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第35章 拒绝老板时应注意的问题

拒绝老板是一种很危险的事情,优秀的员工必须注意自己的言行和态度,如果不加注意,随便出格一点,可能会落得被炒鱿鱼的下场。所以优秀的员工一定会小心谨慎行事。

拒绝时态度要明确

对老板的不当指示和命令,为了避免引起老板的不快,你当时可以不直截了当地说“是”或“不”,为自己留出一点判断的时间,一旦决定说“不”之后,就一定不要再轻易改变自己的立场。

虽然是拒绝,但在态度上要表示出一种柔和的神情,你可显出很无奈、遗憾、抱歉的样子,但在内心里自己的真实态度不可有丝毫的动摇。如果在你已经明确表示拒绝的意思之后,又因老板的说明而内心产生了动摇,最终草率地“同意”,如果有几次这样的事发生,你将在老板面前没有独立性可言,而这个老板对你也将不再欣赏。因此,一旦表示出“拒绝”的态度后,就要有一贯性的立场,坚持到底,绝不轻易改变。这种行为也许会令老板一时恼怒,但过后他会产生“这个人很可靠”的感觉,反而更加赏识你。

拒绝时要给老板留足面子

在拒绝老板时,既要坚持真理,又要照顾老板的面子。

当你对老板的某项决策有不同看法时,千万不要以不恰当的方式提出来。给领导留点面子,具体一点讲,也就是在公开场合要照顾领导的尊严。既要讲清拒绝的理由,又要使领导的威信不受损害,自尊心不受伤害。

照顾面子,给老板留个可下的台阶。这些表明你对他的拒绝是善意的,是完全出于对他的关心和爱护,是为了协助他更好地工作。这样老板才能静下心来,比较理智地分析你的看法。同时,还表明你是尊重老板的,服从他的权威,你的意见并不代表你在指责他。相反,你是在为他的工作着想,是在支持他。因为你最后还是要服从老板的决定。

要说明拒绝的理由

当你决定拒绝老板的不正当指示和命令时,首先要做的就是必须讲清楚拒绝的理由。

我们经常可以看到这样一些人,当他们要去拒绝某件事的时候,往往只会说“我不会”或“我不行”。

本来老板认为他的这个决定是很简单正确的事,没料到遭到你如此坚定的拒绝,而这种拒绝在他看来又是毫无道理的。因此,你应讲清楚你拒绝某件事的具体原因。

拒绝时巧用辩解

辩解与找借口不同,找借口指的是为自己找拒绝接受的非正当理由。

辩解则是辩明理由让对方了解你的真实想法。而不是推诿责任。而且,辩解是对自己言行负责的人应有的正确态度。如果认为“辩解是有失面子的事情”而保持沉默,反而会把事情弄得暧昧,自己也会变成丝毫没有责任感的人。

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