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第22章 保持清醒 让安全事故无处潜伏(1)

我们应该清楚明白地知道,首先我们要消除安全隐患,才能达到安全事故无处潜伏的最终目的;我们应该清醒地知道,不能疏忽日常工作中的小隐患,小隐患若不及时整改根除,天长时久,越积越大,遇上一个燃点,就会转化为酿成安全事故悲剧的罪魁祸首;我们在安全的工作环境中,也要时刻保持清醒,因为几年没发生过事故,不代表日后永远没有发生事故的可能;今天不发生事故,也不能说明明天就不会没有事故潜伏;我们只有保持清醒,才会理智地明白安全事故具有突发性和不确定性,绝对不能沉迷于过去的经验,只有时刻保持清醒,才会高度警惕,居安思危。否则,事故就会在我们的目瞪口呆中悄然而至;我们只有时刻保持清醒,认清实际与理论上的差距、潜伏的危机,让安全警钟长鸣,将安全常抓不懈,才会让安全事故无处潜伏。

第一节 保持清醒识别每一个安全先兆

工作中,最大的危险,不是看得见、摸得着,我们可以从容应对、消除的安全麻烦,而是当安全事故已在自己身边四面埋伏时,自己却还不知道身处在危险之中——这就关系到我们有无识别安全先兆的能力。

每件安全大事故的发生,并非都是空穴来风,而是有很长的先兆期,就潜伏在我们工作、生活的四周。

比喻说,许多交通安全事故,只要司机能时刻保持清楚,不认为方向盘总是发生震抖,是一件小事情,反正不影响开车,而要清醒地知道,汽车方向盘失去控制,将是十分危险的,毕竟汽车出厂后,机件在一天天损耗,总有一天会发生故障,因此无论汽车的速度快慢,方向盘总是不停地震抖,首先就要引起警惕,停车检查轮胎,如果正常,便要送到车厂检查其它机械部分,这样才能避开交通中的凶险。

还有,当我们闻到一股刺鼻的异味,就应该想到是不是煤气泄露;发现不正常停电,或听到玻璃破碎声等安全先兆,就应该引起我们的警觉,好及时逃生,如果我们不懂及时觉察到危险的先兆,就可能导致被火魔吞噬的命运。

再比喻,我们闻到一股烧焦的味道,或是看到一股烟气不停地向远处蔓延,我们就应该想到不远处,是不是正在受着火灾的威胁。因为火灾最明显的先兆,就是浓烈的烟雾。当你看见浓烟滚滚而来时,就要联想到这意味着火灾情况已经非常凶险。但非常遗憾的是,并不是所有人见到浓烟的先兆,就能联想到火灾,而是多数人会大惑不解地互相问询:哪来的这么多烟?

正是琉璃春色花满园的春天,一家市百货大楼的一楼,堆放的床垫达到燃烧点,突然燃烧起来。

身在二楼的店员和顾客,一开始就闻到塑料烧焦的糊味,非常难闻。但是基本上大家都没特别在意,他们皱皱鼻子,互相问询:“这是什么怪味啊?这样难闻!”

“嗯,老早就闻到了,好像是塑料或海绵烧焦的糊味,也不知道是哪家的小孩恶作剧。”大家都闻到了焦糊味,但谁也没有警觉,依然谈笑着,做着手上的生意。

紧接着,这股焦糊味弥漫到了三楼。许多从二楼上去的顾客,更是不在意,这气味,真难闻,居然从二楼传到了三楼。他们想着,还是逛着店面,寻找着自己今天要淘到的物件。

这时,随着弥漫上来的浓烟,隐约还传来一些呼叫:“起火了,快逃啊!”

但是大部分人,还是以为这是调皮孩子恶作剧,开玩笑,大家依旧三五成群地说说笑笑。或一家三口相携着,继续挑选着要购卖的物件。大家听着“起火”的呼声,相视一笑,甚至责怪谁又在没事找事,大惊小怪,只有傻瓜,笨蛋,才会对这样低劣的恶作剧信以为真呢。

当一楼开始并不是很凶猛的火,越烧越旺,远非人力所控制时,浓烟也在大楼上空越聚越浓厚,人们这才紧张起来,这才意识到要跑去看个究竟时,逃生出口却已被浓烟封锁,惊悚恐惧的惨叫、哭叫声,响彻楼宇。

80余条生命,葬身于这场大火之中,令人捶胸顿足,扼腕叹息。市百货大楼的火灾,给人最惨痛的教训是:如果人们保持清醒,

识别火灾即将来临时就闻到塑料、海绵烧焦所散发出来的糊味的先兆,此时就能从安全出口快速逃生;或是看见浓烟升起时的火灾先兆,此时逃生也易获得成功;如果麻痹的思想使人们忽略了前两次火灾的先兆,那么当第三次有人喊“起火了”的先兆传来时,就应该应引起特别的警觉,毕竟是无风不起浪,谁愿意在青天白日开这样的玩笑?更何况焦糊味、浓烟的前两次先兆,可互相印证这种起火的明兆,此时若受到重视,及时逃生,未时也还不是太晚。

每次灾难的来临,只要我们用心捕捉,都可以追踪到灾难来临之前的先兆,我们只有先发现事故先兆,才能及时将事故加以预防和控制。比喻说我们日常生活中常见的塑料、泡沫、海绵等人工制品,在引起很小的火点最初,燃烧物发出的味道也能传到很远的地方,只要觉察到这种先兆,就可以及时阻止火灾的发生。

每次灾难的来临,只要我们保持清醒,就能识明安全先兆,从而将事态及时控制。比喻说当汛期即将来临之时,我们除了天气预报的先兆提醒外,还可以根据蚂蚁搬家等自然界现象,合理安排自己的出行及工作,以便趋利避险。

我们只有时刻绷紧安全这根弦,了解工作中各部分的安全状况,有便于先期发现事故先兆,以使及时控制、改善安全状况,及时掐灭灾难来临之时的火苗,我们才能头枕着安全,让梦想伴随着生命红线,一起舞蹈。

第二节 不良情绪安全大敌

不良情绪,泛指某件事情对一个人造成刺激后,所产生的过度紧张、焦虑、愤怒、沮丧、悲伤、痛苦、难过、不快、忧郁等情绪。

显而因见,不良情绪指一个人的心理体验已超出正常限度,过分剧烈,它不仅是控制每个人不快乐的杀手锏,还会影响每个人的身心健康,更是工作中巨大的阻碍,成为工作安全的大敌。

不良情绪,使人整体上处于对抗状态,会严重影响一个人作出错误的行为,会在工作中产生过度的担忧、焦虑,而导致恐惧心理,使自己精神不集中,时刻臆想着逃跑、退缩与躲藏,因而是安全工作的大敌。

当一个人处于不良情绪之中时,则容易分散精力,发生事故的比率就会大幅度增加,因而不良情绪,是安全大敌。

研究表明,当一个人处于不良情绪时,会导致操作动作过大、过猛,为故事的发生埋下隐患,因而不良情绪,是安全的大敌。

大量的事故案例证明,不良情绪,成为了引发事故的新“黑点”,是安全的大敌。

王强在单位、朋友和邻里之间,素有驾驶技术过硬的美誉。可是带着不良情绪驾驭的他,却发生了令自己一辈子都无法原谅自己的灾祸。

事故的起因,据王强回忆,他在领导的授意下,去飞机场接4名外地的大客户,由于严重堵车,王强没有按预定的时间到达机场,而公司的商务会议召开在即,主角没到,总经理一再打电话催促王强:“你动作快一点,客商都等在机场了。”

“经理,严重堵车。”王强说。

“你干啥吃的!开了十几年的车,不晓得城市里的交通状况吗?为什么不早点去机场等候?”经理也许是因为商务会议在即,心情浮躁,语气自然也不大中听,“人家从上海、北京,山东都赶来了,你在本市还赶不到,这么懒散!”

“好,好!经理,我力争在会议开始前,接到他们,放心!”王强的情绪,一下遭到破坏,他匆匆忙忙挂了手机,转动方向盘,在人缝、车流中歪歪扭扭穿行。

滚滚车流之中,任凭王强的技术如何高超,如何见缝插针,他的车速依旧是像蚂蚁般蠕动着。

无法前行的王强,焦虑的不良情绪,如同四散的烟火,突然越聚越浓。觉得领导近来,总像训孩子一样训他,令他感觉自己真是倒霉透顶,好像喝凉水都会塞牙。

就在王强陷于不良情绪之中,经理再次告诫的电话,无疑于火上加油:“小王你到了机场没有?人家客户在机场都等得不耐烦了。告诉你,如果误事,你要负主要责任。”

王强心想,眼前的当务之急,是赶快到机场,接到客户,并将客户送到公司。

“你早干什么吃的?这份工作你能干好就干,干不好吱一声啊,想干的人多的是。”经理说完,挂了电话。

端人碗,服人管,现他妈挣碗饭吃真不容易!坐进驾驶室的王强,感觉口渴难捺,左瞄右瞧,发觉后座,有两罐啤酒,不管三七二十一,拿起来就猛灌。

在酒精兴奋的作用下,王强发动马力,众车见此辆车主,没有丝毫减速、避让的趋势,于是纷纷给他让路。

现如今,都是怕狠人!王强得意地想着,一路狂飙,总算到达了机场。

王强接了4位客户,立即从机场返回单位,不敢有丝毫的耽搁,当车行至105国道一个弯道处时,车辆突然驶出道路,跌落于路基下,车内包刮王强一共5个人,全部被抛出,造成3人当场死亡、两人受伤的特大事故。

事后交警调查,这次事故发生的主要原因,是因为王强堵车,情绪波动本来就很很大,又挨领导批评,不良情绪加剧,加之在心情烦闷之际,又喝啤酒,更加剧了情绪的波动和不稳定,结果在驾车途中引发交通事故,致使3位客商当场死亡,王强本人和另一名客商受重伤,给几个家庭带来了巨大的痛苦。

如果王强当日能很快调整自己的情绪,或者在明知自己情绪不好又喝了酒的情况下,婉拒领导要求出车,这起事故就可以避免。带着不良情绪上路,注定会有安全大敌挡路。

其实,日常生活、工作中发生口角,或经历一次失败,或遭遇一次可怕而令人深感恐惧的事情,我们要学会疏导因恐惧心理所导致的焦虑等不良情绪产生,因为不良情绪比恐惧还要糟糕,当我们越是想将事情做得完美,不良情绪却越会左右我们的行为,与我们渴望安全的良好愿望,背道而驰,因为不良情绪,是安全大敌。

一个人的生命,本身就是在不断受到伤害和不断自我修复的过程,在这个过程中,是不断提高心理适应能力而使自己逐渐走向成熟。一个有作为、一个成功的人,就在于自身经历了最残酷的打击之后,还能笑对人生,笑对生活,绝不会带着情绪工作,让安全大敌毁掉自己、毁掉别人。

我们每个人的生命,都会交织着这样或那样的矛盾与痛苦,充满着汗水与艰辛,我们求索的脚步下都会布满荆棘和坎坷,当我们每克服一次艰难、困苦、磨难与挫折,就会在生命中增加一颗璀璨耀眼的明珠;并将这些由艰难、困苦、磨难与挫折之珠,串接起来作为我们事业成功的光环,来代替不良情绪。让我们历经艰难险阻的生命,更加美丽夺目。

第三节 疲劳工作绝对要不得

疲劳工作,是指职工连续工作一段时间后,出现工作能力暂时降低的现象。疲劳,是一种生理、心理状态,指一个人适应工作内外环境改变的防御机制的一种生理反应,既是一种主观感受,也是人体自身的一种保护性反应。

工作疲劳,在本质上是一种紧张,产生一种倦怠于工作的反应。影响着神经冲动、很难将顺利传递到操作组织中去,从而影响到思维与行为的互相作用,容易埋下事故隐瞒,可见疲劳工作,绝对要不得。

工作疲劳,会渗透到人的各项机能中,通过思维反应操作、判断等反应出来,在调查事故原因时,我们往往容易忽略职员在疲劳后很常见的症状。

近些年来,通过大量的安全故事研究表明,长时间的疲劳工作,实则是安全隐患的一大杀手锏,愈来愈不容忽视。

当工作强度大,一个人疲劳工作,思维缓慢、行动呆板、手脚不灵活,特别是在遇到紧急状况时,头脑反应迟钝,结果造成事故。

当一个人争强好胜,事事强迫自己要超人一头,醉心于工作,或由于时间紧迫,过度自觉地工作,过份抓紧时间,心情急躁,急功近利,这种工作疲劳,绝对要不得,会使自己与周围的人和事都容易产生不耐烦、敌意或攻击倾向。

一个员工,由于处于长时间从事同样的枯燥工作,觉得厌烦、沉闷,正处于油尽灯枯边缘的他们,看起来在不停忙碌,实则所产生的效率,远远低于平常,这种疲劳工作,绝对要不得,拖拉延长时间,消耗的不仅是自己的精力,还有各种办公、生产资源,还易使安全故事,在分神困倦的情绪之中,悄然而至。

初春伊始,黎明制药集团在中药商贸订单会上,就接到来自全国各地各大药品经销商的订单。初战告捷,消息传来,公司上下员工一片欢欣鼓舞。

公司经理在生产大会上,将生产任务交给了连续三年被评为车间安全操作手的付运军负责。

付运军不负领导重托,身负安全生产第一道关口,他全力以赴,统计车间所有职员人数,安排日夜两班倒,做到机器24小时不停机,24小时都有人员在岗。

担心不能按时完成任务的付运军,日夜监督在生产线上,发觉工作人员倦怠,或打哈欠,就严格扣除加班费。付运军觉得,只有这样,才能消除员工的倦怠、麻痹思想,提高员工们全神贯注的工作度。

为完成好这批药品,吃住都在车间,基本上一天坚持十多个小时,巡视在车间的各个工种之间,双眼都熬得通红。

但是,每个职员的生理机能,决定了每个人的关注力、体力、智力的高峰运作时间的限度,员工们在长期单调枯燥的工作中,带着紧张、压抑的情绪,反反复复重复同样的工种,渐渐失去激动人心的新鲜感,从心里感到厌烦,加之24小时高速运转的机器,温度日益升高、噪声振动,更是影响着职工们的情绪。

“坚持,再坚持啊!”有时候,付运军不断提醒着员工们,自己却忍不住呵欠连天。

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