方面,要让他知道你也是一个有原则的人,而不能让他认为你是一个容易受到要挟的人。

4.对于惯于毁约型的朋友

遇到这样的朋友,我们对约定不要太当真,必要时自己故意失约几次,“以其人之道还治其人之身”,让他知道“毁约”的影响与滋味。对朋友守信,不要把不守信的人当作你的朋友。

5.对于多愁善感型的朋友

这类朋友女性居多。我们在一定程度上倾听她诉说,给予一定安慰;另一方面也要告诉她自己对她的事情无能为力,建议或推荐她到一个专业的心理咨询师那里去,效果会更好些。每个人都应该为自己负责,所以她也没有权利要求朋友听她无休止的抱怨,同样你也没有义务给只会抱怨却不解决问题的朋友当治疗师。

三分钟把陌生人变成熟人

一见如故,相见恨晚,历来被视为人生一大快事。善于和素昧平生者打交道,掌握套近乎的诀窍是十分必要的,也是大有裨益的。

和陌生人搭讪、套近乎,经常是以这样的方式开始的:“请问,您是哪的人?哪个学校毕业?听您说话的口音,您应该是北方人……”有些人认为这一类的话,都是无聊的废话,他们不喜欢谈,也不屑于谈,他们不知道像这一类看来好像没有意义的话的意义之所在。其实初次见面,这些都是挺好的话题,以此作为开端,那继续交谈下去就会容易很多。实际上,这并不是简单的寒暄,而是有意在试探对方的态度。

那如何可以在最短的时间内,把陌生人变为熟人呢?下面介绍的几种方法就能收到立竿见影的奇效。

1学会微笑

微笑永远是人际交往最好的通行证。有了好印象,彼此间的陌生感就会消除。人与人之间的感情,是在不断的交往中培养的,随着了解的深入,陌生人就会变成朋友。

2巧妙地借用彼时、彼地、彼人的某些材料引发交谈

有人善于借助对方的姓名、籍贯、年龄、服饰、居室等,即兴引出话题,常常取得较好的效果。关键是灵活自然,就地取材,要思维敏捷,作由此及彼的联想。

3从对方的外貌谈起

每个人都对自己的相貌或多或少地感兴趣,恰当地从外貌谈起就是一种很不错的交际方式。有个善于交际的朋友在认识一个不喜言谈的新朋友时,很巧妙地把话题引向这个新朋友的相貌上。“你太像我的一个表兄了,刚才差点把你当作他,你们俩都高个头,白净脸。有一种沉稳之气……穿的衣服也太像了,深蓝色的西服……我真有点分不出你们俩了。”“真的?”这个新朋友眼里闪着惊喜的光芒。当然,他们的话匣子都打开了。

4循趣发问

问陌生人的兴趣,循趣发问,能顺利地进入话题。如对方喜爱象棋,便可以此为话题,谈下棋的情趣。如果你对下棋的回答略通一二,那肯定谈得投机;如你对下棋不太了解,那也正是个学习的机会,可静心倾听,借此大开眼界。

5寒暄与问候

这是人际交往中,一种礼节上或感情上的互酬互通行为,它本身不正面表达特定的意义,但它却是在任何人际交往中必不可缺少的。它是交谈的“导语”,具有抛砖引玉的作用,是人际交往中不可缺少的重要一环。在社交活动中,几句得体的寒暄语,会使气氛变得融洽,会使两个人相见恨晚,这有利于顺畅地进入正式交谈。

6表达友情

用三言两语恰到好处地表达你对对方的友好情意,或肯定其成就,或赞扬其品质,或同情其处境,或安慰其不幸,就会顷刻间暖其心田,感其肺腑,就会使对方油然而生一见如故,欣逢知己之感。

7要努力营造一种轻松愉快的气氛

首先从你自己做起,你同他谈话要直率而坦然。最要紧的是使对方不感到拘谨。在谈话过程中,要随时留心对方态度的变化。不要以为你感兴趣的对方也一定感兴趣。对对方的兴趣,你倒是要充分尊重的。当对方谈兴正浓时,你千万不可打断他;而当对方兴趣转移时,你则不要纠缠原来的话题,而应随机应变地巧妙地引出新话题。要认真倾听对方的讲话,但不能一眼不眨地紧紧盯住对方。你的眼神要随时表现出你对他的理解、信任和鼓励,而不是怀疑、挑剔和苛求。一道严厉的目光,会使对方把只说了一半的话吞回去。只要你主动、热情地通过话语同他交流,就能赢得对方的好感,就能拉近你们之间的距离。因为初次见面时的三言两语是叩开对方心扉的敲门砖,也是使人一见如故的秘诀。一个陌生人在你面前并不可怕,可怕的是你不能与他交谈。

警惕身边这些人

坏人不会穿着特别的衬衫,额头上也没有做记号。而我们总是不得不根据猜测做出很多跟别人有关的决定,这又迫使我们经常采取许多很不理性的办法,这些办法很有可能会变成我们一辈子都深信不疑的迷信——“不要相信年过30岁的人”、“千万不要相信男人”、“千万不要相信女人”、“千万不要相信任何人”等,都是最常见的例子。我们需要一条清楚的规则,甚至是一条放诸四海皆准的规则,因为“知道什么人得提防”对我们来说实在太重要了,但上述这些办法涵盖范围太过广泛,根本起不了什么作用,更糟糕的是,这些办法很容易让我们感到焦虑和痛苦。如果一个人一直在伤害他人或是做出过分的行为,却又经常装可怜博取你的同情,那么你就要小心,他极有可能就是没有良心的人。

朋友多了路好走,但是朋友并非越多越好,有一些人,还是与他保持距离为好。以下几种人就不值得交往:

1.不孝敬父母的人

一个人如果连生养自己的父母都不孝顺,其对感情的态度可见一般,这种朋友随时会出卖你,不交也罢。

2.城府太深的人

有些朋友韬光养晦,把自己包得很紧,相处几十年从不讲自己的想法,也很难挑出他的毛病。与这样的人相处,使人怀疑他的真意何在。

3.喜欢奉承献媚的人

这样的朋友表面上十分热情,处处投你所好,骨子里另有所图,必须看清这类人的真面目。

4.唯利是图的人

这类朋友是“万能胶”,粘上很麻烦。这种人占便宜没够,吃亏难受,占不到便宜就立马不理你。

5.搬弄是非的人

有些人本事不大,搬弄是非的能力很大,好传闲言,甚至无中生有。一个团队中如果有一两个这样的人物,很难保持团结。

6.口蜜腹剑的人

这比搬弄是非更可怕。这种人当面把你当作挚友,但只要有损于他的一根毫发,马上翻脸。

7.轻诺寡信的人

有些人当面大包大揽,过后啥事不办,毫无诚信,对这种人不可托付办事。

8信口开河的人

这类朋友兴之所至,高谈阔论,东拉西扯,言不及义,与这种人相处,毫无进益可言。

9.人走茶凉的人

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