因此在企业团队中，管理者的一个重要任务就是创造一种合作、进取的氛围。企业团队良好的人际环境一旦形成，团队成员就会对团队产生信赖感和责任感，团队凝聚力也就会随之产生。
聚集行业专才
企业团队的凝聚力在很大程度上与员工的个人素质有关，因为，高素质的人才更容易认同和融入企业文化，并且在行动中尽量与整个团队保持一致，以及更懂得如何与别人合作。正因如此，世界500强企业在用人上，都注重于聚集行业专才，网罗高素持的人才，而不是那些滥芋充数、破坏凝聚力的庸才。
说世界500强精英团队中人人都是行业专才，可能会有相当一部分人持怀疑态度。但是，只要了解500强企业的招聘环节有多么严格，其培训计划有多么周详，其用人制度有多么完善，等等，就不难理解在500强企业中“人人都是专才”了。
谁都知道，一个人如果什么都懂一点儿，但又什么都不专业、不精通，那他往往跟什么都不懂一样。所以，作为个人来讲，无论从事什么职业，都应该精通它，下决心掌握自己职业领域的所有问题，比别人更精通。如果你是工作方面的行家里手，精通自己的全部业务，就能赢得良好的声誉，也就能吸引更多的人与你合作，从而以你为中心形成一股凝聚力。
企业也一样，什么都做的企业往往不会有自己的优势产品，所以很难在市场上占据优势地位。而随着经济全球化的趋势越来越明显，企业的专业化趋势也便越来越成为一种必然。这就要求企业中的每个人的才干也要越来越专业，效能要越来越高。
商界有一句名言，叫：“如果你能真正制好一枚别针，那应该比你制造出粗陋的蒸汽机赚到的钱更多。”
当康柏还是小公司时，IBM是身价350亿美元的业界巨头。可是，很多年过去了，康柏公司在个人电脑市场上的业务与利润都已经遥遥领先于IBM公司。原因就是，康柏公司专心于其核心业务的经营，而IBM公司正好反其道而行之。当然，IBM（美国国际商用机器公司）作为美国乃至全世界历史最久、最著名、最成功的公司之一，它能够改变整个美国人的工作和思维方式，也是与它有一批精明强干、业务精通的员工队伍分不开的。众所周知，IBM实行的是终身雇用制，而公司又以重视对人才的培养闻名全球创始人汤姆·沃特森说过：“一个高级经理应该花费40%到一半的时间来教育和培训他的下属。”IBM的精英团队中人人皆是行业专才也便是可想而知的了。
有人总结过，世界500强精英团队在要求其成员成为行业专才时，一般会问他们这样一些问题：
可想而知，世界500强精英团队的成员对这些问题的回答是肯定的，所以他们人人都是行业专才应该当之无愧。
其实，世界500强企业也好，其他一些小公司也罢，聚集行业专才，都可以为企业打造伟大的凝聚力，拥有一支高凝聚力的团队，企业的前途就会无限光明。
激发进取心，提高凝聚力
可以毫不夸张地说，世界500强精英团队排斥任何形式的自卑和软弱，否则，它们也不会在激烈的市场竞争中立足。正如西点军校里的那句经典“没有借口”一样，500强企业中，“没有不可完成的任务”。这是企业追求进取的最有力保障，它强调的是每一位团队成员都必须对自己的职业行为准则奉行不渝并坚决执行，在积极进取中加强融合与凝聚。
“没有不可完成的任务！”一般企业缺少的正是这种严格遵守行为准则，坚决贯彻执行任务，积极追求完美的优秀员工，而不是去寻找借口的人。这句话所体现出的是一种诚实、坚定的态度，一种负责、敬业的精神，一种近乎完美的执行能力，一种团结一致，无所阻挡的凝聚力。
企业提高业绩需要一剂强心剂，员工工作上要想取得突破需要一种全新的工作理念，从而走向自己职业生涯的巅峰。这一切，都能从500强团队所奉行的积极进取、接受挑战的制胜原则中获得。
那种对工作任务缺乏勇气的做法，说到底是缺乏自信。它不仅会对团队凝聚力与战斗力造成损失，也会扼杀员工个人的创造力和责任心。
现实中，很多人一遇到困难不是去努力解决，而只是寻找借口推卸责任，夸大任务的难度，抱怨上司分派工作的不公。这样的人很难成为优秀的员工，反而会成为凝聚力的破坏因素，严重干扰整个团队的稳定发与和谐。
当年，闻名全球的美国“国家收银机公司”曾发生了财政困难。负责推销的销售人员知道后，失去了工作的热忱，昔日的凝聚力大打折扣，销售量大幅下跌。销售部门不得不召开全体销售员大会，召集全美各地的销售员全部参加。当时的销售经理查姆斯先生主持了这次会议。
一开始，他请手下最佳的几位销售员说明销售量为何会下跌，这些销售员一一站起来以后，每个人都有一段最令人震惊的悲惨故事要向大家倾诉：商业不景气，资金缺少，人们都希望等到总统大选揭晓后再买东西等等。虽然他们没有人提及有关财政困难的影响，但是，查姆斯明白那已经严重影响了销售员们的士气和向心力，公司正面临着人心涣散、不思进取的危机。他此刻的任务，就是激发他们的进取心，提高他们的凝聚力。
当第十个销售员开始列举使他无法完成销售任务的种种困难时，查姆斯先生突然跳到一张桌子上，高举双手，要求大家肃静。然后大声宣布：“停止，我命令大会暂停10分钟，让我把我的皮鞋擦亮。”
果然，他随手招来了那名专门在这里擦鞋的黑人小工友，若无其事地开始让小男孩擦鞋。
大家目瞪口呆地看着经理，不知道他葫芦里卖的是什么药。
查姆斯丝毫不为之所动，直到擦完皮鞋后，他才开始自己的演说：“我希望你们每个人，好好看看这个小工友。他专门在我们整个工厂及办公室内擦鞋。在他之前，擦鞋是位白人小男孩，年纪比他大得多。尽管公司每周补贴他5美元的薪水，而且工厂里有数千名员工，但他仍然无法从这个公司赚取足以维持他生活的费用而离开了。
“可是，这位黑人小男孩既不需要公司补贴薪水，每周还可以存下一点钱来，而这两个孩子的工作环境完全相同，都是在同一家工厂内，工作的对象也完全相同。
“现在，我问你们一个问题，那个白人小男孩没有得到更多的生意，是谁的错？是他的错，还是顾客的？”
推销员们不约而同地大声回答：“当然是那个小男孩的错。”
“没错！”查姆斯回答说，“那么，我要告诉你们，你们现在推销收银机和一年前的情况完全相同：同样的地区、同样的对象以及同样的商业条件。可是，你们的销售业绩却大不如前。这是谁的错？是你们的错，还是顾客的错？”
大家终于明白了，随即传来如雷般的回答：
“当然，是我们的错！”
“很好，我为你们能坦率承认自己的错误而感到高兴。”查姆斯继续说，“我要告诉你们，你们的错误在于，有关公司财务发生困难的谣言影响了你们的工作热忱，所以，你们不像以前那般努力了。可是，只要你们能保证在以后30天内，每人卖出5台收银机，那么，公司还会再发生什么财务危机吗？你们能保证完成任务吗？”
回答他的是如雷般的“保证完成任务”。在查姆斯的激励下，每人卖出5台收银机的目标果真实现了。那些曾经被强调的种种借口：商业不景气、资金缺少、人们都希望等到总统大选揭晓以后再买东西等等，仿佛压根不存在似的，统统消失了。
的确，市场行情千变万化，即使是世界500强企业，承担一个项目也非易事，同时，对于每一个团队成员来说，每一项挑战都会有很大的难度。那么，如何充分调动成员们的进取心让他们心存“没有不可完成的任务”的信心，增强凝聚力就成了每一个企业的当务之急。世界500强精英团队的方法是：
这就是世界500强精英团队在面对工作任务时的具体行动方针，其中即使有所差别，也是万变不离其宗。在经过这样的一系列程序和计划之后，每一个团队成员都可以大声说：“保证完成任务！”
事实上，不论在任何时候，员工们都需要保持一种“保证完成任务”的积极进取精神，以这样的心态去面对困难和工作压力，那么，解决困难的办法往往就会从你的潜能中被挖掘出来，问题也被迎刃而解了。
世界500强企业精英们，正是以这种无所畏惧、永不服输的精神，打造出了一支引领着世界经济潮流的高凝聚力团队。
用“授权”激发个人潜能
在现实中，影响团队成员潜能发挥的一个因素就是，大多数团队领导者都不太相信他们的部属能把事情做得和他们一样好。正因如此，授权在实际工作中总夹杂着拖泥带水和不信任。这也难怪，因为权力和责任虽然密不可分，一旦工作出现差错，团队领导者往往难辞其咎。可是，如果不能成功授权，不能给团队成员必要的、充分的权力，那么，他们就会因此而碍手碍脚，以至于任务不能顺利完成，从而影响到工作的积极性，进而破坏团队凝聚力。
毫无疑问，一个团队如果想要实施创新策略，团队成员的全力支持与参与是必不可少的。美国DLJ公司总裁卡斯尔指出，一个团队的座右铭应该是：“一个选择得当、训练有素和得到支持的人，特别是有着奉献精神的人，充满着无限的创造力。”团队必须鼓励每一个成员都来参与。而要实现这个目标，就应以团队为中心进行充分授权。
DLJ公司是华尔街上的优秀先锋，而那场史无前例的金融危机则因DLJ公司内部机制的不完善，曾经一度将DLJ公司推入了沼泽之中。正如卡斯尔所说：“当公司的复杂性和可变性增长的时候，我们没有建立起必要的管理制度来对待创造力、个人自由发展和专业人员的创新所带来的新问题。”DLJ公司既然知道了问题的症结在哪儿，于是立即采取措施，开始重视每一个员工的创造力，并且充分发挥授权制胜的威力，想尽一切办法来激发员工的潜力和积极性，发挥组织的凝聚力，与大家一起共度难关。
在授权中，DLJ的秘诀是将责任和权力分派给别人，为管理者节省时间去为未来作规划和准备。DLJ对此有一个形象的比喻：授权就像教练在指导球员。好的教练不会追着球跑，那是球员的事；他也不用传授技巧，那有助理代劳。最佳教练专注的是发展策略。同时，每一位球员的态度都是一样的，即我是胜利者，我不仅能解决这些难题，我还能变得更强、更好。
的确如此，DLJ公司在不到5年的时间里，就完全摆脱了金融危机的打击，利润增加了100%以上。
实际上，不敢轻易授权的团队领导者，不是未能充分了解授权的真谛，就是未能正确授权。授权的重点不在于谁的能力比谁好，而是在于谁有精力去做比较重要的工作。这就是教练与球员的区别。
授权不但可帮助团队成员成长，而且对授权者也大有裨益。所以，作为一个团队领导者，你应该让被授权者成为明星，自豪地把他介绍给你的主管、同事和其他共事的人。要让大家知道你已经授权给这个人，他能全权处理任何问题；同时，可强调被授权者的权力，再次提醒被授权者的职权范围，并使他更有自信。这是激发员工潜能和打造团队凝聚力的良方。
卡斯尔认为，有五项措施可以实现有效授权，鼓励人人参与议事：
集思广益、表彰先进、慧眼识人
也就是说，要善于倾听员工的意见，帮助大家借鉴成功的经验和失败的教训，并互相交流。表彰先进时，不仅要表扬做出重大贡献的人，也要表扬做出小贡献的人。
注重人才的吸收
不仅要吸收技术能手，还要吸收那些适合在团队中工作的，敬业而富有创造力的人。
重视人才培训和人才选拔
人才是最宝贵的资源，所以，在工作中要认真对待他们。培训可以使他们发挥最大的能力。同时，除了技术培训外，公司还要努力把他们培养成社会需要的人，只有这样，他们的价值观才能与公司保持一致。而这正是团队凝聚力之所以。而且，员工会因培训而逐步认识到创新的重要性，也会逐渐明白自己在创新方面可以做些什么。那么，如果员工在培训方面成绩显著，就应该奖励他们。
管理者要为员工提供安全感
如做出就业保证、规定工作做到何种程度员工就可升职等。要在不断变化的环境中做到这一点，就必须精心计划，同时还要靠全体员工的灵活性。
有关授权，还需注意一点：一旦进行授权，就会让自己有机会寻找更多的挑战和责任；同时，管理者也将帮助下属成长。授权要成功，确实要事前充分准备，再加上参与者是否有共同承担风险的勇气和决心。要知道，世界500强精英团队可是最富挑战性的团队。
另外，授权对于增强团队凝聚力的作用，还可以从授权对于培养团队成员整体搭配方面的作用中有所体现。作为团队领导者而言，只有授权才可以让团队成员在实践中锻炼整体搭配能力和自我调节能力，从而使团队凝聚出高于个人力量的团队智慧，随时都能造出不可思议的团队表现和团队绩效来。
