登陆注册
14055800000002

第2章 推荐序:大数据时代向数据库营销致敬

数据库,对于大多数企业来讲并不陌生。数据库营销,对于大多数企业来讲绝对是新生。

随着互联网的迅速普及,信息与数据曾经一度成为企业竞争的葵花宝典,诸多先知先觉的企业以此为核心竞争力,赢得了一片江山。这个时候,很多企业记住了近十年来炙手可热的词汇,那就是“网络营销”。

如今,智能手机席卷全球,微博、微信、易信等产品以惊人的速度发展,其中微信用户早已经突破4亿!很多企业开始热衷于一个新的词汇,那就是“微营销”。

数据库营销似乎已经被江湖所遗忘。

不过,天鹅蛋即使生在养鸭场也终究能够变天鹅。2012年开始,麦肯锡提出的“大数据”的概念被互联网和信息行业广泛关注。于是,在互联网行业有人又给了一个新的定义:互联网公司在日常运营中生成、累积的用户网络行为数据。

这些数据到底有多少呢?

据相关统计,一天之中,互联网产生的全部内容可以刻满1.68亿张DVD;发出的邮件有2940亿封之多;发出的社区帖子达200万个;卖出的手机为37.8万台……

IBM的研究称,整个人类文明所获得的全部数据中,有90%是过去两年内产生的。而到了2020年,全世界所产生的数据规模将达到今天的44倍!

大数据时代果然名不虚传。

大数据时代,如果说数据库营销获得了新生,倒不如说数据库营销让企业获得了新生。

在市场竞争激烈的今天,对于企业而言市场开拓、公司管理、人力资源、资本运营等,一切都变化得太快了。很多企业的营销、管理陷入了迷茫。

掌控,这两个词对于企业来讲既陌生又遥远。终于,当企业家们静心思考之后,发现如今掌控的只有积累下来的数据。

对于企业而言消费者的信息有哪些?消费习惯是什么?如何联络到他们?老客户二次消费的频率如何?客户会用微信消费么?……

显然,这一切都是企业营销决策的基础。大数据时代,数据是一切营销的落点,又是一切营销的起点。

其实网络营销也好,微营销也罢,甚至其他任何一种以营销为关键词的概念,终究离不开数据库。更有意思的是,如果以数据库为圆心,我们发现任何一种概念上的营销都在以数据库为圆心的半径上旋转。

数据库营销被广泛运用的今天,传统Excel表格、纸张管理模式已经无法适应云时代的客户管理需求。今天,没有建立起客户数据库的企业营销就像在沙漠里行走一样孤立无援。作为客户关系管理的最佳实践系统,所有的企业都应该建立一套数据库营销管理系统,因为,抓住客户就等于抓住了资产表中的现金。正如安林在本书中所谈到的“变化的是市场,不变的是客户”,这本书将告诉您如何以客户为中心,抓住客户,实现产销大逆转,以不变应万变,打造属于自己的客户商业帝国。

麦肯锡也在一份名为《大数据,是下一轮创新、竞争和生产力的前沿》的专题研究报告中提出:“对于企业来说,海量数据的运用将成为未来竞争和增长的基础”。

大数据时代,对于已经产生大数据量的企业,通过分析企业拥有的数据,通过系统的分析和实施营销方案,数据就能够让企业利润倍增。从这个意义上来讲,数据库营销能让企业的数据变为企业的重要资产。

大数据时代,如果把纷繁复杂的客户数据和信息数据当作碎片和垃圾,毫无疑问,你将失去挖掘企业巨大获利能力的机会!

大数据时代,有数据不分析、不应用、不营销,那就是抱着金山当乞丐。

当然,大数据时代数据库营销不是万能的,也绝不提倡买卖客户信息,更不能侵犯他人隐私,窥探他人秘密。数据库营销要以营销为本质,对企业积累的数据科学分析,合理、合法地按照营销的本质去出牌。

2012年初,一个偶然的机会,安林开车从浦东机场送我去参加一个国际会议,经过短短几分钟的关于他在客户关系管理方面的实践心得介绍,让我当下对数据库精准营销产生了浓厚的兴趣。现在,我们已成了很好的朋友与合作伙伴,爱国者国际化联盟也正在运用安林的数据库营销模式,它让我们得以把联盟的会员服务得更加周到、满意,在此也向安林表示感谢。同时也很荣幸为安林的第一本书作序,这本书真的是云计算、大数据时代难得的一本好书,再次祝贺安林!

安林十年磨一剑。安凌CRM软件创办人罗安林的《实战数据库营销——大数据时代轻松赚钱之道》昂首阔步向我们走来。

大数据时代必须向数据库营销致敬!

爱国者集团总裁 冯军

2013年9月

同类推荐
  • 巴菲特写给股东的投资年报

    巴菲特写给股东的投资年报

    林汶奎主编的《巴菲特写给股东的投资年报》记 录了投资大师巴菲特每年向股东们写的一份投资年报 。《巴菲特写给股东的投资年报》包括:巴菲特致 股东的信,探讨的主题涵盖管理、投资及评估等,将 从其中提炼出巴菲特精华的投资思想展现在读者面前 。
  • 麦当劳标准工作法

    麦当劳标准工作法

    三流企业卖产品,二流企业卖服务,一流企业卖标准。作为在全球拥有两万多家分店的国际一流企业麦当劳,为何能在竞争激烈的各国快餐业中独占鳌头,多年来一直稳居餐饮连锁王的宝座?本书独家披露与挖掘麦当劳成功秘诀——标准工作法,对于连锁企业建立标准化体系和内部培训学院具有巨大的借鉴价值!
  • 商帮传奇(第三部):潮商风云

    商帮传奇(第三部):潮商风云

    本书首先对潮商形成的历史脉络进行梳理,从明清亦正亦邪的潮商先祖到今天富可敌国、爱济天下的商界精英,全景展现了潮商的“前世今生”。从潮商的地域性格和文化气质、营商之道等侧面,试图勾勒出新老两代潮商的集体群像,凸显这个最富族群卓尔不群的勇气和智慧。通过介绍其中代表性人物的奋斗故事,呈现潮商五百年不断代的成功之道和这些大商忘我的人生境界和家国情怀,最后探讨在全球化背景下海内外潮商如何扬长避短,弘扬红头船精神,应对挑战和危机。
  • 领导别让不会讲话害了你

    领导别让不会讲话害了你

    领导讲话贯穿于领导的工作和生活中。领导讲话水平是领导水平的重要体现。不管是哪一个行业或哪一个层级的领导,都是一个群体或团体行动的筹划者、指挥者、领路人和代言人。他们不论是下决策、做指示、安排工作、部署任务,还是发动群众、教育群众,都需要通过讲话来完成。换句话说,要做一名称职的领导,必须具备较高的讲话水平。领导立权立威的过程其实也是立言立行的过程。讲话作为领导必备的一项基本功,可以说是考验领导综合素质的一面镜子,也是评价领导能力的一把标尺。
  • 跨国经营与管理

    跨国经营与管理

    本书共10章,主要介绍了跨国经营与对外投资理论、跨国经营环境、国际市场的进入方式、跨文化管理、跨国企业的文化建设、跨国人力资源管理、跨国领导、跨国激励和跨国政治风险管理等内容。
热门推荐
  • 痞行之凤凰太嚣张

    痞行之凤凰太嚣张

    一句话简介:这是一只凤凰在闹腾得人神共愤之后,被阎王阴到地球,附身一个十三岁小女孩生活一世,作威作福的故事。正文简介:想她游野一生,上入天宫闹腾玉帝,下进地府与阎王厮混,中间为凤王帅领万凤。可没事干了无聊怎么办?吃几块稀罕肉,调戏几个稀罕女,捉弄几个稀罕神,整日厮混玩闹可就是没人敢动她。正无聊,阎王摆地摊请喝酒,竟然被阴进地球。她本是应时而生的万凤之王,无父无母,天父地母,这到了异界地球竟有了人类父母?还有个胞胎哥哥?校园生活,小屁孩玩心眼瞎作,她就陪他们作。捡了个人,竟是个雇佣兵?黑曜雇佣兵团?任务无所不接?报名进去接任务玩玩。怎么就成了名扬国际的王牌雇佣兵?黑道帝王?吊炸天嘛。唔,一起玩吧?搜古董玩赌石吸灵气,赛车黑拳拼刺激,群架枪战过家家,呀,这有趣的日子真让她有些乐不思蜀,反而不想回去了呢……”
  • 冤镜来袭

    冤镜来袭

    人的每一次经历都透着玄机,是无意闯入?还是命中注定?离奇的铜镜为何只选择她?她为何又选择他?是做替死鬼,还是有事相求?谜底将慢慢揭开!
  • 和你分手,我从没想过

    和你分手,我从没想过

    “我们在一起还能多久?!”“不知道。”“毕业以后是分是和?!”“再说吧。”“那毕业就分手吧!”“也不一定啊,你别想那么多了,快睡吧,晚安。”
  • 混沌之成神

    混沌之成神

    一片雨寂,是谁,划破了殇之泪?原本只是一个平白无奇的少年,却是因为盘古传承改变了自己的一生。
  • 仙魔纪年

    仙魔纪年

    余常读仙侠,总羡其逍遥,每叹其无情.人,生来非仙,大道晋级路上当有挫折与热血,当有杀伐和柔情,当有爱、有悔、有憾。一个平凡的现代少年,一场奇特的机缘,带你领略一个别样的仙魔世界。
  • 昭华宫帘

    昭华宫帘

    王氏贵女,一纸圣旨召入宫中封为公主。从此,再也离不开命运的漩涡。她表面是万千宠爱集一身的公主,实际是牵制家族的工具。在皇族的命运漩涡里,她认识了他。她是他最敬重的皇姐,是大胤国辅政的长公主。他是她心里藏得最深的人。“因为我是公主,我才能遇见你。因为我是公主,我不能和你在一起。”
  • 夙愿如你:呆萌妃与腹黑帝

    夙愿如你:呆萌妃与腹黑帝

    初遇,是缤纷桃林,那甘甜的味道,淹没了我,我深陷其中,无法自拔了。到后来,我知道自己只是你登上高处的一颗棋子,在我面前与他人恩爱,心如被凌迟一般,但为了你我也甘愿了。直到那天,我遇到了另一个人...
  • 公主不是萌淑女

    公主不是萌淑女

    红色的天空.是为我哭泣么纷繁的花瓣.是为我落下么绞杀藤上的花朵.是为我而默哀么就像是很久以前那样...很久很久以前.指尖一丝冰凉,划过夜空的一瞬谁记得它的陨落.青史已成灰.何况刹那芳华笙歌尽时会有人记得曾经的歌舞升平么烟花落时会有人记得曾经的绚丽多彩么当我死去时...会有人想起我么.试试看好了我离开以后.谁为我送葬.谁为我守灵.谁为我懊悔.谁为我不值谁亲眼见证我的灵魂沉入海底,永世安眠谁为我能够留下一滴泪水,慰藉我的亡灵谁愿意为我孤独一生,忏悔他的罪孽我以发为绳结,捆绑着的罂粟花其实我,也想要有人怜惜啊……
  • 超级机甲明星

    超级机甲明星

    遏司星、地球两大平行空间交叠产生虫洞,遏司星机甲辅助系统和扎戈血液、肢体融合在虫洞进化!两个章三风的命运交织在一起,地球上的最强兵王章三风重生回到9年前,身怀青囊秘术,再追前世女友、大明星殷千桦,重组幽灵部队,杀出一个璀璨未来!
  • 枭王绝宠:魔妃很逆天

    枭王绝宠:魔妃很逆天

    残月露娜,代号无心,本是二十一世纪金牌特工,性格冷血无情,却在一次意外中丧生。再次睁开眼,自己已是残月府中最不受宠的五小姐,姐妹的冷嘲热讽,亲人的残忍无情,好,很好,她定会百倍还之。她残月露娜一生杀人无数,却不想,惹上了一个绝世强者帝渊殇对她百般纠缠。可当她真的爱上帝渊殇时,却发现一切都是骗局。“你只是一个有利用价值的工具。”心碎了,帝渊殇却发现,自己离不开她了。他去寻她,换来的却是她的冷血无情。“帝渊殇,从此我们恩断义绝!”