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第41章 以身作则,才能约束下属

“原文” 子曰:“临之以庄,则敬;孝慈,则忠;举善而教不能,则劝。” ——《论语·为政》

“原文” 孔子说:“执政者在老百姓面前庄重,老百姓就会恭敬;执政者孝顺父母,慈爱幼小,老百姓就会忠诚”

“说古论今” 领导者是引领团队前进、引导组织发展的人,是群龙之首。因此,成为一名称职的领导人,首要的条件就是以身作则,加强自我修养,成为众人的表率。

孟子说:“天下之本在国,国之本在家,家之本在身。”在儒家管理思想中,通过加强自我修养“以德服人”,历来受到人们的重视。实际上,它类似于《孙

子兵法》所倡导的最高战争原则——不战而屈人之兵。具体来说,领导者通常表现出“力服、才服、德服”三种境界,以力服人只能使人慑服,以才服人可以使人折服,而以德服人则使人心服。 毛泽东曾经说过,“愚于近人独服曾文正公”。这位时代领袖把曾国藩看作自己的参照,一个重要原因就是曾国藩具备了深刻的自省能力,严格的自我修养本领,实现了古人所说的“立功、立德、立言” 三大功业。 曾国藩一生不断追求“自我超越”,并且一针见血地指出:“自我修养的道理,没有比养心更难的了。心理既然知道有善恶,却不能尽自己的力量去行善除恶,这是自己欺骗自己的表现。内心是不是自欺,别人无从知道,只有自己的心知道。” 孟子用一个故事来打比方,从前有一个人放着自己家里好良田不耕做,反而跑到别人田地除草来当作助人为乐。比喻人们总是对别人要求严格,而对自己却放任轻松。一个企业的领导者更是要严格要求自己,以身作则,才能约束下属,进而获得下属的忠心。否则,就只能是一个摆设,毫无威信可言。 历史上,但凡成就一番功业的人都具备出色的自我修养能力。正是孔夫子的“其身正,不令而行”的观念引导着这些人走向了成功,这也就是我们常说的“自立立人,自达达人”的道理。 所以,领导人通过“身正”使法令有效执行,可以作为一种低成本的组织运作模式,并且这种努力是没有止境的。

“用人之道” 作为一个普通的人要想获得别人的尊重,就必须具有他人所没有的优秀品质。作为一名公司领导更是如此,如果你不具备此种独特的风格,你很难获得下属的尊敬,而在此特质中,最重要的就是管理者本人的自我要求,这一点其实是很自然的,有一句话叫做“正已才能正人”,讲的就是这个道理。 试问,你对自己的要求远甚于下属吗?要知道这种态度和涵养是你身为公司领导所必须的。一天到晚为自己打算的人,绝非一个优秀的管理者,要知道在你作这些努力的过程中,你的一举一动都逃不过下属的观察,你的一切努力都不会白费,他们内心会如此想: “这位经理看来是足以信任的。” “依此看来,他是值得尊敬的。” 让人遗憾的是,很多企业领导总是忽视或没有能力做到这个“自我要求”,遇事总是喜欢归咎于他人。一些荒谬透顶的事,他们做起来会感到特别安心。 比如,一个公司应该开发新产品了,赶紧召开员工大会,一个无能的经理常为自己大脑空空而坦然,却在抱怨别人:“这些家伙净是窝囊废,竟然拿不出一个新构想!” 其实,新构想不能全靠下属去构思,身为经理应该先动动脑筋:先制定个框架,或先指明个方向,然后再要求下属全力筹划,这样靠着双方的努力把目标顺利达成多好啊!如果只是把责任全部推给下属,即使事情成功了,你也会失去一个在下属心中赢得信任的绝好机会。如果这样的话,下属们会怎样看你呢,你在别人眼中的形象将会产生一个大的落差。别人把你给看低了。要知道,如果你的下属在心里对你没有个好感觉,你就别想让他们很好地服从你。公司里有能力的下属可能表面在为你拼搏,暗地里却在想方设法取代你的位置呢。 在一个企业里,下属之所以服从你,其理由往往不外乎以下两种:一种是经理地位既高,权力又大,不服从则会遭到制裁;另一种是因为经理对事情的想法、看法、知识和经验较自己高一筹。跟着他做事,不担心出错。

在这两个条件中任缺一项,下属都可能离你而去,或者与你分庭抗礼,势不两立。 有一句话叫做“善为人者能自为,善治人者能自治”。公司能否在激烈竞争的潮流中得到发展,关键还在于领导者是否有正确的自律意识。领导者只有严于律己,以身作则,才能建立起人人遵守的工作制度。比如说要求公司的职员遵守时间,经理首先要做出榜样;要求下属对自己的行为负责,老板也必须明白自己的职责,并对自己的行为负责。只有严于律己的领导,才能调动其下属的自觉性,并影响他们朝着良性的方向发展。 培养良好的自律性、成为下属职员的表率,可参照以下几点建议来要求自己:

(1)乐于接受监督。日本“最佳”电器株式会社社长北田,为了培养自我约束能力,自己创立了一套“金鱼缸”式的管理方法。北田先生解释说,员工的眼睛是雪亮的,领导的一举一动,员工们都看在眼里,如果谁以权谋私,员工们知道了就会瞧不起你。“金鱼缸”式管理就是明确提出要提高管理工作的透明度,管理的透明度一大,把每个下属置于众人监督之下,每个人自然就会加强自我约束。

(2)与员工同甘共苦。麦当劳公司曾一度出现严重亏损,公司总裁亲自到各公司、各部门检查工作,发现了各公司部门的经理都习惯于坐在高靠背椅上指手画脚。于是他向麦当劳快餐店发出指示,必须把所有经理坐的椅背锯掉,以此促使经理深入现场发现问题,这一招竟使麦当劳公司经营状况获得了极大的转机。因为老板和职员们同乘着一条船,只有平时同甘共苦,情况紧急时才会同舟共济。

(3)保持清廉俭朴。王永庆曾经说过:“勤俭是我们最大的优势,放荡无度是最大的错误。”他是这样说的也是这样做的。在台塑集团,一个装文件的信封他可以连续使用30次,肥皂剩一小块,还要粘在整块肥皂上继续使用。王永庆认为:“虽是一分钱的东西,也要捡起来加以利用。这不是小气,而是一种精神,一种良好的习惯。”

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