拿下大客户

本书旨在解答为何有些品牌能从竞争中脱颖而出。通过近距离的观察，我们可以了解到营销人员如何通过强化产品和服务而将它们转化为消费者生活中必不可少的体验。这些东西就是本书的书名——“口碑资本”所指的内容。

本书从问题界定、案例解析、心理学分析、管理措施等四方面，全面地分析员工心理，还有漫画、情境、案例等辅助形式，更加生动形象地展示解析员工工作中的各种情况。以此让管理者通过心理分析，调动员工工作积极性，增强员工工作效率，打造优秀的工作团队！

本专著在当今会计学界已有的有益成果基础上，从价值链会计信息重构的角度下，深入研究和分析了价值链会计的基本理论、价值链视角下的管理会计方法、基于价值链的财务会计信息系统的构建以及价值链会计信息交换的方法，提出了具体的、可行的价值链会计应用模型。

本书是为了辅助国内“管理学”课程的案例教学而编写的。作为“工商管理（ＭＢＡ）教学案例精选丛书”之一，本书在１９９８年初版后多次重印。尽管那些经典的案例并不会因为时间的流逝而失去价值，但是，随着时代的变迁，新的管理问题在不断出现，解决问题的视角和方法也发生了变化。因此，在本书修订过程中，我们在保留原书中对当今管理问题的分析和解决仍有指导意义的一些课堂常用案例的基础上，增选和编写了近３０个新的案例。这些“精选”的案例基本上涵盖了“管理学”课程教学的主要内容。

《最棒店长的200个管理工具/零售商学院百分百系列》内容提要:很多企业都发现，店长的管理能力和水平，对于一个门店的持续经营往往显得非常重要。以前，很多企业都认为，一个好的店长只要会卖货，能把货品{肖售出去就行。 但现在评价一个好店长的标准不仅仅是会卖货了，更多的是看他的管理，看他能否带出一个好的团队。 本书囊括了一系列店长的管理技术与工具，有了这些管理技术和工具，可以迅速提升店长的管理能力，提升店员的工作效率，增强店面的竞争力。

葛力，虽然身为S网站情感频道的主编，但自身却已经跻身大龄职场“圣女”，每天在被逼相亲和忙碌的工作中奔波，某天甩出个发卡，插到个多金腹黑狐狸男，由此引发一场爱情追击，究竟是从还是不从，这真是个问题……

一张诡异的照片引发了一连串的连环死亡时间，我暗恋的美女校霸也被迫卷入了这场灵异事件当中，为了救她，我却着了奇葩除灵少年王一灵的道儿……

美人、权势、能干的手下，孙权都不缺，但他的灵魂却是二十一世纪的一个纨绔子弟。环境陌生，语言不通，他想逃跑，结果被一伙山贼给劫持了！汉末是一个混乱的世界，到处充满了暴力和阴谋，纨绔子弟还是回归了江东，他准备享受“醉卧美人膝，醒掌天下权”的惬意生活。谁知，身为江东之主，却成了受气包！纨绔子弟的血性被激发了，他也要争霸天下！结果如何？敬请期待！——2010年农历五月十八日，酒臣。

在世间，功名富贵也好，为人服务也好，重要的是要人忙心闲。无心不是不用心，而是不计较得失。如我们的身体，平常百般爱护，加意保健，而百年之后身腐灰灭，身体也不是我们的……在世间，我们的能力要和所做的事情相应，人生志趣要与环境相应。禅门的悟道是活水长流，每天都有很多的小悟，集很多小悟为中悟，忽然有个恍然大悟，然后对于“生从何来，死将何去”了然于心，再也无惧了。道，在平常心里面，在日用生活中成就，不必刻意强调，也不求速成，只要有恒心，一片豁然悟境就在你面前。

《六韬》和《黄石公三略》是我国古代著名的军事著作。在宋代，与《孙子》《吴子》《司马法》《尉缭子》《李卫公问对》合称“武经七书”。宋神宗举办“武学”，培养军队的高级将领，即以“武经七书”作为军事教科书。《六韬》和《黄石公三略》从此成为军事将领的必读书，流传很广。对当代和后代的军事理论和实践有很大的影响。人们形容兵家谋略，往往以精通“六韬三略”归之，或经称谋略为“韬略”，揆其本源，即出于此。

青釭剑，曾为上古神兵，削铁断金，凌风铮铮。青釭本质原为金神半截臂膊，火神祝融驭火锻造。现世之初，鬼神皆惊。后神祇避隐，青釭剑交由太华仙人紫阳真人保管。紫阳真人八百岁寿终，遗嘱弟子匡正好生看护青釭。匡正虽宽厚仁德但资质平庸，无力执掌太华，师傅去世后离开太华山。自此，青釭落入凡尘，在两个不同时空开启一番杀戮和抚惜……

她是一只天使，前世为了拯救天帝，落得个魂飞魄散的下场，原以为必死无疑，孰料身为天帝的女人竟然会拥有特权，她重生在二十一世纪，在这个现代化的城市里，拥有异能的她开始如鱼得水，只是，这个硬赖上她的小白脸怎么长得那么像天帝，只可惜，英雄救美的戏码已经过时了，在毁灭者追过来之后，她必须让他明白，她不再是需要他来拯救的小白羊喽！

没有人在意的未必就是垃圾、被抛弃的未必都没有价值、即便不小心做了一坨屎，也要做一坨不屈的粪便………如果我是只蚂蚁，我愿意做一只不馁勤劳向上的小蚂蚁。水面轻摇，风起涟漪。三年前战争中失去了一切的林轻微微回首，这个世界上还有什么比努力之后找回一切更让人沉迷的呢。小白的QQ四二一零二四八七

也许由于智力发育迟缓，也许由于父母的教育方式欠妥，王芳的成绩总是倒数，但一路走来，每到关键时刻总能化险为夷，最后成为了灭绝师太。她到省级医院工作，结识了好友景云儿，目睹了心内科主任的一段爱情悲剧。当主任殉情之后，爱恋主任的她远走非洲。机缘巧合，刀尖舔血的王芳身家上亿。回国后开启了简单的富豪生活。曾经以为和爱人杜宇是欢喜冤家，曾经以为就此平淡而甜蜜的幸福下去。但是娱乐圈的污七糟八击碎了王芳的憧憬。再次为了逃避，也为了曾经的弟兄们，她远走非洲艰苦的带着团队成为了横跨亚非的大财团。误会解除，巨星杜宇再次追回了心爱的女人，王芳享受着爱情的滋润，可是杜天王宣布找到真爱，却不是王芳真相如何？尽在传奇女医生

我是个普通的大学生，平时没事爱看个鬼片。阴历8月26日是我生日，当天为了庆祝，我和同寝室好友三人一起看咒怨，没想到却被鬼缠上了身……经过查询，我们发现五年前有个学长在我们寝室自杀。他自杀的时间恰好是8月26日！我的生日是8月26日，我们寝室的号码也是826，难道学长要我做他的替身？！