林则徐有一句名言：“海纳百川，有容乃大。”与人相处，有一分退让，就受一分益；吃一分亏，就积一分福。相反，存一分骄，就多一分屈辱，占一分便宜，就招一次灾祸。所以说：君子以让人为上策。
战国时，梁国与楚国交界，两国在边境上各设界亭，亭卒们也都在各自的地界里种了西瓜。梁亭的亭卒勤劳，锄草浇水，瓜秧长势极好；而楚亭的亭卒懒惰，对瓜事很少过问，瓜秧又瘦又弱，与对面瓜田的长势简直不能比。楚人死要面子，在一个无月之夜，偷偷跑过去把梁亭的瓜秧全给扯断了。梁亭的人第二天发现后，气愤难平，报告县令宋就，要求也过去把他们的瓜秧扯断。宋就听了以后，对梁亭的人说：“楚亭的人这样做当然是很卑鄙的，可是，我们明明不愿他们扯断我们的瓜秧，那么为什么再反过去扯断人家的瓜秧？别人不对，我们再跟着学，那就太狭隘了。你们听我的话，从今天起，每天晚上去给他们的瓜秧浇水，让他们的瓜秧长得好。而且，你们这样做，一定不可以让他们知道。”梁亭的人听了宋就的话后觉得有道理，于是就照办了。楚亭的人发现自己的瓜秧长势一天好似一天，仔细观察，发现每天早上地都被人浇过了，而且是梁亭的人在黑夜里悄悄为他们浇的。楚国的边县县令听到亭卒们的报告后，非常惭愧又非常敬佩，于是把这事报告给了楚王。楚王听说后，也被梁国人修睦边邻的诚心感动，特备重礼送梁王，既以示自责，也表酬谢。结果这一对敌国成了友邻。
要做到忍让，就必须具有豁达的胸怀，在为人处世、待人接物时，不能对他人要求过于苛刻。应学会宽容、谅解别人的缺点和过失。要做到这一点，就要有气量，不能心胸狭窄，而应宽宏大度。特别是在小事上，如果宽大为怀，尽量表现得“糊涂”一些，便容易使人感到你通达世事人情。
7.做别人不做的“亏”本生意
亏本的买卖谁也不会去做。俗话说“从南京到北京，买的不如卖的精”，就是说，做生意要有一定的头脑。其实真正聪明的商人看上去并不“奸”，他有一定的经营之道。想做好市场，做稳市场，没有一定的顾客来源是不行的，终将会被市场所淘汰。但是现在的顾客没有一个是傻子，他们的眼光越来越挑剔，不仅是对产品的质量，还有对卖方的经营思想、经营模式都可谓是一种考验。现在的市场是消费者的市场，想在市场上站稳脚跟，想求得发展，想有丰厚的利润，不迎合消费者的消费心理是行不通的。
现在的市场竞争是相当激烈的，想在同一市场里脱颖而出，就必须有自己的独特之处。也许你的经营范围并不大，也许你的经营品种并不很齐全，但是你只要有一定的顾客群，那你就会生存并得以发展下去。
美国康涅狄格州有一家叫奥兹莫比尔的汽车厂，它的生意曾长期不振，工厂面临倒闭的局面。该厂总裁决定从推销入手，扭转危机。但采用什么样的推销方法最好呢？总裁认真考虑了该厂的情况，针对存在的问题，对竞争对手以及其他商品的推销术进行了认真的比较分析，最后博采众长，大胆设计了“买一送一”的推销方法。该厂积压着一批轿车，未能及时脱手，资金不能回笼，仓租、利息却不断增加，所以广告中便特别声明，谁买一辆托罗纳多牌轿车，就可以免费得一辆“南方牌”轿车。
买一送一的推销方法，由来已久，使用面也很广。一般做法只是免费赠送一些小额商品，如买电视机，送一个小玩具；买录像机，送一盒录像带，等等。这种给顾客一点恩惠的推销方式，初期的确能起到很大的促销作用，但时间一久，使用者多了，消费者也就慢慢不感兴趣了。给顾客送礼给回扣的做法，也是个推销老办法，但同样，所送礼的价值或回扣数目一般都较小，不可能起到引起消费者震动的效果。奥兹莫比尔汽车厂对各种推销方法的长处兼收并蓄，尽可能克服因推销方法陈旧使消费者麻木迟钝的缺点，大胆推出买一辆轿车便送一辆轿车的出众办法，果然一鸣惊人，使很多对广告习以为常的人对此刮目相看，到处传告。许多人闻讯后不辞辛苦远道而来也要看个究竟。该厂的经销部一下子门庭若市。过去无人问津的积压轿车果真以21500美元一辆的价格被人买走了，该厂亦一一兑现广告中的承诺，免费赠送一辆崭新的“南方牌”轿车。
奥兹莫比尔汽车厂如此销售，等于每辆轿车少卖了5000元，是不是亏了血本？其实，奥兹莫比尔汽车厂不但没有亏本，而且还由此得到了多种好处。因为这些车如果积压一年卖不出去，每辆车上损失的利息、仓租以及保养费等就已接近这个数目。而现在，车全卖光了，资金迅速回笼，可以扩大再生产了；托罗纳多轿车使用的人增多，名声变大了，市场占有率提高了；一个新的牌子“南方牌”被带出来了，这一低档轿车以“赠品”的方式上市，最后可以独立行销……奥兹莫比尔汽车厂从此起死回生，生意兴隆。
商战变幻莫测，要善于迅速调整，这种调整的根本在于赢利。有时为了赢利，吃些小亏是完全应该的。
作为商人，一向以精明自居，每一分每一毫的金钱都要算计，这无疑是对的。然而，做生意也有例外的时候，特别是当生意处在生死关头时，为了挽救大局，绝不可对小利斤斤计较。所谓该糊涂时且糊涂，这种糊涂才是大精明、大智慧的表现。
8.“巧诈”不如“拙诚”
诚实是信用的基础，信用出于诚，不诚则无信，这就是诚信。诚信不仅是社会中每个人所应遵从的最基本的道德规范，而且也是处理好人与人之间关系的准则。诚信待人才能感动他人，而说话不算数，处处欺骗别人，就算是在家门口也寸步难行。
诚实是无价的，是人际关系及商业行为中的至上原则。没有了诚实，人们再也不会相信你；没有了诚实，社会也会抛弃你！诚实让人受用一生，是人生永远的绩优股！
巧诈不如拙诚，“巧诈”，是指心怀鬼胎，有目的、有意图地故意表现出某些能够吸引人迷惑人的假象，是自以为聪明的奸诈之举。这种做法，乍看起来，机动灵活，善于应变，亦容易抓住别人的心，很有好处。实际上，这种做法只适合于一次性的交往，即打过一次交道后便各奔东西，互不相交了。在这种情况下，施巧诈有时能够欺瞒住对方从而达到自己的目的，获取利益。但如果交朋友施此巧诈之术，则往往会搬起石头砸自己的脚，弄巧成拙。朋友不像别的关系，朋友之间相处的时间长，而巧诈往往带有欺瞒哄骗之举，这种巧诈一旦经过一段时间就会露出破绽，让人识破。鬼把戏被人戳穿之后，便失去了别人对自己的信赖，使诈者会被朋友唾弃，最终非但获利不多，反而会损失更大。
“拙诚”则是指心中不存恶念，诚心诚意地做事，或许有时行为举止略显愚直拙笨，但从不欺瞒别人。这种做法的缺点在于不能当即抓住别人的心，不适宜用于一次性交际活动，但最适合交朋友时运用此道。“路遥知马力，日久见人心。”
相传东汉时，汝南郡的张劭和山阳郡范式同在京城洛阳读书。学业结束分手时，张劭站在路口，望着长空的大雁说：“今日一别，不知何年才能见面……”说着流下泪来。范式忙拉着他的手，劝说道：“兄弟，不要悲伤，两年后的秋天，我一定去你家拜望老人，同你聚会。”
两年后的秋天，张劭偶闻长空一声雁叫，引起了情思，赶紧回到屋里对母亲说：“妈妈，刚才我听到长空雁叫，范式快来了，我们准备准备吧！”他妈妈不相信，摇头叹息：“傻孩子，山阳郡离这里一千多里路啊！他怎会来呢？”张劭说：“范式为人正直、诚恳，极守信用，不会不来。”老妈妈只好说：“好好，他会来，我去准备酒菜。”其实，老人心里并不相信，只是怕儿子伤心而已。
范式果然在约定的日子风尘仆仆地赶来了。旧友重逢，异常亲热。老妈妈站在一旁激动地直抹眼泪，感叹说：“天下真有这么讲信用的朋友！”范式重信守诺的事情被后人传为佳话。
顾炎武曾以诗言志：“生来一诺比黄金，哪肯风尘负此心。”以表达自己坚守信用的处世态度和内在品格。讲信用、守承诺，不仅体现出对人的尊敬，也表现出对己的尊重。
“人无信不立。”诚信，是我们的做人之本，它与狡诈、欺骗、虚伪是天生的冤家对头。
诚实是成功的保证。不少人都相信欺骗、说谎是一种有利的勾当。他们以为欺骗的手段是很值得使用的。然而，说谎其实是一桩很累人的事。一位哲人说得好：“一旦撒了一次谎，就需要有很好的记忆全力把它记住。”这累不累？撒了谎，就要设法“圆谎”，而谎话总是漏洞百出的。为了圆一个小谎，就要说更多更大的谎。谎言就是这样把撒谎者一步步逼上了不归之路。其实很多骗子就是这样从小骗变为大骗、巨骗的，最终落得个触犯法律、身败名裂的下场。著名的宗教改革者马丁·路德金一针见血地说：“谎言就像雪团，它会越滚越大。”而这无法控制的雪团只会毁掉说谎者。
9.退一步，进百步
当前面的路被一座山挡住，我们只能绕过去。这样虽然要多走一些路，但却能保证到达目的地。
因此，一个人要做成一件事，不懂得后退是不行的。后退是一种策略。不懂得后退的人，往往难以达到目的，还可能碰得头破血流。
几个月前，老张忧心忡忡地对同事说，他的小孩最近数学成绩大滑坡，气得他一连数日都没吃好饭，并问同事该如何办。同事问他是何种原因导致这种局面。他说也并非孩子不刻苦用功，老师的作业每天让孩子累得连自己心爱的足球赛也没有精力看，体育锻炼的时间更不用说了。这孩子对戏剧艺术挺感兴趣，无论什么时候一谈起京剧都能开口便唱，而且嗓音也是极其出色的。但孩子的父亲认为，在当今社会学京剧是没有出息的，于是对孩子的兴趣横加指责而不去鼓励他自由发展。听老张这么一说，同事颇感兴趣。好一个只求成而不愿败的父亲！
后来，同事建议老张必须退让，不能强逼孩子去干自己不愿干的事，也不能强逼孩子放弃自己的兴趣和业余爱好，唯一可行的办法就是退一步海阔天空，让孩子在广阔的天地里找到自己的影子、欢乐、痛苦、失败。当然，最终他肯定会找到自己的成功！
果不出所料，过了几周，老张跑来告诉同事说他孩子参加了业余京剧班，进步很快，同时，学习也得心应手，心理压力减轻了，孩子感到前边的路很宽，走起来也一定会很轻松。
“盛极必衰，物极必反”，是事物发展的必然规律。自古以来，人的进退，原来就不是件容易处理的事，尤其是“退”。
后退是为了获取自我进取的资本。身处竞争时代，首先要造就自己进取的资本。
美国的“钢铁大王”卡内基，运用此法之高明，足以称得上是谋略过人的商战高手。
1898年，“华东街大佬”金融巨头摩根与“钢铁大王”卡内基开始了一场没有硝烟的战争。
由于美西战争的缘故，使得匹兹堡的钢铁需求高涨。摩根意识到钢铁工业前途无量，所以，他早将目光盯上了钢铁，并把安插高级管理人员作为融资条件，送入伊利钢铁公司和明尼苏达钢铁公司，从而控制了这两家公司的实权。
但这两家公司与卡内基的钢铁公司相比，只能算中小企业而已。由于美西战争导致钢铁价格上涨，摩根对钢铁的兴趣更加浓厚，便决定向卡内基发起进攻。
野心勃勃的摩根，一心想主宰全美钢铁公司，所以，一出手就首先拿卡内基开刀。摩根首先答应了号称“百万赌徒”的兹兹的融资请求，合并了美国中西部的一系列中小企业，成立了联邦钢铁公司，同时拉拢国家钢管公司和美国钢网公司。接着，摩根又操纵联邦钢铁公司的关系企业和自己所属的全部铁路，同时取消对卡内基所辖公司的订货。
原以为卡内基会立即作出反应，但与摩根的预想相反，卡内基却纹丝不动。作为玩股票起家的卡内基，他比任何人都更明白，冷静是最好的对策。特别是在这个关头，自己面临的对手是能在美国呼风唤雨的金融巨头，如果此时仓促作出反应，那最后倒霉的将是自己。
卡内基更清楚自己的“分量”。他深知自己的钢铁业在美国所占的市场，这些市场如果失去了卡内基的支持，势必会有相当一部分企业因此而蒙受损失。卡内基并不愁自己钢铁的出路——你不要自然有别人要！
摩根很快意识到自己在这件事上栽了跟头。他马上采取了第二步骤：美国钢铁业必须合并！是否合并贝斯列赫姆的钢铁公司，还在考虑中，但合并卡内基的钢铁公司，则是绝对的！摩根向卡内基发出了这样的信息，甚至他还威胁道：“如果卡内基拒绝，我将找贝斯列赫姆。”
别的挑战并不可怕，但是，一旦摩根与贝斯列赫姆联手，自己的处境将显然不妙。在分析了形势，估计了发展后，卡内基终于作出了决定：“大合并相当有趣，不妨参加。至于条件，我只要大合并后的新公司的公司债，不要股票，至于新公司的公司债对价，以1美元对1.5美元计算。”这对摩根来说，条件太苛刻了！但摩根沉默片刻，还是答应了卡内基的条件。
在商战中，不能死抱住一些今日的蝇头小利。应该为了长远目标而放弃眼前利益，尤其是在情形不利时，更要善于退让。塞翁失马，焉知非福？只有善于退让的人，才能赚到大钱。
卡内基对付摩根的办法，看似非常“软弱”。当摩根采取第一个步骤时，卡内基无动于衷；当摩根采取第二个步骤时，卡内基似乎未作任何抵抗便“就范”了。但是，卡内基看似让步，而实际上却取得了一次大的飞跃，不能不说卡内基退了一步，而实际上进了两步。最后的真正胜利者，是卡内基，而不是摩根！
卡内基瞅准了摩根的心理，同时抓住了摩根的弱点：你不是迫不及待地想合并吗？行，我答应你。但条件要由我来定。这样，卡内基的资产一下子从当时的2亿多美元跃升到4亿美元！
“退”从表面上看，意味着胆怯、失败，但是下面一个事实也许会令你感叹不已。森林中，唯老虎为百兽之王，谁见谁怕，无不撒腿而逃。可谓虎者，威风凛凛的权威和王者象征也。可是，你仔细观察，虎在捕食时却总是先后退几步，然后狂奔而上，紧紧地抓住猎物。老虎尚知道在进攻时后退几步，以便产生更大的势能；而我们做人又怎么能只知前进，不知后退呢？
