$第五节 对人才“突然袭击”
一阵急促的号声在营房吹向，士兵们在黑暗中穿好衣服、整理装备，齐刷刷地抛向训练场，迅速排好队列，等候长官的指示。
长官漫不经心地宣布：本次训练效果不错。
这是部队里司空见惯的紧急集合训练科目，特别是针对新兵，对他们进行突然袭击，让他们养成应付紧急突发事件的习惯。这种突然袭击的训练方式，可以成功地将新兵锻炼成为训练有素的老兵，使之能在很短的时间内进入战备状态。
如果不经常接受这种训练，养成令行禁止的作风和具备十足的战斗技能，一旦遇到战争或其它紧急时间，士兵们将会一场慌乱，失去战斗力。
一个人要取胜未来，必须是具备各个方面能力，并时刻准备着投入工作。 “突然袭击”不但是对人才的训练，更是对人才的考验，二者是相辅相成的，只有经过严格的训练，才可能在考验面前不至于失败。
对于企业管理者，要经常性地对人才实施“突然袭击”，让员工保持高度的警惕，不自己的工作不敢马虎和懈怠，以保证他们将潜能发挥到最佳状态。每个人都有贪图安逸的思想，特别是对待单调乏味的工作，能勉强过关的，绝对不想再付出更多努力。
李健熙经常对手下的员工搞突然袭击，不但突然，而且问道的问题非常刁钻、怪异，让员工措手不及，惶恐不安。
有一次，李健熙到日本检查工作，突然向随从的日本三星员工提问：“东京城市里到底有多少乌鸦？”
乌鸦和企业生产有什么关系呢？所在员工大惑不解，但又都答不上来，有一位据称是观鸟族的管理人员冒昧地回答了一句：“二三十只吧，不过好象也没有那么多！”
李健熙马上又问：“哪到底是多少只？”回答者再也不敢吭声了。
李健熙又问：“这些乌鸦是从哪里来，在城市里干了些什么？”
那位管理人员的特长得到发挥，他答道：“东京的环境保护得很好，这些乌鸦是本来就生活在城市上空。它们在城市里，干了什么……”
另外一位通讯事业部的人一下子明白了总裁问话的深意，媒体报导东京的乌鸦非常之多，大有泛滥之势，而乌鸦是光缆的最大破坏者。他连忙回答道：“乌鸦破坏光缆。”
李健熙点点头，说：“是啊，乌鸦是人类的朋友，我们要保护；但光缆经常被它们啄坏，应该想个办法做出更好的光缆。”
李健熙迂回曲折地提问，实际上问道了一个最核心的问题。关于光缆这样与企业紧密相关的东西，对一个企业管理人员来说，着实应该了解。三星的高级管理人员都养成了向员工突击发问的习惯，这就要求员工们丝毫不敢偷懒，在干好本质工作的同实，必须对国际国内形势、包括身边的发生的事情，事情的来龙去脉都了解清楚；从而达到让员工处于战备状态，提高他们的能力和养成好的工作习惯。
企业对员工的管理大多停留在阶段性考评和例行的检查上，这些考评和检查也非常有用。但不能达到真正考察员工的目的，一个人一旦知道什么时候要检查或考评，他就会全力应付，采用突击战术，不但不能提高业绩或个人能力，反而会因应付考评和检查而影响正常工作。
阶段性考评和检查正如一年一度的高考，考生非常紧张不说，家长、学校、老师、医院……社会各个相关机构都非常紧张；要确保考生在较短的时间内发挥出最好的成绩，以取得“成功”的入场券。这样的成绩和本人的实际能力是否能够划等号呢？对此，很多欧美国家也有高考，但更重视平常的表现。保证了考生能按照个人成长的规律获得发展和进步。
突然袭击有利于企业管理人员了解真实情况，那些规定的考评和检查，给员工提供了作弊和做表面文章的机会，检查人员看到的有很多是虚假的成分。而突然袭击，会让员工来不及准备，能够查看到员工的真实表现。对发现的问题采取及时地整改和补救措施，从而提高管理水平，提高工作绩效。
对于个人，最担心的就是突然袭击。之所以害怕，是因为突然到来的事情并不知道什么时候发生，也不知道是什么事情，以至于难以对付，造成被动局面。
三星集团的员工遇到李健熙就非常紧张，因为他们不知道总裁会突然提出什么问题，一旦回答不上来就非常尴尬。
李健熙的提问确实有点不着边际，比如他与随从吃饭的时候，会问：“韩国料理都有那些特点？烧烤对人体有那些好处？”他还经常问道所访问的城市的环境情况、交通问题等等。
虽然员工们很紧张，但明白了总裁的这一习惯和突击提问的意图，大家也就习以为常，总会在工作中多长一个心眼，随时关注各方面的知识，成为工作和生活的多面手。
李健熙就是这样一个多面手，他常常对自己突击提问，对每个问题都要问上几个为什么，然后想办法解决。很多方面的知识和技能都是在这样的发问中获得的。比如，他在打高尔夫球的时候就会思考，为什么草坪能够经久耐用，四季常青？接着他会阅读大量的书籍研究这一问题，最后成为高尔夫草坪研究的专家。
由此看来，我们不但要欢迎别人“突然袭击”，也要经常对自己进行突然袭击。让自己始终保持高度戒备状态，对身边的事物多问几个为什么，树立刻苦钻研、穷尽本源的探索精神，这样才能将问题彻底解决；从而不断丰富自己的知识水平，提高自己的能力。
铭豪是国中高三的学生，在高考中获得了全校前三名的好成绩，顺利考取了台北大学。他一度成为工厂的明星，作为学习的榜样被效仿。
有记者问道：“同样是一个工厂职工的子女，很多孩子资质比你聪明，条件比你优越，为什么你能够脱颖而出？”
铭豪说：“这要归功于我的老爸。”
他的老爸在一旁非常困惑，作为工厂的一名专职安全巡视员，铭豪的老爸的工作没有白天和黑夜，随时都要去车间进行安全巡检，随时都可以回家休息。但他同时对孩子的功课又一窍不通，从来没有对铭豪的学习过问。
铭豪继续说：“我本来也非常贪玩好耍，但老爸的上班时间没有固定，随时都可能回家来。因此，我非常紧张，不知道老爸什么时候回来，如果他发现我贪玩而没有学习，那我就惨了。”
原来是这样，很多考生的家长也明白了。他们大多是“朝九晚五”的上班族，在规定的时间内可以管教孩子，但更多的时间却无法顾及，这些孩子当家长在身边时候非常自觉，而离开家长的管束就干自己的事情了。而铭豪却因为老爸经常实施“突然袭击”而不得不长期坚持自觉学习，养成了学习的习惯，保证了学习的效果。
“突然袭击”对人才的成长有很多好处，但顾名思义，突然袭击绝对不能经常性地实施，经常性的袭击就不叫突然袭击了。当一个行为实施得过多了，也会成为习惯，让人觉得大风大浪我都经历过了，这事不过如此而已，从而养成麻痹的思想，影响袭击的效果。
比如军队里常对新兵实施紧急集合，可以让他们迅速提高军人素质；对老兵却很少采用。原在于，老兵具备了一定素质，已经不需要用紧急集合这种方式来训练了。再经常性地开展紧急集合，老兵们会产生厌烦和抵触情绪，即便是参加训练也不过走走过场，完全达不到训练的目的。
因此，突然袭击不能照搬陈旧的套路，需要不断变幻“袭击”的方式，让人才尝试新的考验和挑战；突然袭击只能偶尔使用，长期搞突然袭击会让员工产生紧张和压迫感，反而不能发挥正常工作水平。
成功支招——
企业要学会对人才实施“突然袭击”，以获得员工的真实信息，提高员工的工作能力。个人也要主动接受突然袭击的考验，在“袭击”中不断成熟和完善。
实施“突然袭击”必须把握好度，不然会适得其反。
